BigCommerce 웹 스토어를 개선할 7가지 앱

(이 게시물은 2015년 1월 6일에 마지막으로 게시되었습니다. 정확성과 완전성을 위해 업데이트되었습니다.)

BigCommerce는 소규모 기업이 온라인으로 제품을 판매하는 가장 인기 있는 방법 중 하나이며 즉시 사용할 수 있는 강력한 전자 상거래 도구를 제공합니다. 즉, 사용자는 수백 개의 추가 기능, 사용자 정의 및 앱을 활용하여 플랫폼의 핵심 기능을 보완하고 전자 상거래 전략을 한 단계 높일 수 있습니다.

이 기사에서는 BigCommerce 사용자를 위한 가장 효과적인 7가지 앱을 다룰 것입니다. 여기에는 A/B 테스트에서 옴니채널 마케팅 및 라이브 채팅 지원에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. BigCommerce 접근 방식에 앱을 추가하면 청중의 공감을 얻을 수 있는 독특한 고객 경험을 만들 수 있습니다.

1. 옴니센드

다중 채널 캠페인은 단일 채널만 활용하는 캠페인보다 더 나은 결과를 얻는 경향이 있지만 옴니채널 전략은 고객 상호 작용에 또 다른 개인화 계층을 추가할 수 있습니다. Omnisend는 옴니채널 마케팅의 거의 모든 측면을 간소화하는 강력한 옴니채널 애플리케이션입니다.

이 플랫폼은 현재 이메일, SMS, 푸시 알림, Facebook Custom Audiences, Google Customer Match 및 Facebook Messenger와 호환됩니다. 또한 마케터가 여러 채널에서 복잡한 자동화 시퀀스를 구성할 수 있도록 사전 설정 및 사용자 지정 워크플로를 모두 제공합니다.

철저한 마케팅 분석, 맞춤형 가입 양식, 연중무휴 이메일 및 실시간 채팅 지원과 같은 추가 기능을 갖춘 Omnisend는 옴니채널 접근 방식으로 전환하기 위한 완벽한 도구입니다. 사용자는 이메일 기능, 가입 양식 및 보고서에 무료로 액세스할 수 있으며 프리미엄 구독은 월 $16부터 시작합니다.

2. 추천사탕

입소문 마케팅은 리드 및 판매를 생성하는 가장 효율적인 방법 중 하나이며 ReferralCandy는 강력한 추천 프로그램 개발 프로세스를 자동화합니다. 사용자는 코딩 경험이 없어도 추천 인센티브를 시작할 수 있습니다.

ReferralCandy는 30일 무료 평가판 후 월 $49에 계층형 커미션을 받습니다. BigCommerce는 물론 Shopify, WooCommerce 및 Magento와 같은 다른 전자 상거래 상점과도 호환됩니다.

구독자는 보상, 가입 양식 및 자동화된 워크플로를 포함하여 추천 프로그램의 거의 모든 측면을 사용자 지정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 Google Ads 및 Analytics, Facebook Pixel 및 Adroll Advertise와 같은 다른 마케팅 애플리케이션과 통합됩니다.

3. 욧포

Yotpo는 기업이 제품에 대한 더 많은 리뷰를 생성하도록 돕는 데 중점을 둔 BigCommerce 앱입니다. 청중은 다른 유형의 메시지보다 구매자 리뷰를 더 신뢰하는 경향이 있으므로 고객이 리뷰를 남기도록 권장하면 매출이 크게 증가할 수 있습니다.

대부분의 리뷰 요청은 고객이 온라인 스토어를 방문하여 리뷰를 작성해야 하지만 Yotpo의 양식은 이메일에 포함되어 있습니다. 수신자는 메시지를 남기지 않고 리뷰를 작성하고 제출할 수 있으며 욧포 이메일은 모두 컴퓨터는 물론 모바일 기기에 최적화되어 있습니다.

Yotpo의 무료 플랜에는 검토 요청 이메일, 사이트 위젯, 매월 최대 50건의 주문과 같은 기본 기능이 포함되어 있습니다. 프리미엄 구독은 비즈니스에 따라 가격이 책정되며 Google 및 Facebook 통합, 여러 도메인 지원, 전용 계정 관리자와 같은 추가 도구가 함께 제공됩니다.

4. 라이브챗

실시간 대화는 제품에 대한 관심을 불러일으키는 가장 효과적인 방법 중 하나이며 LiveChat은 웹사이트에 채팅 위젯을 추가하여 이러한 상호작용을 촉진합니다. 이 프로그램은 WhatsApp, Facebook Messenger, 이메일 및 SMS와 같은 다양한 다른 채널과도 호환됩니다.

일부 고객은 귀하의 브랜드에 대한 일반적인 질문을 하지만 채팅 상담원은 제품 추천 도구를 통해 특정 항목을 안내할 수도 있습니다. 이러한 권장 사항에는 해당 페이지에 대한 링크와 함께 제품의 이미지 및 설명이 포함됩니다.

LiveChat은 에이전트당 월 $19, 연간 청구 시 에이전트당 월 $16부터 시작합니다. 14일 무료 평가판으로 시작하여 애플리케이션을 테스트할 수도 있습니다. 다른 많은 구독 서비스와 달리 LiveChat은 무료 평가판에 지불 정보가 필요하지 않습니다.

5. 오더컵

배송 및 주문 처리는 전자 상거래 상점을 운영하는 데 있어 간단한 측면처럼 보일 수 있지만 수동으로 관리하면 특히 대량의 제품을 판매하는 경우 효율성이 크게 떨어질 수 있습니다.

OrderCup은 배송 관행을 간소화하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공합니다. 가장 주목할만한 기능 중 일부는 배송 및 보험료 할인, 연중무휴 24시간 긴급 지원, 무료 포장 용품입니다. 사용자는 주문형 또는 자동 반품 레이블을 설정하여 반품 프로세스를 용이하게 할 수도 있습니다.

30일 무료 평가판 후 프리미엄 OrderCup 구독은 최대 500개의 월별 배송에 대해 월 $25부터 사용할 수 있습니다. 한 달에 50개 미만의 배송을 하는 기업도 무료 플랜을 이용할 수 있습니다.

6. 최적화

마케팅 데이터 수집은 캠페인 최적화를 위한 중요한 단계이며 Optimizely는 분할 테스트를 용이하게 하고 BigCommerce와 직접 통합하여 이를 쉽게 만듭니다.

분할 테스트 또는 A/B 테스트에는 동일한 페이지 또는 광고의 두 가지 변형을 표시하고 결과를 비교하여 최상의 옵션을 식별하는 작업이 포함됩니다. 지속적으로 A/B 테스트를 실행하면 조정하고 경쟁에서 앞서가는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

Optimizely 구독은 필요한 기능과 비즈니스 규모에 따라 특정 가격으로 월 $17부터 시작합니다. 무료 평가판은 최대 30일 동안 사용할 수 있으므로 다양한 분할 테스트를 실험할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다.

7. 트러스트펄스

추천 프로그램과 마찬가지로 사회적 증거는 브랜드의 신뢰성을 구축하는 훌륭한 방법입니다. TrustPulse는 고객 활동을 추적하고 고객 여정의 완벽한 지점에서 사회적 증거를 통해 잠재 고객을 자동으로 타겟팅합니다. 구독료는 연간 $79부터 시작하여 매월 최대 2,500회의 사이트 방문이 가능합니다.

예를 들어 귀하의 사이트를 방문하는 리드는 다른 고객이 구매를 완료하면 알림을 받을 수 있습니다. 몇 분 만에 이러한 워크플로를 쉽게 설정할 수 있으며 TrustPulse는 사용자에게 워크플로의 다양한 측면을 사용자 지정할 수 있는 기능을 제공합니다.

결론

BigCommerce는 그 자체로 강력한 도구이지만 최고의 타사 응용 프로그램 및 추가 기능과 결합할 때 최고의 성능을 발휘합니다. 이들은 2020년에 BigCommerce 스토어에 추가하는 것을 고려할 수 있는 가장 효과적인 앱 중 일부일 뿐입니다.

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