콜드 이메일에서 피해야 할 14가지 실수

콜드 이메일 은 전환 에 영향을 미치기 위해 특정 방법론이 필요한 전략입니다.

이 기사에서는 콜드 이메일 전략을 시작하는 초보자의 14가지 실수를 발견할 것입니다.

며칠 전 희귀한 보석을 발견했습니다. 실제 교과서 케이스. 실수의 개요. 공유하지 않을 수 없을 정도로. 여기있어:

이 사소해 보이는 이메일 이 왜 내 주의를 끌었을까?

단순히 콜드 이메일에서 해서는 안 되는 실수의 대부분을 자체적으로 수집하기 때문입니다. 간단합니다. 좋은 이메일을 받기 위해서는 정반대의 작업을 수행하는 것으로 절대적으로 충분합니다. 그러나 이러한 실수는 무엇입니까?

나는 그 중 14개를 세었다. 그들 각각은 내 스팸 함에 있는 이전 것보다 조금 더 정당화됩니다. 앞으로 캠페인 에 치명적인 결과를 초래할 수 있는(그리고 앞으로도 발생할) 이러한 함정에 빠지지 않도록 함께 검토하는 것이 좋습니다.

함께 해독할 14가지 실수는 다음과 같습니다.

1. 잘못된 도구.

2. 서식.

3. 사용자 정의가 없습니다.

4. 컨텍스트가 없습니다.

5. 스팸 단어.

6. 주소.

7. (불필요) 서명.

8. "내 iPhone에서 보냈습니다".

9. 템플릿.

10. 영어로 된 텍스트.

11. 질문이 없습니다.

12. 카피라이팅 – 너무 많은 광고.

13. DNS 프로그래밍이 누락되었습니다.

14. 구독 취소 링크.

이 기사는 Scalezia와 협력하여 작성되었습니다.

스케일지아는 장기적으로 자율적인 회사를 만들기 위해 지속 가능한 성장을 창출하고 이러한 기술을 내재화하기 위해 최신 성장 방법을 구현하는 스타트업, 스케일업뿐만 아니라 중소기업을 지원합니다.

또한 인수, 콘텐츠 제작 , 제품 시장 적합성 조사 및 비즈니스 성장에 필수적인 기타 여러 주제에 관한 모든 중요한 주제를 다루는 방대한 범위의 무료 콘텐츠를 제공합니다. 코스에 액세스하려면 여기를 클릭하십시오(후회하지 않을 것입니다).

콜드 이메일의 실수 1: 잘못된 도구

보낸 사람은 Mailchimp를 사용하여 캠페인을 보내기 로 선택했습니다. 예, 완전히 자동화된 캠페인이라는 데 의심의 여지가 없기 때문입니다. 그 이유는 다음에서 자세히 설명하겠습니다. 솔직히 말해서, 우리는 이 도구에 대해 전혀 반대할 것이 없습니다. 뉴스레터 를 보내거나 단순히 마케팅 자동화 전략을 시작하기 위한 최상의 옵션 중 하나입니다.

그러나 Mailchimp는 Cold Emailing에 절대적으로 적합하지 않습니다. 왜 안 돼? 이메일 마케팅 솔루션(예: 뉴스레터 전송용)이기 때문에 대규모로 즉시 이메일을 보내도록 설계되었습니다.

이것은 사람의 사용을 시뮬레이션하기 위해 전송 시간을 시도하는 (좋은) Cold Emailing 소프트웨어의 반대입니다. 그러나 차이점은 여기서 그치지 않습니다. 더 나아가 이러한 모든 격차에 대한 자세한 내용은 Scalezia의 무료 온라인 과정을 확인하십시오.

오류 2: 포맷

이 이메일의 형식은 다음 두 가지 면에서 큰 문제를 야기합니다.

• 이메일의 전체 본문은 굵게 표시됩니다. 이메일을 작성할 때 의식적으로 이 레이아웃을 선택하는 사람은 누구입니까? 한 사람이 다른 사람에게 보낸 이메일은 대부분의 경우 최소한의 형식으로 표준 텍스트로 작성됩니다.
• 본문의 마지막 줄 뒤 회색 줄에서 시작하는 이메일 바닥글. 이 단서는 이메일 템플릿 사용의 분명한 신호입니다. 자동화된 이메일에서 이러한 종류의 시각적 요소는 이메일이 개인화되지 않았음을 즉각적으로 알리고 받는 사람의 마음에 즉각적인 철수 느낌을 유발합니다. 우리는 이 지점으로 돌아올 것입니다.

실수 3: 개인화 없음

간단합니다. 텍스트에는 어떤 종류의 개인화 도 포함되어 있지 않습니다. 잠재 고객 이메일 의 바로 그 원칙은 받는 사람이 그들, 그들의 비즈니스 및 가능한 문제에 관심이 있음을 알리기 위해 가능한 한 개인화하는 것입니다.

이메일을 개인화하는 다양한 방법이 있습니다. 거시적(청중 수준)이든 미시적(개인적 규모)이든 상관없이 키워드는 동일하게 유지됩니다. 그들을 위해 특별히 생각하고 썼습니다.

이 이메일의 경우 0도의 개인화(유명한 {{firstname}} 변수)도 추가되지 않아 사용된 데이터의 품질이 부족하거나 노하우가 부족하다는 명백한 증거입니다. – 둘은 종종 연결됩니다.

오류 4: 컨텍스트 없음

수용하기 위해서는 당신을 모르는 사람이 당신을 자신의 환경에 배치할 수 있어야 합니다. 상황적 요소가 충분하지 않으면 불신과 철수를 초래하는 불협화음에 시달릴 것입니다.

따라서 이메일 수신자가 귀하가 누구인지, 어디에서 왔는지, 누가 또는 무엇을 교환할 수 있는지 알 수 있도록 최대한 많은 컨텍스트를 제공하는 것이 중요합니다. 이 경우 어떤 종류의 요소도 내 대화 상대 를 내 환경에 배치할 수 없습니다.

무엇이 우리를 연결하는지, 어떤 수단으로, 이 사람이 누구를 통해 내 존재를 발견하고 나에게 연락했는지 모르겠습니다. 출처와 내용을 모르는 링크를 클릭 하라고 요청하는 완전히 낯선 사람의 이메일에 직면하게 되었습니다. 최고의 제품과 최고의 가치 제안에도 불구하고 나로부터 전환을 생성할 만큼 충분히 그들을 신뢰하게 만드는 것은 어렵습니다.

실수 5: 스팸워드

이메일에는 스팸어 , 즉 알고리즘 과 수신자 서버에서 금지한 단어가 포함되어 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이 사용의 결과는 스팸함에 대한 편도 티켓입니다.

따라서 이러한 단어는 귀하로부터 이메일을 받은 적이 없는 사람들과의 접촉에서 절대적으로 금지되어야 합니다. 참고로 다음은 배달 문제를 두려워하지 않고 스팸 단어를 사용할 수 있는 유일한 예외입니다.

➔ 수신자가 귀하의 이메일 주소를 허용 목록에 추가했습니다.

➔ 당신은 이미 문제의 주소와 여러 이메일을 교환했습니다(이것은 분명히 그들로부터 하나 이상의 응답을 유도합니다).

➔ 수신자 이메일 주소는 조직의 일부입니다. 이 이메일과 관련하여 저는 가장 억압된 스팸어 중 하나인 "무료"와 알고리즘의 십자선에서 가장 확실한 공식인 "Get it it when you can!"을 확인했습니다. 또한 세 개의 느낌표를 사용하는 것도 저울에 무게를 둡니다. 이러한 포인트를 너무 자주 사용하면 제재를 받게 됩니다. 스팸워드를 피하는 간단하고 효과적인 방법은 의미론적 변형이 강한 단어 그룹을 선호하여 주변구를 사용하는 것입니다(예: "무료"가 아닌 "대중에게 완전히 공개된 액세스").

오류 6: 주소

이메일 주소 는 자동화의 명백한 승인입니다. "via mailchimpapp.net"은 이메일이 마케팅 도구를 통해 전송되었음을 명확하게 나타냅니다.

좋은 Cold Emailing 도구는 이메일 발신자를 프론트나 릴레이로 사용하지 않고 직접 사용합니다. 보낸 사람이 사용자를 대신하여 전자 메일을 보내기 위해 사서함을 제어하는 ​​것과 같습니다.

➔ 반면에 뉴스레터 전송 을 위한 도구는 이 경우 Mailchimp와 같이 자체 발신자 를 사용하여 전송합니다. 따라서 캠페인의 성과를 저하시키는 진정성 부족의 명백한 신호를 남길 것입니다.

오류 7: (부족) 서명

콜드 이메일 에서 서명은 두 가지 용도로 사용됩니다.

1. 이를 통해 상대방에게 최대한의 자신에 대한 정보를 제공할 수 있어 사기꾼이 아닌 실존인물임을 증명함으로써 안심시키는 힘이 있다.
2. 이것은 발신자의 정당성을 증명하기 위해 최대한의 정보를 찾아 서명을 분석하여 남용을 방지하는 알고리즘에 대해 동일한 상태를 증명할 수 있도록 합니다.

이 두 가지 이유는 이메일 서명 에 자신과 회사에 대한 정보를 최대한 많이 포함하는 것을 정당화합니다. 다음 데이터에 대해 이야기하고 있습니다.

➔ 귀하의 성과 이름.

➔ 직위.

➔ 귀하의 회사 이름.

➔ 귀하의 전화번호.

➔ 본사.

➔ 도메인 이름. 이 특별한 경우 "-Shon"은 이름 외에 발신자가 누구인지 전혀 알 수 없습니다. 약간의 빛…

오류 8: "내 iPhone에서 보냈습니다.

저를 가장 웃게 만든 아이템입니다. 적절하게 작성되고 개인화 된 알림 의 경우 실제로 흥미로운 도구이지만 "내 iPhone과 함께 전송"은 이러한 맥락에서 여기에 나열된 모든 요소와 대조적으로 거의 우스꽝스러워집니다.

오류 9: 템플릿

보낸 사람이 최대한 중립적인 서식을 선택하는 데 주의를 기울인 것으로 보이지만 바닥글과 텍스트의 오른쪽과 왼쪽에 있는 너무 큰 여백은 템플릿 을 사용했다는 명백한 증거입니다.

콜드 이메일 전송 에서 뉴스레터나 거래 이메일 에 사용되는 서식 템플릿은 절대적으로 금지됩니다. 그 이유는 간단합니다. 아무도 개인 이메일을 보내는 데 사용하지 않습니다.

실수 10: 영어 텍스트

그래서, 예: 저는 영어를 합니다. 영국에서 4년, 인도에서 2년을 살았습니다. 그러나 이메일 작성자는 아마 그것을 모를 것입니다. 그러나 이것은 그가 매우 쉽게 확인할 수 있는 정보입니다. 저는 현재 프랑스에 살고 있으며 분명히 프랑스어를 구사하며 프랑스어가 제 모국어입니다.

물론 영어는 이제 압도적인 다수의 사람들이 사용하는 보편적인 언어입니다. 그러나 문맥을 제공하지 않고 영어로 된 이메일을 영어가 모국어가 아닌 사람에게 보내는 것은 이메일 타겟팅 과 관련하여 게으름의 명백한 신호입니다.

조언: 만약 당신이 외국인에게 말을 한다면, 그들의 언어로 그들에게 연락하거나 그들의 언어가 아닌 다른 언어의 사용을 명시적으로 정당화해야 합니다. 이 경우 유머와 자기 비하가 훌륭한 도구입니다.

실수 11: 질문 없음

Cold Emailing의 목적은 무엇보다도 보낸 사람 과 받는 사람 간의 대인 관계를 만드는 것입니다. 이러한 의미에서 Cold Emailing의 기본 중 하나는 공감입니다. 이러한 공감은 이메일 본문 내에서 정제된 신호로 나타나야 합니다.

첫 번째는 대화 상대에게 진심으로 관심이 있음을 나타내는 요소입니다. 두 번째는 정확하고 잘 생각한 질문으로, 대화 상대에게 분명한 관심의 표시입니다. 이러한 질문을 통해 연락처 와 대화 를 시작하고 우리 모두가 가지고 있는 약간의 자기애를 자극할 수 있습니다.

따라서 응답 을 생성하고 비즈니스 토론으로 발전할 모든 기회를 가질 교환을 생성할 수 있는 이상적인 환경을 만들 것입니다. 이 이메일의 경우 질문이나 관심 표현이 없습니다. 그 내용은 A부터 Z까지 자기 중심적이며 Cold Emailing에서 가장 고전적인 실수 중 하나입니다. 수신자를 주인공이 아닌 단순한 관찰자로 만드는 것입니다.

콜드 이메일 을 보낼 때 대담한 사람에게 집중하려면 회사와 마찬가지로 뒷자리에 앉는 방법을 알아야 합니다.

실수 12: 너무 많은 광고 카피라이팅

콜드 이메일은 광고판이나 판매 페이지가 아닙니다. 그 목적은 몇 가지 드문 예외를 제외하고 모든 종류 의 판매 또는 전환을 생성하는 것이 아니라 더 심층적인 교환이라는 의미에서 단순히 응답을 생성하는 것입니다. 따라서 마케팅 문구가 없는 단순한 스타일을 사용하는 것이 좋습니다.

이 경우 "할 수 있을 때 가져가세요! ", "이 모든 것은 내일 자정에 끝납니다." 또는 "당신은 이것을 놓치고 싶지 않습니다… 대담한 사람의 꺼림과 짜증을 유발하는 가장 좋은 방법.

오류 13: DNS 프로그래밍 누락

전달 가능성은 콜드 이메일 전송 의 핵심 요소 중 하나입니다. 그리고 우수한 전달 가능성을 위한 전제 조건 중 DNS 프로그래밍이 목록의 맨 위에 있습니다. DNS(도메인 이름 시스템) 설정은 어떤 면에서는 도메인의 디지털 ID 카드이며, 더 나아가 발신자의 디지털 ID 카드입니다.

이렇게 하면 도메인이 상호 작용할 서버 에 대해 스스로를 인증할 수 있습니다. 따라서 신중하게 구성하는 것이 중요합니다. 이 3가지 프로그래밍은 협상할 수 없습니다.

➔ "Sender Policy Framework"에 대한 SPF 10.

➔ "DomainKeys Identified Mail"용 DKIM.

➔ "도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 적합성"에 대한 DMARC.

튜토리얼을 올바르게 따랐다면 걱정할 필요가 없습니다. 설정이 잘 된 것입니다.

여기에 사용된 발신자의 경우 Mxtoolbox로 도메인을 간단히 분석한 결과 SPF만 활성화됩니다.

따라서 보낸 사람은 받은 편지함 에 도착할 때마다 이메일을 제공하기 위해 가장 중요한 세 가지 구성 중 두 가지를 사용하지 않습니다.

콜드 이메일 오류 14: 구독 취소 링크

성장 및 디지털 마케팅 영역에서 가장 논란이 되는 주제 중 하나는 구독 취소 링크 문제입니다. 주제에 대한 우리의 겸손한 의견은 간단합니다. 이메일 마케팅에서는 불가피하지만 콜드 이메일 에서는 절대 금지됩니다. 이것은 두 가지로 설명할 수 있습니다.

1. 이것은 자동화된 전송을 분명히 인정하고 그 과정에서 진정성이 부족합니다.
2. 수신자가 클릭하면 알고리즘에 의해 부정적으로 해석되어 발신자와 도메인의 신뢰 등급이 낮아집니다.

그러나 대화 상대가 교환을 종료할 수 있도록 구독 취소 옵션을 제공해야 합니다. 이렇게 하려면 구독 취소 링크 를 "PS. 여기서 교환을 끝내고 싶다면 주저하지 말고 알려주세요.”

분명히, 당신은 문구를 완전히 자유롭게 선택할 수 있습니다. 목적은 단순히 대화 상대에게 더 이상의 통신을 보내는 것을 막을 수 있는 기회를 제공하는 것입니다. 이 대안에는 몇 가지 장점이 있습니다.

1. 구독 취소 링크를 클릭해도 배달 가능성이 떨어지지 않습니다.
2. 캠페인은 수신자의 응답에 따라 자동으로 중지됩니다.
3. 응답이 부정적이더라도 전달 가능성에 매우 중요한 발신/수신 이메일 비율을 개선할 수 있습니다.

콜드 이메일에서 피해야 할 실수에 대한 결론

Cold Emailing은 특정 수준의 숙달, 연습 및 충분한 지식이 필요한 까다로운 획득 채널 입니다. 또한, 지속적으로 진화하기 때문에 자신의 행동과 관련성을 유지하려면 지식을 지속적으로 업데이트해야 합니다.

그러나 잘 숙달되면 예측 가능한 방식으로 고품질 B2B 리드를 생성하는 가장 효과적이고 오래 지속되며 저렴한 방법 중 하나입니다. 당신은 그것을 가지고, 당신은 이제 콜드 이메일 에 대해 알아야 할 모든 것을 알고 있습니다!