이러한 마케팅 프로세스를 변경하여 결과를 급증시키십시오.

오늘날 마케팅 팀은 더 적은 리소스로 더 많은 일을 하면서도 더 나은 결과를 얻을 것으로 기대됩니다. 이 글을 읽고 계시다면 아마 공감하실 겁니다. 트렌드, 산업 변화를 파악하고 최선을 다해 예산을 최적화하고 ~균형~이라는 이름으로 일을 즐겨야 합니다. 동시에 더 크고 더 나은 캠페인을 시작하여 청중의 참여를 유지하고 결과를 이끌어냅니다.

기술은 이러한 일에 도움이 될 수 있지만 많은 사람들이 기술을 최대한 활용하지 않습니다. 많은 마케터들은 또한 새로운 기술의 추가가 때때로 더 많은 시간을 소비하는 더 많은 프로세스를 의미할 수 있다고 생각합니다. 또한 작업의 가치를 입증해야 하는 부담이 가중되면서 마케팅 프로세스를 최적화하는 것이 필수적입니다.

당신이 팀과 고위 경영진을 더 행복하게 만들고자 하는 마케팅 리더이든(내년에 더 많은 예산을 확보할 수 있도록), 더 열심히 일하지 않고 더 똑똑하게 일하기를 원하는 마케팅 담당자이든 상관없이 저희가 도와드리겠습니다. .

이 블로그에서는 계획, 협업, 자동화 및 기술에 중점을 두고 이러한 마케팅 프로세스를 변경하여 결과를 개선하는 방법에 중점을 둘 것입니다. 들어가 봅시다.

1. 기존 마케팅 운영 검토

프로세스를 최적화하려는 경우 개선할 수 있는 일부 영역을 이미 알고 있을 것입니다. 각 팀 구성원이 일상적인 역할에서 수행하는 프로세스를 살펴보는 것으로 시작합니다.

다음과 같은 질문을 스스로에게 해보세요.

• 각 팀 구성원은 자신의 역할 내에서 작업을 완료하기 위해 매일 무엇을 합니까?
• 템플릿을 사용하여 반복적인 작업의 속도를 높이거나 매번 처음부터 다시 시작합니까?
• 이러한 작업은 얼마나 걸립니까? 그 시간을 줄일 수 있습니까?
• 이 작업을 수동으로 수행해야 합니까? 아니면 어떤 식으로든 자동화될 수 있습니까?
• 팀은 사일로에서 작업합니까? 업무를 수행하는 데 필요한 모든 데이터와 통찰력이 있습니까?
• 그들은 그들을 도울 올바른 기술을 가지고 있습니까?
• 병목 현상이 있습니까? 내가 병목 현상입니까?
• 기관 파트너십과의 관계는 얼마나 효과적인가? 개선할 수 있습니까?
• 협업을 어떻게 개선할 수 있습니까?

이 분석을 완료한 후 가장 큰 문제와 빠른 승리의 우선 순위를 지정하십시오. 예를 들어 작업을 자동화하고 효율성을 개선하며 프로세스 수를 줄이는 데 도움이 되는 마케팅 기술에 투자 하면 가장 큰 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다. 한 팀 구성원이 템플릿을 사용하여 작업을 완료하고 다른 팀원이 동일한 템플릿의 이점을 얻을 수 있다면 공유를 요청하는 것이 빠른 승리의 예입니다.

2. 마케팅 팀에서 비동기식 커뮤니케이션 구현

마케팅은 커뮤니케이션이 중요합니다. 그러나 때때로 너무 사용 가능하면 문제가 발생하고 집중된 작업을 방해할 수 있습니다. 비동기식 통신은 동료와의 경계를 설정하고 모든 사람이 항상 사용할 수 있어야 한다는 기대를 바꾸고 있습니다. 비동기식 통신을 통해 직원은 근무일을 제어할 수 있습니다. 특히 원격으로 작업할 때 .

자세한 미디어 계획 작성 , 다음 분기 예산 책정, 카피라이팅 또는 광고 자산 디자인 과 같은 마케팅 작업은 종종 깊은 집중이 필요합니다. 이메일이나 Slack 메시지에 응답해야 한다는 압력은 집중을 방해하고 생산성을 저하시킵니다. 연구에 따르면 한 번 방해 를 받으면 다시 초점을 맞추는 데 23분 15초가 걸립니다. 모든 팀원이 방해를 받을 때마다 큰일입니다!

일부 팀은 메시지에 응답하는 특정 시간을 설정하여 동료와의 기대치를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 메시지에 응답하기 위해 하루가 끝날 때 시간을 할당할 수 있습니다. 동일한 작업을 한 번에 수행하면 각 이메일의 복구 시간이 단축되고 양질의 작업을 생성하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

물론 동기 통신이 더 도움이 되는 경우가 있습니다. 예를 들어 캠페인 아이디어를 브레인스토밍할 때 실시간으로 수행하는 것이 더 합리적입니다. 그러나 팀에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아내는 것이 중요합니다. 이 커뮤니케이션 스타일로 전환하면 팀이 투자한 시간보다 결과와 결과에 집중할 수 있습니다. 프로세스가 줄어들고 작업이 더 빨리 완료됨을 의미합니다.

이메일을 주고받고 메시지를 주고받고 승인을 받기 위해 찾거나 최신 크리에이티브 자산을 첨부하는 것은 시간이 많이 걸리고 워크플로에 불필요한 프로세스를 추가할 수 있습니다. 대신 Mediatool을 사용하여 한 곳에서 직접 브리핑을 작성하고 승인을 요청하고 계획에 대해 공동 작업을 수행하십시오 .

3. 애자일 마케팅 모델 채택

애자일 마케팅 은 팀이 스프린트로 작업하여 프로젝트를 완료하고, 결과를 측정하고, 그 과정에서 작업을 반복하는 곳입니다. 이는 일회성 프로젝트에 특히 효과적이지만 작업이 효율적이고 더 높은 수준으로 완료되도록 하는 지속적인 캠페인에도 유용할 수 있습니다.

애자일 마케팅은 성과와 함께 팀워크와 협업을 향상시키는 것으로 입증되었습니다 . 팀은 일반적으로 2-3주 스프린트로 작업하고 작업은 각 스프린트 내에서 단계로 나뉩니다. 애자일 마케팅이 프로세스를 줄이고 결과를 개선하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 스탠드업 미팅

일반적으로 15분 길이의 회의는 프로젝트 진행 상황을 논의하기 위해 매일 또는 격일로 할 수 있습니다. 관련된 모든 사람들이 극복해야 할 장벽을 포함하여 지금까지 완료한 작업에 대해 설명합니다. 그런 다음 팀은 캠페인이 실행된 후 마지막에 문제를 식별하고 해결하려고 시도하는 대신 도중에 문제를 수정합니다.

• 협업 증가

개인이 혼자 작업을 완료할 수 있지만 스프린트에서 작업한다는 것은 모두가 같은 페이지에 있다는 것을 의미합니다. 정기적인 스탠드업과 지속적인 반복은 동료 간의 협업과 명확한 의사 소통을 증가시키며 프로젝트의 성공은 관련된 모든 사람의 책임입니다.

4. 팀에 올바른 마케팅 기술을 제공하십시오

작업을 자동화하고 워크플로를 개선할 수 있는 기술에 투자하면 마케팅 프로세스에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다. 처음에는 큰 투자처럼 보일 수 있지만 그 결과는 엄청날 수 있습니다. 그리고 이 시대에 솔직히 캠페인 결과를 개선하는 데 예산을 할당하지 않고 팀의 일상을 개선함으로써 스스로에게 해가 될 것입니다.

예를 들어 Mediatool 에서 모든 사람이 액세스할 수 있는 브리핑, 템플릿 및 계획을 만들 수 있습니다. 모두가 하나의 플랫폼 내에서 동일한 계획으로 작업합니다. 모든 사람이 같은 페이지에 있다는 의미, 정보가 명확하고 커뮤니케이션이 간결합니다. 문서 공유, 메시징 및 승인 요청이 훨씬 쉬워졌습니다. 당신과 그들을 위해.

새로운 기술 플랫폼에 대한 투자는 여기서 그치지 않습니다. 긍정적인 결과를 얻으려면 실제로 잠재력을 최대한 활용해야 합니다. 그리고 이를 적절하게 사용하려면 팀의 롤 모델이 되어야 합니다. 그렇지 않으면 예산은 말할 것도 없고 모든 사람의 시간을 낭비하게 됩니다.

5. 지속적으로 결과를 검토하고 그에 따라 적응

당신이 이 글을 읽고 있다는 사실은 당신이 조직의 변화를 촉발하는 데 열심인 혁신적인 마케터라는 것을 말해줍니다. 마케팅 데이터와 캠페인 성과를 정기적으로 검토해야 하는 것과 동일한 방식으로 워크플로에서도 동일하게 수행하십시오.

데이터와 마찬가지로 작업 이면의 프로세스에 중점을 둠으로써 결과는 그 어느 때보다 더 높고 빠르게 증가할 것입니다. 캠페인에서 무언가를 시도했지만 작동하지 않으면 반복하고 테스트하고 변경합니다. 마케팅 작업을 변경하려고 했지만 결과가 개선되지 않으면 개선될 때까지 검토하고 조정하십시오.

마케팅 전략 방법에 관심과 자원을 집중하면 목표에 더 빨리 도달할 수 있습니다.