ROI를 넘어서: 파트너십 마케팅의 많은 이점
게시 됨: 2023-09-28수치 데이터에 가장 중점을 두는 부서를 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 엔지니어링, 재무, IT로 이어질 것입니다. 그러나 대부분의 현대 조직에서는 마케팅보다 데이터 및 성과 수치에 더 관심을 두는 부서를 찾기 어려울 것입니다.
일반적인 마케팅, 특히 파트너십 마케팅의 역동적인 세계에서 우리는 클릭률부터 고객 확보 비용까지 가능한 모든 정보를 분석합니다.
이러한 통계는 전략을 안내하고 비즈니스 목표와의 일치를 보장하는 필수 탐색 도구이며, 가장 중요한 수치는 일반적으로 투자 수익(ROI)입니다. 결국, 우리 모두는 적절한 청중에게 접근할 수 있는 적절한 파트너와 협력하고 있는지 알고 싶어합니다.
그러나 마케팅의 핵심은 브랜드와 타겟 고객을 원활하게 연결하는 프로세스인 커뮤니케이션을 중심으로 이루어진다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 지표로서 ROI의 중요성은 부인할 수 없지만 이는 빙산의 일각에 불과합니다.
기존의 ROI 측정 외에도 성공적인 파트너십을 통해 브랜드의 여정을 풍요롭게 하고 정량화할 수 있는 지표를 뛰어넘는 이점을 제공할 수 있는 방법이 많이 있습니다.
파트너십 마케팅의 전체적인 가치
분명히 말하자면 ROI가 중요하지 않다고 주장하는 것이 아닙니다. 이것이 마케팅 효과의 중요한 지표라는 사실은 부인할 수 없습니다. 그러나 이는 일반적으로 단기 및 중기 수익만을 측정할 뿐, 브랜드에 대한 고객의 평생 가치를 근본적으로 높이는 데 도움이 되는 많은 장기적인 이익을 강조하지 못합니다.
올바른 협업과 캠페인을 선택함으로써 브랜드는 직접 판매를 넘어 목표를 확장하고 기업과 전략적으로 파트너십을 맺어 인지도, 참여, 고객 확보와 같은 KPI를 높일 수 있습니다.
이러한 KPI가 즉각적인 판매로 이어지지는 않더라도 궁극적으로 수익 창출에 기여한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
파트너십 마케팅의 핵심은 협업이며, 단순히 판촉비를 지불하는 것과는 달리 진정한 파트너십은 양방향 가치를 창출합니다. 브랜드와 파트너가 함께 콘텐츠를 만들고, 피드백을 듣고, 데이터를 공유합니다.
이러한 상호 이익이 되는 유대 관계는 어떤 캠페인보다 오래 지속되며 대차대조표에 포함하기 어려운 방식으로 파트너와 고객의 충성도를 조성합니다.
파트너십 마케팅 캠페인의 전체 그림을 구축하려면 장기적인 마케팅 성공 뒤에 있는 구체적이고 추상적인 요소를 모두 포괄하는 전체적인 접근 방식을 취해야 합니다.
이 가이드를 다운로드하여 제휴 마케팅의 작동 방식과 이것이 귀하의 브랜드에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요!
브랜드 강화의 세 가지 기둥
성공적인 파트너십 마케팅 캠페인은 수많은 이점을 창출하지만 ROI 이상의 결과를 얻으려면 브랜드 옹호, 고객 충성도 및 전략적 포지셔닝이라는 세 가지 핵심 요소에 집중해야 합니다.
이 세 가지 기둥은 함께 작용하여 브랜드의 메시지와 성공을 다각적으로 증폭시킵니다.
브랜드 옹호
브랜드 옹호의 핵심은 광범위한 온라인 네트워크와 플랫폼을 활용하여 개인이 브랜드나 대의명분을 적극적으로 옹호하는 것입니다.
디지털 광고, 팝업, 인플루언서 지지 등의 불협화음이 계속 증가함에 따라 실제 개인의 진정한 후원은 진정성의 상징으로 돋보입니다. 이러한 진지한 지지는 브랜드의 영향력과 신뢰도를 크게 증폭시키는 힘을 가지고 있습니다.
브랜드 옹호는 일시적인 거래, 유료 플레이 관계와 극명한 대조를 이룹니다. 브랜드 프로모션에 영향력 있는 사람들을 참여시키면 캠페인의 ROI 지표에 빠르게 반영되는 즉각적인 견인력이 생성될 수 있지만, 진정한 브랜드 옹호자를 구축하는 것은 지속적인 브랜드 충성도와 존중을 위한 기반을 마련합니다.
이러한 차이는 비록 미묘하고 측정하기 어려울 때도 있지만, 특히 진정성을 우선시하는 마케팅에 능숙한 청중에게 서비스를 제공할 때 결과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
소규모 회사의 경우 이러한 접근 방식은 더욱 중요합니다. 거대한 거대 기업의 바다에서 이들 신흥 기업은 소음 속에서 길을 잃으며 목록의 또 다른 이름이 될 위험이 있습니다.
그러나 파트너십 마케팅의 타겟 접근 방식을 통해 이러한 소규모 브랜드는 얕은 참여의 함정을 피할 수 있습니다. 대신, 그들은 자신의 비즈니스를 소중히 여길 뿐만 아니라 그들의 성장과 성공을 적극적으로 옹호하는 파트너와 심오하고 진실한 대화와 관계를 조성할 수 있습니다.
고객 충성도
대차대조표에서 정량화하는 것은 어려울 수 있지만 브랜드의 성공을 결정할 때 신뢰가 수행할 수 있는 역할은 부인할 수 없습니다. 신뢰 구축은 고객뿐만 아니라 파트너와의 충성도 구축의 초석입니다.
파트너가 브랜드의 성실성과 신뢰성을 인식하고 경험할 때 자연스럽게 계약의 기본 기대치를 뛰어넘는 인센티브를 받게 됩니다. 이러한 헌신과 상호 존중은 단순한 거래 관계를 장기적인 동맹으로 변화시킬 수 있습니다.
그러나 충성심의 마법은 파트너 수준에서 끝나지 않습니다. 충성스러운 파트너는 브랜드의 평생 가치에 직접적으로 기여하는 충성도 높은 고객을 창출하고 육성하는 통로 역할을 합니다.
이러한 고객은 단순한 제품이나 서비스 소비자 이상의 역할을 합니다. 그들은 적극적인 브랜드 홍보대사로 진화합니다. 그들은 일상적인 입소문 추천이나 개인적인 경험에 공감하는 콘텐츠를 열정적으로 만들고 공유하는 등 유기적이고 진정한 방식으로 브랜드를 옹호합니다.
각각의 상호 작용과 공유된 모든 스토리는 브랜드 가치를 입증하는 역할을 합니다.
브랜드 포지셔닝
포지셔닝은 단순히 시장 내에서 자신의 주장을 주장하는 것이 아닙니다. 포화된 경쟁 환경에서 브랜드의 고유한 정체성을 확립하는 것입니다. 브랜드는 확립되고 신뢰할 수 있는 브랜드와 협력함으로써 시장에서 브랜드의 권위와 신뢰도를 크게 강화합니다.
이러한 정렬은 진정성을 나타내는 배지이자 소비자의 신뢰를 끌어당기는 자석이 됩니다.
신뢰 구축은 디지털 브랜드, 특히 패션과 기술과 같이 사기, 위조, 복제품이 만연한 부문에서 더욱 중요해졌습니다. 이러한 산업을 탐색하는 소비자는 속임수에 대한 두려움 때문에 새로운 이름을 경계하는 경우가 많습니다.
그러나 신흥 브랜드가 존경받는 파트너와 지속적으로 제휴하고 제휴하면 본질적으로 승인 도장을 받게 됩니다.
이러한 제휴는 검증 역할을 하여 잠재 고객에게 확신을 줍니다. 신뢰가 어려운 디지털 시대에 이러한 파트너십은 합법성을 보장하는 역할을 하여 고객이 브랜드를 신뢰하고 제품에 투자하며 최대한의 확신을 갖고 구매할 수 있도록 보장합니다.
숨겨진 혜택 공개
이 세 가지 요소는 파트너십 마케팅의 가장 확실한 비 ROI 이점이지만 정량화하기 어려운 유일한 이점은 아닙니다.
예를 들어, 파트너십은 믿을 수 없을 정도로 풍부한 고객 통찰력을 제공합니다. 그들이 제공하는 이러한 양방향 데이터 공유를 통해 브랜드는 최대 공명을 위한 전략을 미세 조정할 수 있습니다.
파트너십을 통해 촉진된 직접적인 참여는 귀중한 소비자 피드백을 전달하는 통로가 되며, 이는 제품 개선에 중요한 역할을 할 수 있습니다.
게다가 거의 모든 종류의 디지털 파트너십을 구축하면 모든 온라인 캠페인의 가장 중요한 요소 중 하나인 백링크가 생성됩니다. 파트너가 항상 귀하의 콘텐츠에 게시하는 링크는 대부분 클릭하도록 되어 있지만, 모든 링크는 브랜드의 SEO 포지셔닝을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
파트너십 마케팅 성공을 위한 포괄적인 접근 방식
ROI는 여전히 성공의 중요한 지표이지만 브랜드가 포괄적이고 장기적인 관점을 채택하는 것도 마찬가지로 중요합니다.
파트너십 마케팅이 단순한 투자 수익 이상의 혜택을 제공한다는 사실을 인식하고 활용함으로써 브랜드는 보다 총체적이고 다재다능하며 궁극적으로 성공적인 마케팅 전략을 위한 길을 닦습니다.
단순한 지표를 훨씬 뛰어넘는 이러한 풍부한 관점은 다각화된 성장과 장기적인 브랜드 회복력을 위한 발판을 마련합니다.