사용해야 하는 콘텐츠 마케팅 지표 – 인포그래픽

콘텐츠 마케팅 메트릭은 콘텐츠 계획 프로세스의 필수적인 부분입니다. 콘텐츠 마케팅이 마케팅의 보다 안정적인 요소가 되었지만 기업은 콘텐츠 마케팅을 확장하려는 도전에 직면해 있습니다. 대부분의 CMO가 콘텐츠가 실패했다고 생각하는 이유 중 하나는 잘하기가 어렵습니다. 좋은 분위기에도 불구하고 업계가 보다 전통적인 광고 방법을 계속 사용하고 있음을 쉽게 알 수 있습니다. 올해 약 150억 달러가 프로그래밍 방식 디스플레이 광고에 사용될 예정입니다.

CMO(최고 마케팅 책임자) 위원회와 NetLine Corporation의 설문 조사에 따르면 조직의 콘텐츠가 대상 고객을 최우선으로 생각하고 있다고 생각하는 마케팅 담당자는 12%에 불과합니다. 리드. 200명의 시니어 마케팅 리더 중 대다수(90%)는 콘텐츠 전략이 있다고 말했지만, 리드 생성에 매우 효과적인 접근 방식은 2%에 불과했습니다.

Content Marketing Institute의 최신 설문 조사에 따르면 BtoB와 BtoC 마케터 모두 여전히 우선 순위를 유지하고 있음에도 불구하고 콘텐츠 마케팅의 ROI를 측정하는 데 있어 분명한 과제가 있습니다. 많은 마케터가 콘텐츠를 홍보하기 위해 유료 광고를 사용하지 않고 종종 추진력을 잃고 품질이 떨어지는 콘텐츠를 생산하며 효과적으로 계획하지 않기 때문에 비즈니스가 실패하는 경우가 많기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다.

콘텐츠 마케팅 메트릭 식별

Altimeter Group 의 연구에서는 마케터가 콘텐츠 마케팅 노력의 가치를 측정할 때 직면하고 있는 문제를 살펴봅니다. 결정적으로 이들은 콘텐츠 마케팅을 전략적으로 계획하고 사용할 콘텐츠 마케팅 메트릭의 이러한 문제를 해결하기 위한 유용한 프레임워크를 제공합니다. 콘텐츠 마케팅 성과: 실제 비즈니스 영향을 측정하기 위한 프레임워크입니다.

그렇다면 올바른 콘텐츠 마케팅 메트릭을 배치하고 이를 그렇게 어렵게 측정하는 것은 무엇일까요?

Altimeter Group에 따르면 문제는 두 가지입니다.

1) 어떤 메트릭의 우선 순위를 정하고,

2) 그들이 관심을 갖고 있는 지표를 측정하는 방법.

저자 Rebecca Lieb과 Susan Etlinger는 마케터가 결과보다 활동을 측정하는 것을 기본으로 하는 경우가 너무 많다고 말합니다.

"콘텐츠 전략가와 디지털 마케터는 영향 메트릭이 측정하기에 너무 복잡하거나 필요한 데이터나 도구를 사용할 수 없을 때 올바른 메트릭을 선택하고 영향보다 볼륨을 측정하는 방법을 자주 선택하는 데 어려움을 겪습니다."

이 보고서에서 강조된 가장 큰 문제 중 하나는 마케터의 요구와 기술 투자 간의 불일치입니다.

"마케터들은 측정이 가장 중요하다고 말하지만 다른 곳에 콘텐츠 소프트웨어 투자를 하고 있습니다."

Rebecca Lieb이 이전 보고서인 The Content Marketing Software Landscape: Marketer Needs & Vendor Solutions에서 언급했듯이, 대부분의 마케터는 꾸준한 콘텐츠 출력으로 "야수에게 먹이를 주기" 위해 고군분투합니다. 달리 말하면, 마케터는 콘텐츠를 외부로 내보내는 데 너무 집중하기 때문에 해당 콘텐츠가 실제로 어떻게 수행되고 있는지 살펴보는 것을 잊어버립니다.

필수 콘텐츠 마케팅 지표

Curata의 콘텐츠 마케팅 메트릭 인포그래픽은 마케터가 사용할 수 있는 측정값에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

올바른 것을 선택하고 전략에 어떻게 부합하는지가 중요합니다.

조치가 너무 많으면 문제가 발생할 수 있고 너무 적으면 결과를 개선할 수 있는 방법을 식별하지 못할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 메트릭을 구현하는 기술은 이 메트릭이 전략에 어떻게 명확하게 부합하는지, 목표에 어떻게 부합하는지, 어떻게 구현할 수 있는지 이해하는 것입니다.

계획의 작업이 노력의 결과를 가져온다는 신뢰할 수 있는 진실이 여전히 존재합니다. 더 많은 목표를 세울수록 계획에 과부하가 걸리고 싶지는 않지만 청중을 더 많이 이해할수록 콘텐츠를 더 잘 타겟팅하고 시간과 리소스의 우선 순위를 정할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 지표: 중요한 질문

브랜드 포커스

1. 방문자는 귀하의 콘텐츠 마케팅을 기반으로 귀하의 브랜드를 인식 합니까?
2. 귀하의 콘텐츠 마케팅이 브랜드 회상을 개선 합니까?
3. 귀하의 콘텐츠 마케팅은 브랜드 호감도를 높 입니까?
4. 귀하의 콘텐츠 마케팅 이 잠재 고객의 구매 의향을 높 입니까?

브랜드 인지도

1. 방문자 가 몇 명입니까?
2. 한 달 또는 다른 기간에 몇 명의 고유 방문자 가 있습니까?
3. 이탈률은 얼마입니까?
4. 독자의 물리적 위치 는 어디입니까?
5. 독자들은 귀하의 콘텐츠를 소비하기 위해 어떤 유형의 장치를 사용 합니까?
6. 방문자 가 이메일을 등록 합니까?
7. 방문자 가 피드에 가입 합니까?
8. 방문자가 귀하의 콘텐츠에 포함된 이메일, 채팅 또는 문의 양식을 통해 다른 비즈니스 또는 구매 정보를 요청 합니까?
9. 독자 가 귀하의 비즈니스에 전화 합니까?

고객 참여

1. 방문자는 귀하의 콘텐츠에 얼마나 많은 시간을 할애 합니까?
2. 방문자는 평균 몇 페이지 를 읽습니까?
3. 독자 가 이메일을 통해 게시물을 공유 합니까?
4. 독자가 소셜 공유를 통해 콘텐츠 를 공유합니까?
5. 독자 가 귀하의 콘텐츠에 대해 의견을 말 합니까?

콘텐츠 품질

1. 귀하의 콘텐츠가 관심을 끌고 있습니까?
2. 청중이 클릭하는 콘텐츠는 무엇입니까?
3. 다른 사고 리더가 귀하의 콘텐츠에 연결 합니까?
4. 다른 사상가들이 귀하의 콘텐츠나 소셜 미디어의 댓글 섹션에서 귀하와 교류합니까?
5. 통찰력에 대한 미디어 요청 을 받습니까?
6. 콘텐츠 제공에 기여해 달라는 요청을 받습니까?
7. 업계의 다른 콘텐츠에 기여해 달라는 요청을 받았습니까?
8. 업계 행사에서 발표하라는 요청을 받습니까?
9. 콘텐츠 마케팅에 기인할 수 있는 작업 요청 을 받습니까?

매상

1. 콘텐츠 마케팅에 대한 판매 를 추적할 수 있습니까?
2. 방법 및 특정 제품 정보로 영업을 지원합니까?
3. 콘텐츠 마케팅 이 구매 시간을 단축 합니까?
4. 귀하의 콘텐츠는 배너, Google Adsense 및 후원을 포함한 광고 판매 를 생성합니까?
5. 귀하의 콘텐츠 마케팅 은 제휴 판매를 생성 합니까?

충의

1. 콘텐츠가 구매 후 지원을 통해 반품을 줄 입니까?
2. 고객이 귀하의 콘텐츠를 소비한 후 추가 또는 관련 제품을 구매 합니까?
3. 고객 이 귀하의 콘텐츠를 가족 및 친구와 공유 합니까?
4. 고객이 웹사이트에 평점 및 리뷰 형식으로 콘텐츠를 제공 합니까?
5. 고객 이 제품을 사용하여 사진이나 이미지를 공유 합니까?

CMO가 나머지 최고 경영진에게 인상적인 ROI 수치를 보여줄 수 없다면 궁극적으로 콘텐츠 마케팅은 대부분의 브랜드에서 부수적인 프로젝트가 될 것입니다.

콘텐츠 마케팅 지표 인포그래픽