스팸이 도착하지 않도록 DKIM, DMARC 및 SPF를 구성하는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2023-10-16목차
- 이메일 전달성이란 무엇입니까?
- 이메일 전달성은 왜 중요합니까?
- 효과적인 이메일 전달 가능성을 설정하는 방법은 무엇입니까?
- DNS 설정을 어떻게 구성하나요?
- 마지막 생각들
이메일 커뮤니케이션은 여전히 비즈니스 홍보 및 마케팅의 초석입니다. 그러나 이메일 캠페인의 효과는 단지 완벽한 메시지를 만드는 데만 있는 것이 아닙니다. 또한 귀하의 이메일이 의도한 수신자에게 전달되도록 보장하는 것입니다.
매일 발송되는 이메일의 양이 엄청나게 많은데, 이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않거나, 더 나쁜 경우에는 배달되지 않는 것을 어떻게 방지할 수 있습니까?
여기서 이메일 전달 가능성의 개념이 작용합니다.
- 이메일 전달성이 중요한 이유는 무엇입니까?
- 기업은 이메일 전달률을 높이기 위해 어떤 조치를 취할 수 있습니까?
- 그리고 이러한 단계가 이메일 캠페인의 전반적인 성공에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까?
이 기사에서는 이메일 전달 가능성의 세계를 깊이 파고들어 이메일 전달 가능성의 중요성을 탐구하고, 효과적인 이메일 전달 가능성 시스템을 설정하기 위한 단계별 가이드를 제공할 것입니다.
뛰어들어보자!
이메일 전달성이란 무엇입니까?
이메일 전달성은 기본적으로 이메일 메시지가 수신자의 기본 이메일 받은 편지함에 성공적으로 도착하는 능력을 의미합니다. 단순히 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 이는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 이메일을 승인하고 올바르게 배치했는지 확인하는 것입니다.
이를 더 잘 이해하려면 이메일의 여정을 생각해 보세요. 일단 전송되면 수신자의 받은 편지함에 직접 도착하지 않습니다. 스팸, 피싱 및 기타 악의적인 활동을 방지하기 위해 ISP가 설정한 다양한 필터와 검사를 통과합니다.
이러한 필터는 보낸 사람의 평판부터 이메일 자체의 내용까지 여러 요소를 평가합니다.
그런데 왜 그렇게 정밀 조사를 많이 하는 걸까요?
사이버 위협과 일일 이메일이 증가함에 따라 ISP는 사용자를 보호하기 위해 엄격한 조치를 취했습니다. 결과적으로 기업과 마케팅 담당자는 메시지가 의도한 청중에게 전달되도록 보다 전략적이고 이메일 관행에 대한 정보를 얻어야 합니다.
이메일 전달 가능성을 시각적 표현을 위한 일련의 체크포인트로 생각하세요. 이메일은 각 지점에서 평가되며, 모든 테스트를 통과하면 기본 받은 편지함에 도달합니다. 그렇지 않으면 스팸 폴더에 들어가거나 배달되지 않을 수 있습니다.
이메일 전달성은 왜 중요합니까?
이메일은 비즈니스를 위한 중추적인 커뮤니케이션 도구이므로 성공적인 전달이 매우 중요합니다.
이유는 다음과 같습니다.
- 평판 : 기본 받은 편지함에 대한 일관된 전달은 신뢰를 조성합니다. 스팸에 포함된 이메일은 브랜드 이미지에 해를 끼칩니다.
- ROI : 효과적인 전달 가능성은 이메일 캠페인에 소요되는 시간과 리소스가 낭비되지 않도록 보장합니다.
- 참여 : 전달 가능성은 고객이 뉴스레터나 공지사항에 참여하는 방식에 영향을 미칩니다.
- 규정 : 일부 지역에서는 이메일 규정을 준수하지 않을 경우 처벌을 받을 수 있습니다.
- 경쟁력 : 우수한 납품성은 포화된 시장에서 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.
본질적으로 이메일 전달 가능성은 단지 기술적인 것만은 아닙니다. 이는 비즈니스 커뮤니케이션 전략의 핵심이며 캠페인 성공과 고객 신뢰에 영향을 미칩니다.
효과적인 이메일 전달 가능성을 설정하는 방법은 무엇입니까?
강력한 이메일 전달 가능성을 설정하려면 이메일이 필터를 통과하여 원하는 받은 편지함에 도달하도록 하는 전략적 단계가 필요합니다.
자세한 가이드는 다음과 같습니다.
- 도메인 구매:
기본 도메인과 유사한 도메인을 사용하면 다양한 유형의 이메일 통신을 분리하고 기본 도메인의 평판이 손상될 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
전문가 팁
다양한 도메인 서비스에서는 새 도메인을 구매할 수 있는 옵션을 제공합니다. 기존 공급자를 계속 사용하거나 GoDaddy, Google Domains 또는 Namecheap과 같은 대안을 탐색할 수 있습니다.
사용자 경험을 향상하려면 방문자가 해당 도메인의 존재를 확인할 수 있도록 이러한 새 도메인을 기본 사이트로 연결하는 것이 좋습니다. 참고로 GoDaddy, Google Domains 및 Namecheap에는 이에 대한 구체적인 지침이 있습니다.
기억하세요: 궁극적인 목표는 잠재 고객을 안심시키는 것입니다. 따라서 기본 도메인이 [email protected] 인 경우 홍보 캠페인 에 [email protected] 와 유사한 도메인을 사용할 수 있습니다. 타겟 고객과 관련된 내용으로 독창적이도록 노력하십시오.
- 도메인을 이메일 제공업체(ESP)에 연결:
ESP(이메일 서비스 제공업체)는 이메일 캠페인과 수신자를 연결합니다. 도메인을 연결하면 이메일이 인식된 소스에서 전송됩니다.
우리 모두는 두 가지 주요 공급자가 Google Workspace 와 Office 365(Outlook Exchange) 라는 것을 알고 있습니다. 도메인을 구매한 후 제공업체의 안내에 따라 연결하세요.
도메인 가입에는 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.
전문가 팁
Google과 Microsoft 사이에 완벽한 답은 없지만 사용하기 더 쉽다고 생각되는 Google을 선호합니다.
다양한 형식을 선택할 수 있습니다. 귀하에게 가장 적합한 형식을 자유롭게 사용하세요.
- [이메일 보호됨]
- [이메일 보호됨]
- [이메일 보호됨]
- 입증:
이메일 인증은 귀하의 이메일이 스팸이나 피싱 시도가 아닌 합법적인 이메일임을 ISP에 입증하는 데 중요합니다.
전달 가능성을 높이려면 SPF, DKIM 및 DMARC 레코드와 같은 몇 가지 매개변수를 구성해야 합니다.
전문가 팁
도메인의 전달 가능성을 테스트하려면 mail-tester라는 도구를 사용하여 감사를 수행할 수 있습니다. 사이트에서 제공하는 주소로 이메일을 보내고 페이지를 새로 고쳐야 합니다.
DNS 설정을 어떻게 구성하나요?
계속해서 SPF, DKIM 및 DMARC 레코드를 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.
이 작업을 수동으로 수행하는 번거로움을 피하고 싶다면 간단한 솔루션이 있습니다. 저희가 처리해 드리겠습니다!
1. SPF(발신자 정책 프레임워크):
SPF는 이메일 스푸핑을 탐지하고 차단하는 이메일 인증 방법입니다.
이를 통해 도메인 소유자는 자신의 도메인을 대신하여 이메일을 보낼 수 있는 메일 서버를 지정할 수 있습니다.
구성 단계:
- 1단계 – SPF 레코드 생성: 이는 도메인 DNS의 TXT 레코드입니다.
- 2단계 – 허용된 서버 지정: SPF 레코드에서 귀하의 도메인으로 이메일을 보낼 수 있는 서버의 IP 주소 또는 도메인을 나열합니다.
- 3단계 - 정책 지정: 다음 중 하나일 수 있습니다.
- all: SPF 레코드에 나열된 서버만 이메일을 보낼 수 있습니다.
- ~all: 소프트 실패; SPF 레코드에 나열되지 않은 서버에서 보낸 이메일은 배달되었지만 표시될 수 있습니다.
- +all: 모든 서버가 이메일을 보내도록 허용합니다(권장하지 않음).
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우리는 이메일 포괄 기능을 활성화해야 하는지에 대한 훌륭한 가이드를 작성했습니다. 여기에서 필요한 모든 답변을 훨씬 더 자세히 찾을 수 있습니다.
- 4단계 – 수신 서버에 의한 확인: 수신 서버는 SPF 레코드를 확인하여 이메일이 승인된 서버에서 오는지 확인합니다.
전문가 팁
이 가이드에 따라 SPF를 설정할 수 있습니다. 간단합니다. 고급 DNS 설정에 TXT 레코드를 추가하기만 하면 됩니다.
2. DKIM(도메인키 식별 메일):
DKIM은 수신자가 이메일이 실제로 해당 도메인 소유자에 의해 전송되고 승인되었는지 확인하도록 하는 또 다른 인증 방법입니다. 이메일에 디지털 서명만 하면 됩니다.
구성 단계:
- 1단계 – DKIM 키 생성: 일반적으로 공개-개인 키 쌍을 생성하는 작업이 포함됩니다.
- 2단계 – 공개 키 게시: 공개 키는 도메인의 DNS 레코드에 TXT 레코드로 추가됩니다.
- 3단계 – 개인 키로 이메일 서명: 이메일을 보낼 때 이메일 서버는 개인 키로 이메일에 서명합니다.
- 4단계 – 수신 서버에 의한 확인: 수신 서버는 DNS 레코드의 공개 키를 사용하여 이메일 서명을 확인합니다.
전문가 팁
이 가이드에 따라 DKIM을 설정할 수 있습니다. 이 역시 매우 간단합니다. 고급 DNS 설정에 다른 TXT 레코드를 추가하기만 하면 됩니다.
3. DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 적합성):
DMARC는 SPF와 DKIM을 모두 기반으로 합니다. 이를 통해 발신자는 수신자가 SPF 또는 DKIM 검사에 실패한 이메일을 처리하는 방법을 지정할 수 있습니다. 또한 수신자가 DMARC 평가를 통과하거나 실패한 이메일에 대해 발신자에게 보고할 수 있는 방법을 제공합니다.
구성 단계:
- 1단계 - SPF 및 DKIM 확인: SPF 및 DKIM이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
- 2단계 – DMARC 레코드 생성: 이 TXT 레코드는 도메인의 DNS에 추가됩니다. 도메인에 대한 DMARC 정책을 지정합니다.
- 3단계 - 정책 지정: 정책은 다음과 같습니다.
- 없음: 특별한 조치를 취하지 않습니다. 그냥 피드백을 수집하세요.
- 격리: 의심스러운 이메일을 스팸/정크 폴더에 넣습니다.
- 거부: 의심스러운 이메일을 완전히 거부합니다.
- 4단계 - 보고서 수신: DMARC를 사용하면 도메인 소유자가 ISP로부터 자신의 도메인에서 보낸 이메일의 인증 상태에 대한 보고서를 받을 수 있습니다.
전문가 팁
이 가이드에 따라 DMARC를 설정할 수 있습니다.
이는 고급 DNS 설정에 추가할 마지막 TXT 레코드입니다.
레코드가 올바르게 설정되었는지 테스트하려면 새 도메인에서 메일 테스터를 통해 이메일을 보내고 페이지를 새로 고치기만 하면 됩니다.
4. 이메일 따뜻함:
새 도메인을 사용하여 한 번에 여러 개의 이메일을 보내면 ESP가 빠르게 이를 포착하여 스팸 필터를 활성화합니다.
이메일 준비가 시작되는 곳입니다. 이메일 워밍업에는 시간이 지남에 따라 긍정적인 발신자 평판을 구축하기 위해 전송되는 이메일 수를 점차적으로 늘리는 작업이 포함됩니다.
전문가 팁
MailReach와 같은 도구를 사용하여 매일 전송되는 이메일 수를 점차적으로 늘릴 수 있습니다.
낮은 볼륨으로 시작하여 몇 주에 걸쳐 볼륨을 높이세요. 글로벌 아이디어는 스팸 필터를 트리거하지 않도록 이메일 전송 빈도를 "인간화"하는 것입니다.
캠페인 전달 가능성에 대한 기사 전체에서 이에 대해 자세히 설명하므로 꼭 확인하세요.
5. 모니터 평판:
이메일 전달 가능성의 핵심 요소 중 하나는 보낸 사람의 평판입니다!
이메일이 얼마나 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는지를 평가하는 점수라고 생각하세요. 반송률, 스팸 불만 사항, 참여 수준, 도메인 보유 기간 등 다양한 요소를 고려합니다. 기본적으로 우리가 지금까지 이야기한 모든 것입니다.
발신자 평판이 높으면 ESP의 블랙리스트와 스팸 필터를 피할 수 있으며 수신자의 받은 편지함에 직접 도착할 가능성이 높아집니다.
전문가 팁
평판을 계속 주시하려면 Sender Score, Google의 Postmaster Tool 또는 Microsoft SNDS와 같은 편리한 도구를 사용할 수 있습니다. 이는 이메일 전달성을 향상하고 일반적인 문제를 피하는 방법에 대한 귀중한 피드백과 통찰력을 제공합니다.
마지막 생각들
간단히 말해서, 이메일 전달 가능성은 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션에 필수적입니다. 이는 앞서 언급한 인증 방법에 의존합니다.
- SPF
- 디킴
- DMARC
설정은 이메일의 신뢰성과 신뢰성을 보장하는 데 필수적입니다. 받은 편지함으로의 전달을 직접적으로 보장하지는 않지만 ESP와의 신뢰 구축에 크게 기여합니다.
기사 전체에 설명된 단계를 구현하고 보낸 사람 평판을 모니터링하면 성공적인 이메일 캠페인의 가능성이 높아집니다.