체크리스트: 연말연시를 대비하여 Shopify 스토어를 준비하기 위한 10가지 사항

블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 싱글 데이와 같은 소매 휴일은 모든 판매자에게 특별한 의미가 있습니다. 이 기간 동안 가장 큰 매출 성장을 관찰할 수 있습니다. 전국소매업연맹(National Retail Federation)에 따르면 연말연시 매출은 전체 매출의 20~30%를 차지한다.

소매 휴일은 모든 상인에게 황금기이므로 잘 준비하는 것이 매우 중요합니다. 따라서 최상의 고객 경험을 보장하기 위해 이 기간 동안 온라인 상점에 문제가 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

이 기사에서는 Shopify 스토어가 계절적 휴일에 성공적으로 대처하는 데 도움이 되는 유용한 팁이 포함된 체크리스트를 제공합니다. 통찰력을 갖자.

일부 휴일 통계

2019년 Shopify의 상업 현황 보고서(State of Commerce Report)에 따르면 세계에서 가장 인기 있는 쇼핑 달 중 하나는 11월이고 가장 적은 달은 2월입니다. 동시에, 1월은 전년 대비 매출 성장이 가장 큰 달로 표시됩니다.

Emarketer는 2019년 홀리데이 시즌에 미국 소매 지출이 3.7% 증가한 1조 3500억 달러를 기록할 것으로 예상한다고 보고했습니다.

수치는 엄청나지만 이를 달성하려면 Shopify 스토어에서 계절적 휴가를 준비하는 방법을 알아야 합니다.

Shopify 판매자를 위한 숙제 체크리스트

휴일 중심 페이지 만들기

휴일 동안 고객의 쇼핑 경험을 개선하려면 휴일 중심의 카테고리 페이지를 만드는 것이 좋습니다. 다음과 같은 범주를 추가할 수 있습니다.

• 블랙 프라이데이 2019 제안,
• 사이버 먼데이 제안,
• 크리스마스 선물,
• 사랑하는 사람을 위한 선물,
• 아이들을 위한 선물, 등등.

이러한 범주를 사용하면 고객이 특별 제안, 선물 및 거래를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 한 가지 더 중요한 것은 시간을 절약한다는 것입니다. 바이어들에게는 특히 이번 연휴의 열기가 뜨겁습니다.

이메일 마케팅 참여

이메일 마케팅은 구매자와 소통할 수 있는 훌륭한 채널입니다. 방대한 이메일 목록의 고객이 있는 경우 휴일 판매를 최적화하기 위해 미리 연결해야 합니다. 이메일을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 휴일에 선물을 사도록 고객에게 상기시키고,
• 특별 할인, 무료 배송 또는 선물 포장 제공,
• '고마워'라고 말하고,
• 휴일 발표를 하고,
• 휴일 비디오 등을 보냅니다.

Mailcharts에 따르면 이메일 마케팅은 홀리데이 매출의 20%를 차지합니다. 따라서 바이어와의 이메일 커뮤니케이션은 계절적 휴가 기간 동안 매출을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

테마 장식 구현

테마 장식은 소매 휴일 동안 주의해야 할 마지막 사항이 아닙니다. Shopify 스토어에서 연말연시 분위기를 조성하면 매출을 높일 수 있는 기회가 생깁니다. Shopify 퀵 홀리데이 데코레이션 앱을 사용하면 특히 성공적이고 독특한 Shopify 홀리데이 테마를 만들 수 있습니다.

이 앱을 사용하면 사이트 페이지에 아름답고 잘 디자인된 축제 효과를 적용할 수 있으며 새해, 크리스마스, 발렌타인 데이, 부활절, 성 패트릭, 할로윈, 블랙 프라이데이 및 기타 휴일에 템플릿을 손쉽게 적용할 수 있습니다. Shopify용 휴일 앱을 사용하면 휴일 효과를 다양하게 조정하고 각각에 대해 자신의 이미지를 업로드할 수 있습니다. 또 하나는 개인 디자인을 만들 수 있다는 것입니다.

스케줄러를 사용하면 인기 있는 휴일에 맞춤 디자인을 추가하고 매장에 적용할 시간을 설정할 수 있습니다. 최고의 휴일 Shopify 앱 중 하나가 될 수 있습니다.

선물 포장 제공

명절에는 선물 포장이 그 어느 때보다 중요합니다. 따라서 다양한 포장 옵션을 제공하여 추가 이익을 얻고 고객의 시간을 절약하며 고객에게 편의를 제공할 수 있는 기회입니다.

특정 가격 이상 주문 시 무료 선물 포장이 가능하여 구매자가 더 많은 구매를 하도록 유도할 수 있습니다.

특정 날짜까지 긴급 배달/배달 제공

휴일을 위해 Shopify 스토어를 준비하려면 러시 배송 또는 특정 날짜까지 배송과 같은 옵션을 추가하는 것에 대해 생각해야 합니다. 선물을 미리 구매하신 고객님께는 지정된 날짜까지 배송됩니다. 그리고 반대로 미리 선물을 살 수 없었던 사람들에게는 급한 배송이 결정적일 수 있습니다. ShipStation이 보고한 대로 막바지 쇼핑객은 거의 30%를 차지했습니다.

브랜드를 구축하는 가장 좋은 방법은 고객에게 매우 완벽한 배송 서비스를 제공하는 것입니다. 지연, 잘못된 주소 또는 나쁜 상태로의 배송이 있을 수 없습니다. 배송은 누락 없이 잘 정리되어야 합니다.

고객에게 이 서비스를 제공하면 전환율을 높이고 구매자의 쇼핑 경험을 개선할 수 있습니다.

무료 배송 제공

휴일을 위해 Shopify 스토어를 준비할 때 무료 배송 제공에 대해 생각해 보십시오. 고객이 매장에서 구매하도록 하는 큰 동기가 될 수 있습니다. 미국 소비자의 79%는 무료 배송을 통해 온라인 쇼핑을 할 가능성이 더 높아진다고 말했습니다. (워커 샌즈, 2018). HubSpot에 따르면 쇼핑객의 24%는 무료 배송 자격을 얻기 위해 더 많은 비용을 지출할 준비가 되어 있으므로 평균 주문 가치를 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

번들 판매, 상향 판매 및 교차 판매

계절적 휴일은 묶음 판매, 상향 판매 및 교차 판매를 통해 평균 주문 가치를 높일 수 있는 좋은 시간입니다. 효과적인 번들을 만드는 방법과 추천할 제품은 무엇인지 제대로 생각해야 합니다.

증가하는 고객 요구에 따라 베스트 셀러 제품과 같은 범주를 만드는 것이 합리적입니다. 리뷰 수가 많기 때문에 고객을 설득할 수 있는 가장 많이 리뷰된 제품; 판매되는 제품과 가장 관련성이 높은 제품.

번들을 만들 때 기억해야 할 주요 사항은 선물로 제공되어야 하는 제품이어야 한다는 것입니다.

휴일 팝업 사용

Shopify 스토어에서 팝업을 사용한 적이 없다면 지금이 바로 시작할 때입니다. 연휴 기간 동안 쇼핑객은 특히 최고의 제안, 할인, 쿠폰 등을 찾기 위해 분주합니다. 따라서 팝업을 통해 제안을 제공하는 것이 더 나은 방법입니다.

팝업 덕분에 구매자에게 긴박감을 주어 매출을 높이고 구매하지 않고 Shopify 스토어를 떠나는 것을 방지할 수 있습니다.

기프트 카드 및 할인 쿠폰 제공

명절 열풍에, 무엇을 선물로 사야할지 모르는 고객에게 기프트 카드는 매우 필요할 수 있습니다. 앞으로 쇼핑객이 쇼핑할 때 기프트 카드의 가치 이상을 소비하는 것으로 입증되어 수익을 늘릴 수 있는 기회를 얻게 될 것입니다.

할인 쿠폰의 경우 온라인 쇼핑객의 구매를 유도합니다. 그러나 이 마케팅 도구는 특정 제품에만 사용할 수 있습니다. 따라서 고객은 할인을 제공하는 상점에서 구매할 가능성이 더 큽니다.

인벤토리 구성

체크리스트는 이 포인트 없이는 채울 수 없습니다. 재고 수준과 충족해야 하는 제품에 대해 제대로 생각해야 합니다. 지난 휴가철과 수요가 많은 제품을 분석하여 재고를 더 많이 확보하는 것이 좋습니다.

마무리

보시다시피, 보다 성공적이고 수익성 있는 휴가 시즌을 달성하려면 Shopify 스토어를 제시간에 휴가 준비를 하는 것이 중요합니다. 이 체크리스트가 Shopify 스토어에 유용하고 중요한 파이 조각을 얻는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다.