전자 상거래 비즈니스를 위한 이메일 목록을 작성하기 위한 팁, 트릭 및 신선한 아이디어

이메일 목록의 중요성

운동화를 판매하든 예비 자동차 부품을 판매하든 전자 상거래 회사에서 이메일 목록의 중요성을 간과하기 어렵습니다. 산업 전반과 전자 상거래 외부에서도 기업은 이메일 추천이 웹사이트 트래픽의 많은 부분을 차지한다는 사실을 알게 되었습니다. 일부 브랜드는 방문 페이지 트래픽의 80~85%가 이메일 마케팅 활동에서 발생한다고 보고합니다.

이 통계가 전자 상거래 회사의 이메일 목록에 대한 관심을 불러일으키지 않는다면 이메일의 대화 비율도 높다는 점을 고려하십시오. 이메일을 통해 방문자가 온라인 상점을 방문할 뿐만 아니라 구매를 하고 있습니다. 이메일에 대한 투자 수익률(ROI)이 뛰어납니다. 전자 상거래 마케팅에 이메일 목록을 사용하는 브랜드의 경우 ROI 채널이 가장 높거나 두 번째로 높은 경우가 많습니다.

통계가 사실이라면 왜 귀하의 브랜드는 이메일 캠페인에서 이러한 인상적인 수익 및 수익 수치를 보지 못합니까?

열악한 이메일 마케팅 성과에 대한 일반적인 반응은 콘텐츠를 살펴보는 것이지만, 이는 성공적인 이메일 캠페인의 필수적인 첫 번째 단계인 효과적이고 참여도가 높은 이메일 목록을 구성하는 것을 간과합니다. 적절한 고객과 잠재 고객을 대상으로 하지 않으면 창의적이고 매력적인 콘텐츠에 대한 모든 노력이 약화됩니다. 팁, 트릭 및 신선한 아이디어 목록은 전자 상거래용 이메일 목록을 작성하기 위해 특별히 설계되었으며 다양한 산업 및 제품의 브랜드를 염두에 두고 작성되었습니다.

권한 기반 전술을 고수하십시오.

이메일 마케팅이 효과적이려면 참여하는 청중에게 연락해야 합니다. 서비스 제공업체로부터 전자 상거래용 이메일 목록을 구입 하거나 인터넷에서만 목록을 수집하여 이 잠재고객을 확보할 수 없습니다. 대신 가입 양식 및 기타 옵트인 기회와 같은 권한 기반 전술을 통해 이메일 연락처를 구축하는 데 집중하세요.

웹사이트, 소셜 미디어 콘텐츠 및 기타 디지털 마케팅 전반에 걸쳐 옵트인 방법을 통합할 수 있습니다 . 실제 마케팅 자료 및 교차 마케팅 캠페인에 대한 클릭 유도문안으로 포함할 수도 있습니다. 웹사이트의 다양한 위치에 눈에 잘 띄지 않는 링크를 배치하여 고객과 잠재 고객이 가입 양식을 작성할 수 있는 충분한 기회를 제공합니다.

권한 기반 전술이 가장 효과적인 이유가 궁금하십니까? 이러한 전술은 브랜드 참여를 요청한 쇼핑객의 이메일 목록으로 이어집니다. 그들은 당신에게서 듣고 싶어! 이들은 귀하의 메시지를 수용하고 귀하의 사이트로 돌아가 귀하의 제품에 관심을 가질 가능성이 훨씬 더 높은 개인입니다. 또는 목록을 사는 것은 텔레마케터가 되거나 정크 메일을 게시물에 넣는 것과 유사합니다. 이는 비효율적일 뿐만 아니라 많은 사람들에게 성가신 일입니다. 궁극적으로 이메일을 통한 이러한 "콜드 콜"은 브랜드의 평판을 손상시킵니다.

결제 프로세스를 통해 고객과 성공적으로 연결

체크아웃 프로세스를 통해 전자 상거래를 위한 고품질 이메일 목록을 함께 가져오면 몇 가지 이점이 있습니다 . 첫째, 체크아웃 시나 체크아웃 후에 이메일 주소와 연락처 정보를 수집할 때 이러한 쇼핑객이 귀하의 브랜드와 제품에 관심이 있다는 것을 확신하게 됩니다. 그들은 구매를 하였거나 믿을 수 없을 정도로 가까이 왔고 이러한 쇼핑객을 되찾기 위한 귀하의 노력은 성공할 가능성이 더 큽니다.

둘째, 결제 시 고객의 이메일 주소를 파악하는 것이 쉽습니다. 모든 사람은 온라인에서 돈을 지출한 후 영수증과 구매 확인을 받기를 원하며 이메일을 통해 전자 상거래 회사의 소식을 듣고 싶어할 것입니다. 따라서 이메일 주소는 고객이 구매의 일부로 이미 제공해야 하는 정보입니다. 체크아웃 시 전자 상거래용 이메일 목록을 통합 하는 것은 단 한 번의 클릭으로 옵트인 프로세스가 될 수 있습니다.

마지막으로, 쇼핑객에게 체크아웃 시 수신 동의를 요청하는 것은 이메일 목록에 있는 수신자에 대한 강력한 인구 통계 정보를 확보할 수 있는 환상적인 방법입니다. 고객의 이메일 주소는 주문 내역 및 배송 정보와 연결됩니다. 이는 고객 습관, 요구 사항 및 선호도에 따라 이메일 목록을 더 잘 분류하고 분리하는 데 사용할 수 있습니다.

양이 중요하지만 참여도 중요합니다

참여에 어려움을 겪고 있는 많은 전자 상거래 회사에서 사용하는 전략은 가능한 가장 크고 긴 이메일 목록을 구성하는 것을 목표로 합니다. 전자 상거래용 이메일 목록의 크기가 이메일 마케팅의 효과와 더 나은 ROI를 나타낸다는 잘못된 믿음이 있습니다 . 이 주장이 항상 사실인 것은 아니며 이메일 목록을 신중하게 개발하고 정리하면 실제로 이메일 마케팅을 개선할 수 있습니다.

기본 규칙은 참여가 수신자에 의해 주도되어야 한다는 것입니다. 귀하는 귀하의 이메일 및 콘텐츠에 관심이 있는 사람들에게 도달하기를 원합니다. 사실, 가능하면 브랜드에 관심이 있는 모든 단일 구매자에게 도달하고 싶지만 관심이 없는 수신자가 있는지 목록을 모니터링하기를 원합니다. 특별 제안이 포함된 대상 이메일을 보내거나 구독자에게 재확인을 요청하여 관심 수준을 테스트할 수 있습니다.

또는 몇 달 동안 이메일 중 하나를 열지 않은 수신자를 살펴보십시오. 비활성 또는 오래된 이메일 계정이거나 이러한 개인이 모든 이메일을 휴지통으로 바로 보낼 수 있습니다. 이메일 목록에서 관심 없는 수신자를 제거하면 정확한 추적 및 효과적인 마케팅 측면에서 이점이 있습니다.

고객에게 이메일에서 기대하는 바를 정확히 전달

기대치를 설정하는 것도 효과적인 이메일 목록을 구성하는 데 필수적입니다. 주간 뉴스레터를 보내시겠습니까, 아니면 새 제품이 있을 때만 받는 사람을 업데이트하시겠습니까? 이메일 콘텐츠를 명확하고 매력적으로 만들고 싶을 뿐만 아니라 고객이 옵트인하거나 가입할 때 적절하게 설명해야 합니다. 명확한 기대는 위축이나 받는 사람의 관심 감소를 방지하고 이메일 목록에 있는 사람들이 콘텐츠를 받기를 원하는지 확인하는 데 이상적인 방법입니다.

기대치를 적절하게 설정하기 위해 이메일 캠페인에 대한 긴 설명이나 개요를 제공할 필요가 없습니다. 대신 의도한 의사 소통을 설명하는 한 문장을 사용하십시오. 단순히 "이메일 업데이트를 신청하세요"라고 말하는 것은 "주간 뉴스레터 수신" 또는 "최신 판매 정보를 알고 싶으세요?"와는 다른 메시지입니다.

향후 이메일 캠페인이 어떤 방향으로 나아갈지 확신이 서지 않거나 이메일 일정이 설정되지 않은 경우 설명을 모호하게 유지하는 것이 좋습니다. 받는 사람에게 매주 통신이 가능하다고 말한 다음 하루에 2~3개의 업데이트를 보내는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.

이메일 마케팅을 아웃소싱할 시간입니까?

모든 전자 상거래 회사는 이러한 커뮤니케이션을 디지털 에이전시에 아웃소싱하는 것이 합리적일 때 이메일 마케팅과 함께 중추적인 시점에 도달합니다. 다른 비즈니스 약속에 시간을 할애해야 하거나 전문가가 필요한 경우 1Digital Agency는 전자 상거래용 이메일 목록 작성, 이메일 캠페인 개발 및 매우 효과적인 이메일 마케팅 콘텐츠 작성을 위한 이상적인 파트너입니다.

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