Care.com 검토

Care.com은 탁아, 노인 돌봄, 애완 동물 돌보기 등 다양한 서비스를 제공하는 사이트입니다.

Care.com을 사용하여 서비스를 찾고 제공할 수 있습니다. 그러나 귀하에게 적합한 플랫폼입니까?

이 Care.com 검토에서는 사이트 작동 방식, 요금, 기능 및 현재 사용자가 서비스 경험에 대해 말하는 내용을 공유합니다.

3.8

전체 평가

요약

케어닷컴은 육아, 시니어케어, 펫케어, 튜터링, 하우스키핑 등 다양한 케어 서비스를 제공하는 회사입니다. 이 회사는 경험이 풍부하고 배경이 확인된 현지 간병인과 가족을 연결하기 위해 노력합니다.

• 사용의 용이성

  4.6

• 고객 서비스

  2.5

• 다양한 기능

  4.5

• 가격

  3.5

장점

• 간병인에 대한 광범위한 약력 및 배경 조사
• 사용자 친화적인 웹사이트
• 업그레이드된 멤버십 이용 가능
• 활동 중인 간병인을 표시하기 위해 나열된 활동 날짜

단점

• 나쁜 고객 서비스 등급
• 프리미엄 멤버십은 환불되지 않습니다.
• 제한된 고객 서비스 옵션

• Care.com 방문

케어닷컴이 무엇인가요?

Care.com은 모든 종류의 간병인과 간병이 필요한 사람들을 연결해 주는 회사입니다. 이 회사는 전 세계 17개국 이상에서 수백만 명의 고객에게 서비스를 제공합니다.

사이트에서 다음과 같은 다양한 유형의 간병인 도움을 찾을 수 있습니다.

• 베이비시터
• 시니어 케어
• 펫 케어
• 가정
• 탁아소
• 튜터링

간병인은 Care.com에서 자신의 기술, 경험 및 서비스에 대해 청구하는 가격을 설명하는 프로필을 만들 수 있습니다.

그런 다음 간병인을 고용해야 하는 사람들은 이러한 프로필을 검색하여 제공자를 찾을 수 있습니다.

이 웹사이트는 가족과 간병인 간의 연결을 조정하는 동시에 모든 구성원의 안전을 보장하기 위해 노력합니다.

Care.com은 어떻게 작동합니까?

Care.com은 다양한 서비스를 제공하는 간병인과 간병이 필요한 사람들을 연결합니다. 이 사이트는 고객과 계약자에 대해 다르게 작동합니다.

가족들

어린이, 성인, 애완동물을 돌보는 데 도움을 줄 사람을 고용하고 싶거나 다른 유형의 서비스가 필요한 경우 필요한 사항을 설명하는 프롬프트를 작성하는 것으로 시작합니다.

간병인 목록에 액세스하려면 이메일 주소를 입력해야 합니다.

간병인 프로필은 다음과 같은 간병인에 대한 정보를 공유합니다.

• 이름, 나이 및 도시
• 교통편이 있는지 여부
• 흡연자/비흡연자
• 어떤 응급 처치 또는 CPR 교육을 받았는지

또한 그들이 애완동물을 편안하게 여기는지 알아보고 약력을 읽어 애완동물에 대한 자세한 정보를 알아볼 수 있습니다.

Care.com에는 가족용 기본 및 프리미엄 계정이 모두 있습니다.

기본 계정을 선택하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 채용 공고
• 프로필 검색 및 보기
• 귀하의 작업에 지원한 사람 보기
• 고용하고 싶지 않은 사람에게 자동화된 "고맙습니다" 메시지 보내기

프리미엄 계정에 등록하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 간병인에게 직접 연락
• 모든 신원 조회 결과 요청
• 애플리케이션 보기 및 맞춤 응답

간병인, 튜터 또는 가사도우미를 고용하면 즉시 예약 요금이 청구됩니다. 간병인이 나타나지 않거나 취소해야 하는 경우 환불을 받게 됩니다.

예약을 취소해야 하는 경우 예약 시간 및 날짜 최소 24시간 전에 취소하면 요금이 부과되지 않습니다.

단, 예약 시간 및 날짜로부터 24시간 이내에 청구할 경우 취소 수수료를 지불하셔야 합니다.

간병인

Care.com에서 간병인이 되려면 계정을 설정하고 프로필을 생성하기만 하면 됩니다.

가족과 마찬가지로 간병인은 기본 계정 또는 프리미엄 계정을 선택할 수 있습니다.

기본 계정을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 프로필 만들기
• 프리미엄 회원의 메시지에 응답하기
• 구직 및 지원
• 안전하게 대금 받기
• 프로필 사용자 정의

간병인으로 프리미엄 계정을 선택하면 다음 기능도 사용할 수 있습니다.

• 검색 결과에서 더 높은 순위
• 약력 페이지에서 프리미엄 배지 받기
• 우선 채용 알림
• CareCheck 수수료 면제
• 내 프로필을 본 사람 보기

그리고 다른 기능들. 많은 간병인이 Premium 멤버십을 선택하는 것 같지는 않지만 자신을 홍보하고 더 많은 일자리를 얻는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

Care.com 비용은 얼마입니까?

위에서 언급한 바와 같이 Care.com에는 가족과 간병인 모두를 위한 Basic 및 Premium 멤버십이 있습니다.

가족회원

패밀리 멤버십에는 기본 멤버십과 프리미엄 멤버십이 있습니다.

제공되는 멤버십은 다음과 같습니다.

• 기본 멤버십: 무료
• 프리미엄 멤버십: 월 $39, 3개월 $78 또는 12개월 $156

대량으로 구매하면 크게 절약할 수 있습니다. Premium 가족 구성원은 간병인에게 개인적으로 메시지를 보낼 수 있습니다.

또한 모든 백그라운드 확인에 액세스할 수 있습니다. Premium 가족이 되면 다른 혜택도 있습니다. 자세한 내용은 Care.com 웹 사이트를 참조하십시오.

간병인 멤버십

다른 사람을 도우면서 돈을 벌 수 있는 방법을 찾기 위해 Care.com에서 프로필을 만들고자 하는 간병인 및 기타 사람들에게는 두 가지 옵션이 있습니다.

멤버십 선택에는 다음이 포함됩니다.

• 기본 멤버십: 무료
• 프리미엄 멤버십: 월 $20

프리미엄 멤버십은 사람들이 간병인을 검색할 때 목록에서 더 높은 순위를 차지하게 합니다.

또한 우선 작업 알림을 받고 누가 귀하의 프로필을 보고 있는지 확인할 수 있습니다.

주요 특징들

Care.com은 많은 중요한 기능을 웹사이트에 통합하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 회사의 주요 기능 중 일부입니다.

다양한 서비스

Care.com은 부모가 자녀를 돌볼 사람을 찾도록 돕는 데 초점을 맞추기 위해 만들어졌습니다. 그들은 출시 후 신속하게 서비스 목록에 노인 간호를 추가했습니다.

오늘날 Care.com은 하우스키핑, 애완동물 관리, 개인 교습 등을 포함하여 이러한 서비스와 그 이상을 제공합니다.

제공하는 모든 서비스에 대한 자세한 내용은 Care.com 웹 사이트를 참조하십시오.

종합 바이오스

각 간병인 약력은 고용을 고려 중인 간병인에 대한 중요한 정보를 공유합니다.

짧은 약력, 인증(예: CPR), 사용 가능한 시간, 거주지, 경험 등을 볼 수 있습니다.

Premium 가족 구성원인 경우 배경 조사 정보 및 기타 정보를 얻을 수 있습니다.

안전 설비

Care.com은 간병인과 가족 모두를 위해 몇 가지 중요한 안전 기능을 제공합니다.

첫째, 모든 간병인은 CareCheck 대상입니다. 케어닷컴의 기본 보안점검입니다.

CareCheck에는 다음이 포함됩니다.

• 주민등록번호 추적
• 전국 성범죄자 공개사이트 검색
• 다중 관할 범죄 데이터베이스 검색
• 연방 및 카운티 범죄 기록 검색

가족 구성원으로서 자동차 기록 수표 및 수사 범죄 플러스 수표와 같은 추가 보안 수표를 구입할 수도 있습니다.

이 사이트에는 간병인을 안전하게 보호하기 위한 동일한 안전 임시방편이 없지만 간병인으로서 안전하게 지낼 수 있는 방법에 대한 포괄적인 정보를 공유합니다.

교육 블로그

Care.com에는 가족 구성원과 간병인 모두를 위한 유익한 기사 호스트를 공유하는 블로그도 있습니다.

블로그에는 다음과 같은 주제에 대한 기사가 포함되어 있습니다.

• 육아
• 일과 육아의 균형
• 간병인으로서 사업을 운영하는 방법
• 가족친화기업
• 직원 복리후생

그리고 더. 무료 교육 도구는 회사와 협력할 때 항상 장점입니다.

비율 계산기

Care.com에는 요율 계산기가 있습니다. 해당 지역의 다른 사람들이 지불하는 금액을 기준으로 보모에게 지불해야 하는 금액을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하의 우편번호와 귀하의 간병인에게 바라는 경력 년수를 포함하여 사실을 계산기에 입력하기만 하면 됩니다.

또한 보모가 돌볼 아이들의 수와 일주일에 몇 시간 일할지를 포함합니다.

계산기를 사용하면 간병인이 필요한 가족으로서 얼마를 지불해야 하는지 더 잘 알 수 있습니다.

또한 사이트에서 간병인으로 등록하는 경우 요율을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

케어닷컴 리뷰

Care.com에 가입하기 전에 플랫폼에 대한 다른 사용자의 의견을 듣는 것이 도움이 될 수 있습니다.

BBB(Better Business Bureau)는 Care.com을 "B" 등급으로 평가했으며 사용자는 회사에 별점 5개 중 1.03개를 부여했습니다. Care.com은 BBB의 인증을 받지 않았습니다.

지난 3년 동안 700건이 넘는 종결된 불만이 접수되었습니다. 불만의 대부분은 열악한 고객 서비스 문제와 관련이 있습니다.

다음은 Care.com에 대한 몇 가지 리뷰입니다.

“ 이번 코로나19 광기에 4살과 1살을 위한 훌륭한 보모를 찾았 습니다. 그녀는 우리 가족에게 신이 보낸 사람입니다. 다른 여러 지원자를 인터뷰하는 온라인 경험도 간단하고 쉬웠습니다.” – 멜리사 월시 호헨버거

“웹사이트는 탐색하기가 매우 어렵습니다. 개인적인 도움이 없습니다. 이메일로 두 번 연락했는데 연락이 오지 않았습니다. 어떤 전화번호도 사람에게 연결되지 않습니다. 서비스를 게시하는 방법에 대한 설명이 없습니다.” – 바바라 잭슨 다넬

Care.com의 대안

나쁜 리뷰로 인해 Care.com에서 멀어지는 경우 이러한 대안 중 하나를 고려할 수 있습니다.

어반시터

UrbanSitter는 Care.com과 유사하게 작동합니다. UrbanSitter에서 베이비시터, 노인 케어 시터, 튜터, 가사 도우미 등을 찾을 수 있습니다.

UrbanSitter의 가격과 기능은 Care.com과 매우 유사하지만 UrbanSitter가 약간 더 저렴합니다.

둘 사이에서 찾을 수 있는 한 가지 차이점은 UrbanSitter가 더 높은 리뷰를 가지고 있다는 것입니다. 여전히 훌륭하지는 않지만 Trustpilot에서 별 5개 중 1.8개로 평가되었습니다.

이 회사는 Better Business Bureau에서 "F" 등급을 받았습니다. 그러나 사이트에는 불만이 11개뿐이다.

그레이트오페어

GreatAuPair는 Care.com과 유사하게 작동하는 또 다른 사이트입니다. 그들은 노인 돌봄, 탁아, 개인지도, 애완 동물 돌보기 등을 위한 서비스를 제공합니다.

가격은 Care.com보다 약간 높지만 대량 구매 시 할인을 제공합니다.

이 회사는 Trustpilot에 상장되어 있으며 5점 만점에 2.8점을 받았습니다. Better Business Bureau에서 A+ 등급을 받았습니다.

시터 시티

UrbanSitter 및 GreatAuPair와 마찬가지로 Sittercity는 Care.com과 유사한 서비스를 제공합니다. 탁아, 노인 돌봄, 애완 동물 돌보기, 개인 교습 등을 제공합니다.

Sittercity의 가격은 여기에 언급된 다른 옵션보다 저렴합니다. Sittercity는 Trustpilot에 등록되어 있지만 이 글을 쓰는 시점에는 리뷰가 없습니다.

이 회사는 Better Business Bureau 웹 사이트에서 "A+" 등급을 받았으며 지난 3년 동안 50건 미만의 종결된 불만 사항이 있었습니다.

자주하는 질문

Care.com에 대해 아직 확신이 서지 않는다면 자주 묻는 질문이 도움이 될 수 있습니다.

요약

Care.com은 베이비시터, 노인 간호, 튜터링, 가사 등과 같은 가족을 위한 서비스를 찾을 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

포괄적인 프로필이 유용하며 각 프로필은 가족이 현재 구직 중인 간병인을 선택할 수 있도록 간병인이 사이트에서 마지막으로 활동한 시간을 알려줍니다.

Care.com은 또한 귀하가 간병인으로 일하는 데 관심이 있는 경우 추가로 돈을 벌 수 있는 좋은 방법을 제공할 수 있습니다.

다른 웹사이트와 마찬가지로 무엇에 가입하는지 확인하고 안전 권장 사항을 따라야 한다는 점을 기억하세요.