브랜드 보이스: 브랜드 보이스의 정의와 제작 방법

경쟁이 치열한 온라인 세계에서 강력한 브랜드를 구축하는 것은 어려운 작업입니다. 브랜드 아이덴티티를 구성하는 많은 기본 요소가 있으며, 목소리 톤이 가장 중요한 기둥 중 하나임은 두말할 필요도 없습니다.

왜요? 목소리 톤은 브랜드의 개성을 정의하는 데 도움이 되며 판매 및 마케팅 전략을 포함한 모든 온라인 노력을 촉진할 수 있기 때문입니다. 리드 생성 및 콘텐츠 마케팅에서 영업 및 지원에 이르기까지 귀하의 어조는 교육, 영감 및 전환에 도움이 될 수 있습니다.

이를 염두에 두고 비즈니스를 발전시키는 데 도움이 되는 브랜드의 목소리를 낼 준비가 되셨습니까? 고려해야 할 주요 팁과 단계를 살펴보겠습니다.

당신은 당신의 청중을 알고 있습니까?

가장 먼저, 브랜드의 목소리 톤을 정의하고 만드는 것은 세심한 청중과 업계 조사에서 시작됩니다. 당신이 말하는 사람들을 이해하지 못한다면 결국 당신의 목소리와 모든 보완적 요소를 최적화해야 합니까?

다음을 고려하세요:

• 무엇이 청중을 움직이고 동기를 부여합니까?
• 그들은 어떻게 이야기합니까?
• 그들의 가치와 목표는 무엇입니까?
• 그들이 좋아하는 브랜드와 어떤 관계를 기대하고 있습니까?
• 그것은 전문적인 관계입니까, 아니면 우호적인 관계입니까?

다음은 목소리 톤을 조정하는 데 사용할 수 있는 상세한 구매자 페르소나를 만들기 위해 대답해야 하는 몇 가지 질문에 불과합니다. 즉, 경쟁업체도 염두에 두어야 합니다.

청중 조사에 따라 목소리 톤을 맞추는 것이 중요하지만 경쟁자와 너무 유사한 목소리를 만들지 않도록 주의해야 합니다. 브랜드가 좋지 않은 회사는 비슷하게 들리는 경향이 있으며, 당신은 당신의 목소리가 군중과 구별될 만큼 충분히 독특하기를 원합니다.

당신의 가치와 브랜드 약속으로 시작하십시오

목소리 자체를 만들기 전에 브랜드 아이덴티티의 다른 요소도 여기서 중요한 역할을 한다는 것을 기억해야 합니다. 예를 들어, 브랜드의 고유한 가치와 세상에 전달하는 약속은 브랜드의 목소리를 크게 형성할 수 있습니다. 왜요? 다른 가치는 다른 청중과 그들의 감수성에 공명하기 때문입니다.

그렇기 때문에 초기에 브랜드 가치를 정의하고 이러한 가치를 영향력 있는 방식으로 전달하는 브랜드 약속을 만드는 것이 중요합니다. 그런 다음 이러한 가치와 약속을 신중하게 표현하여 브랜드 아이덴티티에 맞게 표현하고 메시지, 사명, 비전 및 기타 브랜드 요소에 통합합니다.

가치와 약속을 만들려면 먼저 청중이 진정으로 관심을 갖는 것이 무엇인지 파악해야 하므로 연구에 포함시켜야 합니다. 그 후, 동일한 원인과 가치로 브랜드를 정렬하고 청중이 진정으로 감사할 수 있는 것을 달성하겠다는 약속을 도출할 수 있습니다.

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브랜드의 '음성' 정의

이제 경쟁력 있는 연구와 가치를 관리했으므로 마침내 업계 전체에 울릴 수 있는 브랜드 '음성'을 만들기 시작할 수 있습니다. 목소리를 정의하는 방법은 다음과 같은 여러 핵심 요소에 따라 다릅니다.

• 잠재고객 선호도 및 대상 인구통계
• 경쟁사의 브랜드 보이스
• 당신이 B2B 또는 B2C 분야에 있든
• 귀하의 산업 및 틈새 시장
• 시장 동향 및 예측
• 자신을 어떻게 포지셔닝하고 싶은지

포지셔닝과 관련하여 트렌드세터 또는 추종자가 될 수 있습니다. 브랜드 보이스가 업계 표준에 어긋나는 것을 원하지 않는다면 본질적으로 잘못된 것은 아니지만 군중과 섞일 위험이 있습니다.

반면에 유머를 사용하여 브랜드 보이스를 변형하기로 선택한 경우, 예를 들어 전문적인 목소리가 표준인 업계에 있다면 귀하의 비즈니스를 다른 모든 회사와 분리할 수 있습니다. 그것은 큰 위험이지만 청중이 같은 오래된 목소리를 듣는 데 지쳤다면 장기적으로 그만한 가치가 있을 수 있습니다.

아마도 그들은 업계에서 틀을 깨는 혁신적인 브랜드를 원할 것입니다.

브랜드의 목소리를 웹사이트에 담다

브랜드의 목소리 톤이 100% 전문적이든, 약간 기발하고 선율적이든, 온라인 존재의 모든 측면에 당신의 목소리를 엮는 것이 중요합니다. 이는 웹사이트와 소셜 채널, 그리고 웹에서 당신의 목소리를 들을 수 있는 모든 곳에서 당신의 목소리를 엮는 것을 의미합니다.

온라인 인지도를 구축하는 것은 그 자체로 어려운 작업이며 웹 사이트 비용이 높을 필요는 없지만 실제 과제는 브랜드를 가능한 한 최상의 조명으로 표현하는 것입니다.

이를 위해 다음을 확인하십시오.

• 사이트에서 원하는 명확한 메시지 정의
• 가치, 목적 및 약속 정의
• 쉽게 읽을 수 있도록 모든 페이지에 콘텐츠 구성
• 관련 키워드로 SEO에 맞게 콘텐츠 최적화
• 당신의 독특한 목소리와 말투를 사용하여 모든 것을 결합하십시오.

이 프로세스에는 브레인스토밍과 지속적인 테스트가 필요하지만 내부 및 외부 피드백을 통한 지속적인 최적화도 필요합니다. 첫 번째 시도에서 완벽한 목소리로 완벽한 웹사이트를 구축할 수는 없다는 점을 명심하십시오.

대신 피드백을 요청하고 브랜드 개발자, 콘텐츠 전문가 및 고객의 의견을 주의 깊게 경청하여 온라인 인지도와 내부 목소리를 최적화하는 데 집중하세요.

포장에 신경쓰세요

온라인과 오프라인의 모든 고객 접점에서 브랜드를 표현하고 선보이는 것이 중요합니다. 소셜 미디어를 사용하여 제품을 출시하고 특정 모양과 톤을 부여했다고 가정해 보겠습니다. 예를 들어 제품을 고객에게 배송할 때 포장에 대한 접근 방식을 확장하고 전체 경험을 브랜드화하여 더 많은 노력을 기울이고 싶습니다.

네, 여기에서는 시각적 브랜딩이 중요하지만 모든 패키지에 포함하는 어조와 메시지도 중요합니다. 브랜드 포장에서부터 회사의 메시지와 음성으로 개인화할 수 있는 맞춤형 포장 테이프에 이르기까지 여기에서 고객을 현혹시키고 지속적인 인상을 남길 수 있는 기회가 있습니다.

더 저렴한 옵션을 선택하고 운송 회사에서 제공하는 기본 포장을 사용하기로 결정하면 고객을 브랜드 옹호자로 만드는 데 필요한 지속적인 인상을 주지 못할 수 있습니다. 이 모든 것을 염두에 두고 한 걸음 더 나아가 브랜드 포장에 투자하기로 의식적인 결정을 내립니다.

하위 브랜드의 일관성 보장

많은 기업이 다른 기업을 인수하여 가족으로 만들거나 고유한 아이덴티티를 부여하기 위해 다른 제품 라인에 브랜드를 지정하기로 결정합니다. 이것은 비즈니스 성장과 확장에 접근하는 좋은 방법이지만 특정 브랜드 요소를 정의할 때는 주의해야 합니다.

가장 먼저 해야 할 일은 브랜드 아키텍처를 정의하고 모든 브랜드가 전체의 고유한 부분으로 함께 살 수 있도록 하는 구조를 만드는 것입니다. 이는 몇 달 간의 전략 수립과 외부 도움이 필요할 수 있는 어려운 작업이지만 그럼에도 불구하고 여러 브랜드를 보유하고 있을 때 장기적인 성공을 위해서는 매우 중요합니다.

다른 한편으로, 귀하의 브랜드는 응집력을 상징하기 위해 유사한 시각적 아이덴티티를 가질 수 있지만, 눈에 띄게 하려면 브랜드에 다른 목소리를 부여해야 합니다. 각 브랜드의 목소리는 모든 온라인 채널과 고객 접점에서 일관되어야 합니다.

따라서 하위 브랜드에 고유한 목소리를 부여하되 웹 전체에서 각 브랜드를 일관되게 만드십시오. 이렇게 하면 각 브랜드가 충성도와 참여도를 구축하면서 우산 브랜드의 일부를 유지할 수 있습니다.

너에게로

브랜드를 설정하는 방식에 따라 장기적으로 비즈니스가 성패할 수도 있습니다. 시장에서 가장 경쟁력 있는 가격으로 최고의 제품이나 서비스를 가질 수 있지만, 브랜드가 없으면 사람들이 계속 있을 이유가 없습니다.

브랜드 목소리가 없으면 청중을 참여시키거나 행동을 취하도록 영감을 줄 수 없습니다. 따라서 오늘 우리가 제시한 단계를 따라 경쟁력 있는 업계에서 귀하의 비즈니스가 두각을 나타내는 데 도움이 될 매력적인 브랜드 보이스를 만드십시오.

완벽한 브랜드 보이스를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 여기 또는 아래 양식을 통해 문의하세요.