콘텐츠 마케팅 인재: 주요 직책 및 규모를 채우는 방법

요즘 거의 모든 회사에서 콘텐츠 마케팅을 하고 있습니다.

왜요? 작동하기 때문입니다.

잘하면 콘텐츠 마케팅은 마케팅 비용을 줄이면서 트래픽, 리드 및 판매를 증가시킬 것을 약속합니다.

그러나 그것을 하는 모든 회사에 효과가 있습니까? 기필코 아니다. 따라서 콘텐츠 마케팅이 모든 회사를 위한 것은 아닙니다. 콘텐츠 마케팅은 최고의 인재를 고용하고 효과적인 도구를 배포하는 데 전념하는 기업을 위한 것입니다.

이 글은 콘텐츠 마케팅에서 성공하기 위해 가장 필요한 자산인 콘텐츠 마케팅 인재를 육성하는 데 중점을 둡니다.

팀이 필요하다

콘텐츠 마케팅을 처음 접하는 경우에는 이를 위해서는 상당한 리소스가 필요하다는 것을 금방 알게 될 것입니다. 1인 밴드로 시도하면 자신에게 없는 시간과 재능이 필요하다는 것을 곧 알게 될 것입니다. 팀을 구성해야 합니다.

2014년 말, Content Marketing Institute의 콘텐츠 개발 이사인 Michele Lynn은 다음과 같이 썼습니다.

"매년 우리는 연구에서 마케터가 콘텐츠 마케팅과 관련하여 겪고 있는 문제를 추적합니다. 올해 한 가지 문제는 훈련된 콘텐츠 마케팅 전문가를 찾는 것보다 훨씬 더 두드러졌습니다. 이 문제는 B2C 마케터가 320% 증가했습니다. 지난 해."

Kapost에서 실시한 연구에 따르면 콘텐츠 마케팅 팀의 20% 미만이 6명 이상으로 구성되어 있습니다. 설문 응답자의 거의 절반이 2-5명의 팀으로 구성되었습니다. 같은 연구에 따르면 기업의 83.7%가 콘텐츠 마케팅 인재 채용이 어렵다고 생각합니다.

콘텐츠 마케팅은 시험으로 가득 차 있습니다. 무엇보다도 적절한 사람이 탑승해야 합니다. 그들이 누구인지, 그들이 가지고 있는 재능, 그리고 당신의 팀에 합류하기 위해 비즈니스에서 최고를 얻는 방법을 살펴보겠습니다.

지도

대다수의 콘텐츠 마케터는 놀라운 성공을 거두지 못합니다. 사실, 많은 회사들이 끊임없이 증가하는 소음에 크게 기여하고 작은 이익을 실현합니다.

그러나 호황을 누리고 있는 마케팅 분야에 대해 쓰여진 내용을 보면 콘텐츠로 그것을 죽이는 회사에 대해 끊임없이 배우고 있습니다. 그들은 일종의 브랜드 미디어 제국을 만들고 있으며, 그 결과 인지도, 관계, 고객 충성도를 구축하고 종종 수익 호황을 목격합니다.

실제로 훌륭한 콘텐츠 마케터는 마케팅 비용을 효과적으로 줄이고 매출을 늘립니다. 간단히 말해서, 그들은 부인할 수 없는 투자 수익을 누립니다.

많은 요인들이 가진 자와 가지지 못한 자를 구분하는 경향이 있지만 대부분의 경우 명백하게 분명한 차이는 전략에 있습니다. 뛰어난 콘텐츠 마케터는 전략적이고 문서화된 콘텐츠 마케팅 계획을 가지고 있습니다. 무리 뒤에서 어려움을 겪고 낙오한 사람들은 그렇지 않습니다.

계획 없이 콘텐츠 마케팅 프로그램을 시작(또는 실행)하는 회사에 속해 있다면 어디서부터 시작해야 할지 모를 것입니다.

당신은 전략적 리더와 함께 시작합니다.

CCO(최고 콘텐츠 책임자)는 C-suite에서 다소 새로운 직함입니다. CCO가 이름에 반드시 필요한 것은 아니지만 처음부터 콘텐츠 마케팅 전략을 지휘하는 리더가 필요합니다.

감독에게 어떤 직함을 부여하든 그는 전략을 문서화하고 콘텐츠 마케팅 팀을 이끌 책임이 있습니다. CCO는 목표를 소유하므로 CCO의 영역에는 이를 달성하기 위한 프로그램 실행이 포함됩니다. 그리고 콘텐츠 마케팅은 캠페인 기반이 아니므로(즉, 종료 날짜가 없음) 전략, 감독, 측정 및 개선이 연속적이므로 모든 책임은 항상 자신의 접시에 있습니다.

CCO는 항상 최신 콘텐츠 마케팅 동향을 파악하고 경쟁 환경을 잘 파악하고 있어야 합니다. 또한 CCO 또는 콘텐츠 마케팅 이사는 항상 각 이니셔티브의 흐름과 콘텐츠 마케팅 노력 전반을 파악하고 있어야 합니다.

수석은 경로를 계획하고 성과를 측정하기 위해 특정 메트릭을 평가할 책임이 있습니다. 물론 아이디어는 아는 것뿐만 아니라 성장하는 것입니다. 따라서 성취된 CCO는 사전 예방적일 뿐만 아니라 분석적이며 사후 대응적입니다.

콘텐츠 마케팅 리더는 팀과 협력하여 콘텐츠의 목소리를 설정하고 유지합니다. 일반적으로 동일한 사람이 모든 콘텐츠의 게시 승인을 담당합니다.

족장은 부족을 이끕니다.

이 기사에서는 팀이 구성해야 하는 여러 가지 재능을 다룰 것입니다. 리소스가 많은 경우 역할당 한 명 이상의 사람이 있을 수 있습니다. 시작 모드에 있는 경우 모든 모자를 착용하도록 요청받은 한 사람(가능한 다재다능한 사람)이 있을 수 있습니다. 대부분의 경우는 그 사이 어딘가에 착륙합니다. 마케팅 부서의 경우가 무엇이든 상관없이 수석은 부족 전체를 안내하고 다음 분야에서 탁월함을 보장해야 합니다.

• 모든 유형의 콘텐츠 편집 및 제작
• 설계
• 플랫폼 및 웹 리소스
• 소셜 미디어를 포함한 마케팅 전략의 통합
• 예산 책정
• 프리랜서 리소스
• 콘텐츠 프로모션
• 잠재고객 개발
• 연구
• 측정

위 목록은 McGraw-Hill Education의 Joe Pulizzi가 작성한 Epic Content Marketing에서 발췌한 것입니다.

"모든 콘텐츠는 방문자, 리드 및 고객을 생성하는 능력을 기반으로 평가되므로 이를 개발하려면 시장에 대한 감각과 어떤 종류의 콘텐츠가 제품 판매에 도움이 될지 아는 능력이 필요합니다. 실제로 판매하는 것은 그렇지 않습니다. 문제는 실제 제품, 컨설팅 서비스 또는 사이트의 광고 공간이 될 수 있습니다. 가장 중요한 것은 콘텐츠가 비즈니스 목표를 달성하기 위해 유치해야 하는 잠재고객을 끌어들이는 것입니다."

~ Ann Handley, CCO, MarketingProfs

편집 실행

규모에 관계없이 콘텐츠 마케팅 팀은 매력적인 콘텐츠를 게시하는 데 영원히 집중해야 합니다.

"관리 편집자"는 회사의 편집 출력을 실행하는 사람에게 가장 일반적으로 주어지는 호칭입니다. 다시 말하지만, 제목은 종종 다릅니다. 많은 회사에서 "콘텐츠 관리자"를 선택합니다.

어쨌든 그 사람은 회사 블로그의 문지기라는 중요한 역할을 담당합니다. 사실 같은 사람이 출판된 모든 저작물의 품질 관리를 책임질 수도 있습니다. 또한 편집장은 블로그 게시물 및 eBook과 같은 콘텐츠를 인포그래픽, SlideShares 및 웨비나와 같은 다양한 콘텐츠 유형으로 재활용할 계획을 세워야 합니다.

분명히, 편집장은 쓰기와 편집에 대한 확고한 명령이 있어야 하고 경험 있고 재능 있는 스토리텔러여야 합니다. 콘텐츠 마케팅의 확산은 고전적인 저널리즘, 특히 신문의 쇠퇴와 동시에 발생했기 때문에 브랜드는 종종 편집장 역할을 위해 전직 기자를 고용합니다.

그러나 편집장이 콘텐츠의 유일한 작가 또는 출처인 경우는 드뭅니다. 따라서 책임에는 다음도 포함됩니다.

• 프리랜스 작가 고용 및 관리(자세한 내용은 추후 예정)
• 마케팅 부서 외부의 임원 및 전문가를 포함할 수 있는 내부 팀원의 콘텐츠 기여 개발
• 크리에이티브 디렉션 제공
• 음성 및 품질 표준(일명 편집)을 유지하기 위해 모든 기여자의 작품 출판을 위한 연마
• 사람을 관리하는 것 외에도 편집자는 다양한 프로세스를 관리합니다.
• 스케줄링
• 생산
• 검색 엔진 최적화
• 이미지 사용(사진, 일러스트레이션, 애니메이션 등)

항상 그런 것은 아니지만 관리 편집자는 종종 블로그 게시물을 작성하고 다양한 형태의 콘텐츠 제작에 참여합니다. 편집자의 작문 기술은 시기적절한 블로그 게시물, 뉴스레터 또는 내부 커뮤니케이션을 통해 최신 개발 상황에 신속하게 대응해야 할 필요가 있을 때 작용할 가능성이 높습니다.

편집 편집자의 마지막이자 종종 중요한 역할은 회사 전체의 콘텐츠 마케팅 문화를 만들고 관련된 모든 사람의 기술을 육성하는 데 도움을 주는 것입니다.

"편집장이라는 직책은 마케팅에 대한 전폭적인 전문성이 필요합니다. 저널리즘 기술이 우선일 수 있지만, 그 직업은 글을 쓰거나 보도하는 것보다 훨씬 더 광범위합니다. 여러 저자 블로그를 운영하고 가이드북이나 마이크로 사이트와 같은 작품을 제작할 때 사람 기술, 프리랜서 작가, 디자이너 및 물론 구독자와 생산적인 관계를 형성하고 육성해야 합니다. 그러나 사람 기술 외에도 블로그를 관리하고 트래픽을 생성하며 적절한 경우 판매를 유도하는 몇 가지 기술 기술도 필요합니다. . 그러기 위해서는 카피라이팅, 디자인, 이메일 마케팅, SEO, CRO가 필수입니다."

~ Kathryn Aragon, Consulting.com 편집장

전략적 이점

콘텐츠 전략은 전 세계 콘텐츠 마케터의 갑옷에서 흔히 볼 수 있는 꼬임입니다. 명확하게 정의된 목표, 문서화된 콘텐츠 마케팅 임무 및 창의적인 인재의 무기고를 갖춘 일부 CCO 주도 마케팅 그룹에서도 어려운 질문이 계속됩니다.

• 어떤 유형의 콘텐츠를 만들어야 할까요?
• 우리의 개종을 방해하는 틈이 있습니까?
• 어떤 콘텐츠를 개선하거나 중단해야 합니까?
• 콘텐츠에서 더 많은 도달 범위와 참여를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?

콘텐츠 전략가를 입력합니다. 콘텐츠 전략가에 대한 수요는 생각만큼 높지 않습니다. 많은 기업이 전문 분야에서 도움이 필요하다는 사실을 깨닫지 못하고 필요한 정확한 기술을 정의하는 데 어려움을 겪습니다. 그리고 콘텐츠 마케팅의 놀라운 성장과 치열한 경쟁을 고려할 때 효과적인 콘텐츠 전략가는 공급이 부족합니다. 우리는 지금 이러한 문제를 다룰 것입니다.

더 많은 콘텐츠를 만들고 있지만 더 높은 ROI를 실현하지 못하는 경우 콘텐츠 전략가의 도움이 필요합니다. 전략가에게 필요한 전문 분야는 다음과 같습니다.

• 분석 능력
• 전략 기획
• 프로젝트 관리
• 훈련 기술
• 시장 조사 능력
• 사용자 경험 기술

콘텐츠 전략가가 수행할 수 있는 중요한 작업은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 감사 및 카탈로그
• 고객 페르소나의 청중 연구 및 개발
• 구매 주기 매트릭스에 따른 콘텐츠 형식 및 주제 추천
• 콘텐츠 제작, 용도 변경, 배포 및 홍보 계획 개발
• 워크플로 및 콘텐츠 수명 주기 프로세스 설계
• 콘텐츠 거버넌스 모델 수립
• 성능 분석 및 보고
• 테스트

콘텐츠 전략가의 공백을 채우는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• COO, 편집자 관리 및 기고자와 잘 협력할 수 있는 숙련된 마케팅 기획 전문가가 성장하는 콘텐츠 마케팅 팀에 추가될 수 있습니다.
• 능력을 확장하고 싶지만 인력은 확장하고 싶지 않을 수 있습니다. 기관이나 컨설턴트는 유지되거나 주기적으로 조치를 취할 수 있습니다.
• 제한된 리소스로 콘텐츠 전략 기술을 개발하기 위해 기존 팀 구성원에게 작업을 할당해야 할 수도 있습니다.

"콘텐츠 전략은 유용하고 사용 가능한 콘텐츠의 생성, 게시 및 거버넌스에 대해 심층적으로 탐구합니다. 전략가는 콘텐츠를 조직 전체에 걸쳐 전략적 자산으로 관리하려고 합니다. 이해: 모든 훌륭하고 자발적이며 손쉬워 보이는 콘텐츠 마케팅 전략 스마트 콘텐츠 전략을 핵심으로 하여 형성되고 확장됩니다."

~ Robert Rose, 콘텐츠 전략 책임자, 콘텐츠 마케팅 연구소

상호작용의 시대

잠재 고객은 소셜 미디어에서 활발합니다. 당신의 사업입니까?

상당한 부분의 기업이 소셜 미디어에서 입지를 구축했지만 대부분은 뒤쳐져 있습니다. 그래서 그들은 가시성을 높이고, 새로운 관계를 구축하고, 고객의 요구와 요구에 대해 더 많이 배우고, 가장 강력한 마케팅 형태인 입소문을 통해 수익을 올릴 수 있는 강력한 기회를 놓치고 있습니다.

소셜 미디어 전략가(또는 커뮤니티 관리자)는 새로운 방식으로 청중과 합류하고, 적극적으로 참여하고, 참여하려는 회사의 노력을 이끌 것입니다. 전략가의 책임에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 정보 수집 및 업계 동향 모니터링
• 경쟁사의 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅 활동 모니터링
• 청중과 소통하고 개인적인 관계 형성
• 브랜드의 목소리를 유지하기 위한 소셜 미디어 정책 구현
• 내부 교육 및 훈련 프로그램 개발
• 그에 따라 대응할 수 있도록 온라인에서 브랜드 언급 추적
• 청중에게 더 나은 정보를 제공하기 위해 콘텐츠를 만들고, 선별하고, 배포합니다.
• 유료 소셜 미디어 광고 및 후원 프로그램을 위한 전략 추천
• 커뮤니티 구축 및 성장
• 소셜 미디어에서 활동하는 업계의 인플루언서와 연결 및 협업
• 옹호 육성
• 웹사이트, 블로그 및 소셜 미디어 페이지로 트래픽 유도
• 판매

소셜 미디어 전략가는 어떤 유형의 재능과 기술을 찾아야 할까요?

• 인기있는 소셜 미디어 네트워크 및 산업별 채널에 대한 강한 친숙도
• 참여도를 높이고 트래픽을 유도하기 위해 채널에 적합한 콘텐츠를 만드는 명령
• 고객을 이해하고 돕고자 하는 마음
• 새로운 도구와 전략을 실험하려는 의지
• 진행 상황을 측정하는 데 사용되는 소셜 미디어 모니터링 및 분석 도구에 대한 충분한 이해
• 창의력, 글쓰기 및 마케팅 능력
• 대화 기술(이는 회사의 지속적인 연락 지점이 될 것이기 때문에)
• 팀워크 - 일반적으로 마케팅 팀에 기여하고 PR, HR, 영업 및 지원을 포함한 다른 부서의 구성원과 효과적으로 협력할 수 있는 능력

시각적 이점 포착

시각적 콘텐츠의 중요성과 카피 기반 콘텐츠의 견인력을 높이는 데 있어 그래픽이 갖는 중요한 역할에 대해 많이 기록되어 있습니다. 시각적 콘텐츠는 다음을 입증했습니다.

• 저지력 확대
• 참여 증가
• 나눔육성
• 학습 가속화
• 회상 개선

위의 모든 사항은 마케팅의 역사를 통해 받아 들여졌지만 디지털 마케팅, 특히 모바일의 확산은 비주얼 마케팅의 폭발을 조장했습니다. 가장 인기 있는 소셜 미디어 네트워크는 점점 더 시각적으로 바뀌었고 새로운 유형의 시각적 소셜 미디어가 등장했습니다. Pinterest와 Instagram은 매우 분명한 두 가지 예입니다.

청중이 시각적 콘텐츠에 대해 얼마나 명확하게 반응하는지를 감안할 때, 당신이 해야 할 일도 똑같이 명확해졌습니다.

그래픽 디자이너를 고용해야 합니다.

기존 팀의 구성원이 일부 디자인 프로젝트를 처리할 수 있습니다. 회사에서 프리랜서를 배치하거나 특정 프로젝트에 대해 그래픽 서비스를 요청할 수도 있습니다.

그러나 인터랙티브 시대의 속도로 성장하는 콘텐츠 마케팅 팀에는 웹에 능한 그래픽 디자이너가 있습니다. 전통적인 에이전시나 기업 마케팅 부서의 경우와 마찬가지로 디자이너에게 크리에이티브 디렉터의 역할이 주어질 수도 있습니다.

디자이너가 만들 가능성:

• 블로그 디자인
• 웹 페이지
• 인포그래픽
• 블로그 게시물 및 소셜 업데이트를 지원하는 이미지
• SlideShare 데크
• eBook 및 기타 유형의 웹 기반 자산

원하는 기술과 경험은 다음과 같습니다.

• 그래픽 디자인의 정식 교육
• 레이아웃, 일러스트레이션 및 사진 조작을 위한 Adobe 소프트웨어 또는 이에 상응하는 도구 명령
• 웹 개발 언어 및 도구 능숙
• 팀워크와 협업
• 기한을 준수하고 압박감 속에서 일할 수 있는 능력

그리고...액션

비디오는 더 이상 인터넷의 떠오르는 매체가 아닙니다. 어쨌든 비디오는 콘텐츠 마케팅에서 중요한 역할을 하고 있습니다.

비디오는 인기도뿐만 아니라 감정을 이끌어내는 힘 때문에 대부분의 콘텐츠 마케터의 미디어 믹스에서 중요한 역할을 합니다. 수많은 연구에서 B2C 및 B2B 업계의 마케터는 비디오 마케팅이 브랜드 연상을 배가시키고 구매 의도를 유도한다는 사실을 확인했습니다.

비디오가 달성할 수 있는 중대한 영향을 인식하고 리소스를 보유한 콘텐츠 마케팅 담당자는 종종 비디오 그래퍼를 사내에 데려옵니다. 비디오그래퍼의 작업에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 콘텐츠 마케팅 전략 지원을 위한 모든 영상 제작 관리
• 프리랜서 고용을 포함한 비디오 예산 및 프로젝트 감독
• 영상 기획, 촬영, 편집
• 애니메이션 비디오 제작(모션 그래픽)

인기 있는 비디오 유형은 다음과 같습니다.

• 인터뷰
• 사용후기
• 튜토리얼
• 제품 데모
• 설명자
• 이벤트

숙련된 비디오그래퍼 및/또는 프로듀서로부터 다음을 얻어야 합니다.

• 비주얼 스토리텔링 스킬
• 조명 및 구성 분야의 다양한 기술력
• 비디오 편집 애플리케이션에 대한 전문성
• 세부 사항에 대한 큰 관심
• 협업에 대한 사랑

이제 이것을 들어...

모바일 장치의 확산으로 인해 콘텐츠 형식으로 팟캐스트의 인기가 급증했습니다. 비디오와 마찬가지로 팟캐스트는 콘텐츠 마케팅 믹스에 개성, 다양성 및 다양성을 추가합니다. 비디오보다 훨씬 더 팟캐스트는 제작하기가 매우 쉽고 빠르며 저렴할 수 있습니다.

진지한 팟캐스터는 녹음 장비와 오디오 편집 소프트웨어에 투자하지만 많은 팟캐스터는 전문 장비나 소프트웨어 없이도 만족스러운 결과를 얻습니다. 콘텐츠 마케팅의 정규 요소로 팟캐스트를 만드는 것을 목표로 하는 경우 지휘관은 인터뷰 또는 모든 유형의 형식을 준비하기 위해 말하기, 인터뷰 및 조사에 능숙해야 합니다.

귀하의 콘텐츠가 작동하고 있습니까?

알 수 있는 방법은 한 가지뿐입니다. 의미 있는 메트릭을 정의하고(숫자는 목표에 매핑됨), 데이터를 캡처하고, 검사하고, 조치를 취해야 합니다. 일반적으로 프로세스는 "분석"으로 정의됩니다.

가장 성공적인 콘텐츠 마케터는 콘텐츠가 소비되고 행동이 유발(또는 유발되지 않은) 정도를 나타내는 측정인 분석을 면밀히 추적합니다. 거의 모든 콘텐츠 마케터는 Google Analytics를 어느 정도 사용하고 분석에 진지하게 전념하는 이들은 마케팅 자동화 플랫폼을 포함하는 추가 도구에 투자합니다.

누군가는 에이스 분석이 필요합니다. 상당한 규모의 콘텐츠 마케팅 팀에는 진행 중인 분석 프로세스를 관리하기 위해 명시적으로 사람을 배치할 수 있습니다. 대부분의 팀에서 분석 전문가는 모자를 한두 개 더 착용합니다. 두 경우 모두 팀은 다음을 수행해야 합니다.

• 모든 사이트 트래픽 및 행동을 높은 수준에서 세부적으로 추적
• 모든 콘텐츠 이니셔티브의 견인력 및 성공 모니터링
• 여러 소스의 데이터를 집계하고 결과를 명확하게 제시
• 콘텐츠 전략가와 긴밀히 협력하여 데이터를 분석하고 실행 계획을 수립합니다.

분석 전문가는 다음을 수행해야 합니다.

• 회사의 마케팅 계획, 목표, 모든 콘텐츠 마케팅 및 소셜 미디어 활동에 맞춰 조정
• 분석 도구에 대한 철저한 지식 보유
• 연구 및 보고에 능숙
• 통계에 대한 모범 사례를 알고 세부 사항에 대한 강한 관심을 가지고 있습니다.
• SEO, 사용자 경험 문제, 테스트 방법론 및 전환율 최적화(CRO) 이해
• 분석의 새로운 개발에 대한 최신 정보 유지
• 프로세스 강화

괴짜가 필요하십니까?

가장 효과적인 퍼블리셔는 민첩하고 빠르고 효율적이어야 하는 기술적 명령을 가지고 있습니다. 프로세스를 추진하는 데 필요한 도구를 식별하고 팀에서 한 명 이상의 사람이 도구를 최대한 활용하는 방법을 알고 싶을 것입니다.

다음 목록이 포괄적이지는 않지만 가장 중요한 콘텐츠 마케팅 도구에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 블로깅/콘텐츠 관리 시스템(CMS) - 게시 촉진
• 플러그인 - 기능 확장을 위해 CMS에 플러그인되는 방대한 특수 도구 모음
• 콘텐츠 최적화 - SEO용
• 이메일 마케팅 - 이메일 생성, 배포 및 추적 서비스
• 분석 - 웹사이트 및 소셜 미디어용
• 소싱 - 콘텐츠 큐레이팅용
• 소셜 미디어 관리 - 모니터링, 공유, 배포 및 커뮤니티 구축
• 특정 콘텐츠 유형을 생성하기 위한 일반적으로 SaaS 도구 생성
• 협업 - 콘텐츠 생성 워크플로용
• 배포 - 콘텐츠 홍보 및 확대
• 웨비나 시스템 - 브랜드 웨비나 및 온라인 회의 주최
• 테스트 - 전환 최적화를 위한 A/B 테스트 수행
• CRM - 고객 관계 관리 및 마케팅 자동화 플랫폼
• 마케팅 자동화 플랫폼(MAP) - 프로세스 자동화 및 여러 채널 통합

팀에 엔지니어가 필요하지 않을 수도 있지만 콘텐츠 마케팅 프로세스를 수용해야 할 필요성이 커지면서 좌뇌 유형에 의존하는 것이 좋습니다. 다음과 같은 사람을 고용하거나 훈련시키십시오.

• 데이터 및 비즈니스 인텔리전스에 대한 감사
• 소프트웨어 도구를 빠르게 배울 수 있는 능력
• 실험하고, 테스트하고, 정제하려는 성향
• 콘텐츠 마케팅에 대한 폭넓은 이해

"콘텐츠에는 생산 및 측정, 협업 및 관리, 큐레이션, 집계, 게시 등을 위한 과다한 도구가 필요합니다. 압도적으로 우리는 도구 선택, 기능, 요구 사항 및 교차 기능과 관련하여 마케팅과 IT 사이의 단절을 발견했습니다. 바이인."

~ Altimeter Group의 "콘텐츠 구성: 엔터프라이즈에서 콘텐츠 전략 및 콘텐츠 마케팅을 통합하는 모델"에서 발췌

콘텐츠 인재를 위한 채용 팁

인터뷰

인터뷰할 때 행동 질문을 하면 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 잠재 직원이 귀하의 프로젝트에 적용할 수 있는 경험과 지식을 입증할 수 있는 질문을 준비하십시오.

예를 들어:

• 당신이 언제 ...
• 어떤 방법을 사용하셨나요...?
• 성공을 어떻게 측정합니까...?

포트폴리오 검토 및 오디션

후보자가 한 일을 보도록 요청하고 그 뒷이야기를 공유하도록 격려하십시오. 다음을 고려하십시오. (a) 작은 프로젝트를 완료하여 후보자에게 "시험"을 지불합니다. 또는 (b) 소규모의 무보수 프로젝트 오디션.

콘텐츠 마케터는 다음 중 일부 또는 전부를 갖춘 사람을 고용하는 데 집중해야 합니다.

쓰기 능력

글쓰기 능력은 가장 중요한 콘텐츠 마케팅입니다.

• 이력서, 소셜 미디어 프로필, 이메일 및 포트폴리오(해당되는 경우) 전반에 걸쳐 명확하고 간결하며 설득력 있는 커뮤니케이션을 찾으십시오.
• 후보자에게 콘텐츠 아이디어를 개발하고 스토리를 전달하는 방법을 묻습니다.
• 후보자에게 콘텐츠 마케팅에서 청중이 수행하는 역할을 설명하도록 요청하십시오.

사회적 기술

온라인 및 오프라인 커뮤니케이션과 관련된 사회적 기술을 생각해 보십시오.

• 과거 공동 작업에 대한 대화를 불러옵니다.
• 후보자의 소셜 미디어 사용에 대해 이야기하십시오.
• 생산적인 네트워킹이 무엇인지에 대한 의견을 구하십시오.

연구 기술

콘텐츠 마케팅에는 거의 항상 "파기" 요소가 있습니다.

• 후보자에게 소스 자료를 수집하는 방법을 설명하게 합니다.
• 인터뷰 전술에 대해 이야기하고, 현명한 질문에 귀를 기울이거나, 후보자가 당신을 인터뷰하도록 하십시오.

비즈니스 기술

효과적인 콘텐츠 마케터는 비즈니스 전략을 이해합니다.

• 콘텐츠 및 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 과거 경험이 어떻게 목표와 결과를 추적했는지에 대한 예를 물어보십시오.
• 아이디어를 브레인스토밍하거나 "만약에" 질문으로 실제 문제와 잠재적 솔루션을 식별하여 후보자가 스스로 생각할 수 있도록 하십시오.

프리랜서 고용

스타트업이든 확장이든 게임의 여러 단계에서 프리랜서, 특히 작가를 고용할 가능성이 높습니다. 훌륭한 작가를 찾아서 그와 그녀를 업계에서 가르치는 것이 가장 좋습니까? 아니면 이 접근 방식을 반대로 해야 합니까?

업계 전문성 - 예, 귀하의 영역을 알고 있는 작가가 도움이 될 수 있지만 작문 및 화학은 더 높은 순위를 차지합니다.

작가 유형 - 콘텐츠 마케팅 및 소셜 미디어에 정통한 작가가 가장 적합할 수 있습니다. 또한 기존의 카피라이터, 저널리스트 및 기술 작가 모두 프리랜서 서비스를 제공하므로 필요에 따라 기술을 연결하고 싶을 것입니다.

명확한 기대 - 아무 것도 우연에 맡기지 마십시오. 계약을 위조할 때 목표, 연구 요구 사항, 일정, 기간 및 편집 프로세스와 관련된 기대치를 명확하게 명시하십시오. 수수료 및 지불 조건에 대해 사전에 동의하십시오.

예산 책정 - 수수료는 페니에서 단어당 $1까지 다양합니다. 일부 프리랜서는 시간당 요금을 청구하거나 프로젝트당 요금을 제공합니다. 고정 장치는 또한 진행 중인 작업에 일반적이며 볼륨 기반 할인을 허용할 수 있습니다. 일반적으로 말하면, 당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다.

저작권 - 귀하는 사본의 소유권이 아니라 사본 사용에 대해 비용을 지불합니다. 정식 계약을 하지 않는 한 작가가 저작권을 보유합니다. 저작권을 소유하고 싶다면 사전에 이에 동의하세요.

현명하게 시작 하라 - 장기적인 관계에 동의하거나 대규모 프로젝트에 참여하는 것보다 새로운 작가와 함께 블로그 게시물이나 소규모 프로젝트로 작게 시작하는 것이 현명합니다.

작가 인터뷰 팁

다음과 같은 인터뷰 질문을 하는 것을 고려해 보십시오.

• 나는 X 조각을 좋아한다. 과제에 대해 자세히 알려주실 수 있나요?
• 타겟 고객에 대해 무엇을 알고 있습니까?
• 검색을 위해 콘텐츠를 어떻게 최적화합니까?

작가가 생각하는 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 작가에게 개방형 질문을 하십시오.