결과를 보장하는 건설 마케팅 아이디어
게시 됨: 2022-04-12디지털 마케팅은 수익, 판매 및 고객 만족도를 높이고 브랜드 아이덴티티를 개발하고 고객 충성도를 향상시킵니다. 더 높은 수익을 올리기 위해 건설 마케팅 노력은 두 가지 주요 문제를 해결해야 합니다. 고객을 타겟팅하고 가치를 창출합니다.
이 블로그에서는 결과와 수익성을 제공하는 다양한 건설 마케팅 아이디어를 제공합니다.
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건설 회사가 직면한 과제
디지털 트랜스포메이션에 대한 갈망에도 불구하고 건설 산업은 디지털 트랜스포메이션과 관련하여 여전히 다른 산업에 뒤쳐져 있습니다. Dodge Construction Network 설문조사에 따르면 응답자의 15%만이 디지털 혁신 전략을 구현했으며 38%는 전략을 개발하지 않았거나 우선 순위가 아니라고 말했습니다.
이것은 디지털 혁신 전체를 의미하지만 연쇄 효과는 건설 마케팅에 침투합니다. 건설 회사는 B2B 및 B2C에 동등한 입장에서 참여하는 소수의 벤처 중 하나입니다. 그러나 많은 사람들이 이러한 시장에서 수익을 극대화할 수 있는 디지털 건설 마케팅의 잠재력을 활용하지 못하고 있습니다.
연구에 따르면 디지털 마케팅의 적절성과 일반적인 가치에 대해 깊이 있는 오해가 많이 있습니다. 회사 소유주는 경제적인 결과를 알지 못하기 때문에 훌륭한 건설 마케팅 전략에 드는 비용을 부담하는 것을 꺼립니다.
건설 회사가 일반적으로 직면하는 인적 요소 관련 마케팅 문제는 주로 다음과 같은 이유로 인해 발생합니다.
- 사내 마케팅 전문성 부족.
- 생산이 비즈니스의 가장 중요한 측면이라는 믿음이 경영 관행을 지배하는 엔지니어의 패러다임.
- 마케팅을 위한 부적절한 자원 할당.
- 마케팅을 판매와 잘못 동일시합니다.
마케팅 차별화 및 정보 기술 적용에 격차가 있지만 사내 마케팅 전문가를 고용하거나 건설 산업 마케팅을 Comrade Web Digital Marketing Agency와 같은 디지털 마케팅 회사에 아웃소싱하여 해결할 수 있습니다.
건설 비즈니스 성장을 위한 마케팅 전략
#1 일관된 마케팅 계획 수립
Investopedia는 마케팅 계획을 "조직이 특정 시장을 목표로 광고 및 홍보를 어떻게 사용할 계획인지 보여주는 운영 문서"로 정의합니다.
일관된 마케팅 계획은 비즈니스의 위치, 오퍼링이 세분화되는 방법 및 대상이 누구인지에 대한 개요를 제공합니다. 그것은 시장에 대한 경로와 핵심 사명, 비전 및 가치를 정의합니다. 마지막으로 위의 모든 내용이 마케팅 메시지에 어떤 정보를 제공하는지 보여줍니다.
효과적인 마케팅 계획은 건설 사업의 전략적 방향과 결과 전달을 결합하여 올바른 채널을 통해 올바른 청중에게 올바른 활동이 적시에 이루어지도록 합니다.
건설을 위한 마케팅의 대부분은 고객 만족과 이익 극대화에 초점을 맞춰야 하지만 이러한 목표 아래에 있는 다음과 같은 다른 마케팅 목표도 고려할 가치가 있습니다.
- 브랜드 인지도 향상
- 고품질 리드 생성
- 신규 고객 확보
- 업계 권위 확립
- 브랜드 참여 촉진
일관된 마케팅 계획을 수립하려면 브랜드 개선이 필요할 수도 있습니다. 브랜딩이 별로 고려하지 않은 것이거나 회사에서 브랜딩을 새로 고쳐야 하는 경우 지금이 이상적인 시기가 될 것입니다.
#1.1 고객 프로필 만들기
마케팅에서 언급하는 고객 프로필 또는 구매자 개인은 이상적인 고객이 누구인지 이해하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 그렇게 함으로써, 당신은 그들의 고충을 해결하고 당신의 건설 회사에 그들을 끌어들이는 메시지를 만들 수 있습니다.
구매자 페르소나는 이상적인 고객 기반의 특정 세그먼트를 나타내는 일반화된 가상의 캐릭터입니다. 일반적인 인구 통계 또는 시장 세분화와 달리 지리 또는 사회경제적 지위의 차이가 항상 고객 프로필에 영향을 미치는 것은 아닙니다.
건설 회사에는 여러 고객 프로필이 있을 수 있으므로 건축가, 설계자, 계약자 등 고객의 요구 사항에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있습니다.
B2C 회사의 고객 프로필은 B2B 회사와 다릅니다. 후자는 다음과 같은 기업 통계를 사용하여 이상적인 고객을 정의합니다.
- 회사 규모
- 수익
- 산업
- 위치
B2C 고객 프로필은 관심사, 현재 라이프스타일, 열망과 같은 특정 소비자 습관과 선호도를 살펴보는 경향이 있습니다. 전반적으로 고객 프로필 데이터는 동일한 기준에 맞는 새로운 리드를 생성하는 데 적극적으로 도움이 되기 때문에 영업 팀에게 금광입니다.
#1.2 예산 설정
5년 미만의 신규 회사는 총 수익의 12~20%를 마케팅에 사용해야 하는 반면, 브랜드 자산이 어느 정도 있는 기존 회사는 예상 총 수익의 6~12%를 건설 서비스 마케팅에 할당해야 합니다.
마케팅은 비용이 아니라 투자입니다. 예를 들어 이메일 마케팅은 1달러를 지출할 때마다 36달러를 생성합니다. 건설 사업을 마케팅하는 데 돈을 쏟아붓고 있고 결과가 나타나지 않는다면 마케팅 계획과 실행 사이에 단절이 있을 수 있습니다.
많은 돈이 드는 것처럼 보이지만, 신규 브랜드이거나 디지털 입지가 없는 경우, 특히 고객이 귀하가 누구인지 모르는 경우 시장을 포착하기 위해 선행 투자가 필요합니다.
건설 사업이 강력한 디지털 입지를 갖추게 되면 마케팅 지출 규모를 축소할 수 있습니다. 목표를 확인하고, 타겟 고객을 이해하고, 고객에게 다가갈 수 있는 최고의 마케팅 채널을 선택하여 마케팅 예산을 세우는 것이 도움이 됩니다.
예산이 제한된 소규모 회사라고 가정해 보겠습니다. 이 경우 강력한 온라인 인지도의 기반을 형성하고 후속 마케팅 활동을 알리는 모바일 친화적인 웹사이트를 먼저 개발하는 것이 좋습니다.
#2 웹사이트 만들기
소비자의 81%는 온라인으로 현지 기업을 조사합니다. 웹사이트는 회사의 온라인 아이덴티티이며 성공에 매우 중요합니다. 잠재 고객이 온라인에서 "내 주변의 계약자" 또는 그 변형을 검색했을 가능성이 있습니다. 따라서 웹사이트가 없으면 검색 엔진 목록에 표시되지 않습니다.
웹 사이트는 명함, 영업 프레젠테이션 및 포트폴리오 역할을 모두 하나로 통합합니다. 소규모 계약자에게 웹사이트는 불필요한 비용처럼 보일 수 있지만 점점 더 많은 사람들이 건설 관련 문제를 해결하기 위해 온라인으로 검색하면서 소비자 환경이 변화하고 있습니다.
실제로 소비자의 56%는 웹사이트가 없는 비즈니스를 신뢰하지 않습니다. 효과적인 웹사이트는 외모와 외모 그 이상입니다. 방문자가 귀하와 거래하도록 동기를 부여합니다. 충분히 인상적이라면 크고 작은 경쟁자들 사이의 경쟁의 장을 평평하게 할 수 있습니다.
#3 온라인 인지도 최적화
#3.1 검색 엔진 최적화
검색 엔진 최적화(SEO)*는 가시성을 높이고 트래픽을 유도하여 계약자 웹 사이트 방문자를 고객으로 전환할 수 있는 더 많은 기회를 제공하기 때문에 중요합니다. 건설 산업의 디지털 마케팅을 위한 가장 실행 가능하고 비용 효율적인 장기 전략입니다.
계약자를 위한 SEO에는 두 가지 주요 목표가 있습니다. 첫 번째는 기업이 잠재적인 리드가 온라인에서 무엇을 검색하는지 이해하도록 돕는 것이고 두 번째는 검색 엔진이 찾고 색인을 생성하고 순위를 매길 수 있는 웹사이트와 관련 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.
SEO 점수가 높을수록 웹 사이트가 Bing 및 Google과 같은 검색 엔진에 더 많이 표시됩니다. 사용자는 검색 엔진에서 생성된 권장 사항을 따르는 경향이 있으므로 사용자가 검색하는 키워드의 순위가 높을수록 사용자의 마음에 신뢰할 수 있는 비즈니스로 굳어집니다.
*SEO: 키워드로 웹사이트 또는 웹페이지를 최적화하면 검색 엔진의 자연적 결과에서 트래픽의 양과 품질을 높일 수 있습니다. 키워드는 사람들이 검색 엔진에 입력하는 단어 및 구문과 일치하는 웹 사이트 또는 웹 페이지의 단어 또는 구문입니다.
#3.2 기술 최적화
기술 SEO는 웹사이트의 기술적인 측면을 개선하여 검색 엔진에서 페이지의 순위를 높이는 것을 말합니다. 웹 사이트를 더 빠르고 쉽게 크롤링하는 것과 관련이 있다는 점을 제외하면 키워드 사용과 같은 페이지 내 SEO와 동일한 목표를 달성합니다. 즉, 웹 사이트는 데스크톱과 모바일에서 원활하게 실행되어야 합니다.
기술적 SEO에는 여러 측면이 있습니다. 편의를 위해 사이트 속도에 대해 알아보겠습니다. Google은 웹사이트를 로드하는 데 2초 이상 걸리지 않을 것을 권장합니다. 로드 시간이 1초 추가될 때마다 전환율은 4.42%씩 떨어집니다.
따라서 Google은 사이트 속도를 중요한 순위 요소로 간주하므로 고객과 검색 엔진을 만족스럽게 유지하려면 적절한 로딩 시간이 필요합니다. 또한 웹 사이트는 모든 장치에서 효율적으로 작동해야 사용자가 불편 없이 상호 작용할 수 있습니다.
오늘날 데스크톱(35%)보다 모바일(64%)에서 훨씬 더 많은 검색이 수행됩니다. 데스크톱 사용자는 마우스 클릭으로 웹사이트를 탐색하는 반면 모바일 사용자는 화면을 스와이프하고 탭하고 터치합니다. 웹사이트 디자인은 관련성을 유지하기 위해 소비자 행동의 이러한 차이를 수용해야 합니다.
#4 지역 SEO 향상
지역 SEO는 지역 비즈니스에 대한 검색 엔진 가시성을 개선하는 과정입니다. 특정 지역에 서비스를 제공하는 모든 건설 업체는 Google 마이 비즈니스 계정에 가입하여 Google 지도 및 검색을 통해 잠재 고객과 연결할 수 있습니다.
왜요? 글쎄요, 잠재 고객이 "내 주변의 건축업자"를 검색하면 웹사이트 링크, 리뷰, 통화 버튼이 포함된 Google 지도 목록이 표시되어 잠재 고객에게 다양한 방법으로 연락할 수 있습니다.
모든 온라인 검색의 약 46%는 위치를 포함합니다. 지역 SEO 리드는 귀하의 비즈니스가 제공하는 제품이나 서비스를 구체적으로 검색하는 사람들로부터 나오기 때문에 높은 전환율을 제공할 가능성이 높습니다.
#5 소셜 미디어 마케팅 참여
소셜 미디어 마케팅은 건설 기업이 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 강력한 방법입니다. 고객은 Facebook, LinkedIn 및 Twitter에서 비즈니스를 배우고 팔로우하고 상호 작용합니다. 브랜드 인지도 제고가 여전히 핵심 목표이지만 건설 사업은 소셜 미디어를 사용하여 여러 목표를 달성할 수 있습니다.
예를 들어 특정 잠재고객에게 대규모로 도달하려는 경우 고도로 타겟팅된 소셜 미디어 광고 캠페인을 실행할 수 있습니다. 그러나 가시성을 높이려면 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 일련의 선별된 블로그 또는 비디오 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
임시로 게시하기 전에 소셜 미디어 전략을 결정하는 것이 좋습니다. 성공하기 위해 모든 플랫폼에 게시할 필요는 없으며 청중이 있는 플랫폼에만 게시할 수 있습니다.
일반적으로 LinkedIn은 B2B 커뮤니케이션에 잘 작동하는 반면 Twitter와 Facebook은 서비스를 고용할 수 있는 수입이 있는 밀레니얼 및 X세대 소비자에게 적합합니다.
#6 Google Ads 캠페인 시작
클릭당 지불(PPC)은 광고주가 광고 중 하나를 클릭할 때마다 비용을 지불하는 인터넷 마케팅 모델입니다. 본질적으로 이는 방문자를 유기적으로 얻는 대신 웹사이트 방문자를 구매하는 방법입니다.
PPC 형식의 유료 광고를 통해 광고주는 누군가가 자신의 비즈니스 오퍼링과 관련된 키워드를 검색할 때 검색 엔진의 스폰서 링크에 광고 게재위치에 입찰할 수 있습니다. 예를 들어 '상업용 건설'에 입찰하면 Google 결과 페이지의 상단에 광고가 게재될 수 있습니다.
다음 팁을 따르면 PPC 마케팅 활동을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.
- 귀하와 귀하의 경쟁업체의 롱테일 키워드에 집중하십시오.
- 정기적으로 결과를 모니터링하고 필요한 경우 조정
- 방문 페이지를 광고 메시지에 맞게 조정
- 예산에 충실
#7 건설 회사 브랜드 육성
#7.1 개인화하기
개인 브랜딩은 스토리를 전달하여 건설 회사를 인간화하여 소비자와 관련이 있습니다. 건설 회사의 브랜드는 목표와 가치를 반영하며 마케팅 캠페인 및 자료를 통해 고객과 소통하는 방식에 존재합니다.
브랜드는 기업의 경쟁력과 기업이 하는 일과 상징하는 바를 요약합니다. 아디다스나 맥도날드와 같은 상징적인 브랜드를 생각해 보십시오. 그들은 제품을 판매하지만 특정 가치와 감정을 나타내기도 합니다.
최고의 브랜드는 정통하고 신뢰할 수 있습니다. 소비자가 일관성에 의존하기 때문에 그들은 강한 평판을 가지고 있습니다. 우수한 서비스와 제품을 제공하는 것 외에도 좋은 브랜드는 개인과도 관련이 있습니다.
귀하의 팀이 누구인지, 귀하의 웹사이트에서 귀하의 팀 또는 회사의 성과를 공유하는 것을 두려워하지 마십시오. 잠재 고객 및 기존 고객은 얼굴이 없는 기업이 아니라 사람이 존재하는 기업에 잘 반응합니다.
#8 블로그 만들기
건설 블로그는 사람들이 건설 회사를 알 수 있는 관문입니다. 대상 고객이 문제에 직면하면 검색 엔진을 통해 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보를 찾습니다. 이러한 맥락에서 건설 회사가 SEO를 통해 달성할 수 있는 검색 결과에 나타나기를 원합니다.
예를 들어 귀하가 주택 건설 회사라고 가정해 보겠습니다. 이제 "시카고에서 집을 개조하기 전에 알아야 할 10가지 사항"에 대해 블로그에 올릴 수 있습니다. 잠재 고객이 "시카고에서 주택 개조"를 검색하면 귀하의 블로그 페이지가 검색 엔진 결과 페이지에서 순위가 매겨집니다.
고객이 도움이 필요할 때 항상 의지할 수 있는 전문가가 되면 고객의 비즈니스를 받을 가능성이 높아집니다. SEO 친화적 인 블로그는 웹 사이트에 더 많은 리드를 유도하고 순위를 향상시킵니다.
#9 다른 미디어 사용
최근에 고층 빌딩이나 주거 개발을 완료했습니까? 포트폴리오의 일부로 보여주기 위해 드론 영상으로 비디오를 제작하지 않으시겠습니까? 건설을 살펴보십시오. Co의 웹사이트에 있는 헤더 비디오. 사진 또는 이 경우 동영상은 천 마디 말의 가치가 있습니다. 그것은 말보다 훨씬 더 효과적으로 힘, 야망, 규모를 전달합니다.
또는 가상 건물 및 건설 회사를 소유한 6세대 건축업자가 제작한 Construction Brothers 팟캐스트를 들어보세요. 보시다시피, 대기업과 중소기업은 가능한 모든 매체를 사용하여 대상 고객을 유치함으로써 이익을 얻습니다.
백서, 인포그래픽, 인스타그램 스토리, 동영상 및 블로그 게시물은 구매자 여정의 모든 단계에서 사용할 수 있습니다. 올해 기준으로 온라인 동영상은 전체 소비자 인터넷 트래픽의 82% 이상을 차지했습니다. 결정하는 미디어 유형은 건설 마케팅 목표, 리소스 및 청중에 따라 다릅니다.
#10 과거 고객에 대한 후속 조치
고객과 후속 조치를 취하면 고객의 경험이 향상되고 관심을 보여줍니다. 고객 유지는 획득보다 저렴할 뿐만 아니라 수익성을 높이는 데도 매우 중요합니다. 연락을 유지하는 것은 상향 판매하고 신규 판매를 하고 기존 리드를 육성하는 좋은 방법입니다.
또한 이메일 마케팅은 122%의 ROI를 제공합니다! 후속 이메일의 목적은 대화를 활성화하고 응답을 생성하는 것입니다. 효과적인 후속 이메일은 짧고 전문적이며 요점에 도달하며 명확한 클릭 유도문안으로 끝납니다.
Google Analytics 인텔 및 기타 통계를 기반으로 하는 주제에 대한 매력적인 콘텐츠가 포함된 이메일 마케팅은 마케팅 퍼널을 더 아래로 유도합니다. 오늘날의 마케팅 기술을 사용하면 고객의 이전 상호 작용을 기반으로 개인화된 이메일을 개발하는 데 약간의 시간과 리소스만 투자하면 됩니다.
#11 온라인 평판 구축
사회적 증거는 구매를 유도합니다. 온라인 평판은 건설 회사의 성패를 좌우할 수 있습니다. 소비자의 약 90%는 비즈니스에 참여하기 전에 온라인 리뷰를 읽습니다. 당연히 긍정적인 리뷰는 비즈니스를 더 신뢰하게 만듭니다.
또한 Google과 같은 검색 엔진은 리뷰를 사용하여 웹사이트 순위를 측정합니다. Google 마이 비즈니스 지원 페이지에 따르면 "고객의 고품질의 긍정적인 리뷰는 비즈니스의 가시성을 높이고 잠재 고객이 귀하의 위치를 방문할 가능성을 높입니다."
검색 엔진은 고객에게 가장 신뢰할 수 있는 비즈니스를 추천하기를 원합니다. 부정적인 리뷰에 대한 귀하의 반응과 마찬가지로 긍정적인 리뷰는 비즈니스 신뢰성을 나타냅니다. 대부분의 소비자는 브랜드가 24시간 이내에 리뷰에 응답할 것으로 기대합니다. 이를 위해서는 검토 대응 전략이 필요합니다.
우리에게 이야기하십시오. 방법을 알려드리겠습니다
결론
온라인으로 청중과 연결할 수 있는 모든 기회는 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있는 가능성을 제공합니다. 검색 엔진, 소셜 미디어, 이메일 및 웹사이트와 같은 디지털 채널을 활용하여 자격을 갖춘 리드와 연결하는 것은 상당한 작업입니다. 그렇기 때문에 대부분의 건설 회사는 이 작업을 전문 마케팅 팀에 아웃소싱합니다.
건설 마케팅은 너무 많은 옵션과 전략을 제시하기 때문에 어떤 전술이 언제 효과가 있는지 분별하기 어려울 수 있습니다. 그것이 Comrade Digital Marketing Agency가 도와드릴 수 있는 곳입니다. 우리는 건설 비즈니스를 위한 웹 개발 및 포괄적인 디지털 마케팅 전략 개발 서비스를 제공하는 풀 서비스 에이전시입니다. 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하는 훌륭한 웹사이트 및 마케팅 전략을 개발하려면 지금 저희에게 연락하십시오.
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