처음부터 제품 관리 팀을 구축하는 방법은 무엇입니까?

제품 관리 팀을 위한 강력한 기반을 마련하는 것은 뛰어난 제품을 개발하고 경쟁에서 앞서 나가기 위해 매우 중요합니다. 진정으로 뛰어난 제품의 설계 및 도입은 잘 조직되고 효과적인 제품 관리 팀의 노력에 달려 있습니다. 그 과정에서 고려해야 할 주요 요소를 강조하면서 처음부터 효과적인 제품 관리 팀을 구축하는 데 필요한 필수 단계를 살펴보겠습니다. 이러한 단계를 따르면 혁신적이고 성공적인 제품을 제공하는 데 탁월한 성과를 내는 팀을 만들 수 있습니다.

제품 관리는 무엇을 의미합니까?

제품 관리는 제품 또는 서비스의 전체 수명 주기에 걸쳐 계획, 개발, 출시 및 관리하는 전체 프로세스를 포함합니다. 그것은 임신에서 은퇴까지 모든 것을 포함합니다. 또한 충족되지 않은 소비자 요구와 이를 충족하는 회사의 능력 사이에 중요한 연결 고리를 설정합니다.

결과적으로 조직의 모든 측면에 영향을 미치고 부서 간의 커뮤니케이션 센터 역할을 합니다. 또한 시장 변화, 신기술, 프로젝트 기한, 기업 목표에 신속하게 대응하는 동시에 목표와 전반적인 전략에 레이저와 같은 초점을 유지해야 합니다. 도전적인 시도입니다.

관련: 성공적인 게임 개발 팀을 구축하기 위한 11가지 주요 역할 및 책임!

제품 관리의 목표는 무엇입니까?

제품 관리는 기술, 마케팅, 영업 및 고객 서비스와 같은 회사의 여러 부분을 연결하는 데 도움이 되기 때문에 필수적입니다. 팀의 주요 목표는 대상 소비자의 요구에 부응하고 회사의 전략적 목표 달성에 기여하는 제품을 구상, 생성 및 제공하는 것입니다.

제품 관리자의 주요 의무

제품 관리자는 처음부터 릴리스 및 그 이후까지 제품을 확인하는 일을 담당합니다. 주요 책임은 다음과 같습니다.

• 시장 조사를 수행하여 고객 요구 사항 및 시장 동향을 파악합니다.
• 마켓 인텔리전스를 기반으로 제품 전략 및 로드맵을 수립합니다.
• 교차 기능 팀과 협력하여 제품 요구 사항을 개발합니다.
• 제품 백로그 관리 및 기능 우선순위 지정.
• 제품 효능 모니터링 및 사용자 피드백 수집.
• 수집된 데이터를 활용하여 제품 품질 및 소비자 만족도를 향상시킵니다.

성공적인 제품 관리 팀 구축

성공적인 제품 관리 팀을 위한 채용 프로세스 중에 지원자를 완전히 평가하려면 특정 프로젝트 관리자 인터뷰 질문을 하는 것이 중요합니다. 이러한 질문을 통해 제품 포트폴리오의 우선순위를 정하고, 시장 역학을 이해하고, 고객 통찰력을 얻고, 기술 발전을 활용하고, 리더십과 커뮤니케이션 능력을 보여주는 개인의 능력을 평가하십시오.

이러한 각각의 능력이 중요하지만 한 팀원이 모든 능력을 수행할 가능성은 낮으므로 이상적인 제품 관리자가 나타날 때까지 기다리는 것은 비생산적일 것입니다. 따라서 제품 관리는 소수의 우수한 개인을 보유하는 것보다 올바른 프레임워크로 팀을 구성하는 것입니다. 아래 제공된 다섯 가지 특성을 고려하고 프로젝트 관리자 인터뷰 질문을 통합하여 혁신을 촉진하고 절차를 합리화하며 우수한 제품을 시장에 출시할 준비가 된 다재다능하고 효율적인 제품 관리 팀을 구축하십시오.

1. 비즈니스 통찰력

고려해야 할 첫 번째 특성은 비즈니스 통찰력입니다. 종종 명백해 보이지만 수익과 마진을 늘리지 않는 제품을 개발하는 데 목적이 없습니다. 제품 관리자는 비즈니스 전략 및 제품 개발과 마찬가지로 편안해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 제품 포트폴리오의 우선 순위.
• 제품 출시 전략 개발.
• 제품 가격의 이해.
• 제품 성능 및 투자 수익과 같은 재무 지표 관리.

제품 관리자의 주요 책임은 회사의 전반적인 목표와 목표에 부합하는 제품 전략을 수립하고 구현하는 것입니다. 제품의 가치 제안과 고유한 판매 포인트는 제품 로드맵에서 우선 순위가 지정된 기능을 알려야 합니다.

2. 시장 이해도

또 다른 필수 역량은 시장 이해력입니다. 전제 조건은 다음과 같습니다.

• 시장 인식.
• 규정에 익숙함.
• 경쟁 환경에 대한 정보.
• 상품 차별화.
• 파트너 생태계.
• 붐비는 시장에서 성공할 수 있는 능력.

3. 고객의 요구 사항 이해

세 번째 필수 역량은 고객에 대한 심층적인 이해와 고객의 요구 사항에 따라 제품을 설계하는 능력입니다. 이를 위해서는 초기 소비자 참여 및 개념 증명 또는 제한된 릴리스 프로그램이 필요하므로 최소한의 실행 가능한 제품이 생성됩니다. 훌륭한 제품 관리자는 고객과 상호 작용할 때 사용자 경험(UX) 전문 지식이 있어야 합니다. 제품은 최종 사용자와 그들의 작업 흐름을 염두에 두고 개발되어야 합니다.

1. 프로덕트 매니저도 네 번째 요구사항으로 기술 전문성을 보유해야 합니다. 소프트웨어 회사의 제품 관리자는 기술 동향에 대한 심층적인 이해가 필요합니다. 클라우드 솔루션, 인공 지능 및 개방형 API가 그 예입니다. 또한 아키텍처 설계, 스택 제어 지점 및 엔터프라이즈 아키텍처 로드맵에 대한 철저한 지식이 필요합니다.
2. 소프트 스킬은 마지막으로 필요한 것이지만 가장 중요합니다. 이들은 나머지 구성 요소를 사용하는 데 필요합니다. 모든 수준에서 주도하고 의사소통하며 팀, 조직 및 산업 전반에 걸쳐 변화에 영향을 미칠 수 있어야 합니다.

이러한 각각의 기술이 필수적이지만 한 명의 팀원이 모든 기술을 보유할 가능성은 낮으며 이상적인 제품 관리자를 기다리는 것은 비생산적입니다. 따라서 제품 관리는 뛰어난 성과를 내는 두 명의 개인을 보유하는 것이 아니라 완벽하게 기능하는 데 필요한 프레임워크를 갖춘 팀을 구성하는 것입니다.

제품 관리 팀 구축

참조: 임베디드 소프트웨어 개발을 위한 강력한 팀을 구축하는 방법은 무엇입니까?

1. 적절한 스킬 세트 식별

제품 관리 팀을 구성할 때 팀의 목표를 달성하기 위해 적절한 기술 세트를 가진 개인을 식별합니다. 정확한 요구 사항은 산업 및 제품에 따라 다르지만 다음은 고려해야 할 필수 기술입니다.

• 전략적으로 사고하고 비즈니스 전문성을 갖춘 능력.
• 강력한 커뮤니케이션 및 리더십 능력.
• 분석 및 문제 해결 기술.
• 고객 중심 관점.
• 제품 도메인에 대한 기술적 이해.
• 민첩한 프로젝트 관리에 대한 지식.

2. 팀 구성 및 역할

제품 관리 팀은 회사 규모, 제품 복잡성 및 문화에 따라 구조가 다릅니다. 그럼에도 불구하고 일반적인 구조는 다음 위치로 구성됩니다.

ㅏ. 제품 관리자

제품 관리자는 제품의 성공을 책임지는 팀 리더입니다. 그들은 제품 비전을 수립하고, 제품 로드맵을 정의하고, 이해 관계자와 협력하여 제품의 성공적인 개발 및 제공을 보장합니다.

비. 제품 소유자

제품 소유자는 개발 팀과 긴밀하게 협력하고 제품 관리자와 기술 팀을 연결합니다. 그들은 제품 비전을 실행 가능한 사용자 스토리로 변환하고, 작업의 우선 순위를 지정하고, 제품 증분의 정시 배송을 보장합니다.

씨. UX 디자이너

UX 디자이너는 사용자 친화적이고 직관적인 제품 경험을 개발합니다. 그들은 제품 관리자 및 개발 팀과 협력하여 사용자가 원하는 것을 결정하고 와이어프레임을 만들고 프로토타입을 만듭니다.

UX 디자이너를 채용할 때 채용 관리자는 몇 가지 필수 고려 사항을 염두에 두어야 합니다. 이러한 주요 요소를 이해하는 것은 성공적인 채용 프로세스를 보장하고 조직에 적합한 사람을 찾는 데 매우 중요합니다. 채용 담당자는 UX 디자이너를 채용할 때 알아야 할 사항을 철저히 이해해야 합니다.

디. 데이터 분석가

제품 개발 프로세스에 대한 데이터 분석가의 기여는 사용자 데이터를 수집하고 해석하는 형성 단계에서 매우 중요합니다. 그들의 전문 분야는 제품의 성능을 최적화하는 것입니다. 중요한 KPI, A/B 테스트를 식별하고 인사이트를 제공함으로써 이를 수행합니다. 사용자 데이터를 해석합니다.

3. 채용 및 채용 방법론

제품 관리 팀을 채울 최고의 사람을 찾을 수 있는 명확한 채용 및 고용 절차를 마련하십시오. 다음은 몇 가지 고려 사항입니다.

• 각 작업에 대한 직함과 요구 사항이 명확한지 확인하십시오.
• 직업 사이트, 전문 네트워크 및 권장 사항을 사용하여 우수한 인재를 채용하십시오.
• 엄격한 인터뷰를 실시하여 개인의 능력, 경험 및 문화적 적합성을 평가합니다.
• 사례 연구 또는 실습 활동을 통해 문제 해결 능력을 평가합니다.
• 채용 프로세스에 주요 이해관계자를 참여시켜 기업 목표 달성을 보장합니다.

4. 협업 및 정렬 촉진

협력 문화를 발전시키십시오. 열린 커뮤니케이션과 부서 간 협력은 제품 관리 팀을 위한 생산적인 작업 환경의 초석입니다. 협력을 장려하려면:

• 자주 회의를 열고 피드백 세션을 제공합니다.
• 다양한 관점과 건설적인 피드백을 장려하십시오.
• 지속적인 학습과 전문적인 성장의 문화를 육성합니다.
• 효과적인 협업에 필요한 도구와 리소스를 제공합니다.

또한 리더, 마케팅 담당자 및 개발자를 포함한 이해 관계자와 통합하십시오. 모든 사람이 같은 페이지에 있으면 제품의 비전을 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.

5. 지속적인 적응 및 개선

제품 관리를 위한 팀 구성은 지속적으로 개선되고 변경되어야 하는 지속적인 프로세스입니다. 다음은 팀 개발을 촉진하고 제품 관리를 개선하기 위한 몇 가지 필수 사례입니다.

• 배우고 새로운 아이디어를 생각해 내는 태도를 기르십시오.
• 제품 관리 프로세스를 정기적으로 검사하고 개선합니다.
• 해당 분야의 최신 개발 및 모범 사례를 확인하십시오.
• 팀원들에게 훈련과 성장의 기회를 제공하십시오.
• 시장 변화에 대응할 수 있는 유연성과 적응력에 대한 사고 방식을 장려하십시오.

6. 드림팀 이끌기

올바른 사람을 고용한 후 독성 없이 팀에 집중하십시오. 초고속 벤더 기술 산업은 이것을 문제로 만듭니다.

적절한 문화를 촉진하는 것은 제품 조직의 최고 수준에서 올바른 분위기를 설정하는 데 중요합니다. 좋은 직장 문화에는 신속하고 효과적인 행동 관리가 필요합니다. 좋은 행동을 롤모델로 삼고 팀원들에게 단호함과 갈등 해결을 가르치는 것은 이를 달성하는 데 도움이 됩니다.

7. 직장 이탈 감소

팀의 참여를 유지하면 IT 비즈니스에서 문제가 되는 직원 유지에 도움이 됩니다. 전염병이 발생하기 전에 LinkedIn은 소프트웨어 비즈니스가 13.2%로 가장 높은 이직률을 보였다는 사실을 발견했습니다. 전염병 이후 상황이 심화되었습니다. 원격 고용을 포함한 작업장 유연성이 증가하고 있습니다.

직원에게 권한을 부여하고 직원을 유지하기 위한 지분을 제공합니다. 그러나 인력 감축은 불가피하다. 따라서 기업에는 견고하고 탄력적인 문화가 필요합니다. 팀에는 한두 명의 선두 선수 이상이 필요합니다.

8. 의사소통 장려

환영하는 문화를 만들기 위해서는 소통이 필요합니다. 이는 끝없는 이메일과 회의를 의미하지 않습니다. 과도한 의사소통은 종종 세세한 부분까지 관리하고, 회의 시간을 낭비하고, 위압적인 팀 개발로 이어집니다. 관리자는 동료가 어떻게 대응할지 알고 균형을 유지해야 합니다.

관련: 소프트웨어 개발 팀에서 훌륭한 문화를 구축하는 방법은 무엇입니까?

고성능 제품 관리 팀 구축

적절한 사람과 문화가 모든 차이를 만듭니다. 처음부터 제품 관리 팀을 구성하려면 신중한 준비, 전략적 사고 및 성공적인 실행이 필요합니다. 성공적인 제품 관리 팀은 명확한 책임, 훌륭한 인력, 협력 및 지속적인 개발로 시작합니다. 프로세스는 팀을 구성하는 것으로 끝나지 않습니다. 지속적인 지원, 개발 및 적응성은 뛰어난 제품을 시장에 제공하는 데 있어 장기적인 성공에 매우 중요합니다. 궁극적으로 기업이 지속적인 성공을 거둘 수 있는 것은 우수한 제품 관리를 통해서입니다.

저자: Fatema Aliasgar

이 기사는 Fatema Aliasgar가 작성했습니다. Fatema는 인도 뭄바이에 기반을 둔 숙련된 B2B 및 SaaS 콘텐츠 작성자입니다. 그녀는 경영학 석사 학위를 취득했으며 8년 동안 B2B 콘텐츠를 작성했습니다. 그녀는 글쓰기에 대한 열정을 가지고 있으며 청중과 공감할 수 있는 매력적인 콘텐츠를 만드는 것을 즐깁니다. 글을 쓰지 않을 때는 가족과 함께 시간을 보내고 아이들과 보드 게임을 즐깁니다.