새로운 비즈니스를 포지셔닝하기 전에 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

고객이 특정 제품에 집착하지만 유사한 제품에는 관심이 없는 이유는 무엇입니까? 고객이 한 브랜드에서 구매하고 다른 브랜드를 버리는 이유는 무엇입니까? 이러한 오래된 질문은 비즈니스 세계에서 셀 수 없이 많이 제기되었습니다.

Facebook이 15,000명을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 브랜드 충성도와 신뢰는 대부분 비용, 품질, 경험 및 일관성에 영향을 받는 것으로 나타났습니다.

일부 고객은 고가의 제품을 구매하는 것을 선호하는 반면 다른 고객은 전염병처럼 구매를 피할 수 있습니다.

일부 고객은 해당 브랜드에 대한 이전 경험 때문에 비즈니스를 애용할 수 있고 다른 고객은 다양한 비즈니스에서 새로운 경험을 추구할 수 있습니다.

패스트 패션의 급격한 부상은 대부분의 고객이 품질도 우선시하지 않는다는 분명한 증거입니다.

모든 고객이 무엇보다 우선시하는 것은 일관성입니다. 그리고 일관된 비즈니스를 구축하기 위한 첫 번째 단계는 브랜딩과 브랜드 포지셔닝입니다.

비즈니스 이름을 지정하는 것과 마찬가지로 시장은 실수, 불일치 또는 이전 성공에 대한 지나친 자신감을 용납하지 않습니다.

이것이 바로 우리가 기업이 세계 경제에서 일어나는 일에 적응할 수 있는 최선의 방법을 찾기 위해 오늘 깊이 파고드는 이유입니다.

그렇게 하기 위해 우리는 다음을 살펴볼 것입니다:

• 브랜딩과 브랜드 포지셔닝이란
• Apple의 효과적인 브랜드 포지셔닝
• 이 포지셔닝 조사의 의미는 무엇입니까?
• 이 질문이 필요한 이유는 무엇입니까?
• 설문 조사에서 포지셔닝에 대해 알아낸 것
• 연구의 분석
• 실제로 어떻게 작동합니까?
• 이것이 당신에게 어떤 영향을 미칩니까?

브랜딩 및 브랜드 포지셔닝이란 무엇입니까?

요즘 '브랜드'라는 말을 자주 듣는 데는 이유가 있습니다. 브랜드가 Twitter, Instagram 및 TikTok을 침범한 방법에서 비즈니스 소유자가 브랜딩이 비즈니스의 전부라는 것을 인식하기 때문에 강력한 브랜드를 공격적으로 구축하고 있다는 것은 너무 분명합니다.

브랜딩이란 무엇입니까?

Jeff Bezos는 개념을 완벽하게 포착하는 브랜딩에 대한 설득력 있는 정의를 제공했습니다. 그의 말에 따르면, “ 당신의 브랜드는 당신이 방에 없을 때 사람들이 당신에 대해 말하는 것입니다. ” 소비자의 좋은 감정을 자극하는 브랜드는 고객의 부정적인 생각을 자극하는 브랜드보다 성능이 뛰어납니다.

Apple은 신뢰할 수 있는 브랜드를 구축한 비즈니스의 좋은 예입니다. 수십 년 전 Apple은 과일의 이름에 불과했지만 오늘날의 빠른 Google 검색은 기술 비즈니스인 Apple이 백만 가지 면에서 과일인 Apple을 능가했음을 보여줍니다. 스티브 잡스는 '애플'이라는 단어를 성공적으로 재창조하고 새로운 의미를 부여했습니다.

그리고 스티브 잡스와 마찬가지로 엘론 머스크는 역사상 가장 뛰어난 전기 엔지니어 중 한 명인 니콜라 테슬라를 기리기 위해 회사를 테슬라라고 불렀습니다. 그러나 Elon은 Tesla라는 이름을 선택함으로써 자신의 자동차 회사를 인류 진보의 길을 선도하는 혁신적인 브랜드로 홍보했습니다.

그리고 Steve와 Elon이 회사를 포지셔닝한 것과 같은 방식으로, 고객과 연결되는 특정 아이디어와 일치하도록 제품을 지속적으로 포지셔닝하는 것은 회사의 강력한 브랜드 아이덴티티를 개발하기 위한 훌륭한 전략입니다. 그렇게 하면 고객은 귀하의 비즈니스를 특정 이상과 연결할 수 있습니다.

브랜드 포지셔닝이란 정확히 무엇입니까?

귀하의 브랜드는 회사에 대한 보다 정의된 이미지이지만 귀하의 브랜드 위치는 귀하의 회사가 실시간으로 현재의 과제를 효과적으로 나타내기 위해 사용하는 유연한 전략입니다.

전염병 기간 동안 모든 사람들이 방심했지만 일부 회사는 회사를 올바르게 배치하여 이미지를 공고히 할 수 있음을 기억하십시오.

그들이 회사를 포지셔닝한 한 가지 방법은 지역 사회 참여, 재정 기부, 도움이 필요한 사람들에게 꼭 필요한 서비스 제공을 통해 고객의 요구 사항을 파악하는 것이었습니다.

그리고 소비자와 함께 자신의 회사를 포지셔닝하지 못하는 회사는 지속적으로 더 나은 위치에 있는 브랜드에 고객을 잃습니다.

따라서 간단히 말해서 브랜딩은 고객이 제품과 서비스를 쉽게 알아볼 수 있도록 하는 시스템을 구축하는 것입니다. 브랜드 포지셔닝은 고객이 경쟁업체와 차별화되는 브랜드에 부여하는 정서적 가치입니다.

다음 통계를 고려하십시오.

• Fundera에 따르면 쇼핑객의 89%는 동일한 가치를 공유하는 브랜드를 신뢰하고 충성도를 유지하며 61%의 고객은 고유한 콘텐츠를 제공하는 비즈니스에서 구매할 가능성이 더 높습니다.
• Demand Metric은 일관성 있는 브랜드가 일관성 없는 브랜드보다 우수한 브랜드 가시성을 누릴 가능성이 3.5배 더 높다고 밝혔습니다.
• Consumer Thermometer는 여성의 64%와 남성의 68%가 자신이 좋아하는 브랜드와 감정적 유대감을 느낀 적이 있다고 밝혔습니다.
• Gensler의 설문조사에 따르면 94%의 고객이 좋아하는 브랜드를 친구에게 추천할 가능성이 매우 높습니다.

Apple의 효과적인 브랜드 포지셔닝

세계에서 가장 가치 있는 브랜드인 Apple은 해당 브랜드가 업계 리더로 자리매김하는 데 도움이 되는 명확한 전략을 개발했습니다. 시장에서 Apple의 확고한 위치는 성공의 초석이었으며 다음과 같은 형태로 이루어졌습니다.

• 핵심 신념: 혁신, 디자인 및 상상력
• 브랜드 전략: 고객과 연결되고 브랜드 생태계로 끌어들이는 가치 있는 경험 만들기
• 직위: 명품 브랜드로서의 명성 구축
• 감성: 고객 충성도와 신뢰 구축
• 세분화: 연령, 성별, 소득, 위치 등에 따라 고객과 관련됩니다.

이제 브랜드 포지셔닝이 무엇이며 이것이 비즈니스 성공에 어떻게 큰 영향을 미칠 수 있는지 알았으므로 비즈니스를 적절하게 포지셔닝하는 것이 쉽지 않을 것이라는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

따라서 귀하를 돕기 위해 몇 가지 브랜드 포지셔닝 개념을 테스트에 적용하여 사람들이 새로운 브랜드 위치와 기존 브랜드 위치를 비교하는 조직에 어떻게 반응하는지 관찰합니다.

이 포지셔닝 설문조사의 의미는 무엇입니까?

이 연구의 목표는 사람들이 어떤 브랜드에 매력을 느끼는지, 그리고 인구 통계에 따라 어떻게 다른지 알아내는 것이었습니다.

우리가 수집한 데이터는 소규모, 중간 규모 또는 대규모 회사를 운영하는 비즈니스 소유자가 회사를 효과적으로 포지셔닝할 정보에 입각한 빠르고 정확한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

그러나 설문조사의 목표를 달성하기 위해 우리는 미국인들에게 기존의 평판이 좋은 회사와 일하는 것을 선호하는지 아니면 새롭고 현대적인 회사와 일하는 것을 선호하는지 물었습니다.

이 질문을 해야 하는 이유를 알고 싶으십니까?

회사를 시작하거나 브랜드를 변경할 때 비즈니스의 분위기를 선택하는 것이 가장 중요하고 결정적인 브랜딩 결정 중 하나임을 인식하는 것이 중요합니다.

올바른 어조는 기업가, 브랜드 관리자 및 기업 임원이 회사의 성격과 고객이 이를 인식하는 방식을 제어할 수 있도록 권한을 부여하기 때문에 중요합니다.

다음과 같은 경우 오늘날 시장이 어땠을지 상상해 보십시오.

• 잡스와 워즈니악은 회사 이름을 애플 대신 Executex로 지었다.
• Bezos는 Amazon 대신 Cadabra 사용을 주장했습니다.
• Phil Knight는 Nike 대신 Blue Ribbon Sports를 고수했습니다.
• Larry와 Sergey는 Google 대신 Backrub을 사용했습니다.

의심할 여지 없이 회사의 전반적인 성격과 브랜드에 대한 소비자의 인식은 브랜드의 어조에 영향을 받습니다. 브랜드 포지셔닝 및 브랜딩에 매우 중요하기 때문에 이름 전략을 설계할 때 회사의 어조를 간과할 여유가 없습니다.

여러 브랜드 톤이 있지만 대부분은 ' 새롭고 현대적인 '과 ' 전통적이고 신뢰할 수 있는' 사이 어딘가에 속합니다. '

가장 잘 알려진 전통적인 회사를 살펴보십시오.

• 와비 파커
• 리버티 뮤추얼
• 검은 돌
• IBM

다음은 잘 알려진 몇 가지 현대적인 브랜드입니다.

• 도시의 쇠퇴
• 로빈 후드
• 액센츄어
• 사과

우리의 설문 조사는 새로운 비즈니스에 관심이 있는 청중과 기존 기업에 관심이 있는 인구 통계를 결정하기 위해 특별히 만들어졌습니다. 기업이 브랜드 아이덴티티를 구축할 때 내려야 하는 가장 중요한 결정 중 하나가 모던 브랜드와 클래식 브랜드 중 하나를 선택하는 것이기 때문에 그렇게 했습니다.

설문 조사에서 포지셔닝에 대해 알아낸 것

설문조사의 결론이 충격적인 것이 아니었음에도 불구하고 우리가 받은 응답은 놀랍고 신선했습니다. 다음은 참가한 301명으로부터 배운 내용을 간략하게 요약한 것입니다.

25~34세의 사람들은 새로운 회사에 끌립니다. 설문조사에 응한 응답자의 50% 이상이 유명하고 신뢰할 수 있는 브랜드보다 최신 유행 브랜드를 선호했습니다.

35~45세 사람들은 전통적이고 믿을 수 있는 브랜드보다 트렌디한 브랜드를 선택합니다. 반면에 이 그룹은 두 가능성 사이에 고르게 분포되었습니다.

45~54세와 55~65세 사이의 사람들은 클래식하고 신뢰할 수 있는 브랜드에 더 많은 관심을 보였습니다.

55세에서 65세 사이의 사람들은 특히 유명하고 평판이 좋은 사업에 끌렸습니다.

설문 조사 결과에 따르면 남성은 새로운 브랜드나 역사적인 브랜드에 대해 편견이 거의 없습니다.

한편, 여성들은 새롭고 새로운 브랜드보다 전통적이고 잘 알려진 브랜드를 선호합니다.

301명 중 153명은 전통적이고 신뢰할 수 있는 기업을 선호했고 148명은 트렌디하고 창의적인 기업을 선호했다. 연구 결과에 따르면 기업은 핵심 인구 통계에 부합하는 한 원하는 모든 입장을 취할 수 있습니다.

연구의 내역은 다음과 같습니다.

설문 조사에서 25~34세의 젊은 참가자는 새롭고 상상력이 풍부한 브랜드가 가장 많이 끌리는 것으로 나타났습니다. 따라서 비즈니스를 시작할 때 Z세대, 밀레니얼 또는 젊은 X세대 고객이든 상관없이 브랜딩, 포지셔닝 전술 및 브랜드 이름이 대상 고객에게 적합한지 확인하십시오.

이제 45-65세 사이의 고객들은 잘 알려진 회사에 대한 강한 선호를 보입니다. 따라서 회사를 설립하는 경우 베이비 붐 세대, X세대 및 이 고급 범주의 다른 사람들에게 어필하려면 전통적인 어조를 유지해야 합니다.

우리의 연구는 또한 결정적인 응답이 제공되지 않은 다른 상황에 대한 통찰력을 제공했습니다.

일반적으로 우리는 여성이 유명하고 신뢰할 수 있는 기업을 후원할 가능성이 더 높다는 사실을 알게 되었습니다. 여성이 남성보다 더 위험을 회피하는지에 대한 몇 가지 논쟁이 오랫동안 있어왔습니다.

그리고 확실히, 이것은 많은 심오한 생물학 및 행동 연구와 얽혀 있는 흥미로운 접근 방식입니다. 그리고 확실히 더 많은 조사가 필요합니다.

그러나 어쨌든 '현대적이고 혁신적인' 스타트업의 유일한 위험한 부분은 이름이나 원칙에 있습니다. 결국, 그것이 브랜드 톤의 목표입니다.

브랜드 이름과 건전한 브랜딩 전략을 갖추는 즉시 매력적인 브랜드 아이덴티티 구축 작업을 시작한다면 고객의 마음 속에 비즈니스를 효과적으로 심어줄 수 있습니다.

우리의 연구는 브랜딩 전략에 대해 무엇을 보여주었습니까? 고객 인구 통계 측면에서 어조는 매우 중요합니다. 브랜드, 포지셔닝 전략 또는 회사의 브랜드 방향을 결정하기 전에 판매 대상에 대해 생각하십시오.

브랜드 포지셔닝은 실제로 어떻게 작동합니까?

2020년, 넷플릭스는 호황을 누리고 있었습니다. 바이러스는 모든 사람들을 실내에 머물게 했고, 우리를 계속 바쁘게 하고 전염병에 대한 걱정을 덜어주기 위해 전국에 적절한 오락이 절실히 필요하다는 결론을 내리는 것이 안전합니다. 그리고 넷플릭스는 이를 위한 이상적인 제품이었습니다.

그러나 2년이 지난 지금도 이 회사는 팬데믹 이후 세계에서 자신의 위치를 ​​찾기 위해 고군분투하고 있습니다. 넷플릭스가 저급 시리즈 제작, 가격 인상, 비밀번호 공유 중단 등으로 브랜드 위상을 무시한 탓에 고객들이 몰려들고 있다. 스트리밍 사업의 경쟁자가 급증한 것은 말할 것도 없다.

이것이 당신에게 어떤 영향을 미칩니까?

설문 조사가 끝날 무렵, 대다수의 젊은 세대가 신선하고 현대적이며 독특하고 혁신적인 회사에 관심이 있음을 발견했습니다. 따라서 젊은 청중의 관심을 끌고 싶다면 귀사가 독특하고 현대적이며 창의적인 브랜드 아이덴티티를 갖도록 하십시오.

하지만 타겟 인구 통계가 나이든 X세대와 베이비 붐 세대라면 어떻게 될까요? 45세와 65세의 고객은 고전적인 조직에 더 관심이 있으므로 회사의 포지셔닝이 고전적이고 전통적이며 신뢰할 수 있는 브랜드인지 확인하십시오.

설문 조사에 따르면 창업자가 회사를 효과적으로 포지셔닝하려면 제품과 회사가 전달하는 어조에 집중해야 합니다.

좋은 브랜드 이름을 얻는 것은 청중, 제품 및 비즈니스를 통합하는 가장 성공적인 방법 중 하나이며 강력한 비즈니스 이름 생성기를 사용하는 것은 훌륭한 비즈니스 이름 아이디어를 얻는 가장 빠른 방법 중 하나입니다.

Grant Polachek은 Squadhelp.com, 3X Inc 5000 스타트업 및 파괴적인 명명 에이전시의 브랜딩 책임자입니다. Squadhelp는 100만 명이 넘는 이름을 검토했으며 오늘날 웹에서 가장 잘 알려진 이름 모음을 선별했습니다. 우리는 또한 Nestle, Dell, Nuskin 및 AutoNation과 같은 클라이언트를 지원하는 세계 최고의 크라우드 소스 명명 플랫폼입니다.