지속적인 연락: SMB 이메일 마케팅을 한 단계 끌어올리는 팁

이메일 마케팅은 귀하의 비즈니스를 더 높은 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 뛰어난 수익을 제공할 뿐만 아니라 고객도 이를 좋아합니다. 대부분의 사람들이 종이 우편이나 푸시 메시지 등보다 이메일을 선호하는 것은 사실입니다. 이메일은 더 신뢰할 수 있고 개인적이기도 합니다.

좋은 소식은 이메일 마케팅을 제대로 하기 위한 팁과 제안이 부족하지 않다는 것입니다.

이메일에 올바른 종류의 콘텐츠를 추가하는 것부터 적시에 발송하는 것까지, 이러한 모범 사례는 중소기업을 위한 효과적인 이메일 마케팅 전략을 구축하는 데 필요한 지침을 제공할 수 있습니다.

비즈니스 구축을 위한 완벽한 기반이 될 수 있는 몇 가지 최고의 팁을 선별했습니다. 귀하의 비즈니스 및 대상 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 파악하기 위한 조언으로 사용하십시오. 사실, Constant Contact와 같은 강력한 이메일 마케팅 플랫폼과 함께 사용하여 전반적인 이메일 마케팅 활동을 강화하십시오.

다음은 보다 유능한 마케팅 담당자가 되고 이메일 마케팅을 한 단계 끌어올리는 데 도움이 되는 몇 가지 기술입니다.

구독자와 연결

구독자에 대해 더 자세히 알아보기 위한 계획을 구현하세요. 그들이 무엇에 관심이 있는지, 누구인지, 어떻게 하면 더 많은 정보를 얻기 위해 다시 찾아오도록 할 수 있는지 확인하십시오.

구독자를 이해한 후에는 구독자를 범주로 구분하고 각 그룹과 개별적으로 소통할 수 있는 고유한 콘텐츠를 개발해야 합니다. 이메일 목록에 있는 일부 수신자는 가장 가치 있는 고객일 수 있지만 다른 수신자는 회사에 처음 와서 더 많은 리드 육성을 요구할 수 있습니다.

따라서 전체 연락처 목록을 유사한 이메일로 "폭파"하는 대신 시간을 내어 각 수신자에게 보다 맞춤화된 경험을 제공할 수 있는 방법을 올바르게 파악하십시오. Constant Contact를 사용하면 각 가입자의 경험을 개인화하여 가치를 제공하는 동시에 콘텐츠와 관련되도록 할 수 있습니다.

서로 다른 연락처 유형을 보다 효과적으로 대상으로 삼으려면 별도의 이메일 목록을 작성하는 것이 좋습니다. 다음은 일부 마케터가 목록을 나누는 방법의 몇 가지 예입니다.

• 화장품 부티크는 메이크업을 구매하는 고객에게 하나의 쿠폰을 이메일로, 스킨케어 제품을 구매하는 고객에게 별도의 쿠폰을 이메일로 보낼 수 있습니다.
• 보육원은 지역 주택 소유자에게 이메일을 보내 새로운 봄 심기에 대해 알릴 수 있는 반면 상업 고객은 대량 멀칭 가용성에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
• 금융 서비스 회사는 세금 준비 고객에게 IRS 제출 알림을 이메일로 보내고 재무 계획 고객에게는 포트폴리오 재조정에 대해 이메일을 보낼 수 있습니다.

자동 환영 시리즈 이메일 설정

이것은 Constant Contact로 구현할 수 있는 가장 쉽고 효과적인 이메일 마케팅 기술 중 하나입니다. 고객이 가장 열성적이고 동기를 부여받을 때 고객과 ​​연결할 수 있습니다.

처음에는 두 부분으로 구성된 이메일 환영 시리즈를 설정하는 것이 좋습니다.

기본 환영 이메일은 누군가가 가입하여 팀이나 고객 또는 구독자(어떤 경우이든)로 환영하는 즉시 발송되어야 합니다.

가입자 목록에 가입하도록 하기 위해 한 약속을 반드시 준수해야 합니다. 예를 들어 가입한 할인 코드나 다운로드 가능한 인센티브를 제공합니다. 엘리베이터 연설과 같이 귀하의 비즈니스에 대한 간략한 설명을 포함할 수 있습니다.

시리즈의 두 번째 이메일은 새로운 연락처가 다른 방식으로 귀하와 상호 작용하고 연락하도록 요청해야 합니다. 사용하는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 대해 알리고 정기적인 업데이트를 위해 팔로우하도록 요청하세요.

Constant Contact는 이메일 시퀀스를 신규 및 기존 고객에게 정확하게 보낼 수 있는 포괄적인 이메일 마케팅 도구입니다.

개인화에 집중

오늘날 마케팅 환경은 브랜드 인지도를 높이고 성공적으로 전환을 유도하는 이메일을 전달해야 합니다. 이를 올바르게 수행하는 유일한 방법은 이메일을 개인화하는 것입니다.

이메일 수신자를 이름으로 지정하고 웹 분석에서 얻은 통찰력 또는 Constant Contact에서 제공하는 행동을 사용하여 이메일의 내용을 조정하십시오. 이메일 제목 줄에 개인화 기능(예: 이름)을 통합하는 것이 가장 좋습니다. 공개 비율을 기하급수적으로 높일 수 있기 때문입니다.

다음은 행동과 웹 통찰력을 활용하여 이메일 커뮤니케이션을 클러스터링하고 사용자 지정하여 고객이 듣고 있다고 느끼고 개인적인 수준에서 그들과 연결하기를 원한다는 것을 보장하는 몇 가지 방법입니다.

• 인구통계 . 마케터가 구독자를 그룹화하고 관련 이메일을 보낼 수 있는 효과적인 방법 중 하나는 성별, 연령, 회사 직위, 소득 수준 등과 같은 인구 통계 데이터를 활용하여 연락처의 관심사와 요구 사항을 측정하는 것입니다. 예를 들어, 이벤트를 주최하고 타겟 시장의 특정 부분이 같은 도시에 있다는 것을 알고 있다면 별도의 이메일을 보낼 수 있습니다. 그런 다음 웹 사이트의 Constant Contact를 통해 행동 및 인구 통계 정보를 수집하고 최대한 활용하십시오.
• 이메일 참여 . 목록을 분류하는 또 다른 훌륭한 방법은 이메일 참여입니다. 이는 이메일 캠페인의 결과에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

Constant Contact를 사용하면 비활성 사용자에게 할인이나 재참여를 위한 쿠폰을 제공하는 재참여 이메일 캠페인을 개발할 수 있습니다. 또한 이메일과 지속적으로 상호 작용하는 고객을 위해 비즈니스 제품에 대한 VIP 액세스를 설정하십시오.

그리고 Constant Contact는 클릭 날짜, 마지막 이메일 열기 날짜 등과 같은 수신자의 이메일 마케팅 활동을 기반으로 목록을 작성하는 데 도움이 되는 강력한 이메일 마케팅 플랫폼입니다.

이메일 캠페인 자동화

잠재 고객으로 전환되는 양질의 리드를 확보하는 것이 이메일 마케팅 프로그램의 주요 목표여야 합니다. 자동화를 사용하면 리드를 퍼널 아래로 이동하고 확장 가능한 방식으로 구매 경험의 여러 단계로 이동할 수 있습니다.

자동화된 이메일을 사용하면 모든 개인에게 적절한 시간에 일관된 브랜드 메시지를 전달할 수 있습니다. 효과적인 자동 이메일 캠페인은 인지 단계에서 고려 단계, 결정 단계로 리드를 이동하는 데 도움이 됩니다.

B2C 및 B2B 회사에서 효율적으로 작동하는 자동화된 이메일 워크플로는 다음과 같습니다.

• Abandon Cart Workflows: B2C 마케팅에 사용되며, 고객이 장바구니에 품목을 남겼음을 상기시켜 구매에 대한 인센티브를 제공합니다.
• 환영 워크플로: 퍼널 상단 워크플로를 활용하여 특정 서비스나 제품을 검색하지 않을 수도 있는 새로운 리드를 퍼널로 가져올 수 있습니다. 이는 종종 홈페이지 또는 트래픽이 많은 웹 페이지의 가입 양식에 의해 실행됩니다.
• 구매 후 워크플로: 사용자가 구매한 후 지속적인 참여를 통해 충성도 높은 고객 및 브랜드 인지도 구축

이러한 고도로 운영되는 워크플로 중에는 견고한 이메일 마케팅 프로그램을 허용하는 제품별, 사후 이벤트, 산업별 워크플로와 같은 다른 것들이 있습니다.

더 나은 통찰력을 위해 결과 분석

이메일 마케팅 결과를 평가하지 않는 경우 마케팅 캠페인의 성과를 어떻게 높일 수 있습니까?

Constant Contact는 이메일을 보내고 캠페인의 효과에 대한 데이터를 가져오는 데 도움이 됩니다. 이메일 마케팅 보고서는 얼마나 많은 구독자가 귀하의 이메일을 열고, 귀하의 콘텐츠를 공유하고, 귀하의 링크를 클릭하는지에 대한 정확한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

또한 대상 고객이 가장 관심을 갖고 관련성을 찾는 다양한 정보 유형에 대한 정보를 제공하여 전송을 누른 시간을 구체화할 수 있는 벤치마크를 제공합니다.

이메일 구독자에 대해 더 많이 알고 싶거나 매출을 늘리고 귀중한 정보를 제공하려는 경우 이메일 보고서가 상당한 도움이 될 수 있습니다.

마무리

소셜 미디어 플랫폼이 팔로어와 연결되고 더 광범위한 청중 기반으로 확장되지만 이메일 마케팅을 사용하면 보다 개인화되고 의미 있는 방식으로 고객과 연락할 수 있습니다.

이러한 개인적인 인맥은 구독자가 자리에 앉고 주의를 기울이도록 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 이것이 소기업 소유자로서 성공의 열쇠입니다.

위에서 언급한 기술을 사용하면 이메일 마케팅을 한 단계 더 높일 수 있습니다. 또한 Constant Contact는 개방 및 클릭률을 높이고 전반적인 노력을 정밀하게 향상시킬 수 있습니다.