깨끗한 이메일 목록으로 마케팅 게임을 향상시키는 방법

좋은 이메일 마케팅 캠페인이 회사의 수익에 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지 말할 필요가 없습니다. 게임에 오랫동안 참여했다면 깨끗한 이메일 목록이 단순히 있으면 좋은 것이 아니라는 것을 알고 계실 것입니다. 성공적인 이메일 마케팅을 위한 필수품입니다.

전달 가능성, 참여 메트릭, 발신자 평판 및 규정 준수를 개선할 뿐만 아니라 청중과 더 깊은 수준에서 연결하는 데 도움이 됩니다. 목록을 깔끔하게 유지하면 장기적인 성공과 이메일 캠페인의 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

거기에 도달하는 것이 슬로그처럼 느껴질 수 있지만 그 과정에서 도움이 되는 많은 팁과 도구가 있으므로 안심하십시오. 아래에서 깨끗한 이메일 목록을 만드는 방법, 이유 및 이유에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

이메일 목록 청소의 과학

스팸 불만을 피하는 것 외에도 좋은 목록 위생을 유지함으로써 얻을 수 있는 이점에는 향상된 이메일 배달 가능성, 더 나은 발신자 평판 및 이메일 채널의 더 높은 수익이 포함됩니다.

불행하게도, 다음과 같이 성공을 방해할 수 있는 열악한 목록 위생에 기여하는 여러 가지 요인이 있습니다.

비활성 구독자

물론 비활성 상태에 대한 정의는 비즈니스와 이메일 전송 빈도에 따라 달라집니다. 가장 좋은 방법은 3개월에서 6개월 동안 귀하의 이메일에 참여하지 않은 연락처를 제거하는 것입니다.

역할 계정

역할 계정은 특정 작업 지향 전자 메일 주소로 설계되었습니다. 이러한 계정은 어느 한 사람의 소유가 아니며 개인 주소를 가진 그룹에 의해 모니터링되고 있을 가능성이 큽니다.

역할 계정은 일반적으로 의도적으로 이메일 목록에 등록하지 않으며 목록에 유지하기 위해 발신자 평판에 위험을 감수할 가치가 없습니다.

낮은 참여도

이메일 구독자가 캠페인과 상호 작용하지 않는 경우 느슨하게 해제하는 것이 가장 좋습니다. 사서함 및 인터넷 서비스 공급자(ISP)는 다음을 찾는 경향이 있습니다.

• 최근 옵트인 (연락처에서 이메일 수신에 명시적으로 동의했습니까?)
• 최근 구매 (지난 120일 동안 구매를 통해 브랜드에 참여했습니까?)
• 최근 열기 및 클릭 (최근 귀하의 콘텐츠에 참여했거나 링크를 클릭했습니까?)

위의 답변 중 하나라도 '아니오'인 경우 해당 연락처를 목록에서 삭제하십시오.

스팸 트랩

스패머를 식별하고 잡는 유일한 기능을 가진 이메일 주소입니다. 오타, 재활용 및 깨끗한 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

ISP와 차단 목록 운영자는 스팸 트랩을 사용하여 악의적인 행위자를 식별하기 때문에 이메일이 스팸 또는 정크 폴더로 바로 전송되는 것부터 사서함 공급자가 완전히 차단 목록에 추가하는 것까지 다양한 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

연락처 목록 위생에 주의하지 않으면 누구나 스팸 트랩의 희생양이 될 수 있습니다.

간단히 말해서 정기적인 목록 정리를 소홀히 하면 이메일이 구독자에게 도달하기 어렵게 만드는 문제가 발생할 수 있습니다. 결과적으로 긍정적인 참여를 받을 가능성이 줄어들고 이메일 프로그램이 완전히 망가질 수 있습니다.

더러운 이메일 목록의 부정적인 영향

더러운 이메일 목록에 들어가는 항목에 대해 이야기했으므로 이메일 ROI에 미칠 수 있는 영향에 대해 알아보겠습니다.

이메일 배달 가능성 감소

오래되었거나 비활성 또는 유효하지 않은 주소로 이메일을 보내면 배달 가능성에 부정적인 영향을 미칩니다. ISP는 메시지를 의심스러운 것으로 표시하여 수신자의 스팸 폴더에 들어가거나 받은 편지함에 전혀 도달하지 못하게 할 수 있습니다.

낮은 열기 및 클릭률

더티 이메일 목록에는 이메일을 열거나 콘텐츠와 상호 작용할 가능성이 적은 참여하지 않은 구독자가 포함됩니다. 이로 인해 열기 및 클릭률이 낮아져 이메일 캠페인의 효율성이 떨어집니다.

발신자 평판 저하

많은 수의 반송 메일, 스팸 불만 제기 및 수신 거부는 발신자 평판을 손상시킵니다. 이 평판은 향후 이메일이 받은편지함에 도착할지 스팸 폴더에 도착할지에 직접적인 영향을 미칩니다.

스팸으로 표시될 위험 증가

더티 목록에는 종종 스팸 필터를 트리거할 수 있는 스팸 트랩과 비활성 주소가 포함됩니다. 이메일이 지속적으로 스팸 폴더에 도달하면 신뢰도가 손상되고 합법적인 이메일이 청중에게 도달할 가능성이 줄어듭니다.

보시다시피 깨끗한 이메일 목록을 유지하는 것은 이러한 부정적인 결과를 피하고 이메일 마케팅 활동의 성공을 보장하는 데 필수적입니다. 목록을 정기적으로 스크럽하고 업데이트하면 전달 가능성, 참여도 및 발신자 평판이 향상되어 궁극적으로 캠페인의 효과가 극대화됩니다.

깨끗한 이메일 목록이 중요한 이유는 무엇입니까?

여전히확신이 서지 않는 경우를 대비하여 다음은 이메일 목록을 정리하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다.

1. 이메일 전달 가능성을 높입니다.

깨끗한 이메일 목록을 사용하면 이메일이 의도한 수신자의 받은 편지함에 도착할 수 있습니다. 스팸으로 표시될 위험이 줄어들어 전달 가능성이 높아지고 참여 가능성이 높아집니다.

2. 오픈율 향상

이메일이 올바른 대상에게 도달하면 더 높은 오픈율을 볼 수 있습니다. 클린 리스트는 비활성 구독자나 참여하지 않은 구독자를 필터링하여 귀하의 메시지가 귀하의 콘텐츠에 진정으로 관심이 있는 사람들에게 도달할 수 있도록 합니다.

3. 더 나은 참여를 유도합니다.

깨끗한 목록은 클릭률을 높이고 이탈률을 줄이는 데 기여합니다. 참여 구독자는 이메일과 상호 작용할 가능성이 높아져 전반적인 캠페인 성과가 높아집니다.

4. 발신자 평판에 긍정적인 영향을 미칩니다.

ISP 및 사서함 공급자(MBP)는 발신자 평판을 면밀히 모니터링합니다. 깨끗한 목록은 긍정적인 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 되므로 장기적으로 전자 메일 배달 가능성이 향상됩니다.

5. 비용 절감에 도움이 됩니다.

깨끗한 목록에 이메일을 보내면 관심이 없거나 존재하지 않는 주소에 리소스가 낭비되는 것을 방지할 수 있습니다. 이는 이메일 마케팅 예산을 최적화하고 더 높은 투자 수익을 달성할 수 있음을 의미합니다.

6. 규정 준수

깨끗한 이메일 목록은 스팸 방지 법률 및 규정을 준수하도록 합니다. 법적인 문제와 처벌을 피하는 것은 평판이 좋은 이메일 마케터에게 매우 중요합니다.

7. 미세 조정된 개인화

구독자의 선호도와 관심사를 알면 보다 개인화되고 대상이 지정된 캠페인을 만들 수 있습니다. 깔끔한 목록을 사용하면 청중을 쉽게 분류하고 관련 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

8. 고객의 신뢰와 충성도

참여 구독자에게 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 제공하면 신뢰와 충성도가 높아집니다. 사람들은 그들이 신뢰하는 브랜드에 더 많이 참여하여 장기적인 고객 관계로 이어집니다.

정기적으로 목록 정리 연습을 수행하면 건전하고 참여도가 높은 구독자 기반을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이메일 목록을 깨끗하고 최신 상태로 유지하면 더 나은 이메일 전달 가능성, 더 높은 참여도, 궁극적으로 더 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 보장할 수 있습니다.

이메일 목록을 정리할 때가 되었다는 8가지 신호‌

이메일 마케팅 담당자로서 메트릭을 추적하는 것은 이메일 목록을 정리할 때라는 사실을 알 수 있는 좋은 방법입니다.

1. 참여 지표 감소

시간이 지남에 따라 조회율, 클릭률 및 전반적인 참여도가 지속적으로 감소하는 경우 목록을 정리해야 한다는 신호일 수 있습니다. 이탈한 구독자는 발신자 평판과 배달 가능성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 높은 반송률

반송률, 특히 하드 반송(영구 전송 실패)의 급격한 증가는 일부 이메일 주소가 오래되었거나 유효하지 않을 수 있음을 나타냅니다. 하드 바운스를 정기적으로 정리하는 것은 목록 위생을 유지하는 데 필수적입니다.

3. 스팸 불만 증가

수신자로부터 더 많은 수의 스팸 신고를 받는 경우 귀하의 콘텐츠가 수신자와 관련이 없거나 목록의 일부 주소가 적절한 동의를 제공하지 않았음을 알리는 위험 신호입니다.

4. 정체되거나 축소되는 목록 크기

마케팅 노력에도 불구하고 이메일 목록이 늘어나지 않았거나 줄어들고 있다면 구독자의 품질을 평가할 때입니다. 정체된 목록은 비활성 또는 관심 없는 구독자를 나타낼 수 있습니다.

5. 낮은 전환율

적절한 열기 및 클릭률에도 불구하고 전환율이 낮다면 목록 정리가 필요하다는 신호일 수 있습니다. 관련이 없거나 반응이 없는 구독자는 캠페인의 효과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

6. 폐기된 가입자 정보

이름이나 기본 설정과 같은 구독자 정보의 상당 부분이 오래되었거나 부정확한 경우 목록을 정리하고 업데이트해야 한다는 신호일 수 있습니다.

7. 일관되지 않은 목록 세분화

불명확하거나 불완전한 구독자 데이터로 인해 목록을 효과적으로 분류하는 데 어려움을 겪고 있다면 목록 정리 및 구성이 필요함을 나타냅니다.

8. 규정 준수 문제

목록에 있는 일부 이메일 주소가 명시적인 동의를 제공하지 않았거나 허가 없이 추가되었을 수 있다고 의심되는 경우 스팸 방지법을 준수하도록 목록을 스크럽하는 것이 중요합니다.

요컨대, 감소하는 참여 메트릭, 높은 반송률, 증가하는 스팸 불만, 정체되거나 축소되는 목록 크기는 이메일 마케터가 목록을 즉시 정리해야 한다는 주요 지표입니다. 또한 오래된 구독자 정보와 일관되지 않은 목록 세분화는 정기적인 목록 정리 연습을 통해 해결할 수 있으므로 이메일 캠페인이 관련성 있고 개인화된 콘텐츠로 올바른 대상을 타겟팅하도록 할 수 있습니다.

깨끗한 이메일 목록을 유지하기 위한 모범 사례

깨끗한 이메일 목록은 모든 이메일 마케팅 전략의 중추 역할을 하여 배달 가능성, 참여 지표, 발신자 평판 및 스팸 방지 규정 준수를 크게 개선하는 데 크게 기여합니다. 이메일 목록 위생을 유지하려는 경우 다음 모범 사례를 시도해 보십시오.

1. 정기적으로 중복 제거

주기적으로 이메일 목록을 스캔하여 중복 항목을 식별하고 제거하십시오. 중복으로 인해 구독자 측정항목이 왜곡되어 캠페인이 불필요하게 중복될 수 있습니다.

2. 발송 전 이메일 주소 확인

이메일 도구를 활용하여 이메일 주소를 목록에 추가하기 전에 유효성을 검사하십시오. 이렇게 하면 가짜 또는 잘못 입력된 이메일 주소로 인해 데이터베이스가 복잡해지는 것을 방지할 수 있습니다.

3. 하드 바운스를 정기적으로 제거

이메일을 영구적으로 전달할 수 없을 때 발생하는 하드 바운스가 있는지 이메일 캠페인을 모니터링하십시오. 목록 위생을 유지하기 위해 목록에서 이러한 주소를 즉시 제거하십시오.

4. 역할 기반 이메일 주소를 정기적으로 제거

[email protected] 또는 [email protected]과 같은 일반 주소를 목록에 포함하지 마십시오. 앞서 언급했듯이 이러한 역할 기반 주소는 종종 여러 사람이 관리하며 참여율이 낮은 경향이 있습니다.

5. 수신 거부 이메일 주소 억제

구독 취소 요청을 즉시 존중하십시오. 구독하지 않은 주소가 향후 캠페인에 실수로 다시 추가되지 않도록 금지 목록을 유지하십시오.

이러한 모범 사례를 따르면 이메일 목록을 깨끗하고 참여도가 높으며 반응이 빠른 상태로 유지할 수 있습니다. 이를 통해 전달 가능성이 향상되고, 조회율 및 클릭률이 높아지고, 발신자에 대한 긍정적인 평판이 형성되어 궁극적으로 이메일 마케팅 활동의 성공에 기여하게 됩니다.

이메일 목록을 정기적으로 스크럽하고 위의 모범 사례를 따르면 이메일 마케팅 담당자는 메시지가 올바른 대상에게 도달하여 전달 가능성이 향상되도록 할 수 있습니다. 중복을 제거하고, 보내기 전에 이메일 주소를 확인하고, 하드 바운스 및 역할 기반 이메일 주소를 즉시 제거하는 것은 목록 위생을 유지하는 데 필수적인 단계입니다. 이러한 전술은 오래되고 유효하지 않으며 참여하지 않은 구독자가 데이터베이스를 어지럽히는 것을 방지하여 전달된 콘텐츠가 진실되고 관심 있는 수신자에게 수신되도록 합니다.

성공적인 이메일 프로그램을 위한 성공적인 전략

깨끗한 이메일 목록은 또한 이메일 배달 가능성의 중요한 요소인 발신자 평판에 직접적인 영향을 미칩니다. 높은 반송률, 스팸 불만 및 수신 거부는 발신자 평판을 손상시켜 이메일이 스팸 폴더에 들어가거나 수신자에게 전혀 도달하지 못하는 결과를 초래할 수 있습니다. 하드 바운스를 즉시 제거하고 구독하지 않은 이메일 주소를 억제함으로써 이메일 마케팅 담당자는 긍정적인 발신자 평판을 유지하겠다는 약속을 보여 향후 이메일 캠페인이 수신자의 받은 편지함에 도착할 가능성을 높입니다.

또한 깨끗한 이메일 목록은 스팸 방지 법률 및 규정을 준수하여 잠재적인 법적 문제 및 처벌로부터 이메일 마케팅 담당자를 보호합니다. 이메일 주소를 목록에 추가하기 전에 확인하고 구독 취소 요청을 수락함으로써 마케터는 윤리적인 이메일 마케팅 관행에 대한 약속과 수신자의 선호도 존중을 보여줍니다.

이메일 성능 저하의 원인 파악

깨끗한 이메일 목록을 유지하는 것은 단지 모범 사례가 아닙니다. 성공적인 이메일 마케팅의 필수 요소입니다. 깨끗한 목록은 배달 가능성, 참여 메트릭, 발신자 평판, 규정 준수 및 전반적인 캠페인 효과에 직접적인 영향을 미칩니다. 이메일 마케팅 담당자로서 우리는 모범 사례를 채택하고, 주기적으로 목록을 삭제하고, 목록을 정리해야 한다는 징후가 있는지 경계하는 데 능동적으로 대처해야 합니다.

그렇게 함으로써 우리는 이메일 마케팅 활동의 잠재력을 극대화하고 청중과의 신뢰와 충성도를 구축하며 캠페인에서 장기적인 성공을 거둘 수 있습니다. 목록 위생 및 전략적 이메일 마케팅에 대한 약속을 통해 의미 있는 콘텐츠를 계속 제공하고 소중한 구독자와 더 강력한 연결을 촉진할 수 있습니다.

이메일 프로그램을 다음 단계로 끌어올릴 준비가 되었으면(경쟁에서 앞서 나가기 위해) 전자책 Clueing in on List Hygiene을 다운로드하여 이메일 성능 문제를 해결하는 방법에 대한 추가 정보를 확인하십시오.