웹 디자인 에이전시를 선택하기 전에 알아야 할 11가지

웹사이트를 처음부터 구축하는 것은 비용이 많이 듭니다. 하나를 재건하는 것은 더욱 그렇습니다.

잘못된 웹 디자인 에이전시를 선택하여 웹사이트를 구축하거나 재구축하면 최종 결과는 트래픽이나 전환의 증가가 아니라 비용이 급증하고 투자 수익이 없을 수 있습니다.

웹 디자인 에이전시를 선택하는 것은 도박처럼 느껴지지 않아야 합니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 웹사이트 디자인 및 개발 대행사를 찾는 데 도움이 되도록 선택하기 전에 알아야 할 11가지 사항을 선택했습니다.

왜 우리의 말을 들어야 합니까?

수천 개의 기업에서 매년 웹사이트를 보내 검토합니다. 안타깝게도 수익 창출 보다 디자인 을 우선시하는 웹 디자인 대행사에서 웹사이트를 구축했기 때문에 Google의 최상위 순위에 들지 않거나 충분한 리드 또는 판매를 전환하지 못하는 웹사이트가 너무 많습니다.

이러한 웹사이트는 보기에 좋고 디자인 상도 일부 수상할 수 있지만 유기적 검색 트래픽을 얻지 못하고 전환율이 1%를 넘지 않습니다(전혀 있다면).

웹사이트는 목적이 있어야 합니다 . 다음을 위해 구축되어야 합니다.

1. Google의 상위에 랭크됩니다.
2. 트래픽을 리드로 전환합니다.
3. 리드를 판매로 전환하는 데 도움이 됩니다 .

웹사이트는 멋지게 보이고 브랜드를 잘 나타내야 하지만 기계처럼 전환되어야 합니다.

트래픽이 많고 전환율이 높은 웹사이트를 구축하는 것은 우리가 잘 할 수 있는 방법입니다.

이 블로그 게시물이 끝날 때까지 귀하가 웹사이트 및 마케팅 검토를 요청하기로 결정할 때 귀하의 웹사이트가 " 마케팅을 확장할 준비가 되었습니다 . ' 카테고리가 아니라 ' 처음부터 다시 작성해야 함 ' 카테고리입니다.

1. 기관에 절차가 있습니까?

경험상 경험이 없는 웹사이트 디자인 에이전시는 프로세스를 따르지 않습니다. 그들은 웹 사이트를 구축하는 방법을 알고 있으며 구축하는 팀 내에 여러 역할이 정의되어 있을 수 있지만 SOP(표준 운영 절차) 또는 작업 목록이 아닌 모두 메모리에서 작업합니다.

그것이 실수가 만들어지는 방법 입니다. 그렇기 때문에 최신 HTML, CSS 및 Javascript 위젯이 모두 포함되어 있지만 판매에 최적화된 문구 나 명확한 클릭 유도문안이 포함되어 있지 않은 랜딩 페이지를 디자인하는 데 더 많은 시간을 할애하고 있습니다.

귀하의 에이전시는 귀하의 비즈니스를 이해하기 전에 설계 단계에 뛰어들어서는 안 됩니다. 그들은 확실히 제품이나 고객의 일반적인 판매 여정을 이해하기 전에 제품 페이지 초안을 작성해서는 안 됩니다.

다음을 포함하여 각각 정의된 SOP가 있는 일관된 단계 프로세스가 있어야 합니다.

1. 연구.
2. 와이어프레이밍.
3. 설계.
4. 건물.
5. 품질 검사.
6. 출시 후 품질 검사.
7. 출시 후 성능 향상 .

에이전시와 대화 중이고 위와 같은 일련의 단계를 설명할 수 없다면 이는 매우 위험합니다.

2. 그들은 조사를 합니까?

고객 조사 없이는 마케팅 캠페인을 시작할 수 없습니다.

어떤 웹 디자인 에이전시도 많은 조사를 하지 않고 웹사이트를 디자인하고 출시해서는 안 됩니다.

웹사이트 구축 또는 재설계의 구조와 디자인에 영향을 미칠 수 있는(그리고 그래야 하는) 비즈니스와 목표 시장에 대해 이해해야 할 것이 너무 많습니다.

디자인 및 개발 팀은 다음 사항을 이해해야 합니다.

1. 귀하의 비즈니스가 제공하는 것.
2. 경쟁자가 하는 일.
3. 당신의 산업이 어떻게 생겼는지.
4. 목표 시장이 어떻게 생겼는지(그리고 어떻게 행동하는지).
5. 타겟 시장이 찾고 있는 것(그리고 어떤 종류의 콘텐츠가 가장 도움이 되는지).

타겟 시장이 일반적으로 회사를 결정하기 전에 많은 정보를 읽는다면 웹사이트에는 핵심 콘텐츠가 필요합니다.

타겟 시장이 해당 산업에 대해 잘 알고 있고 그들의 요구에 가장 잘 맞는 회사를 찾고 있다면 웹사이트는 가치 제안과 고유한 판매 포인트를 빠르고 효과적으로 전달할 수 있도록 설계해야 합니다.

웹 개발 에이전시에서 가장 먼저 할 일(판매 후)이 디자인 또는 구축 단계로 넘어가는 것이라고 제안하는 경우 더 많은 조사를 스스로 해보고 다른 에이전시 옵션을 살펴보십시오.

3. 여러 산업을 이해하고 있습니까?

산업 중심의 웹사이트 디자인 및 개발 에이전시는 좋은 일입니다. 그들은 작동하는 프로세스 또는 디자인 스타일을 찾았고 모든 클라이언트에 대해 동일한 일관된 빌드를 생성하는 데 효과적입니다.

거기에 문제가 있습니다.

대행사가 한 산업에만 서비스를 제공하는 경우 다른 산업에서 잘 작동하는 다양한 디자인 스타일이나 전환율 최적화 기술을 시도할 가능성이 훨씬 적습니다.

예를 들어, D2C(direct-to-consumer) 또는 전자 상거래 브랜드에서 현재 매우 잘 작동하는 것이 있다면 대행사는 웹사이트에서도 테스트를 시도해야 합니다.

사이트에 머문 시간을 늘리고 이탈률을 낮추고 전환율을 높이는 새로운 디자인 트렌드가 있는 경우 웹 디자인 대행사가 최소한 귀하의 웹사이트에도 이를 복제하는 것을 고려하기를 원할 것입니다.

해당 기관이 모든 클라이언트 웹 사이트에서 동일한 "시도 및 테스트를 거친" 디자인을 사용하는 경우 해당 사이트의 경쟁력은 어디입니까?

모든 자동차 제조업체가 동일한 동일한 자동차를 생산한다고 상상해 보십시오. 경쟁 우위는 어디에 있습니까? 왜 다른 차보다 한 차를 선택하겠습니까?

대신 "일반적으로 고객에게 적합한 것"이 아니라 사용 가능한 최상의 사용자 경험과 전환율 최적화 원칙을 사용하여 귀하의 요구 사항에 맞게 웹사이트를 조정해야 합니다.

4. 소규모 웹사이트와 대규모 웹사이트 모두에 대한 경험이 있습니까?

소규모 웹사이트만 구축하는 웹 에이전시는 큰 웹사이트에 문제가 있는 경향이 있습니다. 그들은 그렇게 큰 규모로 작업하는 데 익숙하지 않고 빠르게 고정되지 않고 비용이 급증하기 시작합니다.

반면에 대규모 웹사이트만 구축하는 개발 에이전시는 소규모 웹사이트 구축을 지나치게 복잡하게 만드는 경향이 있습니다.

둘 다 하는 데 익숙한 대행사가 필요합니다 .

그들은 모든 웹사이트 크기를 조사, 계획, 디자인 및 구축할 수 있어야 합니다.

선택한 웹 디자인 에이전시는 다양한 산업의 다양한 요구 사항, 해당 시장이 온라인으로 탐색하는 방식, 웹 사이트가 얼마나 복잡하거나 단순해야 하는지를 이해해야 합니다.

5. 여러 플랫폼에 대한 전문 지식이 있습니까?

우리는 단일 플랫폼에 중점을 둔 대행사를 좋아합니다. 이를 통해 멋지게 보이고 기능적인 웹 사이트를 구축할 수 있습니다. 그러나 단점은 그들이 반드시 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 사용하고 있지 않을 수도 있다는 것입니다.

Shopify, BigCommerce 또는 Magento에만 집중하는 대행사는 귀하의 비즈니스를 위해 전자상거래가 아닌 사이트를 구축하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

우리는 Shopify에 구축된 웹 사이트를 검토해 달라는 요청을 여러 번 받았습니다. 판매할 제품이 있기 때문이 아니라 개발자가 플랫폼을 더 잘 알고 있기 때문입니다.

웹 사이트는 지나치게 복잡했고 방문자는 계산하기보다 견적을 위해 장바구니에 제품을 추가하도록 권장되었습니다. 대신 해당 비즈니스에 가장 적합한 리드 생성 솔루션은 상담 전화를 제공하는 것이었습니다.

Squarespace 및 Wix와 같은 플랫폼을 전문으로 하는 회사도 마찬가지입니다. 예, 그들은 전자 상거래 기능을 추가하는 데 점점 더 나아지고 있지만 사용자 경험, 전환율 최적화 및 (특히) 검색 엔진 최적화 관점에서 엄청나게 제한적입니다.

리드 제네레이션 웹사이트가 필요한 경우 사용자 지정을 위한 충분한 공간이 있는 WordPress와 같은 플랫폼이 필요합니다.

전자 상거래 상점이 필요한 경우 WordPress에서도 구축할 수 있지만 관리하기 더 간단한 것이 필요한 경우 Shopify에서 구축할 수 있습니다.

최악의 선택은 자체 맞춤형 플랫폼에서만 구축하는 에이전시입니다. 업데이트하려면 그들에게만 갈 수 있습니다. 에이전시가 문을 닫고 맞춤형 플랫폼 작업을 완전히 중단하면 기업이 웹사이트를 마이그레이션하기 위해 5~6자리 숫자를 지불해야 한다는 것입니다.

이 점에 대한 자세한 내용과 이 블로그 게시물에서 다루지 않은 다른 10가지 사항을 보려면 무료 eBook인 웹 디자인 에이전시를 선택하기 전에 알아야 할 21가지 사항을 다운로드하십시오.

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6. 그들은 당신의 사업을 이해합니까?

귀하의 비즈니스는 다른 사람과 동일하지 않습니다. 경쟁업체가 유사한 서비스나 제품을 판매할 수 있지만 귀하를 최고로 차별화하는 것은 귀하의 전문성과 높은 품질입니다.

귀하의 웹 사이트를 구축하거나 재설계하도록 위임한 웹 개발 팀이 귀하와 귀하의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.

그들은 또한 당신의 사업 이 어떻게 돈을 버는 지 이해해야 합니다.

• 어떻게 리드를 얻습니까?
• 리드가 전환되기 전에 몇 개의 터치포인트가 필요합니까?
• 독학 및 전환을 위해 한 페이지 또는 여러 페이지만 볼 필요가 있습니까?
• 귀하의 비즈니스는 블로그 콘텐츠를 통해 전환하거나 페이지를 짜내는 것이 더 낫습니까?
• 귀하의 서비스를 사이트에서 패키지로 판매하는 것이 더 낫습니까, 아니면 리드가 직접 대면하거나 전화로 누군가와 이야기할 때 더 높은 전환율과 더 많은 지출을 합니까?

이는 귀하의 대행사가 시간을 들여야 하는 몇 가지 고려 사항일 뿐입니다.

그들이 이것을 이해하지 못한다면, 그들은 작동하지 않는 판매 깔때기로 당신을 위해 잘못된 웹사이트를 구축할 것입니다. 웹사이트가 활성화된 후 유입경로를 수정하는 것도 저렴하지 않을 것입니다.

그렇기 때문에 단순한 공급업체가 아닌 비즈니스 파트너와 협력하는 것이 중요합니다.

귀하의 비즈니스를 이해하지 못하는 대행사를 선택하는 데 드는 비용은 리드의 감소나 리드의 미미한 증가가 아니라 전체 비즈니스 수익의 감소입니다. 무서운.

7. 그들은 당신의 브랜드를 이해합니까?

브랜딩은 마케팅에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다.

사람들은 귀하의 브랜드를 보고 즉시 귀하의 비즈니스에 대해 많은 것을 알게 됩니다.

브랜드 스토리를 어떻게 짜느냐에 따라 훌륭한 고객 관리와 함께 신뢰할 수 있는 비즈니스를 볼 수 있습니다. 또는 전화에 응답하지 않는 고객 서비스 팀과 함께 약속을 지키지 않는 비즈니스를 볼 수 있습니다.

브랜드 원칙을 염두에 두고 웹사이트를 구축해야 합니다.

선택한 웹 에이전시는 브랜드의 가치를 이해하고 브랜드 스토리, 가치 제안 및 고유한 판매 포인트를 홍보하기 위해 웹사이트에서 브랜드를 사용하는 방법을 이해해야 합니다.

애플을 예로 들어보자.

그들의 제품이 다른 기술 상점에서 판매될 때 사용 가능한 다른 모든 전화, 태블릿 또는 컴퓨터와 함께 선반에 있는 것이 아닙니다. 일반적으로 별도의 플래그십 스토어와 동일한 스타일로 표시됩니다. 그들은 각 항목 사이에 많은 공간이있는 동일한 단풍 나무 테이블을 가지고 있습니다 (항목이 함께 눌려있는 다른 제품 테이블과 달리).

브랜드 가이드라인을 준수하고 있으며, Apple Store가 아니더라도 브랜드 메시지를 전달합니다. 그들은 브랜드를 사용하여 잠재 고객에게 Apple이 독특하다는 것을 반복적으로 상기시킵니다.

귀하의 브랜드를 사용하는 방법과 웹사이트의 전환율을 높이는 데 활용하는 방법을 알고 있는 웹 디자인 대행사를 선택하십시오.

8. 디자인보다 전환과 기능을 우선시합니까?

이 게시물 전체에서 몇 번 언급했지만 전환율 최적화는 웹사이트 디자인에서 중요하지만 종종 간과되는 부분입니다.

우리는 정기적으로 검토를 위해 웹사이트를 제출하는 사람들에게 트래픽 전략이 적절해 보이지만 웹사이트가 해당 트래픽을 전환하지 않을 것이라고 말합니다.

화려한 웹사이트 디자인을 위해 전환율 최적화를 간과하는 경우가 너무 많습니다. 따라서 정기적으로 전환율이 1% 미만인 것은 놀라운 일이 아닙니다.

간과되는 또 다른 영역은 사용자 경험입니다.

완전히 사용할 수 없는 웹사이트가 얼마나 많이 보내졌는지 놀랍습니다. 다시 말하지만, 그들은 멋지게 보일 수 있지만 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 알아낸 다음 전환하는 데 사용할 수 없다면 요점이 무엇입니까?

웹 디자인 에이전시가 수상한 디자인 상을 과시할 수 있다는 것은 분명 좋은 일이지만, 서비스를 제공한 비즈니스에서 전환 또는 수익이 증가하지 않는다면 이득을 보는 것은 디자인 에이전시뿐입니다.

귀하가 선택하는 대행사가 고객이 얻은 결과가 아니라 수상에 대해 이야기하는 데 더 중점을 둔 경우 주의하십시오.

9. 전환율 최적화 전문가입니까?

네. 우리는 여기에서 드럼을 두드리고 있지만 이것은 우리가 가장 열정적인 영역입니다(그리고 그럴만한 이유가 있습니다).

작년에 우리는 수천 개의 웹사이트를 검토했습니다. 전환율이 1% 미만인 이들의 수는 놀라웠습니다.

우리는 웹사이트 구축 또는 재구축을 고려하는 기업이 투자에 대한 수익을 제공하지 않거나 리드 또는 판매를 얻지 못하는 새로운 웹사이트를 구축하는 것과 같은 문제에 빠지지 않는다는 점에 깊은 열정을 가지고 있습니다.

간단히 말해, 고려 중인 대행사는 전환율 최적화에 대해 논의해야 합니다.

그들은 모범 사례에 따라 작업해야 하지만 무엇을 하지 말아야 하는지도 알아야 합니다(업계 전문 지식을 기반으로 함). 또한 웹사이트의 리드 생성 성능을 테스트하고 개선하는 방법도 알아야 합니다.

예를 들어 전환율 최적화 대행사(또는 당사와 같은 팀)는 고객을 위해 지속적으로 다양한 테스트를 실행하고 있습니다. 예를 들어 A/B 테스트는 방문 페이지가 현재보다 더 많이 전환될 수 있는지 여부를 테스트하는 훌륭한 방법입니다. 이러한 테스트의 결과는 최고의 웹 디자인 에이전시가 수행해야 하는 미래의 랜딩 페이지 및 웹사이트 디자인에 영향을 미칠 것입니다.

10. 사용자 경험 전문가입니까?

사용자 테스트는 우리가 가장 좋아하는 일 중 하나입니다. 우리는 Hotjar와 같은 도구를 사용하여 이를 수행하지만 사람들 뒤에 서서 그들이 귀하의 웹사이트를 사용하는 것을 관찰함으로써 달성할 수도 있습니다.

디지털 네이티브의 에이전시로서 다른 사람들이 인터넷을 얼마나 다르게 사용하는지 항상 놀라게 됩니다.

때때로 우리는 사람들이 당신이 당연하다고 생각하는 버튼을 찾는 데 어려움을 겪는 것을 봅니다. 그러나 버튼의 크기, 색상 또는 문구 때문에 우리가 예상한 것만큼 명확하지 않습니다.

이러한 사람들은 종종 이상치이며 99%의 사람들이 웹을 사용하는 방식에 대한 예외입니다. 그러나 지금 우리는 웹사이트에서 수백 건의 전환을 차단할 수 있는 무언가를 발견할 것입니다(우리가 구축하지 않았지만 실행하기로 동의한 클릭당 지불 광고).

종종 간과되는 사용자 경험의 또 다른 부분은 웹 사이트가 모바일에서 사용되는 방식입니다…

11. 모바일 친화성의 중요성을 이해하고 있습니까?

Exposure Ninja 웹사이트에 대한 트래픽의 77%는 데스크톱 장치를 통해 발생합니다.

모바일이나 태블릿 기기를 통해 방문하는 나머지 23%의 방문자를 무시해야 한다는 뜻입니까? 절대적으로하지.

모든 웹사이트 방문자는 잠재적인 미래의 고객입니다. 예, 트래픽은 하나의 트래픽 소스에 의해 지배될 수 있지만 다음 고가치 고객 또는 SQL은 휴대폰에서 LinkedIn 광고를 보고 클릭하고 다음 30분을 콘텐츠를 읽는 데 보낼 수 있습니다. 당신은 결코 모른다.

검색 엔진 최적화를 핵심으로 하는 디지털 마케팅 대행사인 우리는 모바일 친화성이 검색 엔진 순위, 특히 Google에서 중요한 순위 요소라는 점도 인정합니다.

Google은 모바일 우선 색인 시스템을 사용합니다. 즉, 웹 사이트는 모바일 장치에서 웹 사이트의 성능에 따라 순위가 매겨집니다.

이제 트래픽의 77%가 당사와 같이 데스크톱을 통해 발생하더라도 자연 검색 트래픽에 의존하는 경우 모바일을 우선으로, 데스크톱을 두 번째로 웹사이트를 최적화해야 합니다.

당신이 선택한 웹 디자인 에이전시가 이것을 알고 있을 뿐만 아니라 이것을 실천하는지 확인하십시오.

알아야 할 10가지 추가 사항

웹 디자인 및 개발 에이전시를 선택할 때 고려해야 할 사항이 훨씬 더 많으며 그 중 많은 부분이 여기에서 다뤘습니다.

그러나 우리는 당신이 고려해야 할 더 중요한 10가지를 생각할 수 있습니다.

우리는 당신이 알아야 할 총 21가지를 모아서 하나의 eBook에 담았습니다. 이 페이지를 방문하거나 아래의 클릭 유도문안 상자에서 "이 eBook 다운로드" 버튼을 클릭하면 무료로 사본을 얻을 수 있습니다. 블로그 게시물의 조치).

아직 몇 가지 질문이 있습니까?

웹 디자인 에이전시를 선택하는 방법이나 웹사이트가 전환율 최적화 조정을 통해 이점을 얻을 수 있는지 여부에 대해 여전히 확신이 서지 않습니까?

그렇다면 아래의 댓글 섹션에 질문을 올려 놓거나 연락처 페이지의 양식을 통해 우리 팀에 보내십시오.

또는 웹사이트 개발 페이지를 통해 웹사이트 프로젝트에 대한 웹사이트 견적을 요청하거나 웹사이트 및 마케팅 검토에 웹사이트를 제출할 수 있습니다.

그런 다음 웹사이트 디자인, 개발 및 전환율 최적화(아래 링크)에 대한 최고의 블로그 게시물과 비디오를 읽어보십시오.

• 웹사이트가 판매되지 않는 이유(및 해결 방법) [블로그]
• 웹사이트의 전환율을 3배-10배 향상시키는 방법 [블로그]
• 사용할 최고의 전자 상거래 플랫폼 [블로그]
• 블로그에서 리드 및 판매가 발생하지 않는 이유 [YouTube 동영상]
• 전자상거래 전환율을 높이는 10가지 방법 [YouTube 동영상]
• 웹사이트에서 하루에 100개의 리드를 얻는 26가지 방법 [YouTube 동영상]
• 리드를 늘리는 15가지 방법 [YouTube 동영상]
• 완벽한 웹사이트 판매 퍼널을 만드는 방법 [YouTube 동영상]
• 전환율이 낮은 8가지 이유 [YouTube 동영상]
• 변환하는(그리고 지루하지 않은) 웹사이트 사본을 작성하는 방법 [YouTube 비디오]
• 43%로 전환되는 랜딩 페이지를 만드는 방법 [YouTube 동영상]
• 웹사이트 전환 차단기를 찾고 제거하는 3단계 [YouTube 동영상]