B2B 기업이 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 활용하는 방법

귀하의 비즈니스는 오늘날의 경쟁 시장에서 앞서가야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 활용하여 새로운 고객을 유치하고 기존 고객과 소통하는 것입니다.

끊임없이 변화하는 B2B 소셜 미디어 마케팅 환경에서 모든 최신 트렌드를 따라잡는 것은 어려울 수 있습니다. 따라서 최신 트렌드를 활용하는 방법에 대한 단계별 가이드를 제공하기보다는 B2B가 끊임없이 변화하는 트렌드를 지속적으로 탐색, 평가 및 사용할 수 있는 방법에 대해 논의하고자 합니다.

TikTok은 현재의 플랫폼입니다.

TikTok은 이륙할 최신 소셜 미디어 플랫폼이지만 어떤 플랫폼이 "최상위"인지는 항상 유동적입니다. 플랫폼은 지속적으로 진화하고 있으며, 인기가 있다고 해서 그것이 귀하의 브랜드에 의미가 있는 것은 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 핵심은 청중이 있는 곳에서 존재감을 만드는 것이므로 브랜드가 제공해야 하는 것에 관심이 있는 사람들이 주목하게 될 것입니다. 이 작업을 올바르게 수행하면 동일한 사람들이 다크 소셜을 통해 긍정적인 경험을 동료와 공유하려는 경향이 있습니다.

그러나 TikTok으로 돌아가서—많은 B2B가 아직 이 플랫폼을 채택하지 않았으며, 비교적 좋은 이유가 있습니다. B2B 구매자는 아직 TikTok에서 크게 활동하지 않습니다. 당신이 속한 산업이 차기 큰 일에 영향을 받지 않는다고 생각하고 싶은 마음이 들 수도 있지만, 이러한 사고방식에 사로잡히지 않도록 하십시오! 결국 마케팅은 새로운 것을 시도하고, 데이터를 테스트하고, 분석하는 것이며, 마케터들은 TikTok이 가치가 있다는 것을 발견하고 있습니다. 2021년 마케팅 목표 달성에 TikTok이 가치 있다고 생각한 마케터는 3%에 불과했지만 2022년에는 그 수치가 700% 증가한 24%로 증가했습니다. 당신과 당신의 비즈니스를 기다리고 있는 새로운 플랫폼이 항상 존재합니다. 그리고 그것에 관한 한 모든 것을 시도하지 않고 당신의 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하지 않을 이유가 없습니다.

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이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 조기에 자주 채택함으로써: 다른 사람이 무엇이 가장 효과적인지 알려줄 때까지 기다리지 마십시오. 무엇이 가장 효과적인지 스스로 찾아내어 업계의 선두주자이자 리더가 되십시오! 한 전략이 청중이나 업계에 효과가 없다면 효과가 있는 다른 전략을 찾으십시오(그리고 이러한 전술을 테스트해야 합니다).

새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오. 다음에 폭발할 플랫폼이 무엇이든 간에 B2B를 포함하여 모두에게 가치 있는 무언가가 있을 것입니다.

밈을 두려워하지 마십시오. 다른 언어일 뿐입니다.

솔직히 말해서 밈은 약간 이상합니다. 그들은 방언이나 비밀 언어와 같으며 그 문화의 일부가 아니면 이해하기 어렵습니다. 하지만 초조해하지 마세요! 밈에 대한 부정적인 선입견을 극복할 수 있다면 이를 B2B 마케팅 전략에 큰 효과로 사용할 수 있습니다.

밈은 청중과 연결하고 참여도를 높이며 사람들이 당신의 브랜드에 대해 이야기하도록 하는 좋은 방법입니다. 실제로 밀레니얼 세대의 74%가 밈을 보내 사람들을 웃게 하는데 이 기회를 이용해보는 것은 어떨까요?

비즈니스가 오늘날의 소셜 미디어 환경에서 성공하기를 원하는 B2B 회사(및 마케터)가 시대의 인기 있는 디지털 방언을 배우는 것은 매우 중요합니다. 밈을 다른 형태의 언어와 의사소통 수단으로 생각하십시오. 코드 전환(청중에 따라 언어 또는 방언을 번갈아 사용)이라는 개념이 이 점을 설명하는 데 도움이 됩니다. 최신 속어, 이중 이모티콘 의미 및 업데이트된 전문 용어와 마찬가지로 밈은 변화하고 진화하고 대체될 수 있는 또 다른 형태의 커뮤니케이션에 불과합니다. 이것은 우리를 다음 요점으로 이끕니다...

새로운 (젊은) 단어를 배우십시오.

밈처럼 새로운 단어가 정기적으로 나옵니다. 셀카, 비트코인, twerk, 이모티콘, 사물 인터넷… 이 모든 용어는 2013년 Oxford Dictionaries Online에 추가되었습니다. 그러나 속어와 전문 용어를 디지털 마케팅 캠페인에 통합할 때는 관련성이 있는지 확인하고 브랜드의 목소리를 지원해야 합니다. 당신의 브랜드가 사람이라면 그 사람이 이 단어를 사용할까요?

예를 들어, 뉴욕 시에서 고급 식품 및 음료를 판매하는 비즈니스(따라서 "코스모폴리탄"으로 특징지을 수 있음)라면 "glizzy"라는 속어를 사용하는 것이 가장 적합하지 않을 수 있습니다. 반면에 회사가 캘리포니아 지역 농장에서 유기농 식품을 판매하는 경우(따라서 "히피"로 특징지어질 수 있음) "슈퍼푸드"가 적합할 수 있습니다.

B2B 기업은 보다 관련성 높은 언어와 관행을 채택하여 B2C 마케팅 전략을 빠르게 모방하고 있습니다. 따라서 용어는 변경될 수 있지만 추세는 계속 진화할 것입니다. 최신 속어와 업계 전문 용어를 메시지에 언제 어떻게 넣어야 하는지 아는 것은 관련성 있는 것과 관련성 있는 것, 우스꽝스러운 것과 위험한 것의 차이입니다.

오래된 개념에 대한 새로운 단어를 식별합니다.

유명인이 제품이나 서비스를 얼마나 사랑하는지 이야기하는 광고인 "연예인 보증"에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 좋아하고 신뢰하는 사람이 브랜드를 지지하는 것을 보면 그 브랜드도 사고 싶어질 것입니다.

소셜 미디어가 존재하기 전에 유명 인사는 세계에서 가장 잘 알려진 사람들이었습니다. 광고판, 잡지 표지, TV 광고 등에 실렸습니다. 그들은 어디에나 있었기 때문에 브랜드가 그들을 대변인으로 사용하는 것이 합리적이었습니다. 그들은 이미 그들이 보증하는 브랜드에 관심을 갖게 될 거대한 팬 기반을 가지고 있었습니다.

그러나 소셜 미디어의 출현으로 스마트폰과 약간의 사회적 지식이 있는 사람이라면 누구나 명성을 얻을 수 있는 새로운 길이 열렸습니다. 소셜 미디어 인플루언서는 최근 유명인의 보증입니다. 그들은 자신이 좋아하는 브랜드의 제품과 서비스를 특징으로 하는 콘텐츠를 만들고, 추천하고, 팔로워에게 영향을 미칩니다.

B2B 인플루언서는 세상이 끝날 때까지 다양한 방식으로 계속해서 나타날 또 다른 트렌드입니다. 사람들은 항상 존경할 만한 사람, 심심할 때 오락거리, 조언과 의견을 줄 믿을 수 있는 동료를 찾습니다.

우스꽝스러운 것이 아니라 관련이 있어야 합니다.

결국 도달하려는 청중과 관련이 있어야 합니다. 로고를 아무데나 두드리고 효과가 있을 것으로 기대할 수는 없습니다. 하지만 그렇다고 해서 지루할 필요는 없습니다. B2B 마케팅에서 중요하고 자주 잊혀지는 부분은 창의성입니다. 밈과 어리석은 속어는 브랜드에 너무 어울리지 않게 느껴질 수 있지만, 금욕적이고 진지한 브랜드의 점을 관련성 있고 재미있는 커뮤니케이션 스타일로 연결하는 것은 말 그대로 업무의 일부입니다. 핵심은 올바른 균형을 찾는 것입니다. 브랜드를 나타내는 콘텐츠가 자연스럽게 느껴지도록 하는 것이 중요합니다. 단어는 회사에서 나온 것이어야 합니다. 이는 텍스트 자체의 음성 및 식별자뿐만 아니라 로고 및 색상과 같은 브랜딩 요소를 사용하는 것을 의미합니다.

B2B 브랜드의 경우 이는 청중이 필요에 따라 영업 프레젠테이션이나 재무 분석을 읽을 수 있는 수준 이상의 전문가로 구성되어 있다는 사실을 절대 잊지 말아야 함을 의미합니다. 그러나 그들은 무성한 영업 프레젠테이션이나 재무 분석을 읽고 싶어하지 않습니다. 특히 당신이 당신의 제품에 대해 흥미를 갖게 하려는 경우라면 더욱 그렇습니다!

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결국, B2B에서도 우리는 사람들에게 판매하는 사람들입니다. 우리 모두는 매력적이고 흥미롭고 현상 유지를 넘어서는 방식으로 소통하기를 원합니다.

소셜 미디어 마케팅은 고객과 연결하고 신뢰를 구축하는 것입니다. 브랜드에 충실하고 개인적인 차원에서 사람들과 소통하는 한, 소셜 미디어는 B2B 회사가 청중과 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나가 될 것입니다.

현대와 재미, 그리고 어울리려고 애쓰는 노년층 사이의 경계를 걷는 것은 어렵습니다. 그러나 메시지 뒤에 적절한 팀과 함께라면 청중의 공감을 얻을 수 있는 매력적이고 관련성 있는 브랜드 관련 메시지를 만드는 확실한 방법입니다. 도움이 필요해? 손을 내밀어. 우리는 최신 동향에 대한 최신 정보를 유지하므로 그럴 필요가 없습니다.