부업으로 소비자 전자 상거래 브랜드에 100만 달러 직접 부트스트래핑

Ben Feys와 Kevin Niehoff에게는 문제가 있었습니다.

바쁜 하루를 보내는 젊은 전문가로서 그들은 여드름이나 습진과 같은 피부 관리 문제로 어려움을 겪었지만 자신에게 맞는 제품을 찾을 수 없었습니다.

이 절친한 친구들은 자신의 운명을 받아들이는 대신 문제를 스스로 해결하기로 결정했습니다. 그들은 자신과 같은 활동적인 남성을 위해 특별히 제작된 브랜드인 "스킨케어계의 나이키"를 만드는 꿈을 꾸었습니다.

2019년에 Ben과 Kevin은 마침내 기업가로서의 가려움증을 해소하고 이 열정 프로젝트를 부업 현실로 바꾸기로 결정했습니다.

그들은 자신들의 부트스트랩 남성 스킨케어 라인인 YoPrettyBoy.com이 불과 몇 년 후 연간 100만 달러 이상의 수익을 창출할 궤도에 오를 것이라는 사실을 거의 알지 못했습니다.

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• Kevin과 Ben이 PrettyBoy의 시장 기회를 검증한 방법
• 제품을 공식화하고 출시하는 데 들어간 광범위한 연구와 준비
• 혼잡한 시장에서 두각을 나타내는 영리한 브랜딩 및 포지셔닝 전략
• 효율적으로 고객을 확보하고 반복 판매를 촉진하기 위한 견인 전략
• 제조, 이행, 재고 관리 등 주요 운영 영역

아이디어와 초기 영감 찾기

스킨케어 시장에는 이미 거대 브랜드의 수많은 제품이 있었습니다. 그렇다면 Kevin과 Ben이 경쟁할 수 있다고 생각한 이유는 무엇일까요?

Kevin은 이렇게 설명합니다. “Ben과 저는 10년 넘게 피부과를 다녔습니다. 우리는 스킨케어에서 정말로 원했던 제품이 아닌 제품을 사용해 왔습니다.”

두 창립자 모두 10대 시절부터 스킨케어 문제로 어려움을 겪었습니다. 그들은 가장 큰 브랜드의 제품을 사용해 보았지만 남성 소비자로서 그들의 필요와 선호도를 완전히 충족하는 제품을 찾지 못했습니다.

벤은 "어렸을 때 여드름이 나기 쉬운 피부 발진이 있었고 그것에 대해 매우 자의식을 갖고 있었습니다."라고 덧붙였습니다.

남성들이 원하는 피부 관리 방법에 완벽하게 최적화된 스킨케어 라인을 개발할 수 있다면 어떨까?라는 고민을 하게 되었습니다.

광범위한 사전 출시 시장 조사

Ben과 Kevin은 이미 혼잡한 시장에서 스킨케어 브랜드를 출시하는 것이 쉽지 않다는 것을 알고 있었습니다.

“대형 브랜드의 일부 스킨케어 제품을 포함해 수십 가지 스킨케어 제품이 시중에 나와 있습니다.”라고 Ben은 말합니다. “우리는 스스로에게 물었습니다. 당신의 머리 속에 무슨 일이 일어나고 있습니까? 우리가 정말 대기업들과 경쟁할 수 있을까요?”

두 사람은 낙담하기보다는 경쟁에 나섰습니다. 전직 운동선수였던 Ben과 Kevin은 그들의 DNA에 경쟁적인 추진력을 갖고 있습니다.

“혁신은 경쟁을 통해 가장 잘 촉진됩니다.” 라고 Ben은 말합니다. "우리는 충분히 독특하고 주요 문제점을 해결할 수 있다면 시장에 진출할 수 있다는 것을 알았습니다."

이러한 문제점을 찾기 위해 Ben과 Kevin은 수백 명의 잠재 남성 고객이 있는 소스로 바로 이동했습니다. 30개의 질문으로 구성된 설문조사를 통해 몇 가지 명확한 선호도가 밝혀졌습니다.

• 단순성 – 남성들은 더 적은 수의 제품으로 간소화된 루틴을 원했습니다.
• 성능 – 그들의 가장 큰 관심사는 실제로 작동하는 제품이었습니다.
• 질감 – 헤비 크림과 기름기가 많은 포뮬러는 거래를 중단시켰습니다.

Kevin은 “너무 많은 브랜드가 5단계 이상의 루틴을 선보이고 있었습니다.”라고 말합니다. "하지만 데이터에 따르면 대부분의 남성은 세 가지 이상의 제품을 사용하고 싶어하지 않는 것으로 나타났습니다."

그러나 그들은 거기서 멈추지 않았습니다. 신뢰성을 구축하기 위해 피부과 전문의에게 자사 제품의 성분 목록을 경쟁사와 비교하여 평가하도록 했습니다. Ben은 "우리는 수백 명의 피부과 전문의에게 유명 브랜드 경쟁사와 비교하여 성분 목록의 순위를 매기도록 임상 조사를 실시했습니다."라고 말했습니다.

그들은 또한 남성 스킨케어 제품의 전체 시장(TAM)이 엄청날 것으로 추정했습니다.

이러한 통찰력으로 무장한 Ben과 Kevin은 마침내 올바른 브랜딩과 포지셔닝을 통해 스킨케어 분야에서 경쟁할 수 있다는 자신감을 느꼈습니다.

올바른 제조업체 찾기

설문조사 피드백을 실제 제품으로 전환하는 데에는 여전히 어려움이 있었습니다. Kevin은 이렇게 인정합니다. “우리는 초기에 우리가 무슨 일을 하고 있는지 몰랐습니다. 우리는 구글을 사용하고 있었습니다. 우리는 제조업체에 전화를 걸어 중국에 있는 사람들에게 전화를 걸었습니다. 그리고 꽤 스트레스를 받았어요.”

몇 달 간의 통화와 막다른 골목 끝에 그들은 마침내 네트워킹 연결을 통해 미국에 본사를 둔 계약 제조업체(Kevin의 여자 친구)와 연결되었습니다.

이 제조업체는 주요 브랜드의 제품 개발 경험이 있으며 재료 소싱, 제품 공식화, 규정 준수 테스트 및 생산을 처리할 수 있습니다.

최소 주문량은 10,000개, 거의 $70,000 에 달했습니다. 그러나 Kevin과 Ben은 그것이 크게 커지거나 집에 돌아가는 것으로 보았습니다.

Kevin이 설명했듯이 "우리가 이 모든 일에 최선을 다한다면 제대로 작동할 것이고 작동할 것입니다."

브랜드 아이덴티티 개발

제품 개발이 진행되면서 Kevin과 Ben은 브랜딩에 중점을 두었습니다. 그들은 임상적이고 남성적인 스킨케어 브랜드의 바다에서 눈에 띄는 아이덴티티를 만들고 싶었습니다.

전직 축구 선수였던 케빈은 "예쁜 소년"이라는 별명이 항상 마음에 들지 않았습니다.

그는 이렇게 설명합니다. “이제 우리 모두는 운동하고, 건강하게 먹고, 최고의 모습을 보이고 싶어 합니다. 그리고 당신은 내가 이전 통화에서 OG 프리티보이라고 말했습니까? 고등학교 시절 내 축구 코치가 나를 예쁜 소년이라고 부르곤 했던 것처럼. 바이저와 수건을 착용하면 보기에도 좋고 기분도 좋고 플레이도 좋습니다.”

그러나 그들은 자신들의 입장을 반영하기 위해 이 용어를 다시 사용하기로 결정했습니다.

당신의 외모를 포용하려는 이러한 사고 방식은 대상 인구 통계와 잘 일치합니다. 그리고 이를 통해 웹사이트, 패키지, 콘텐츠 전반에 걸쳐 브랜드 미학을 재미있게 구축할 수 있었습니다.

첫 판매 및 초기 견인력 확보

2021년 중반, 최초의 10,000대 생산이 Kevin과 Ben의 문앞에 도착했습니다. 이제 실제 고객에게 판매하는 실제 작업이 시작되었습니다.

그들의 초기 판매는 피드백을 제공한 친구, 가족 및 초기 지지자들로부터 이루어졌습니다. 그러나 입소문만으로는 사업 규모를 확장할 수 없습니다.

더 광범위한 고객 확보를 위해서는 Facebook 광고가 매우 중요했습니다. Kevin은 카메라에 제품에 대해 설명하는 간단한 동영상 광고를 제안합니다. 그들은 $70-80의 고객 평생 가치를 기준으로 $20 중반 의 구매당 비용을 목표로 합니다.

TikTok 광고는 그들이 시도한 또 다른 채널이었지만 하나의 플랫폼에만 광고 지출을 집중하는 방법을 배웠습니다. 케빈은 이렇게 조언합니다. “너무 많은 일을 하려고 하지 마세요. 하나를 고수하고 그것의 주인이 되십시오.”

SEO 블로그 콘텐츠를 통해 유기적인 트래픽을 유도하는 것 역시 큰 성과였습니다. 유익한 키워드를 타겟팅하면 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.

이메일 교환으로 15% 할인을 제공하는 등의 리드 생성 전략도 관심 있는 웹사이트 방문자를 확보하는 데 도움이 되었습니다.

Andrew Faris의 전자상거래 쇼와 같은 팟캐스트는 판매 촉진 전략에 대한 지침을 제공했습니다.

탄탄한 제품과 현명한 마케팅을 통해 PrettyBoy는 친구와 가족 이상의 관심을 끌었습니다.

판매 경로와 고객 기반이 꾸준히 확대되었습니다.

도구 및 기술 활용

PrettyBoy는 다양한 도구와 기술을 활용하여 운영을 간소화했습니다.

• 3PL: 주문당 3~3.50달러에 제3자 물류 제공업체로 업그레이드했습니다. 이로 인해 더 높은 수준의 작업에 시간이 확보되었습니다.
• UGC: 사용자 제작 콘텐츠는 인플루언서보다 가격이 더 저렴했습니다.
• Facebook 광고 라이브러리: 다른 최고 브랜드의 광고를 조사하여 자체 광고 크리에이티브에 대한 영감을 얻었습니다.
• ChatGPT – 잠재 고객을 유치하고 정보를 제공하는 SEO에 최적화된 기사를 작성하는 AI입니다.
• Shopify – Shopify 스토어에서 구독 옵션을 제공합니다. 현재 월간 매출의 약 60%는 가입자로부터 발생합니다.
• Amazon – 이제 대부분의 제품 검색은 놀라운 가시성을 제공하는 Amazon에서 시작됩니다.

그들의 삶의 하루와 배운 교훈

초기에는 Kevin과 Ben이 포장 주문부터 고객 서비스까지 모든 일을 처리했습니다. 이를 통해 비즈니스에 대한 실질적인 이해를 얻을 수 있었습니다.

재고 관리 및 현금 흐름 예측은 재무 모델링 및 예측을 통해 시간이 지남에 따라 개선된 과제였습니다. 외부 3PL 파트너를 관리하면서 새로운 교훈도 얻었습니다.

그러나 전반적으로 린(lean) 상태를 유지하고 수익을 재투자함으로써 효율적으로 규모를 확장하는 데 도움이 되었습니다.

무엇 향후 계획?

강력한 추진력으로 PrettyBoy 팀은 미래에 대해 기대하고 있습니다. 그들은 아마존 유통 확대와 같은 전략을 통해 계속해서 판매 목표를 초과하는 것을 목표로 하고 있습니다.

연매출 100 만달러 돌파가 눈앞이다. 그리고 그들은 풀타임으로 사업을 추구할 수 있는 상태에 가까워지고 있습니다.

앞으로 몇 년 동안 디지털 마케팅을 최적화하고 전 세계적으로 확장함으로써 성장할 수 있는 여지는 여전히 많습니다.

야심찬 기업가를 위한 주요 사항

부업으로 PrettyBoy를 성공적으로 구축한 Kevin과 Ben의 사례는 다른 야심 찬 기업가들에게 영감을 주는 교훈을 제공합니다.

• 출시 전후에 광범위한 시장 조사를 통해 숙제를 해보세요.
• 너무 일찍 이익을 취하는 대신 공격적인 성장을 위해 수익을 재투자하십시오.
• 다룰 수 있는 전체 시장과 잠재적인 틈새 시장에 대해 크게 생각해 보십시오.

케빈과 벤의 #1 부업 팁

• Kevin: “공동 창업자를 구하고 몸을 가볍게 유지하세요.”
• 벤: “고객 중심이 되어 매일 1%씩 더 나아지세요.”

이 에피소드의 링크 및 리소스

• 벤 페이스
• 케빈 니호프
• 요예쁜소년
• Andrew Faris의 전자상거래 쇼
• 채팅GPT
• 쇼피파이
• 아마존

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