2023년에 염두에 두어야 할 5가지 콘텐츠 마케팅 트렌드

기술이 비즈니스와 마케팅 세계를 빠르게 혼란에 빠뜨리고 있으므로 빠르게 변화하는 세계에 발맞추기 위해 콘텐츠 마케팅 전략을 지속적으로 발전시키는 것이 중요합니다.

콘텐츠 마케터에게 2023년은 어떤 모습일까요? 대비할 수 있는 방법이 있나요?

2023년 5가지 콘텐츠 마케팅 트렌드에 대해 지금 자세히 살펴보겠습니다.

1. AI는 콘텐츠 프로세스를 훨씬 더 효율적으로 만듭니다.

2022년에 출시된 ChatGPT는 일반적으로 마케팅 세계, 특히 콘텐츠 마케팅에 상당한 혼란을 일으켰습니다.

마케터들은 갑자기 많은 일일 작업을 사람의 개입 없이 몇 초 만에 수행할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 숨가쁘게 우리는 AI가 시와 이야기를 쓰고, 이미지를 읽고 설명하고, 독창적인 시각 자료를 생성하고 , 텍스트를 비디오로 바꾸고 , 심지어 우리 스타트업의 이름을 찾는 것을 지켜보고 있었습니다 .

많은 마케팅 담당자는 더 이상 필요하지 않을 것이라고 생각하기까지 했습니다.

좋은 소식은 AI가 용도 변경된 지식을 활용한다는 것입니다. 자체 경험과 전문 지식이 없습니다.

예, 일반(때로는 보풀이 있는) 콘텐츠를 만들기가 더 쉬워졌지만 AI는 인간을 대신하기보다는 오히려 똑똑하고 효율적인 조수입니다.

AI를 콘텐츠 마케팅 도구 로 사용 하면 창의성과 독창성을 발휘할 시간이 더 많아질 것입니다.

그러나 더 나은 콘텐츠 생산성은 더 많은 콘텐츠가 온라인에 게시된다는 것을 의미합니다. 오늘날 우리는 콘텐츠를 알리기 위해 더 많은 시간과 돈을 투자해야 합니다.

그러나 콘텐츠 마케팅에서 제가 가장 좋아하는 점은 창의성과 유연성이 큰 예산을 이길 수 있다는 것입니다. 이는 변하지 않을 것입니다!

2. 점점 까다로워지는 소비자

현재(및 내년) 소비자는 연령에 관계없이 웹에 정통하고 기술을 더 자주 사용합니다. 그리고 그들은 빠른 답변을 기대합니다. 그렇지 않으면 목록의 다음 페이지로 이동합니다.

소비자는 즉각적인 요구를 충족시키기 위해 기술을 사용합니다. Google 에 따르면 사용자의 90% 이상이 작업 중에 도움과 영감을 얻기 위해 장치를 사용합니다.

새로운 소비자는 "정보를 잘 알고", "바로 여기", "바로 지금"입니다. Google은 소비자가 알고 싶은 순간에 즉각적인 답변을 기대하는 것을 설명하기 위해 ' 마이크로 모먼츠 '라는 용어를 도입했습니다. , 구매.

고객 경험은 모든 브랜드의 성공에 중요한 요소가 되었습니다. CX 보고서 에 따르면 미국 거주자의 85%가 고객 경험을 통해 중소기업이 대기업을 이길 수 있다고 주장했습니다.

귀하의 콘텐츠는 고객의 즉각적인 요구를 충족하고 답변을 쉽게 찾을 수 있도록 훌륭하게 수행함으로써 긍정적인 경험의 일부가 되어야 합니다. Text Optimizer 와 같은 도구는 문제/질문 + 솔루션/답변 형식으로 콘텐츠를 생성하여 모든 주제에 대한 인기 있는 질문을 해결할 수 있도록 합니다. 또한 Text Optimizer의 AI 소개를 사용하여 각 질문에 바로 답하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

Text Optimizer와 같은 도구는 문제/질문 + 솔루션/답변 형식으로 콘텐츠를 생성하여 모든 주제에 대한 인기 있는 질문을 해결할 수 있도록 합니다.

무엇보다도 "모바일 우선"을 생각하십시오. 더 이상 모바일 친화적인 웹사이트를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하려면 더 많은 모바일 자산이 필요합니다.

투자할 모바일 자산의 예로는 모바일 앱 및 게임 내 모바일 마케팅이 있습니다. 그러나 독립 실행형 자산에 대한 예산이 부족하더라도 모바일 친화적인 브랜드 검색 및 최적화를 위한 작은 단계를 밟을 수 있습니다.

• 모바일에 초점을 맞춘(예: 간소화된) CTA 및 리드 생성 양식 생성
• 클릭 한 번으로 "지금 구매" 옵션을 사용할 수 있는 빠르고 깔끔한 전환 퍼널 생성
• 지역 검색에 최적화하십시오. "Near me"가 가장 인기 있는 모바일 검색어 중 하나라는 사실을 잊지 마십시오. 비즈니스 지역 목록의 효율적인 관리에 투자하는 것은 모바일 검색을 통해 검색되는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
• 타사 플러그인을 사용하여 모바일 경험 향상 기능을 통합합니다. 예를 들어 사이트 내 검색 엔진에 대한 자동 완성 통합(더 빠른 제품 검색을 위해), 더 빠른 모바일 옵트인 옵션 등이 있습니다.
• 일반 웹사이트 감사에 5초 테스트 및 모바일 경험 포함

3. 콘텐츠 기반 리마케팅은 항상 좋은 생각입니다.

경쟁이 치열해지고 구매자 여정이 더욱 복잡해짐에 따라 콘텐츠에서 실제 판매를 창출하는 것이 쉽지 않을 것입니다.

대부분의 사이트 독자가 와서 답변을 찾고 작업을 완료하기 위해 떠납니다.

여기서 콘텐츠 기반 개인화가 도움이 될 것입니다.

콘텐츠 기반 개인화란 무엇입니까?

콘텐츠 기반 개인화는 사이트를 다시 방문하는 사용자가 처음 사이트를 떠났을 때 하던 일을 계속하도록 격려하는 것입니다.

다음은 지금 채택할 수 있는 몇 가지 콘텐츠 개인화 기술입니다(사내 기술이나 외부 도움이 필요하지 않은 기술).

• 과거 참여 데이터(예: 링크 클릭, eBook 다운로드 등)를 기반으로 이메일/마케팅 자동화 캠페인을 설정합니다. ( 대부분의 이메일 마케팅 플랫폼은 자동화된 워크플로우를 지원합니다.)
• 최고의 콘텐츠 서비스 제공( 기존 VOD 솔루션을 통해 가능 )
• Google, Youtube 및 Facebook 광고로 리마케팅 ​​광고를 수용하십시오( Facebook 광고에 대한 훌륭한 가이드가 도움이 됩니다.).
• AI 기반 작성 도구를 사용하여 콘텐츠 제작 프로세스 에 데이터 반영
• 챗봇을 통해 요청 시 자동으로 콘텐츠를 제공하는 "요청 시 콘텐츠" 채널을 만듭니다(현재 기계 학습을 사용하여 스마트 자가 학습 챗봇 및 IVR 워크플로를 만들 수 있는 몇 가지 강력한 솔루션이 있습니다 ).
• 온보딩 클라이언트를 보다 효과적으로 관리하기 위해 AI 기반 CRM 솔루션 채택

귀하의 예산과 요구 사항에 맞는 하나 이상의 개인화 기술 파트너를 찾으십시오. 운 좋게도 마케팅 개인화 공간에는 강력한 플레이어가 꽤 많이 있습니다.

4. 스트리밍 비디오 콘텐츠의 인기가 더욱 높아지고 있습니다.

Covid 폐쇄 이후 비디오 스트리밍은 표준이 되었습니다. 전 세계의 많은 대면 이벤트가 온라인으로 이동했습니다. 내가 아는 거의 모든 브랜드가 올해 가상 이벤트 나 온라인 컨퍼런스를 주최했습니다.

스트리밍 비디오는 틈새 인플루언서를 참여시키고 리드를 생성하며 추가 수입 방법을 만드는 효과적인 방법이 되었습니다.

그리고 가장 중요한 것은 실행하기가 훨씬 쉬워졌다는 것입니다.

솔직히 작년부터 개인적으로 라이브 스트리밍 소프트웨어를 알아낼 시간이 충분하지 않았습니다. 올해는 그 중 세 가지 정도에 정통합니다! 녹화, 공동 진행, 여러 채널로 스트리밍 등을 할 수 있습니다.

그리고 대부분의 사람들도 마찬가지입니다! 갑자기 Google Meets의 전문가가 된 모든 교사와 Zoom 회의를 알아낼 수밖에 없는 모든 원격 근무자를 생각해 보십시오. 비디오 스트리밍은 콘텐츠 제작자와 소비자 모두에게 새로운 표준이 되었습니다.

5. 다중 채널 마케팅이 그 어느 때보다 중요합니다.

마지막으로, 소비자가 신기술에 빠르게 적응하고 새로운 채널을 탐색하고 있기 때문에 어디에나 존재하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 브랜드는 계속 유지해야합니다!

운 좋게도 여러 플랫폼에 콘텐츠를 게시하고 모든 것을 주시할 수 있는 교차 마케팅 도구가 많이 있습니다. 여기에는 Agorapulse , Paper.li 등이 포함됩니다.

긍정적인 측면은 마케팅 계획에 더 많은 채널을 포함할수록 더 많은 인구통계를 수용하는 방법을 배우게 된다는 것입니다. 교차 채널 마케팅을 사용하면 다음을 통해 여러 수준에서 마케팅 게임을 강화할 수 있습니다.

• 더 많은 데이터에 대한 액세스 제공
• 보다 다양한 구매자 여정을 분석할 수 있습니다.
• 더 조직화되고 더 많은 작업을 이해하는 방법을 배우도록 강요합니다.

결론

"콘텐츠가 왕이다"라는 오래된 마케팅 격언은 여전히 ​​사실입니다. 소비자는 여전히 콘텐츠에 대한 갈증에 이끌립니다. 그러나 빠르게 발전하는 기술은 콘텐츠 전달 방식을 변화시키고 있습니다. 불과 몇 년 전만 해도 멋진 비디오 및 시각적 콘텐츠를 만드는 것만으로도 고객의 관심을 끌기에 충분했지만, 요즘 기업은 눈에 띄기 위해 더 많은 콘텐츠 형식과 채널을 찾아야 합니다.