내년의 할 일 목록: 깨끗한 방과 더 나은 데이터

게시 됨: 2022-12-20

지난 몇 년 동안 브랜드와 마케터는 신원 및 개인 정보 보호 규정과 관련하여 끊임없이 변화하는 환경에 시달렸습니다. Apple의 개인정보 보호 제한과 Google의 제3자 쿠키 지원 중단이 임박한 상황에서 모든 사람이 데이터 기반 캠페인이 벼랑에서 떨어지지 않도록 애쓰는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이러한 모든 거시적 변화는 소비자에게 데이터에 대한 더 많은 제어권을 부여하는 것을 목표로 하지만 데이터 기반 마케팅을 훨씬 더 까다로운 비즈니스로 만들고 있습니다. 앞서 나가기 위해 더 많은 마케팅 팀이 개인 정보 보호 정책을 업데이트하고 기술 스택을 개선하며 클린 룸에 기대고 있습니다.

그러나 기껏해야 많은 중간 규모 마케터는 여전히 클린룸이 무엇인지, 그리고 클린룸이 문제를 해결할 수 있는 원스톱 상점이 될 수 있는지에 대한 기본적인 이해만 가지고 있습니다.

그렇다면 데이터 클린룸이란 정확히 무엇일까요?

가장 기본적인 수준에서 데이터 클린룸은 마케팅 담당자에게 모든 소비자 데이터를 안전하게 저장하고 익명화하며 다양한 서비스에 사용할 수 있는 안전하고 중립적인 사일로를 제공하는 개인 정보 보호 강화 기술의 한 유형입니다.

클린룸은 다양한 서비스를 제공하지만 가장 일반적인 사용 사례에는 사용자 개인정보를 침해하거나 개인 식별 정보를 공유하지 않고 잠재고객 세분화, 잠재고객 중첩 분석, 측정 및 속성 연구를 수행하는 통로 역할이 포함됩니다.

데이터 클린룸을 잠재적으로 판도를 바꿀 수 있는 도구로 만드는 중요한 측면은 클린룸이 엄격한 개인 정보 보호 규칙이 모두 클린룸 공급자에 의해 관리되고 시행되는 소스 호스트에 대한 액세스, 가용성 및 데이터 사용을 제공한다는 것입니다. 데이터 프라이버시는 이러한 환경에서 일하고자 하는 마케터에게 중요한 동인입니다.

클린룸 내의 모든 데이터 공급업체는 온보딩 프로세스 및 대상 구축 과정에서 완전히 암호화되고 익명화된 데이터에 대한 완전한 제어를 유지합니다.

무균실이 허용하는 또 다른 중요한 요소는 마케터가 집계 성과 보고를 생성할 수 있는 방법을 제공하는 여러 활성화 채널에서 개인 정보 보호 준수 쿼리 및 분석을 유지하는 것입니다.

데이터 클린룸의 가장 일반적인 두 가지 사용 사례에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

자세히 알아보기: 데이터 클린룸에 관심을 갖는 이유

사용 사례: 중복 분석 및 2차 데이터

클린룸은 고객 데이터를 다른 브랜드의 정보와 오버레이할 수 있는 안전한 환경을 제공합니다. 이것은 사용자 프로필, 참여 및 전환 메트릭을 기반으로 고객이 공통적으로 가지고 있는 것을 보여줍니다.

고객 기반에 대한 이러한 깊은 이해를 통해 마케터는 활성화 및 추가 분석을 위해 새로운 2차 잠재 고객을 생성할 수 있습니다. 클린룸의 모든 고객 데이터는 익명으로 처리되기 때문에 두 브랜드 모두 키가 있는 타겟팅 목록을 작성할 수 있습니다.

데이터는 엔터프라이즈 데이터 공급자와 오버레이될 수도 있습니다. 이는 주요 인구 통계, 관심 행동 및 기타 중요한 데이터 포인트를 기반으로 새로운 통찰력을 제공합니다. 이는 고객 데이터 파일을 세분화하고 보다 개인화된 광고 경험을 구축하여 참여 및 전환을 높일 수 있는 더 많은 기회를 의미합니다.

더 자세히 알아보기: 쿠키가 사라지면서 기업이 클린룸과 자사 데이터를 활용하는 방법

사용 사례: 측정 및 기여도

개인 정보 보호법과 사용자 추적에 대한 새로운 제한으로 인해 가장 기본적인 측정 및 속성 연구를 자신 있게 수행하기가 어렵습니다.

이 경우 클린룸은 브랜드가 게시자와 협력하여 소비자의 구매 경로를 살펴볼 수 있는 작은 벽으로 둘러싸인 정원을 만듭니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

마케팅 담당자는 전환 수준 데이터를 게시자 노출 로그와 결합하여 참여 게시자와 함께 구매한 1,000만 회의 노출이 원하는 KPI를 산출했는지 확인할 수 있는 새로운 렌즈를 제공합니다.
게시자는 마케팅 담당자와 협력하여 브랜드 광고를 본 사용자의 전체 익명 파일을 온보딩합니다.
중앙 집중식 식별자가 있는 클린룸은 데이터를 일치시키고 분석합니다. 이를 통해 전반적인 성과에 대한 통찰력을 얻고 캠페인 효율성에 대해 더 나은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

클린룸은 자사 데이터로 더 많은 작업을 수행할 수 있는 맞춤형 솔루션도 제공합니다. 마케팅 담당자는 데이터 기반 마케팅 목표에 맞춰 성과를 구축, 활성화 및 측정할 수 있습니다.

기억하십시오: 클린룸의 이점을 활용하려면 분석 및 기술 역량을 갖춘 숙련된 팀이 필요합니다.

심층 분석: 마케터는 주소 지정 가능성 문제를 해결하기 위해 광고 기술 및 에이전시를 찾습니다.