La 성장 기계 전망 전략에 콜드 콜링 통합

잠재 고객 발굴 캠페인에 콜드 콜을 통합하는 이유는 무엇입니까?

방법을 알아보기 전에 먼저 콜드 콜 운영을 LGM 캠페인과 통합해야 하는 이유를 먼저 살펴보겠습니다.

La Growth Machine의 다른 채널과 콜드 콜을 결합하면 다음과 같은 몇 가지 이점을 얻을 수 있습니다.

1. 자신을 차별화하세요:

첫째, 경쟁업체와 차별화됩니다. 콜드 콜을 사용하는 사람은 거의 없으며 잘 사용하는 사람은 더욱 적습니다. 따라서 이를 다른 채널과 결합하여 사용하는 것은 전체 경쟁에서 극히 작은 부분을 나타냅니다.

2. 전환율을 높이세요:

콜드콜의 두 번째 장점은 꼭 처음부터 하지 않아도 된다는 점이다. 결과적으로 전화를 걸면 리드가 더 이상 그렇게 차갑지 않습니다.

이 접근 방식은 콜드 콜 전용 전략에 비해 전환율을 크게 높입니다.

3. 신뢰도를 높이세요:

그리고 마지막으로 리드 생성 캠페인에 신뢰성을 부여합니다.

다중 채널 수행의 요점은 잠재 고객 발굴이 자동화되지 않은 것처럼 보이게 하고 인간 상호 작용을 가장하는 것입니다.

따라서 LGM 시퀀스에 리드를 포함하면 작동합니다. 실제로 각 채널을 점점 더 많이 활용하는 것과 같습니다.

콜드 콜을 사용하면 그렇지 않은 경우에 비해 전환율이 X% 증가합니다. 다중 채널 접근 방식으로 수행하면 훨씬 더 효과적입니다.

콜드 콜에 사용할 수 있는 최고의 다중 채널 캠페인:

앞서 말했듯이 리드에게 콜드 콜하는 것은 일련의 사건에서 마지막에 발생합니다.

즉, 전화를 걸기 전에 고객을 위한 다중 채널 캠페인을 설정해야 한다는 의미입니다.

그러나 단순한 캠페인이 아닙니다. 접근 방식이 개인화된 것처럼 보이도록 매력적이고 충분한 터치 포인트가 있는 것이 필요합니다. 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나는 다음과 같습니다.

그것을 분해하자!

• 1단계 – 프로필 방문: 지금쯤이면 우리의 방식을 아시게 될 것입니다. 우리는 끊임없이 프로필 방문부터 시작합니다! 이는 전체 프로세스를 훨씬 더 인간과 유사하게 만듭니다. 리드가 귀하의 프로필을 확인하거나 최소한 귀하의 이름과 직위에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 간단한 소개로 생각하십시오.
• 2.1단계 - "연락처인가요?": 다음으로 리드가 이미 연결되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 해당 위치에서 시퀀스를 종료하고 직접 호출할 수 있습니다.
• 2.2단계 – 리드를 연결로 추가: LinkedIn 네트워크에 없는 경우 여기에서 실제로 시퀀스가 ​​시작됩니다. LinkedIn 연결로 추가합니다. 리드가 귀하의 요청을 수락할 때까지 적절한 시간을 남겨두십시오.

시나리오 1: 하위 분기:

보시다시피, 캠페인은 "관계로 추가" 지점에서 분할됩니다. 먼저 하위 분기를 살펴보겠습니다.

• 3단계 – 리드 수락: 리드가 요청을 수락하면 해당 프로필을 다시 한 번 방문한 후 하루나 이틀 정도 기다립니다. 그 후에야 첫 번째 메시지를 보냅니다.

• 4단계 – 응답이 없는 경우: 리드가 응답하지 않는 경우에만 시퀀스가 ​​계속됩니다. 이 경우에는 또 다른 프로필 방문을 통해 다시 이동하여 자신이 누구인지 상기시켜줍니다. 그 직후 음성 메시지를 보냅니다!

• 5단계 – 마지막 LinkedIn 메시지: 일주일 이내에(또는 적절하다고 판단하는 대로) 여전히 응답하지 않은 경우 LinkedIn에서 다음과 같은 마지막 메시지를 보냅니다.

아직 답장을 받지 못했습니다. 지금은 바쁘거나 휴가 중이실 수도 있습니다.

하지만 {귀하가 제공하는 제품이 고객의 문제점을 어떻게 해결하는지 보여주는 2문장 소개}에 관심이 있다면

글쎄요 {저를 어디서 찾을 수 있는지 아시나요 | 알려주세요 | 그것에 관해 이야기할 시간이 있어요.}

• 6단계 – 이메일: 여전히 리드로부터 답변을 받지 못한 경우 여기에서 채널을 전환하고 이메일로 연락해 보세요. 이것이 바로 다중 채널의 힘입니다. 기회를 놓치지 마세요!

시나리오 2: 상위 분기:

리드가 연결 요청을 수락하지 않으면 어떻게 되는지 살펴보겠습니다.

• 3단계 – 프로필 방문: 위에서 설명한 것과 동일한 이유로 이 작업을 수행합니다.
• 4단계 – 이메일 보내기: 리드에게 연락할 수 있는 다른 방법이 없으므로 LinkedIn 프런트에서 수행한 작업을 언급하는 이메일을 보냅니다.
• 5단계 - 기다려서 "연락처가 있습니까?": 여전히 응답이 없으면 연결 요청을 수락할 때까지 1~2주 정도 기다립니다. 그런 다음 그들이 그랬는지 아닌지 확인합니다.
• 5.1단계 – Lead가 수락하지 않는 경우: 시퀀스는 여기서 끝납니다. 할 수 있는 모든 것을 시도한 것입니다... 아니면 그랬습니까? 다음에 수행할 작업을 알아보려면 계속 읽어보세요.
• 5.2단계 – Lead가 수락하는 경우: 시나리오 1을 통해 실행합니다.

그리고 그게 다야! 이제 La Growth Machine에 대한 콜드 콜링과 통합할 수 있는 완벽한 다중 채널 캠페인의 청사진이 생겼습니다!

최후의 수단으로 콜드 콜:

때로는 리드가 어디에도 응답하지 않는 경우가 있습니다. 그들은 바쁘거나 휴가 중이거나 관심이 없습니다. 어떤 경우이든 직접 전화하는 것이 확실한 접근 방식입니다! 영업사원으로서 인적 요소와 소프트 스킬을 실제로 활용하는 곳은 다음과 같습니다.

이제 그들은 반대편에 실제 사람이 있다는 것을 알게 됩니다. 당신이 노력했다는 것을 그들이 분명히 볼 수 있고 더 인간적인 느낌을 주기 때문에 훨씬 더 쉬운 방법입니다.

마지막 생각들:

콜드 콜은 탐사 과정의 후반부에 예약해야 하지만 여전히 최후의 수단으로 사용할 수 있으며 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

그러나 전화를 걸기 전에 이메일, 음성 메시지, 프로필 방문, 홍보 활동에 이미 어느 정도 익숙한 잠재 고객 타겟팅 등 리드를 위한 강력한 다중 채널 캠페인을 설정하는 것이 중요합니다.

콜드 콜에서는 세분화와 개인화가 가장 중요합니다. 즉, 일반적인 이름을 사용하여 고도로 개인화된 음성 메시지를 생성할 수 있는 마지막 독창적인 방법이 있습니다.

그런 점에서 콜드 콜은 여전히 ​​실행 가능한 옵션이라고 말할 수 있지만 조심하고 세련되게 사용해야 합니다.

모든 봉사 활동 캠페인의 성공은 인간 상호 작용과 기술의 결합에 달려 있습니다.

프로세스를 최적화하고 자동화를 활용하면 훌륭한 결과로 리드를 확보할 가능성이 극대화됩니다!

콜드콜 잘 보내세요!