소셜 미디어 마케팅 대행사에서 신뢰를 구축하는 5단계

지난 몇 년 동안 브랜드의 디지털화는 사람들이 검색, 검토 및 구매를 위해 온라인으로 이동하게 만든 전염병으로 인해 주요 트렌드가 되었습니다. 이러한 변화는 디지털 마케팅 부문 전체에 큰 영향을 미쳤습니다.

이것은 소셜 미디어 마케팅 대행사가 실제로 번창할 수 있는 환경입니다. 하지만 고객의 비즈니스를 홍보하기 전에 자신의 비즈니스를 홍보해야 하지 않습니까? 사람들이 새로운 비즈니스를 거의 신뢰하지 않기 때문에 신뢰 구축은 오늘날 매우 중요합니다.

그들은 적절한 사람들에게 돈을 주고 있는지 확인하기 위해 먼저 관계를 구축하기를 원합니다.

따라서 충성도 높은 고객을 확보하고 경쟁에서 이기려면 관심뿐만 아니라 청중의 신뢰도 얻어야 합니다. 이것은 눈에 띄는 가장 좋은 방법 중 하나입니다

잠재 고객이 잠재 고객을 포함합니다. 그리고 이 가이드에서는 디지털 마케팅 대행사와 신뢰할 수 있는 관계를 구축할 수 있는 5가지 방법에 대해 설명합니다.

온라인 신뢰성 및 신뢰성: SMM 에이전시를 위한 기본 사항

신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것으로 간주되기 위해서는 비즈니스에서 이러한 자질을 진지하게 받아들이고 가능한 모든 방법으로 이를 보여주어야 합니다. SMM 에이전시는 기업이 고품질의 적극적인 청중과 함께 소셜 미디어 존재감을 키울 수 있도록 도와야 합니다.

성공적인 사례를 제시하고 성장 포인트에 대해 솔직하게 이야기해야 합니다. 의사 소통의 성실함은 귀하와 귀하의 기존 고객 및 잠재 고객 사이에 신뢰를 구축할 것입니다. 전자는 귀하의 대행사에 대한 옹호자가 될 것입니다. 후자가 먼저 충성 고객이 될 것입니다.

모든 기업은 자신이 업계에서 어떻게 1위인지에 대해 이야기합니다. 투명하고 정직하며 귀하의 진술은 그 어떤 거창한 주장보다 더 강력할 것입니다.

디지털 마케팅 대행사에 대한 신뢰와 신뢰를 구축하는 5단계

이미지 크레디트: https://www.emarketer.com/content/marketing-advertising-agency-report-2021

2020년 말까지 디지털 마케팅 대행사의 가장 중요한 성장 포인트는 보다 수익성이 높은 새로운 비즈니스 전략이었습니다. 많은 사람들이 팬데믹 기간 동안 얻기가 더 어려워진 청중의 신뢰에서 비밀을 찾았습니다.

에이전시가 고객과의 신뢰를 구축하는 방법을 궁금해하는 동안 5가지 답변이 준비되어 있습니다. 기업이 내부 데이터, 소셜 미디어, 기타 디지털 채널 및 마케팅 자금으로 당신을 신뢰하려면 그 신뢰가 강화되어야 합니다.

안전하고 전문적인 웹사이트 만들기

정보로 가득 찬 전문적으로 제작된 웹사이트는 SMM 에이전시의 신뢰성을 더해줍니다. 사용자가 서비스, 가격, 연락처, 소셜 미디어 계정, 전문 지식(블로그를 통해) 및 신뢰성(리뷰, 수상, 평가 등을 통해)에 대한 정보를 찾을 수 있는 명함으로 만드십시오.

웹사이트를 최대한 안전하고 사용자 친화적으로 만드십시오. Adobe 설문 조사에 따르면 소비자의 84%는 데이터를 안전하게 유지하고 데이터 사용에 대해 투명하게 공개하는 것이 고객 신뢰를 회복하는 가장 효과적인 방법이라고 생각합니다.

따라서 안전이 최우선입니다.

기술 오류가 없는지 확인하려면 기술 SEO 감사 소프트웨어를 사용하고 대행사에 맞게 프로그램을 조정하십시오. SE Ranking은 귀하의 웹사이트를 확인하고 고객의 웹사이트도 관리할 수 있는 디지털 마케팅 대행사 및 그들의 요구에 맞는 전체 계획을 가지고 있습니다.

이 솔루션을 사용하면 일일 SEO 진행 상황을 쉽게 추적하고, 경쟁업체를 조사하고, 전략의 격차를 찾고, 웹사이트와 고객의 페이지를 감사하고, 나중에 데이터가 가득한 보고서를 깔끔하게 보낼 수 있습니다. SE Ranking을 통해 대행사는 플랫폼에 로고와 색상을 사용하여 클라이언트가 액세스할 때마다 평판을 구축할 수 있습니다.

또한 필요할 때 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 별도의 SMM 기능이 있습니다.

또 다른 우선 순위는 사이트를 최신 상태로 유지하는 것입니다.

일부 페이지에는 지속적인 관심이 필요합니다.

• 착륙
• 회사 소개
• 우리의 서비스
• 가격 및 계획
• 문의하기 등

이 페이지는 적합한 최신 키워드로 최적화되어야 하며 최신 정보를 포함해야 합니다. 이러한 페이지의 성능을 모니터링하는 것은 매우 중요하며 디지털 도구를 사용하여 이를 수행하여 시간, 비용 및 노력을 절약할 수 있습니다.

고품질 콘텐츠 제작에 투자

콘텐츠는 대행사에 대한 올바른 인상을 주고, 전문성을 평가하고, 돈을 줄 가치가 있는지 확인하는 방법입니다. 귀하의 기사는 최고 수준의 웹사이트 및 활발한 소셜 미디어와 함께 견고한 평판을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 다양하고 신뢰 구축 콘텐츠에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 관심을 끌기 위한 산업별 뉴스 매체의 최고 리더들의 조언
• 사회적 증거 구축을 위한 사례 연구 및 고객 사례
• 노하우, 팁, 전문가 추천, 실수 리뷰 등 전문성을 보여줍니다.
• 통계, 동향 등을 바탕으로 전문적인 의견이 담긴 데이터가 풍부한 기사
• 풍부한 경험을 위한 외부 전문가와의 협업

미디어 콘텐츠를 잊지 마세요. 방법 문서인 경우 동일한 자습서로 비디오를 만들어 청중에게 대안을 제공하는 것이 좋습니다. 비디오가 당신의 차 한잔이 아니라면 팟캐스트가 문제를 해결할 것입니다.

소셜 미디어 존재 강화 및 확장

소셜 미디어를 통해 신뢰를 구축하는 방법은 무엇입니까? 거기에 있어.

프로필을 구성하고 브랜드 색상으로 디자인하고 활동하십시오. 청중과 의사 소통하고, 팔로어를 늘리고, 사교적이며, 비즈니스가 잠재 고객과 얼마나 친밀해야 하는지 보여줍니다.

브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하면 충성도 높은 지원, 추천된 클라이언트, 입소문을 얻을 수 있으며 이는 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 마케팅 대행사의 온라인 존재를 개선하고 다양화하기 위한 몇 가지 권장 사항은 다음과 같습니다.

• 유익하고 최적화된 프로필을 만들기 위해 노력하십시오.
  해시태그, 키워드, 기억하기 쉬운 이름, 창의적인 약력, 매력적인 프로필 사진과 헤더를 사용하세요. 귀하의 이름 근처에 작은 확인 표시가 있는지 확인하는 것을 고려하십시오.
• 뉴스와 이벤트를 최신 상태로 유지하십시오.
  항상 업계의 흐름과 함께 가십시오. 모든 이벤트와 뉴스, 새로운 트렌드, 과거에 남겨야 할 것들에 대해 알아두세요. 흥미로운 것을 발견하는 즉시 청중을 업데이트하십시오.
• 소셜 미디어 활동을 자동화하십시오.

자신의 대행사와 고객의 브랜드 인지도를 높이려면 소셜 미디어 게임을 자동화하고 노력을 줄일 수 있는 소셜 미디어 마케팅 도구의 이점을 활용할 수 있습니다.

• 마케팅과 고객 중심 콘텐츠의 건강한 균형을 유지하십시오.
  많은 광고가 숫자에 적합할 수 있지만(팔로잉 증가 등) 관계를 구축하려는 청중을 짜증나게 할 수 있습니다. 미디어와 텍스트 콘텐츠 간의 균형을 찾고 유지하여 기존 및 잠재 고객의 관심과 PR을 유도합니다.
• Q&A를 구성합니다.
  트위터에서 청중의 질문을 선택하거나 Q&A 세션을 위한 별도의 기능이 있는 인스타그램 라이브 시간이 될 수 있습니다. 스토리를 사용하고 사용자가 클릭하여 질문할 수 있는 스티커를 남길 수도 있습니다.

가장 작은 질문은 가장 충성도가 높은 미래 고객에게서 나올 수 있으므로 모든 질문에 충분한 주의를 기울이십시오.

고객이 귀하의 평판을 구축하도록 하십시오.

디지털 마케팅 회사에 대한 사회적 증거를 구축하면 시장에서 제공하는 다양한 선택으로 인해 소비자가 직면하는 일반적인 불확실성을 제거하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 동료 증거를 찾고 있습니다. 그래서 리뷰를 읽고 UGC(사용자 제작 콘텐츠)를 찾습니다. 93%의 고객은 구매할 회사를 선택하기 전에 온라인 리뷰를 읽습니다.

디지털 마케팅 대행사를 찾는 비즈니스의 경우 대행사에서 회사가 온라인에서 어떻게 보이는지 담당하기 때문에 더욱 중요합니다.

그러나 리뷰가 사회적 증거를 구축하는 유일한 방법은 아닙니다. 또한 사람들이 온라인에서 회사를 찾는 순간 보게 되는 정보를 제어하여 평판 관리 작업을 수행할 수도 있습니다.

• 목록에 등록 - 지역 SMM 대행사 목록을 찾고 회사 또는 NAP에 대한 필수 정보(이름, 주소, 전화 번호) 및 추가 정보를 추가하십시오.
• Google 비즈니스 프로필(이전의 Google 마이 비즈니스)을 만드 십시오. Google 및 지도에서 나를 찾는 사람들을 리드 또는 고객으로 만들 수 있는 무료 기회입니다.
• 웹사이트와 소셜 미디어에 평가를 게시 하십시오. 고객에게 고개를 끄덕이는 것, 당신을 위한 성공 사례, 동일한 결과를 원하는 미래의 고객을 위한 사회적 증거입니다.

전문성을 보여주세요

신뢰를 얻는 마지막 방법은 팀의 전문성에 관한 것입니다. 잘 훈련된 전문가를 고용하십시오. 그러면 귀하가 하는 일에 대해 다음과 같이 말할 수 있습니다.

• 인증 – Google Analytics IQ, Google Ads, YouTube Academy 및 HubSpot Academy 인증은 우수한 전문가를 고용하는 데 도움이 됩니다.
• 수상 – B2B 마케팅 어워드, 크리에이티브 인터내셔널 어워드, 웨비 어워드, 디지데이 콘텐츠 어워드 등이 귀사의 명성을 더욱 공고히 할 것입니다.
• 신뢰 배지 – 설문 조사에 따르면 응답자의 48%는 신뢰 배지가 웹사이트를 신뢰할 수 있다고 설득한다고 말했습니다. 일반 또는 산업별 신뢰 배지를 획득하면 안전하고 신뢰할 수 있으며 경험이 풍부한 기관으로 두각을 나타내는 데 도움이 됩니다.

이미지 크레딧: https://www.yieldify.com/blog/trust-badges-boost-conversion-rates/

이 모든 것을 보여줌으로써 당신의 권위를 확립하고 잠재 고객이 경쟁자가 아닌 당신의 대행사를 선택하는 것이 더 쉬워질 것입니다.

소셜 미디어 에이전시의 신뢰성과 신뢰를 높일 준비가 되셨습니까?

이 다섯 가지 방법을 결합하여 공식으로 신뢰성과 신뢰를 구축하십시오. 디지털 마케팅 대행사 임원 또는 관리자는 고품질 웹사이트, 깨끗한 콘텐츠, 고객 관계, 전문성 보여주기, 온라인 인지도 향상의 중요성을 알고 있습니다.

서비스의 일부로 고객을 위해 이 모든 작업을 수행하기 전에 자신의 웹사이트와 소셜 미디어 페이지에 대해 수행하십시오. 전문성을 활용하여 사람들이 신뢰할 수 있는 브랜드 구축:

1. 귀하의 비즈니스, 서비스, 가격, 역사, 평가, 수상 등에 대한 간결하고 창의적이며 명확한 정보로 가득 찬 깔끔한 웹사이트를 제공하십시오.
2. 정기적으로 업데이트하고 프로필을 유지하여 소셜 미디어에서 사람들과 더 가까워집니다. 플랫폼에 관계없이 스토리, 트윗 또는 기타 활동이 없는 100% 공식 페이지를 한 달에 한 번만 팔로우하고 싶어하는 사람은 없습니다.
3. 최고의 콘텐츠로 그들의 고통과 궁금증을 해결하세요.
4. 해당 콘텐츠 전반에 걸쳐 자신의 전문 지식을 창의적으로 선보이고 사람들의 관심을 유지하고 eBook을 출시하고 고객 스토리를 공유하세요. 재미있고 흥미롭게 만드세요.
5. 리뷰를 공유하고 사람들이 온라인에서 대행사에 대해 찾는 정보의 품질을 개선하여 사회적 증거를 제시하세요.

기업은 페이지에서 동일한 활동을 원할 것입니다. 투명하고 가벼우며 커뮤니케이션에 능숙하고 이미지를 잘 관리하는 디지털 마케팅 대행사, 즉 함께 일할 가치가 있는 대행사를 찾을 것입니다.

저자 소개 : Alina Tytarenko는 SE Ranking SEO 도구 마케팅 팀의 일원입니다. 검색 최적화 작업을 하고 온라인에서 브랜드 가시성을 구축하기 위한 새로운 접근 방식을 테스트하는 것을 즐깁니다. 나는 동물의 흐름을 연습하고 여가 시간에는 고양이 Siri와 숨바꼭질을 합니다.