커넥티드 패키징에 대한 궁극적인 가이드
게시 됨: 2022-07-20
많은 사업주와 마케터는 제품 포장이 단지 포장지, 즉 고객이 제품을 구매한 직후 버리는 임시 일회용 품목이라고 생각합니다.
그러나 인쇄된 종이, 카드, 금속 또는 재활용 가능한 플라스틱 조각을 브랜드에 더 잘 사용할 수 있는 방법이 있습니까? 소비자의 참여를 더 많이 유도하는 데 도움이 될 수 있습니까? 제품 포장이 고객의 요구와 욕구와 연결될 수 있습니까?
연결되고 점점 더 온라인화되는 세상에서 대답은 예입니다. 가장 확실하게 할 수 있습니다.
최고의 포장은 브랜드 이미지의 확장입니다. 포장이 재활용 쓰레기통에 버리기 전에 비즈니스의 시각적 아이덴티티, 비즈니스 이름 및 제품을 강화해야 합니다.
연결된 패키징을 통해 이를 수행할 수 있습니다.
커넥티드 패키징이란?
커넥티드 패키징은 QR(Quick Response) 코드, RFID(무선 주파수 식별), NFC(근거리 통신) 및 기타 디지털 기술을 사용하여 패키징을 디지털 경험으로 변환하는 것을 의미합니다. 휴대폰으로 스캔하면 이러한 코드를 통해 브랜드는 스토리를 전달하고 소비자에게 뉴스 및 특별 제안에 대해 업데이트하고 피드백을 수집할 수 있습니다.
거대한 글로벌 브랜드에서 중소기업에 이르기까지 제품 제조업체는 소비자 기반과의 가치 있는 커뮤니케이션 채널로 연결된 패키징으로 눈을 돌리고 있습니다.
브랜딩 통계를 보면 소비자의 관심을 끌 수 있는 시간이 매우 짧다는 것을 알 수 있습니다. 또 다른 상호 작용을 제공하고, 그들에게 도달하고 유지하는 또 다른 방법은 게임 체인저입니다.
포장 디자인은 판매 및 브랜드 충성도에 영향을 미칠 때 항상 중요합니다. 펀치를 포장할 공간이나 시간이 많지 않으며 설명 로고와 비설명 로고 또는 선택할 색상과 재료와 같은 고려 사항이 핵심입니다.
연결된 포장은 브랜드의 포장 작업을 열심히 만드는 차세대 도구입니다.
어떤 면에서는 천재적인 뇌졸중입니다. 포장이 이미 제품 자체에 브랜드 광고가 찍혀 있는 것처럼 소유한 공간을 통한 소비자 참여입니다. 연결된 포장은 한 조각의 포장을 통한 커뮤니케이션 및 관계 구축입니다.
연결된 패키징의 장점은 모든 것이 휴대전화를 통해 이루어지며 사실상 지구상의 모든 사람이 항상 휴대하고 다니는 것입니다.
그러나 연결된 패키징은 정확히 무엇입니까? 그것이 무엇을 의미하며 무엇을 할 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
우리는 당신에게 정보를 이메일로 보냈습니다.
연결됨, 똑똑함, 활동적 또는 지능적?
따라서 이 세계를 파헤쳐 본 적이 있다면 비슷한 용어를 들어본 적이 있을 것입니다. 차이점을 명확히 합시다.
연결된 포장
위에서 설명한 것처럼 연결된 포장은 QR 코드 및 기타 기술을 사용하여 고객이 휴대전화로 포장을 스캔할 때 참여를 유도합니다.
활성 포장
활성 포장은 제품의 저장 수명을 연장하기 위해 포장에 물질을 추가하는 것을 의미합니다.
지능형 패키징
지능형 포장은 센서를 사용하여 포장 내부의 제품 상태를 파악하는 것을 의미합니다.
스마트 패키징
마지막으로, 스마트 패키징은 제품을 포장하거나 포함하는 것 이외의 기능을 가진 모든 패키징에 대한 포괄적인 용어입니다. 여기에는 포장을 통해 모니터링, 유지 관리 또는 참여하는 모든 요소가 포함됩니다.
연결된 패키징 작동 방식
연결된 패키징을 사용하면 패킷 표면에 QR 코드 또는 이와 유사한 추가 기능이 추가되어 고객(스캔하거나 탭할 때)을 URL로 안내합니다.
여기서 소비자가 탭하거나 스캔할 때 접하게 되는 항목의 선택은 브랜드와 제품에 따라 다릅니다. 특별 제안, 유사한 제품에 대한 정보, 이벤트 또는 경험이 될 수 있습니다.
이상적으로는 제품에 가치를 더하고 회사 제품 또는 서비스와 진정한 관계를 맺는 콘텐츠가 필요합니다. 예를 들어, VoIP 비즈니스 전화를 판매하는 경우 전화 패키지에 호스팅된 VoIP 공급자에 대한 링크가 완벽하게 일치할 수 있습니다.
증강 현실은 연결된 패키징의 또 다른 발전입니다. 웹 기반 AR을 통해 소비자는 다운로드 없이 콘텐츠를 보고 들을 수 있습니다. 참여를 쉽고 유연하게 하여 고객이 기술 문제로 인해 지연되지 않도록 합니다. 참여가 TV를 켜고 시청하는 것처럼 간단하다면 소비자는 이를 시도할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
유치 및 참여
연결된 포장이 소비자를 끌어들일 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 이는 기업이 제공하는 제품이 대상 고객이 관심을 갖고 원하는 것과 일치하는지 확인할 때 가장 잘 작동합니다. 이 부분을 제대로 이해하면 연결된 경험이 고객 충성도와 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
비디오 콘텐츠를 포함하는 기능은 매우 매력적입니다. 일반적으로 소비자는 텍스트를 읽는 것보다 무언가를 보거나 들을 가능성이 훨씬 더 높습니다.
게임화는 고객을 유치하고 참여시킬 때 고려해야 할 핵심 영역이기도 합니다. 퀴즈, 퍼즐, 대회, 레시피 및 경품은 필수 도구입니다.
소셜 미디어는 연결된 패키징을 포함한 모든 캠페인에서도 필수적입니다. 재미있고 감동적이며 영리하거나 재미있기 때문에 고객이 자연스럽게 공유하고 싶은 콘텐츠를 만드는 것은 무료로 상당한 추가 노출을 의미합니다. 적절한 포장으로 브랜드에 대한 잊을 수 없는 개봉 경험을 디자인할 수 있습니다. 공유는 쿠폰이나 할인 코드로 인센티브를 받을 수도 있습니다.
피드백 및 수익
기업이 고객과 소통할 때마다 피드백을 수집할 기회가 있습니다. 연결된 포장도 다르지 않습니다. 기술을 사용하여 소매업체는 소비자 행동을 추적하고 패턴을 확인하며 큰 성공과 실패를 알릴 수 있습니다.
피드백을 통해 회사는 전략이 효과가 있는지, 고객과 얼마나 잘 협력하고 있는지 확인하고 필요할 때 신속하게 움직이고 전략을 변경할 기회를 잡을 수 있습니다.
증강 현실과 같은 연결된 패키징에 사용되는 기술은 높은 수준의 참여를 생성합니다. 이를 통해 기업은 고객이 설문지를 작성할 필요가 없기 때문에 거의 눈에 띄지 않게 피드백을 수집할 수 있습니다. 참여, 좋아요 또는 공유를 통해 투표합니다.
이 정보는 정확한 순간에 소비자의 생각에 대한 명확한 그림과 새로운 트렌드와 경향에 대한 단서를 제공할 수 있습니다. 이 데이터는 고객에게 가치를 느끼고 좋아하는 브랜드와 연결될 수 있는 더 많은 방법을 제공하는 부산물로서 수집될 수 있습니다.
물론 수익 증대는 참여와 브랜드 충성도 구축의 가장 중요한 결과입니다. 수익이 변하지 않는다면 커넥티드 패키징에 시간과 돈을 투자할 의미가 거의 없을 것입니다.
연결된 패키징 작업을 위한 팁
소비자 기반을 아는 것은 연결된 포장 작업을 만드는 출발점입니다. 고객이 누구인지는 브랜드 색상을 선택하는 방법부터 가격 책정 및 마케팅에 이르기까지 모든 것을 알려야 합니다. 그러나 연결된 패키징은 그 자체로 몇 가지 특별한 고려 사항이 필요합니다.
연결된 것이 일반적인 것을 의미한다고 생각하지 마십시오. 경쟁업체가 패키지를 통해 무엇을 제공하는지 확인하되 귀사에 해당되는 콘텐츠, 제안 및 경험을 링크하는 것을 잊지 마십시오.
지역적으로 생각하는 것을 두려워하지 마십시오. Connected는 글로벌할 필요가 없습니다. 귀하의 제품은 세계의 특정 지역, 지역 비즈니스 및 이벤트와 진정한 관계를 가질 수 있으므로 부티크 경험에 연결하는 것을 두려워하지 마십시오.
피드백을 통해 수집하려는 정보를 명확히 하십시오. 집중하세요. 앞으로 회사에 가장 시급한 문제가 무엇인지 자문해 보십시오. 수집한 피드백과 수행 방법이 사용할 수 있는 답변을 제공하는지 확인하십시오. 목표는 '알면 좋은 것'이 아니라 '알아야 할 것'이 되어야 합니다.
소셜 미디어를 효과적으로 사용하십시오. 연결된 패키징은 소셜 미디어 플랫폼에 연결되어야 하며 QR 코드가 활성화하는 콘텐츠의 공유 및 좋아요를 장려해야 합니다.
마지막으로 준비하십시오. 그 QR 코드가 소비자를 어디로 데려갈지 모든 측면을 생각하십시오. 자신의 입장이 되어 사용자 경험을 시험해보고 이를 진지하게 고려하십시오. 일단 실행하면 불만족스러운 결과를 되돌리기가 더 어려워지고 귀중한 소비자가 코드를 다시 스캔하지 못하게 할 수 있기 때문입니다.
최악의 결과는 고객이 참여할 가치가 없다고 생각하고 떠나는 것입니다. 따라서 연결된 패키징에 창의성과 조직성을 부여하십시오. 브랜드와 고객의 관계를 변화시키고 귀중한 통찰력을 제공하며 매출을 높일 수 있기 때문입니다.
