브랜드 포지셔닝: 중소기업, 스타트업, 마케터를 위한 전략, 통찰력, 템플릿 + 예시
게시 됨: 2023-09-07
셔츠에 커피를 흘렸을 때 휴지나 휴지를 찾으시나요?
Spotify를 사용하지 않더라도 음악을 일시 중지하고 즉시 Spotify에서 "일시 중지"를 치는 것을 생각해 본 적이 있습니까?
Kleenex 및 Spotify와 같은 브랜드는 모든 비즈니스가 꿈꾸는 것, 즉 제품이나 서비스를 고려할 때 사람들의 마음 속에 가장 먼저 떠오르는 이름이 되는 것을 훌륭하게 달성했습니다. 이러한 최초상상 인지도는 효과적인 브랜드 포지셔닝 전략의 위력을 입증합니다.
브랜드 포지셔닝이란 무엇입니까?
브랜드 포지셔닝은 소비자의 마음 속에 브랜드를 위한 독특한 공간을 새기는 과정입니다. 이는 브랜드의 고유한 가치를 강조하고 고유 판매 제안(USP)을 보여줌으로써 경쟁사와 차별화됩니다. 본질적으로 이것이 사람들이 다른 브랜드보다 한 브랜드를 선택하는 이유입니다.
뚜렷한 브랜드 입지를 구축하는 것은 단순히 좋은 일이 아닙니다. 이는 지속적인 성공의 초석입니다. 일관된 아이덴티티를 유지하는 브랜드는 평균 10~20%의 매출 성장을 보입니다. 혜택? 향상된 고객 충성도, 세련된 브랜드 인지도, 확실한 정체성은 복잡한 시장에서 귀사를 돋보이게 만듭니다.
지난 15년 동안 저는 많은 중소기업 소유자 및 마케팅 담당자와 협력하여 브랜드 포지셔닝을 미세 조정했습니다. 그리고 저는 개인적으로 많은 사업을 시작했고 각 사업에 대한 브랜드 포지셔닝을 개발했습니다.
이 가이드는 실제 경험, 귀중한 피드백, 수천 명의 기업가와의 풍성한 대화를 바탕으로 작성되었습니다. 이 가이드는 목표 시장에서 브랜드의 입지를 강화하기 위한 실행 가능한 통찰력과 브랜드 포지셔닝 프레임워크를 제공합니다.
브랜드 포지셔닝: 최종 가이드
- 브랜드 포지셔닝이 필수적인 이유
- 브랜드 포지셔닝 전략
- 독특한 브랜드 포지셔닝 전략을 만드는 방법
- 브랜드 포지셔닝 마스터하기: 비교 분석
브랜드 포지셔닝이 필수적인 이유
브랜드 포지셔닝은 단순한 유행어가 아니라 브랜드 전략의 필수 단계입니다. 이는 단순히 브랜드를 알리는 것 이상의 의미를 갖습니다. 기억에 남고 의미있게 만드는 것입니다. 뛰어난 브랜드는 선택의 바다에 있는 소비자를 위한 신호입니다. 브랜드 포지셔닝이 필수적인 15가지 이유는 다음과 같습니다.
- 경쟁사와의 확실한 차별화. 포화된 시장에서 브랜드는 두각을 나타내야 합니다. 브랜드 포지셔닝은 고유한 아이덴티티를 제공하여 브랜드를 경쟁사와 차별화시킵니다. 넷플릭스는 스트리밍과 오리지널 콘텐츠를 우선시해 기존 케이블 및 기타 스트리밍 플랫폼과 차별화했다. Bose 헤드폰은 뛰어난 음질과 노이즈 캔슬링에 중점을 두고 프리미엄 제품으로 포지셔닝하여 혼잡한 오디오 시장에서 두각을 나타내고 있습니다.
- 올바른 잠재고객을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 브랜드 포지셔닝은 대상 인구통계에 대한 초점을 더욱 뚜렷하게 하여 마케팅 활동이 더욱 효과적이고 방향성을 갖도록 보장합니다. Etsy는 장인과 공예 애호가를 대상으로 독특한 수공예품을 찾는 틈새 고객을 끌어 모으고 있습니다. Whole Foods Market은 유기농 및 천연 제품 제공업체로 자리매김하여 건강에 관심이 있는 소비자를 대상으로 합니다.
- 감정적인 연결을 만듭니다. 포지셔닝은 감정을 불러일으켜 소비자와 더욱 강한 유대감을 형성할 수 있습니다. 에어비앤비는 단순한 숙박 시설이 아닌 진정한 현지 경험을 원하는 여행자를 대상으로 소속감을 고취합니다. 홀마크 카드는 특별한 경우에 감정을 표현하는 데 사용되는 감정을 중심으로 자리 잡았습니다.
- 마케팅 전략을 안내합니다. 명확한 포지셔닝 설명은 모든 마케팅 결정에 대한 정보를 제공하여 응집력과 효율성을 보장합니다. Mailchimp는 중소기업을 위한 단순성과 접근성을 중심으로 마케팅 전략을 안내하는 사용자 친화적인 이메일 마케팅 도구로 자리매김했습니다. 코카콜라는 광고 캠페인, 이벤트 후원 및 제품 출시를 주도하면서 지속적으로 행복과 공생을 중심으로 자리매김해 왔습니다.
- 프리미엄 가격 책정이 가능합니다. 브랜드가 프리미엄 또는 고유한 브랜드로 잘 포지셔닝되면 인식된 가치로 인해 더 높은 가격을 받을 수 있습니다. Apple은 자사 제품을 혁신적이고 고급스러운 제품으로 포지셔닝하여 많은 경쟁사보다 높은 가격을 책정할 수 있습니다. 롤렉스 시계는 프리미엄 가격을 정당화하는 럭셔리 상태의 상징으로 자리잡고 있습니다.
- 브랜드 회상을 향상시킵니다. 효과적인 브랜드 포지셔닝은 사람들이 경쟁사보다 귀하의 브랜드를 기억하도록 보장합니다. Amazon은 "모든 것을 판매하는 매장"이라는 입지 때문에 사람들이 온라인 쇼핑에 대해 가장 먼저 생각하는 브랜드입니다. 사람들이 패스트푸드 버거를 생각할 때 맥도날드는 널리 퍼져 있는 존재감과 일관된 브랜딩 때문에 종종 가장 먼저 떠오릅니다.
- 브랜드 신뢰도를 높입니다. 좋은 위치에 있는 브랜드는 틈새 시장에서 더 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것처럼 보입니다. LinkedIn은 직업 시장과 B2B 부문에서 신뢰도를 높이는 전문 네트워킹을 위한 최고의 플랫폼으로 간주됩니다. 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 편견 없는 제품 리뷰 소스로 자리매김하여 소비자가 권장 사항을 신뢰하도록 유도하고 있습니다.
- 브랜드 확장을 촉진합니다. 강력한 브랜드 포지셔닝을 통해 새로운 시장에 진입하거나 신제품을 보다 원활하게 출시할 수 있습니다. 처음에는 검색 엔진으로 자리잡은 Google은 강력한 브랜드를 활용하여 스마트폰, 클라우드 서비스 등과 같은 다양한 분야에 진출했습니다. Virgin Group은 음악 산업의 브랜드 자산을 활용하여 항공, 통신, 우주 여행까지 진출했습니다.
- 고객 충성도를 높입니다. 고객은 자신의 필요에 맞는 고유한 가치 제안을 갖고 있다고 인식하는 브랜드를 고수할 가능성이 높습니다. Spotify는 사용자가 선별된 재생 목록에 대한 충성도를 유지할 수 있도록 보장하는 가장 개인화된 음악 스트리밍 서비스로 자리매김했습니다. 스타벅스와 같은 커피숍의 로열티 카드는 고객 보상과 일관된 가치에 중점을 둔 포지셔닝을 강화합니다.
- 브랜드 옹호를 촉진합니다. 좋은 위치에 있는 브랜드의 행복한 고객은 해당 브랜드를 동료에게 홍보할 가능성이 더 높습니다. Dropbox는 처음에는 입소문을 통해 성장했습니다. 쉬운 파일 공유를 중심으로 한 정확한 위치 지정으로 인해 사용자가 다른 사람들에게 Dropbox를 추천하게 되었기 때문입니다. Tesla 자동차 소유자는 지속 가능한 혁신에 대한 회사의 포지셔닝에 힘입어 브랜드 옹호자가 되는 경우가 많습니다.
- 부정적인 홍보로부터 보호합니다. 확고한 브랜드 포지셔닝은 개별적인 사건이나 부정적인 리뷰를 완충할 수 있습니다. Zoom은 2020년에 보안 문제에 직면했지만 가장 사용자 친화적인 화상 회의 도구로 자리매김하여 사용자를 유지하는 데 도움이 되었습니다. 간헐적인 논란에도 불구하고 Nike는 운동 능력의 우수성과 사회 정의를 중심으로 한 입지를 유지하여 고객 기반을 유지하는 데 도움을 주었습니다.
- 파트너십과 협업을 촉진합니다. 기업은 이익의 일치를 보장하므로 명확한 시장 지위를 갖고 있는 브랜드와 파트너십을 맺을 가능성이 더 높습니다. Crowdspring은 더 많은 새로 형성된 비즈니스에 접근하기 위해 파트너십을 추구하며 디자인 및 명명 솔루션으로서의 강력한 입지를 통해 잠재적인 파트너에게 매력적입니다. 음료 산업에서 PepsiCo의 정확한 포지셔닝은 독점 거래를 위해 식품 체인과의 협력을 촉진합니다.
- 의사결정을 단순화합니다. 정확한 브랜드 포지셔닝을 통해 기업은 브랜드 아이덴티티에 맞춰 결정을 내리고 일관성을 보장할 수 있습니다. Instagram은 시각적 콘텐츠에 초점을 맞춰 IGTV나 Reels와 같은 기능 출시를 주도하고 있습니다. 창의적인 놀이를 중심으로 한 LEGO의 포지셔닝은 LEGO Architecture 시리즈와 같은 제품 디자인과 협업에 영향을 미칩니다.
- 광고 지출을 최적화합니다. 타겟 고객을 파악함으로써 브랜드는 광고 예산을 보다 효율적으로 사용할 수 있습니다. Facebook 광고를 사용하면 기업은 특정 인구통계, 관심사 및 행동을 타겟팅하여 적절한 대상이 브랜드 메시지를 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 로레알과 같은 화장품 브랜드는 패션 잡지에 광고를 게재하여 일반 뉴스 잡지보다 주요 고객을 더욱 효과적으로 타겟팅합니다.
- 혁신을 장려합니다. 확고한 브랜드 입지는 브랜드의 핵심 가치에 부합하는 새로운 제품이나 서비스 개발에 영감을 줄 수 있습니다. 재미있는 무료 언어 학습을 중심으로 한 듀오링고의 포지셔닝은 스토리 및 팟캐스트와 같은 혁신적인 기능으로 이어졌습니다. 혁신적인 디자인과 엔지니어링에 대한 다이슨의 입지 덕분에 회사는 날개 없는 팬, 사이클론식 진공 청소기와 같은 새로운 제품을 개발하게 되었습니다.
단지 우뚝 서는 것이 아닙니다. 그것은 경쟁자들이 산재해 있는 환경에서 뚜렷하게 서있는 것입니다.
우리는 비밀이나 구체적인 내용을 묻지 않습니다.
브랜드 포지셔닝 전략
브랜드와 마케팅 담당자는 시장에서 고유한 공간을 확보하기 위해 다양한 전략을 사용합니다. 노련한 마케터이든 신진 기업가이든 이러한 전략을 이해하는 것이 브랜드를 다른 브랜드와 차별화하는 열쇠가 될 수 있습니다.
1. 고객 서비스 포지셔닝 전략
귀하의 브랜드를 탁월한 고객 서비스의 상징으로 제시하여 시장에서 차별화하십시오.
손쉬운 반품과 빠른 응답을 통해 Amazon의 "도와드리겠습니다" 접근 방식은 전자 상거래 고객 서비스에서 높은 표준을 설정했습니다. Nordstrom은 반품이 쉽고 판매 직원이 그 이상을 제공하는 뛰어난 매장 내 고객 서비스로 종종 유명합니다.
2. 가격 기반 포지셔닝 전략
귀하의 브랜드가 시장에서 가장 예산 친화적인 선택임을 보여주세요.
AliExpress와 같은 웹사이트는 경쟁력 있는 저렴한 가격으로 다양한 제품을 제공합니다. Walmart의 "Everyday Low Price" 캠페인은 소비자에게 저렴한 옵션을 제공합니다.
3. 편의성 기반 포지셔닝 전략
간편하고 시간을 절약해 주는 솔루션을 제공하는 브랜드로 귀하의 브랜드를 홍보하십시오.
Amazon Prime은 빠른 배송을 제공하여 고객이 다른 곳보다 필요한 것을 더 빨리 얻을 수 있음을 시사합니다. 맥도날드와 같은 패스트푸드 체인점의 드라이브스루 서비스는 이동 중인 사람들을 대상으로 편의성을 제공합니다.
4. 차별화 전략
귀하의 브랜드를 시장에서 독특하고 혁신적인 선택으로 포지셔닝하십시오.
Spotify는 개인화된 재생 목록을 도입하여 혼잡한 음악 스트리밍 업계에서 차별화되었습니다. 다이슨 진공청소기는 혁신적인 디자인과 기술을 시장에 선보이며 기존 진공청소기 브랜드와 차별화되었습니다.
5. 품질 기반 포지셔닝 전략
가격이 더 높더라도 제품이나 서비스의 우수한 품질을 강조하세요.
온라인 주얼리 소매업체인 Blue Nile은 다이아몬드의 프리미엄 품질과 장인정신을 강조합니다. 롤렉스 시계는 고급스러움과 정확성의 대명사로 프리미엄 가격을 정당화합니다.
6. 소셜미디어 포지셔닝 전략
특정 소셜 플랫폼을 선택하여 타겟 고객과 소통하고 각 채널에 맞는 브랜드 아이덴티티를 구축하세요.
Fashion Nova와 같은 패션 브랜드는 Instagram을 사용하여 플랫폼의 젊고 스타일에 민감한 잠재 고객을 대상으로 기하급수적으로 성장했습니다. Coca-Cola의 글로벌 소셜 캠페인은 종종 오프라인으로 확장되어 병에 담긴 QR 코드를 통해 온라인 상호작용 경험으로 이어집니다.
7. 경쟁적 포지셔닝 전략
귀하의 브랜드를 경쟁사와 직접 대조하여 귀하의 강점과 약점을 강조하십시오.
Mailchimp는 종종 다른 이메일 마케팅 플랫폼에 비해 유용성과 기능을 강조합니다. Pepsi의 "Pepsi Challenge" 캠페인은 소비자 선호도를 변화시키는 것을 목표로 코카콜라와의 직접적인 맛 테스트 비교였습니다.
8. 감성 포지셔닝 전략
이 전략은 소비자가 브랜드에 대해 생각할 때 특정한 감정이나 감정을 불러일으키는 것을 목표로 합니다. 주요 목표는 정서적 연결을 형성하여 브랜드 충성도를 창출하는 것입니다.
애완동물 제품에 대한 많은 온라인 광고는 잠재 고객의 마음을 사로잡는 것을 목표로 소유자와 애완동물 사이의 따뜻한 순간을 보여줍니다. 홀마크 축하 카드는 항상 사랑, 보살핌, 정서라는 감정을 중심으로 자리 잡고 있으며 소비자가 특별한 경우를 위해 카드를 구매하도록 유도해 왔습니다.
9. 틈새 포지셔닝 전략
특정 시장 부문을 타겟팅함으로써 브랜드는 더 넓은 시장에서 가장 중요한 플레이어가 아니더라도 특정 틈새 시장에 가장 적합한 옵션으로 자리매김할 수 있습니다.
Etsy는 대규모 온라인 소매업체가 간과할 수 있는 틈새 시장을 겨냥한 수제 및 고유 품목을 위한 인기 플랫폼으로 자리매김했습니다. 지역 농산물 시장은 지역에서 생산된 유기농 농산물에 열정적인 소비자를 대상으로 하며 대형 슈퍼마켓 체인과 차별화됩니다.
10. 문화적 포지셔닝 전략
문화적 가치, 유산 또는 사회 운동을 활용하면 브랜드가 특정 인구통계학적 세그먼트 또는 지역에 강하게 공감할 수 있습니다.
Netflix와 같은 스트리밍 플랫폼은 지역 콘텐츠를 선별하여 다양한 국가의 현지 시청자의 공감을 이끌어내고 그들의 문화적 서사를 기념합니다. Desigual과 같은 특정 패션 브랜드는 다양한 문화적 패턴과 모티프를 디자인에 통합하여 글로벌 영향력을 높이 평가하는 소비자에게 어필합니다.
11. 환경 포지셔닝 전략
지속 가능성과 환경 친화적인 관행에 중점을 두는 브랜드는 소비자가 지구에 대해 더 많이 의식하는 시대에 차별화될 수 있습니다.
EarthHero와 같은 전자상거래 플랫폼은 지속 가능하고 친환경적인 제품을 제공하여 기존 온라인 쇼핑에 대한 친환경 대안으로 자리매김하고 있습니다. 아웃도어 의류 회사인 파타고니아는 단순히 의류를 판매하는 것이 아니라 환경을 생각하는 라이프스타일을 추구합니다. 재활용과 환경보전을 적극적으로 추진하고 있습니다.
올바른 포지셔닝 전략을 이해하고 선택하면 판도를 바꿀 수 있습니다. 브랜드는 시장 변화와 진화하는 소비자 선호도에 맞춰 지속적으로 포지셔닝을 조정하고 개선해야 합니다.
독특한 브랜드 포지셔닝 전략을 만드는 방법
브랜드 포지셔닝 전략을 수립하는 것은 브랜드 자산을 구축하고 고객 인식에 영향을 미치며 브랜드 충성도를 높이는 데 있어 기초가 됩니다.
브랜드 포지셔닝은 인식 게임이며, 청중이 뚜렷이 기억하는 브랜드는 포화된 시장에서 우위를 점합니다. 이러한 단계는 귀하의 비즈니스 고유의 강점과 차별화 요소에 맞는 브랜드 포지셔닝 전략을 수립하는 과정을 안내합니다.
우리는 시장에서 가장 상징적인 브랜드 중 일부의 브랜드 포지셔닝 전략을 탐구할 것입니다. 또한 오프라인 및 온라인 소규모 기업이 이러한 전술을 효과적으로 사용할 수 있는 방법도 보여 드리겠습니다. 오프라인 예에서는 지역 커피숍인 "Brew Haven"을 사용하고, 온라인 예에서는 장인이 만든 보석을 판매하는 부티크 전자상거래 매장인 "GemCrafted"에 중점을 둘 것입니다.
1. 현재 브랜드 포지셔닝 결정
어디로 갈지 계획하기 전에 자신이 어디에 서 있는지 이해하십시오. 청중이 현재 귀하의 브랜드를 어떻게 인식하고 있는지 측정하십시오. 질문: 귀하의 브랜드를 어떻게 소개하고 있습니까? 틈새 시장 플레이어인가 아니면 시장 리더인가? 수년 동안 Toyota는 "가자"라는 슬로건으로 신뢰성을 중심으로 자리매김했습니다.
두 부티크 기업이 각자의 시장에서 어떻게 자리매김하는지 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 이 상점은 현재 유기농 블렌드로 유명한 "이웃의 아늑한 구석"으로 홍보되고 있습니다. 고객에게 피드백 카드를 배포하여 "Brew Haven"을 생각할 때 어떤 단어가 떠오르는지 질문할 수 있습니다.
GemCrafted: 온라인 상점은 "맞춤형 보석 조각"의 목적지로 간주됩니다. 고객에게 구매 경험을 설명하도록 요청하는 설문조사를 메일링 리스트에 보낼 수 있습니다.
2. 브랜드 에센스 차트 만들기
이 차트는 브랜드의 DNA 청사진 역할을 합니다. 브랜드의 핵심 요소를 소화 가능하고 실행 가능한 통찰력으로 분류합니다. Apple은 혁신, 프리미엄 품질, 단순성을 중심으로 제품 디자인과 마케팅에 반영됩니다.
두 부티크 기업이 어떻게 브랜드 본질 차트를 만들 수 있는지 살펴보겠습니다.
브루 헤이븐:
- 속성: 유기농 콩, 친환경 컵.
- 이점: 건강을 고려하고 지속 가능한 선택.
보석 제작:
- 속성: 맞춤형, 독특한 디자인
- 혜택: 맞춤형, 단 하나뿐인 주얼리 제품
3. 경쟁사 파악
시장 환경을 알면 두각을 나타낼 수 있는 도구를 얻을 수 있습니다. 이는 시장과 귀하가 빛날 수 있는 영역에서 잠재적인 격차를 찾는 데 도움이 됩니다. 스트리밍 세계에서 Netflix는 경쟁사가 Disney+에서 HBO Max에 이르기까지 다양하다는 것을 알고 있습니다.
두 부티크 기업이 어떻게 경쟁업체를 식별할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 스타벅스 및 현지 카페와 같은 인근 체인점.
GemCrafted: Etsy 및 기타 독립 주얼리 디자이너와 같은 온라인 플랫폼입니다.
4. 경쟁사 조사 수행
경쟁업체가 옳고 그른 일을 하고 있는지 더 자세히 알아보세요. 이를 통해 틈새시장을 개척하고 그 함정을 피할 수 있습니다. Pepsi는 브랜딩 및 마케팅 캠페인을 전환하고 차별화하려는 Coca-Cola의 전략을 지속적으로 관찰해 왔습니다.
두 부티크 기업이 어떻게 경쟁사 조사를 수행할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 팀원을 다른 카페로 보내 음료 가격, 분위기, 고객 서비스 품질을 확인할 수도 있습니다.
GemCrafted: 제품 품질, 포장 및 배송 시간을 평가하기 위해 경쟁사로부터 제품을 주문할 수 있습니다.
5. 고유한 가치 제안(UVP)을 식별하세요.
당신의 UVP가 당신을 만드는 것입니다. 이는 귀사를 차별화하는 요소와 고객이 다른 업체보다 귀사를 선택해야 하는 이유를 요약한 것입니다. Slack의 UVP는 원활한 팀 협업에 중점을 두어 다른 커뮤니케이션 도구와 구별됩니다.
두 부티크 기업이 UVP를 식별할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
Brew Haven: “이웃의 가장 아늑한 곳에서 완벽하게 양조된 엄선된 유기농 콩입니다.”
GemCrafted: "당신의 감정을 보석으로 만들어 보세요. 당신처럼 독특합니다."
6. 브랜드 포지셔닝 프레임워크 구축
이는 브랜드 포지셔닝의 중요한 터치포인트를 구체화하기 위한 구조화된 접근 방식입니다. Airbnb의 브랜드는 "Belong Anywhere"를 중심으로 여행을 개인적이고 친밀한 경험으로 제시합니다.
두 부티크 기업이 브랜드 포지셔닝 프레임워크를 구축할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
Brew Haven: Elevator Pitch: "유기농 한 모금, 아늑한 여행 - 모두 Brew Haven에서."
GemCrafted: 메시지 기둥: “맞춤화, 장인정신, 독창성.”
브랜드 포지셔닝 선언문을 작성하기 위한 프레임워크는 다음과 같습니다.
- 브랜드 이름: 브랜드 또는 제품 이름으로 시작합니다. 이는 진술의 나머지 부분에 대한 어조와 맥락을 설정합니다.
- 대상 고객: 핵심 인구통계를 식별합니다. 구체적으로 말하세요. 단순히 '여성'이 아닌 '30대 일하는 여성'일 수도 있다.
- 욕구/욕망: 이는 브랜드가 다루는 대상 고객의 주요 문제 또는 욕구입니다. 이것이 그들이 귀하의 제품이나 서비스를 고려하는 이유입니다.
- 주요 경쟁사 또는 현재 솔루션: 주요 경쟁사 또는 대상 인구통계학적으로 사용되는 현재 솔루션을 식별하여 브랜드를 맥락에 배치합니다. 이는 귀하가 어떻게 다르거나 더 나은지를 보여주는 데 도움이 됩니다.
- 주요 차별화: 이는 브랜드 고유의 판매 제안(USP)입니다. 경쟁업체와 차별화되는 점은 무엇인가요? 그것은 독특한 기능, 독점적인 서비스, 철학적 입장 등 무엇이든 될 수 있습니다.
- 믿을 만한 이유: 이 부분은 귀하의 주장을 입증합니다. 이는 기술, 품질 보증, 사용후기 또는 차별화를 믿을 수 있게 만드는 기타 증거에 뿌리를 둘 수 있습니다.
7. 포지셔닝 선언문 작성
시장에서 귀사 브랜드의 고유한 입장에 대한 간략한 선언입니다. 이는 귀하의 브랜딩 노력을 안내하는 "북쪽 별"입니다. Dove의 포지셔닝은 뷰티 산업의 고정관념을 깨고 자연스러운 아름다움에 중점을 두고 있습니다.
잘 작성된 진술에는 다음이 포함됩니다.
- 대상 청중: 누구에게 말하고 있나요?
- 시장 정의: 귀하의 제품이나 서비스는 어떤 영역에 존재합니까?
- 고유한 가치 제안: 귀하의 제품이 어떻게 눈에 띄는가?
- 믿어야 할 이유: 소비자가 왜 귀하의 주장을 신뢰해야 합니까?
두 부티크 기업이 포지셔닝 선언문을 작성하는 방법을 살펴보겠습니다.
Brew Haven: “Brew Haven은 단순한 커피가 아닙니다. 동네 사람들이 위안을 주는 맥주를 찾는 곳이죠.”
GemCrafted: "GemCrafted는 귀하의 비전을 유형의 보석 걸작으로 바꿔줍니다."
브랜드 포지셔닝 설명은 다음 템플릿을 따를 수 있습니다.
[브랜드 이름]은 [필요/욕망]을 가진 [타겟 튜디언스]를 위한 것입니다. [주요 경쟁사 또는 현재 솔루션] 과 달리 [믿을 수 있는 이유] 때문에 [핵심 차별화] 합니다.
다음은 위에서 공유한 프레임워크와 청소 사업에 대한 브랜드 포지셔닝 설명을 사용한 예입니다.
BreezyClean 은 친환경적인 집 청소 솔루션을 찾는 도시 거주자를 위한 제품입니다. 기존의 청소 브랜드 와는 달리, 우리는 EcoPure 인증을 통해 검증된 더 푸른 지구를 위해 노력하고 있기 때문에 생분해성 포장과 함께 천연 성분을 사용합니다 .
8. 포지셔닝 설명을 평가하세요.
위치를 테스트해 보세요. 피드백을 수집하고 반복하여 타겟 고객의 공감을 얻으세요. 도미노는 한때 맛과 품질에 대한 고객 피드백을 바탕으로 피자 품질을 중심으로 브랜드 위치를 변경했습니다.
두 부티크 기업이 자사의 포지셔닝 선언문을 어떻게 평가할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 그들은 새로운 시그니처 음료를 제공하고 고객에게 그것이 브랜드의 약속과 일치하는지 물어볼 수 있습니다.
GemCrafted: 브랜드를 변경한 후 고객에게 새로운 웹사이트의 미학이 포지셔닝 설명과 일치하는지 물어볼 수 있습니다.
9. 감정적인 연결을 구축하라
사람들은 당신이 어떻게 느끼게 하는지 기억합니다. 청중과 더 깊고 의미 있는 관계를 구축하세요. Nike의 "Just Do It" 캠페인은 힘과 용기, 결단력을 고취시킵니다.
두 부티크 비즈니스가 어떻게 감정적인 관계를 구축할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 지역 도서 읽기 이벤트를 주최하고 이야기와 맥주를 통해 소통할 수 있습니다.
GemCrafted: 맞춤 주얼리 주문의 의미에 대한 고객 이야기를 공유할 수 있습니다.
10. 판매시 브랜드 차별화 강화
귀하의 영업팀은 귀하의 브랜드를 독특하게 만드는 요소를 지속적으로 전달할 수 있는 장비를 갖추고 있어야 합니다. Tesla의 판매 전략은 브랜드의 지속 가능성 사명, 혁신적인 기술 및 미래 지향적인 디자인에 달려 있습니다.
두 부티크 기업이 판매 과정에서 브랜드 차별화를 어떻게 강화할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 판매할 때마다 유기농 콩을 선택하고 이것이 건강과 환경에 얼마나 더 나은지 강조합니다.
GemCrafted: 결제 시 맞춤 디자인된 제품을 소유할 수 있는 독점성을 강조하세요.
11. 제품 그 이상의 가치를 창출하라
단순한 제품이나 서비스 이상의 것을 제공하십시오. 솔루션, 경험, 혁신을 제공하세요. Microsoft의 "Empowering" 캠페인은 단순한 소프트웨어 기능을 넘어 Microsoft 기술이 삶에 어떤 영향을 미치는지에 초점을 맞췄습니다.
두 부티크 비즈니스가 어떻게 제품 이상의 가치를 창출할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 커피를 구매할 때마다 집에서 완벽한 커피를 만드는 방법에 대한 팁을 제공하세요.
GemCrafted: 주문할 때마다 주얼리 관리 및 유지 관리에 대한 가이드를 보냅니다.
12. 고객이 대면하는 터치포인트 전반에 걸쳐 정렬을 보장합니다.
브랜드의 본질은 판매 홍보부터 지원 통화까지 모든 고객 상호 작용에 반영되어야 합니다. Ritz-Carlton은 모든 직원이 브랜드의 럭셔리함과 세심한 배려를 구현하는 탁월한 고객 서비스로 유명합니다.
두 부티크 기업이 고객과 대면하는 접점 전반에 걸쳐 조정을 보장할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
Brew Haven: 모든 바리스타가 "당신의 아늑한 공간인 Brew Haven에 오신 것을 환영합니다!"라고 인사하도록 교육합니다.
GemCrafted: 고객 서비스 이메일과 상호 작용에서 제품의 독창성과 맞춤화를 강조합니다.
따라서 오프라인 매장을 운영하든 디지털 전자상거래 스타트업을 운영하든 관계없이 브랜드가 올바른 위치에 있고 일관되게 표현되도록 하면 고객과의 진정한 관계를 구축하고 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다.
브랜드 포지셔닝 마스터하기: 비교 분석
효과적인 브랜드 포지셔닝 뒤에 숨은 기술과 전략을 진정으로 이해하려면 정체성, 인식, 시장 수요 사이의 미묘한 균형을 숙달한 업계의 거물들을 살펴봐야 합니다. 다음 섹션에서는 가장 상징적인 브랜드 경쟁사를 살펴보고 이들의 포지셔닝 전략을 분석하고 각 브랜드를 돋보이게 만드는 미묘한 차이를 찾아보겠습니다.
아디다스 vs. 나이키
아디다스와 나이키는 모두 스포츠웨어와 운동화 시장의 거대 기업입니다. 각각은 고유한 매력과 브랜드 포지셔닝에 대한 독특한 접근 방식을 가지고 있습니다.
아디다스 대 나이키 포지셔닝 전략
아디다스는 스포츠 분야에서 오랜 역사를 지닌 자사의 유산을 기념하는 경우가 많습니다. 이 브랜드는 패션을 선도하는 접근 방식을 강조하며 스포츠웨어 및 라이프스타일 브랜드로 자리매김하고 있습니다.
그러나 Nike는 상징적인 "Just Do It" 슬로건으로 요약된 성취와 권한 부여의 철학을 크게 따르고 있습니다. 그들의 브랜드 포지셔닝 전략은 성과, 혁신, 모든 수준의 고무적인 운동선수에 중점을 두고 있습니다.
캐논 대 니콘
사진 분야에서 Canon과 Nikon은 가장 잘 알려져 있고 존경받는 이름입니다. 둘 다 보급형부터 전문가용까지 다양한 카메라를 제공합니다.
Canon vs. Nikon 포지셔닝 전략
Canon은 기술 혁신에 중점을 두고 있으며 새로운 카메라 기능을 최초로 도입하는 경우가 많습니다. 그들의 마케팅은 종종 사진의 창의적인 측면에 호소하여 사용자에게 "당신의 비전을 현실로 가져오십시오"라고 촉구합니다.
반면 니콘은 카메라의 정확성과 신뢰성을 강조한다. 그들의 브랜드 포지셔닝은 비교할 수 없는 선명도와 디테일로 순간을 포착하는 것입니다. 종종 "이미지의 중심에"라는 슬로건을 사용합니다.
코카콜라 대 펩시
이는 아마도 역사상 가장 전설적인 브랜드 경쟁 중 하나일 것입니다. 둘 다 탄산음료를 제공하지만 브랜드 포지셔닝 전략은 이보다 더 뚜렷할 수 없습니다.
코카콜라 대 펩시 포지셔닝 전략
코카콜라의 브랜드 포지셔닝은 향수, 전통, 보편적인 행복에 기반을 두고 있습니다. “Share a Coke”처럼 그들의 캠페인은 화합과 단결을 강조합니다.
이와 대조적으로 Pepsi는 종종 새로운 세대의 선택으로 자리매김합니다. 최신 팝 아이콘을 소개하고 삶에 대한 열정을 강조하는 캠페인을 통해 젊고 현대적인 느낌을 줍니다.
에어비앤비 대 메리어트
Airbnb는 Marriott와 같은 거대 기업을 포함하여 호텔 업계의 전통적인 호텔 체인을 파괴했습니다.
에어비앤비 대 메리어트 포지셔닝 전략
Airbnb의 전략은 독특한 현지 경험을 제공하는 데 뿌리를 두고 있습니다. 그들은 집과 아파트에 머무르는 것을 강조하여 여행자가 "현지인처럼 생활"할 수 있도록 합니다. 그것은 독특한 경험과 개인적인 접촉에 관한 것입니다.
오랜 역사를 지닌 호텔 체인인 메리어트는 고급스러움, 신뢰성, 일관된 품질을 중심으로 자리매김하고 있습니다. 그들의 브랜드는 고객이 메리어트 호텔에 머무를 때마다 기대할 수 있는 편안함과 고급스러움을 강조합니다.
아마존 대 이베이
Amazon과 eBay는 온라인 마켓플레이스로 시작했지만 서로 다른 방향으로 발전했습니다.
Amazon 대 eBay 포지셔닝 전략
Amazon의 포지셔닝은 "세계 최대의 서점"에서 "필요한 모든 것을 빠르게 배송하는"으로 진화했습니다. 이 브랜드는 Amazon Prime과 같은 서비스를 통해 편의성, 다양성 및 빠른 배송을 약속합니다.
그러나 eBay는 누구나 무엇이든 판매할 수 있는 글로벌 온라인 시장으로 자리매김하고 있습니다. 이는 경매 과정의 즐거움과 플랫폼에서 발견할 수 있는 독특한 발견물을 강조합니다.
마이크로소프트 대 애플
기술 업계의 두 거대 기업인 Microsoft와 Apple은 수십 년 동안 경쟁 관계를 유지해 왔으며 각각 고유한 컴퓨팅 경험을 제공했습니다.
Microsoft 대 Apple 포지셔닝 전략
Microsoft는 비즈니스 전문가와 일반 소비자를 위한 솔루션 제공을 목표로 특히 Windows OS의 다양성을 장려합니다. 이는 사용자 친화적이면서도 다양한 작업에 대해 포괄적인 것으로 나타납니다.
Apple은 디자인, 사용자 경험 및 제품 생태계 통합에 중점을 둡니다. 그들의 "다르게 생각하라(Think Different)" 태그라인은 혁신과 개인주의에 대한 강조를 요약합니다.
아우디 vs. 메르세데스-벤츠
럭셔리 자동차 부문의 두 거대 기업은 모두 성능, 럭셔리, 기술의 조합을 제공합니다.
아우디 vs. 메르세데스-벤츠 포지셔닝 전략
아우디는 '기술을 통한 진보'라는 뜻의 'Vorsprung durch Technik' 슬로건을 채택해 혁신과 진보적인 디자인을 강조합니다.
Mercedes-Benz는 럭셔리, 최고 수준의 엔지니어링, 시대를 초월한 우아함에 대한 헌신을 반영하는 "The Best or Nothing"을 사용합니다.
언더아머 vs. 푸마
둘 다 운동복 산업에서 경쟁하며 다양한 스포츠와 활동을 위한 의류와 신발을 제공합니다.
Under Armour 대 Puma 포지셔닝 전략
Under Armour는 성능과 혁신에 중점을 두고 종종 진지한 운동선수들이 찾는 곳으로 자리매김합니다.
성능을 강조하면서도 푸마는 종종 문화 트렌드에 맞춰 스포츠와 라이프스타일, 패션을 결합합니다.
넷플릭스 vs. 훌루
이러한 스트리밍 플랫폼은 우리가 엔터테인먼트를 소비하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.
Netflix 대 Hulu 포지셔닝 전략
Netflix는 전 세계적인 영향력과 흥미진진한 시리즈를 강조하면서 방대한 원본 콘텐츠와 획득한 콘텐츠 라이브러리를 제공합니다.
Hulu는 점점 늘어나는 원본 라이브러리와 함께 방송 직후 새로운 에피소드에 대한 액세스를 제공하는 보다 실시간 스트리밍 솔루션으로 자리매김했습니다.
샤넬 대 구찌
둘 다 중요한 역사를 지닌 유명한 럭셔리 패션 하우스입니다.
샤넬 vs. 구찌 포지셔닝 전략
샤넬은 코코 샤넬의 독창적인 비전을 유지하면서 시대를 초월한 우아함, 단순함, 정교함을 기념합니다.
럭셔리에 뿌리를 두고 있는 Gucci는 역사와 현대 패션 트렌드를 결합하여 절충적이고 현대적인 디자인을 강조하는 경우가 많습니다.
KFC 대 맥도날드
세계적으로 인정받는 두 개의 패스트푸드 체인점.
KFC vs. 맥도날드의 포지셔닝 전략
KFC는 치킨의 "손가락을 핥을 만큼 맛있는" 맛을 강조하면서 독특한 레시피를 옹호합니다.
McDonald's는 전 세계적으로 빠르고 믿을 수 있는 간편식을 상징하는 황금색 아치를 통해 일관성과 친숙성을 강조합니다.
어도비 대 코렐
그래픽 디자인 및 멀티미디어 소프트웨어로 유명한 소프트웨어 회사입니다.
Adobe 대 Corel 포지셔닝 전략
Adobe는 Photoshop 및 Premiere Pro와 같은 도구를 강조하면서 제작자를 위한 포괄적인 전문 솔루션을 중심으로 마케팅하고 있습니다.
Corel은 전문가를 대상으로 하는 동시에 접근성과 다양성도 강조하며 CorelDRAW와 같은 제품은 약간 다른 디자인 접근 방식을 제공합니다.
Dropbox와 Google 드라이브
클라우드 스토리지 솔루션을 통해 사용자는 파일을 저장하고 공유할 수 있습니다.
Dropbox와 Google Drive 포지셔닝 전략
Dropbox는 여러 장치에서 손쉬운 협업과 원활한 사용자 경험을 촉진합니다.
Google 생태계의 일부인 Google 드라이브는 Google Docs 및 Sheets와 같은 다른 서비스와의 통합을 강조합니다.
레드불 대 몬스터
주의력을 높여주는 것으로 알려진 에너지 드링크 브랜드.
Red Bull 대 Monster 포지셔닝 전략
Red Bull은 익스트림 스포츠 및 활동과 관련하여 "Gives You Wings"라는 단어로 표현되는 활력 회복 효과를 강조합니다.
에너지에 중점을 두는 반면, Monster는 더 반항적이고 날카로운 브랜딩을 사용하여 더 폭넓은 하위 문화 청중의 관심을 끄는 경우가 많습니다.
콜게이트 vs. 센소다인
둘 다 치약 시장에서 두각을 나타내며 다양한 요구 사항을 충족합니다.
Colgate 대 Sensodyne 포지셔닝 전략
글로벌 입지를 갖춘 Colgate는 종합적인 구강 관리를 강조하며 종종 치과 의사의 최우선 권장 사항으로 마케팅합니다.
센소다인은 민감한 치아를 가진 사람들을 위해 포지셔닝하여 치아 민감성을 완화하는 특화된 포뮬러를 강조합니다.
결론
브랜드 포지셔닝 전략은 단순히 브랜드를 보는 방식이 아니라 고객이 브랜드를 인식하고 경험하는 방식에 관한 것입니다. It's an ongoing process of alignment, evaluation, and refinement.
Crafting a compelling brand positioning strategy requires introspection, research, creativity, and an unwavering commitment to your brand's core values and promise.
