Brand Voice: 정의 및 중요성 + 다운로드 가능한 템플릿.

시끄러운 시장 환경에서 대상 고객에게 어떻게 인상을 남길 수 있습니까?

이 질문에 대한 가장 간단한 대답은 그들이 당신의 말을 듣게 함으로써 그들의 주의를 끄는 것입니다. 그러나 이것은 간단하지 않습니다. 왜냐하면 고객이 당신의 말을 듣게 하려면 어떻게 해야 합니까?

브랜드 보이스를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.

브랜드 보이스란?

간단히 말해 브랜드 보이스는 브랜드를 정의하는 개성입니다. 브랜드가 대상 고객과 소통하고 연결하는 데 사용하는 고유한 톤과 스타일입니다. 이를 통해 고객은 다른 경쟁사 중에서 귀하의 브랜드를 인식하고 관련시킬 수 있습니다.

이 기사는 브랜드 보이스를 정의하는 것을 목표로 합니다. 필요한 이유, 생성 AI 도구(Writesonic)를 사용하여 수동으로 생성하는 방법을 설명하고 음성 톤을 사용하여 다양한 매체에서 일관된 콘텐츠를 생성하는 방법을 보여줍니다.

시작하자.

왜 브랜드 보이스인가?

디지털 마케터의 77%는 브랜드 보이스가 있으면 브랜드를 쉽게 알아볼 수 있다는 데 동의합니다. 그들이 이것을 뒷받침하기 위해 준 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 경쟁을 뚫고

브랜드 보이스가 있으면 시장에서 고유한 정체성을 부여하고 브랜드가 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 브랜드를 쉽게 식별하고 연결할 수 있는 독특한 개성을 확립할 수 있습니다.

고유한 브랜드 보이스를 통해 대상 및 현재 청중이 브랜드를 쉽게 기억하고 인식할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 일관성에 도움이 됩니다.

청중을 위해 내놓는 모든 콘텐츠는 연결을 개선해야 합니다. 이를 달성하려면 마케팅 채널 전체에서 일관된 어조를 유지해야 합니다.

예를 들어 브랜드 보이스를 "쾌활하고 재미있다"로 정의한 경우 댓글을 달고 트렌드에 대한 즉석 게시물을 작성하고 즉흥적인 콘텐츠 결정을 내리기가 쉽습니다. 브랜드의 가치와 일치합니다.

3. 대면 커뮤니케이션을 모방합니다.

일반적인 대면 의사소통에는 신체 언어, 얼굴 표정, 목소리 톤 등과 같은 비언어적 단서가 포함됩니다. 이러한 특성은 인간 관계를 촉진하고 관계를 구축하며 맥락을 제공하고 관련된 사람들이 전달되는 메시지를 더 잘 이해하도록 돕습니다.

고맙게도 이러한 기능과 이점은 비디오 콘텐츠에서 쉽게 복제되지만 브랜드가 서면 콘텐츠에서 이를 복제할 수 있는 유일한 방법은 정의된 브랜드 톤을 갖는 것입니다.

이를 통해 작성된 콘텐츠에 감성을 더하고 고객과 공감할 수 있습니다. 농담을 할 수 있고 일반적으로 고객이 브랜드와 직접 대면하는 것처럼 느끼게 할 수 있습니다.

4. 연결을 만드는 데 도움이 됩니다.

고객이 귀하의 비즈니스에 대한 입소문을 퍼뜨리도록 설득하는 가장 좋은 방법은 고객과 더 깊은 관계를 맺는 것입니다.

이를 통해 대상 고객의 요구, 가치 및 관심사에 호소하는 언어로 대상 고객과 관계를 맺을 수 있습니다.

예를 들어 브랜드 보이스가 동기를 부여하는 경우 고객은 영감을 소중히 여기고 동기를 부여하는 모든 사람에게 감사하기 때문에 귀하를 애용할 수 있습니다. 또한 청중이 직접 대화하는 것처럼 느끼게 하는 좋은 방법입니다.

5. 신뢰를 쌓는다

독특하고 혁신적인 제품과 서비스를 보유하고 지속적으로 콘텐츠를 업로드하는 것만으로는 커뮤니티에서 신뢰를 쌓기에 충분하지 않습니다. 믹스에 독특하고 공감할 수 있는 브랜딩 보이스를 추가하면 여러분을 위해 전쟁에 나설 잠재고객이 생깁니다.

이를 통해 고객은 귀하의 브랜드를 귀하의 업계 전문가로 인식하게 될 뿐만 아니라 그들이 좋아하는 브랜드 목소리를 갖게 되어 귀하의 제품이나 서비스에 대한 충성도 높은 고객으로 남게 될 것입니다.

브랜드 보이스를 만드는 방법

브랜드 보이스를 만드는 방법에 대한 다운로드 가능한 템플릿

이제 회사의 전반적인 마케팅에서 브랜드 보이스의 필요성을 확인했으므로 브랜드 보이스를 생성하는 방법을 보여드리겠습니다. 수동 및 AI 사용의 두 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. 각 경로에는 장점과 단점이 있지만 더 낫거나 더 정확한 경로는 없습니다.

AI를 사용하여 브랜드 보이스를 생성하는 방법은 무엇입니까?

지금까지 브랜드는 브랜드 보이스를 수동으로 생성할 수 있는 옵션만 있었습니다. 그러나 Writesonic과 같은 AI의 출현으로 귀사는 브랜드 보이스를 자동으로 정의할 수 있습니다.

Writesonic에는 이 프로세스를 안내하는 "Brand Voice" 기능이 있습니다. 이전 콘텐츠를 분석하여 작동합니다. 일부 콘텐츠(블로그 또는 소셜 미디어)를 게시한 브랜드에 가장 적합합니다.

이 프로세스는 5단계로 수행할 수 있습니다.

1단계 : Writesonic 계정에 로그인합니다. 아직 계정을 만들지 않았다면 지금 바로 Writesonic에 가입하세요(몇 분이면 됩니다!).

2단계: 왼쪽 패널로 이동하여 'Brand Voice'를 선택합니다.

3단계: 다음으로 "시작하기" 옵션을 클릭합니다.

4단계: 클릭하면 '브랜드 보이스 추가' 팝업이 화면에 나타납니다. 링크 추가, 텍스트 추가, 파일 업로드의 3가지 옵션 중에서 원하는 것을 선택합니다.

5단계: 링크, 브랜드 텍스트를 추가하거나 필수 파일을 업로드하고 '분석'을 누르십시오.

6단계: 음성 이름을 지정하고 '음성 만들기'를 클릭합니다.

7단계: 짜잔! 자! 브랜드 보이스가 자동으로 저장됩니다. 따라서 다음에 글을 쓸 때 콘텐츠가 브랜드 보이스를 나타내는지 확인할 수 있습니다.

브랜드 음성 예시 및 콘텐츠에서 사용되는 방법

다음은 다양한 산업 분야의 유명 브랜드에서 사용하는 브랜드 보이스 유형의 몇 가지 예입니다. 이러한 예는 Writesonic의 "Brand Voice" 기능을 사용하여 식별되었습니다.

1. 루이비통

루이 비통의 브랜드 보이스는 세련되고 유익합니다. 고급스러운 표준을 유지하면서 공식적인 어조를 사용하여 권위를 전달합니다.

그들의 브랜드 보이스는 럭셔리와 패션에 대한 높은 수준의 이해와 통찰력을 보여줍니다. 그들은 웅변과 우아함의 언어를 사용하여 브랜드를 독점성과 세련미와 연관시킵니다.

2. 맥 화장품

Mac Cosmetics는 힘을 실어주고 포괄적이며 사회적으로 책임감 있는 어조를 사용합니다. 그것은 다양성에 대한 약속을 반영합니다. 권위 있고 친근한 어조를 혼합하여 사용합니다.

그들의 목소리 톤은 그들의 전문 지식에 대한 자신감을 보여주며 의식적인 아름다움과 긍정적인 변화에 대한 헌신을 강조함으로써 연결을 불러일으킵니다.

브랜드는 뷰티 및 코스메틱 분야에서 글로벌 및 사회적 권위자로 자신을 표현하는 언어를 사용합니다.

3. 아디다스

아디다스의 브랜드 보이스는 동기를 부여하고 선구적입니다. 혁신의 필요성을 강조하고 청중이 현상 유지를 시도하고 변경하도록 권장합니다. 그들은 두 성별의 운동 선수에게 권한을 부여하기 때문에 구매자가 움직이고, 승리하고, 인생을 즐길 수 있도록 영감을 주는 브랜드 톤을 사용합니다.

그들의 브랜드 보이스는 에너지와 행동을 이끌어냅니다. 그들은 경계를 추구하는 사람, 패션과 품질을 사랑하는 사람, 변화에 적응하고 다재다능한 개인에게 어필합니다.

4. 삼성

삼성은 인간 중심적이고 정직한 브랜드 보이스를 사용합니다. 브랜딩에서 그들의 목소리 톤은 가능성, 진보 및 공동 번영의 느낌을 불러일으키는 유일한 목표와 함께 낙관주의와 현실의 아름다운 조화입니다.

그들은 대담하고 앞으로 나아가면서도 장난기 있는 방식으로 소통합니다. 콘텐츠는 혁신과 점진적 변화에 대한 약속을 표현합니다.

수동으로 브랜드 보이스를 만드는 방법

위의 AI(Writesonic의 "Brand Voice" 기능) 단계는 간단하고 따라하기 쉬웠습니다. 그러나 이것은 일부 콘텐츠를 만든 경우에만 작동합니다.

콘텐츠를 만들기 전에 먼저 브랜드 보이스를 정의하려는 상황에서는 수동으로 진행하는 것을 고려해야 합니다. 고맙게도 Writesonic은 이 과정을 안내하는 "Chatsonic" 기능을 제공합니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Writesonic 계정에 로그인합니다. 아직 계정을 만들지 않았다면 지금 Writesonic에 가입하세요. 그런 다음 대시보드로 이동하여 'Chatsonic'을 선택합니다.

2단계: Chatsonic에는 놀라운 응답을 생성할 수 있는 즉시 사용할 수 있는 다양한 프롬프트를 찾을 수 있는 '프롬프트 라이브러리'가 있습니다. 'Prompt Library'로 이동하여 'Brand voice'를 검색하고 'Discover your brand voice' 프롬프트를 선택하기만 하면 됩니다.

3단계: 회사 이름, 대상 고객 등과 같은 모든 세부 정보를 입력하여 AI 챗봇에게 원하는 브랜드 보이스에 대한 명확한 아이디어를 제공합니다. 마지막으로 보내기를 누르십시오.

4단계 : 이제 시작합니다! Chatsonic은 완벽한 브랜드 보이스 가이드를 생성합니다.

그것은 당신을 위한 브랜드 보이스를 생성하지 않는다는 점에 유의하십시오. 대신 브랜드 보이스를 만들기 위해 따라야 하는 단계별 절차를 지적합니다.

다음으로 챗소닉에서 제공하는 위의 핵심 사항에 대해 설명하겠습니다. 이러한 점을 더 자세히 설명하기 위해 다음 단계에 따라 GloyWhite라는 가상 브랜드의 브랜드 보이스를 정의합니다.

1. 브랜드의 성격 정의

브랜드를 정의하는 쉬운 방법은 브랜드를 사람으로 보고 인간적 특성을 부여하는 것입니다.

여기에서 다음과 같은 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다. 내 브랜드의 특징은 무엇입니까? 그녀의 지배적인 감정 상태는 무엇입니까? 그녀의 어떤 캐릭터가 당신의 목표 청중에게 그녀를 사랑할까요?

인간 캐릭터를 글로위화이트에 귀속시키면 그녀는 외모에 신경을 쓰는 강하고 야심 찬 여성이라고 말할 수 있습니다. 감정적으로 그녀는 피부와 외모에 대해 낮은 자존감을 느끼는 여성들에게 공감합니다. 그녀는 페미니스트이자 반인종차별주의자이며 특히 여성에 관한 과정을 지원할 때 항상 돈을 아끼지 않습니다.

2. 청중을 파악하라

브랜드 보이스를 발견하는 다음 단계는 청중의 특성을 정의하는 것입니다. 이 단계에서 많은 사람들이 일반 대상 고객을 정의하는 실수를 범합니다. 이렇게 하면 도달 범위와 잠재적 수익을 확대하는 데 도움이 되지만 결국 브랜드 보이스와 일치하지 않게 되어 청중 섹션을 불쾌하게 만들 수 있습니다.

GlowyWhite를 예로 들어 보겠습니다. 그녀의 타겟 청중은 주로 여성이지만 백인이나 밝은 피부의 여성만 있습니다. 아마도 이 가상의 브랜드가 성장함에 따라 그들은 검은 피부를 위한 제품을 추가할 것이지만 그들은 피부가 밝은 여성을 더 좋게 만드는 성분에 집중하고 있습니다.

이것이 그들이 흑인 여성에 대해 인종차별적이거나 무감각하게 만들지는 않지만 과다색소침착보다 광선각화증에 대해 더 많이 이야기하게 만듭니다. 이 단계는 두 가지로 더 나눌 수 있습니다.

● 구매자 페르소나 식별:

이 하위 단계에서는 청중을 인구 통계 및 마케팅 여정으로 그룹화합니다. 이것은 고객의 생생한 그림을 그리고 모든 구매자 페르소나가 관련될 수 있는 공통된 목소리를 찾는 데 도움이 되기 때문에 연령대, 인종, 위치, 민족, 소득, 직업 등을 식별할 수 있습니다.

위의 GlowyWhite의 청중 정의에서 우리는 "세련된 Jane", "Teen Tessy" 및 "Empowered Clara"의 세 가지 구매자 페르소나를 식별할 수 있습니다. Jane은 고급 미용 제품에 탐닉하는 것을 즐기는 성공적인 커리어 우먼입니다. 효과적이고 지속 가능한 미용 제품을 우선시하는 반면 Tessy는 저렴한 제품으로 외모를 개선하고 자존감이 낮은 수줍은 십대입니다.

● 청중을 관찰하고 그들이 서로 어떻게 의사소통하는지 기록해 둡니다.

청중과 더 잘 연결되도록 돕는 것 외에도 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 이상적인 고객을 관찰하고 그들이 어떻게 밀접하게 소통하는지 배울 수 있습니다.

GloyWhite의 대상 고객이 서로 어떻게 소통하는지 관찰하기 위해 뷰티 해시태그, 챌린지 및 기존 뷰티 브랜드의 댓글 섹션을 읽습니다. 청중이 긍정적이고 고양되며 지지하는 말을 사용하는 것을 관찰했습니다. 또한 그들은 종종 뷰티 팁을 공유하고 자기 관리 루틴에 대해 토론합니다.

3. 언어 선택

여기에서 브랜드 가치를 표현하는 몇 가지 설명 단어를 선택합니다. 이것을 선택하는 동안 브랜드가 떠오를 때마다 대상 청중에게 불러일으킬 감정을 고려하십시오.

예를 들어 GlowyWhite는 "빛나는", "강력한", "시대를 초월한", "럭셔리한"과 같은 긍정적이고 아름다움을 불러일으키는 단어를 선택할 것입니다. 명확하고 이해하기 쉬운 용어를 사용하고 전문 용어를 피하여 세련되면서도 친근하게 들리도록 하는 것을 목표로 합니다.

이 시점에서 브랜드에 맞는 성격 예시를 선택해야 합니다. 이러한 유형의 브랜드 보이스에는 형식적이거나 캐주얼한 소리, 재미있거나 진지한 소리, 열정적이거나 사실적이거나 정중하거나 경건하지 않은 소리가 포함됩니다.

4. 브랜드 보이스 차트 만들기

이 차트는 브랜드 보이스의 주요 측면을 설명합니다. 이것은 위에서 설명한 모든 요점을 시각적으로 표현할 수 있습니다. 또한 브랜드가 어떻게 들리길 원하는지, 그리고 어떻게 들리지 않았으면 하는지에 대한 것이어야 합니다. 이는 콘텐츠 팀의 스타일 가이드 역할을 하고 브랜드 보이스의 일관성을 보장합니다.

5. 팀 교육

위의 요점에서 만든 정의된 브랜드 보이스 차트를 따르도록 팀을 교육하십시오. 모든 플랫폼에서 일관성을 유지하기 위해 신규 및 기존 팀원을 위한 정기적인 교육 세션을 구성합니다.

6. 브랜드 보이스를 일관되게 적용

이점을 얻으려면 모든 플랫폼에서 일관되게 사용해야 합니다. 이렇게 함으로써 브랜드 아이덴티티를 강화하여 인식 가능하고 신뢰할 수 있게 만듭니다.

7. 검토 및 수정

최고의 브랜드 보이스를 선택했는지 알 수 있는 유일한 방법은 검토하고 수정하는 것입니다. 선택한 브랜드 보이스가 잠재고객과 공감하는지 확인하려면 브랜드 보이스에 대해 잠재고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 물어보는 정기적인 검토를 수행해야 합니다.

Writesonic을 사용하여 브랜드 보이스와 일치하는 기사 작성

Writesonic은 브랜드 목소리로 콘텐츠를 일관되게 만드는 데 도움이 되는 세 가지 기능을 제공합니다. AI Writer 5.0의 "브랜드 보이스" 기능을 사용하여 브랜드 보이스와 일치하는 보이스 톤으로 기사를 작성할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Writesonic 계정에 로그인하고 대시보드로 이동합니다. 그런 다음 AI Article Writer 5.0을 선택합니다.

2단계 : 기사 주제를 추가해야 하는 AI Article Writer 5.0 페이지로 리디렉션됩니다. 또는 이미 참조 링크나 파일이 있는 경우 추가할 수 있습니다.

3단계: 주제를 추가하고 '기사 검색'을 누르십시오. Article Writer 5.0은 주제와 관련된 몇 가지 기사를 제공합니다. 생성하려는 내용과 매우 관련이 있다고 생각되는 기사를 선택하십시오. (PS Article Writer는 텍스트를 복사하지 않습니다. 찾고 있는 내용에 대한 아이디어를 도구에 제공하기 위한 것입니다.)

4 단계 : 마지막으로 '다음'을 누르십시오. 이렇게 하면 추가 정보와 키워드를 입력하고 브랜드 보이스, 품질 유형 및 언어를 선택해야 하는 다음 섹션으로 리디렉션됩니다. 세부 정보를 모두 입력했으면 '기사 생성'을 누르십시오.

5단계 : '기사 생성'을 누르면 최종 단어 확인에 대한 팝업이 나타납니다. 확인 후 '확인'을 클릭합니다.

6단계 : 짜잔! 자! Article Writer 5.0은 브랜드 보이스에 따라 몇 초 만에 고품질 기사를 생성합니다. 그것을 살펴보고 편집이 필요하다고 생각되면 Sonic 편집기가 있습니다!

생성된 기사는 Brand Voice 기능에 정의된 브랜드 톤, 스타일 및 개성과 일치합니다.

챗소닉, 봇소닉 이용 시에도 이 기능을 사용할 수 있습니다. Chatsonic에 브랜드 보이스의 배경을 제공하고 브랜드 보이스에서 프롬프트(답변)에 대한 답변을 제공하도록 요청할 수 있습니다. 뿐만 아니라 Botsonic에서 이 기능을 사용하여 브랜드 보이스와 일치하는 콘텐츠를 만들 수도 있습니다.

마지막 말

잘 정의된 브랜드 보이스를 사용하면 비즈니스 전환을 가져올 수 있습니다. 첫째, 경쟁사와 차별화하고 일관성을 강화합니다. 그런 다음 청중과 강력한 감정적 연결을 구축하는 데 도움이 됩니다. Writesonic 브랜드 보이스 기능을 사용하거나 Chatsonic을 사용하여 수동으로 브랜드 보이스 생성을 자동으로 만들 수 있습니다.