최고의 워크플로 자동화 소프트웨어 [+예제]

워크플로 자동화 도구는 데이터 입력, 회계, 리드 생성 및 리드 육성과 같은 일상적인 작업을 자동화하는 탁월한 방법입니다 .

워크플로를 자동화하면 창의적인 작업에 집중하고 전략적 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.

이 블로그는 비즈니스 워크플로 소프트웨어에 대해 들어본 적이 없는 경우에 적합합니다. 여기에서 논의할 사항:

• 최고의 워크플로 자동화 플랫폼
• 영업 및 마케팅 워크플로 소프트웨어의 이점
• 이상적인 자동화된 워크플로 플랫폼을 선택하기 위한 팁과 요령

뛰어들자!

워크플로 자동화 소프트웨어란 무엇입니까?

워크플로 자동화를 통해 기업은 디지털 도구를 사용하여 종이 기반 및 수동 프로세스를 대체할 수 있습니다. 일반적으로 사용자는 작업 관련 활동 전반에 걸쳐 작업, 문서 및 정보의 흐름을 간소화하는 단일 플랫폼을 설치합니다.

자동화 소프트웨어 통합의 전술적 목표는 작업자가 적시에 우선순위 작업을 수행하도록 하는 것입니다.

적절하게 구현되면 워크플로 자동화 소프트웨어는 생산성을 향상하고 작업을 표준화하며 인적 오류를 제거하고 가시성을 높이고 직원이 규정 준수 정책을 준수하도록 합니다.

워크플로 자동화는 어떻게 작동합니까?

워크플로 자동화에는 일상적이고 시간 소모적인 작업을 설계, 실행 및 자동화하는 작업이 수반됩니다. 이를 통해 기업은 비용과 시간을 절약하고 오류를 줄일 수 있습니다.

워크플로 자동화에는 비즈니스 프로세스 및 로봇 프로세스 워크플로의 두 가지 기본 유형이 있습니다.

비즈니스 프로세스 관리

BPM은 기업이 고객의 요구를 충족하기 위해 다양한 프로세스를 구성하는 방법을 나타냅니다.

대부분의 워크플로 자동화는 미션 크리티컬 비즈니스 목표를 달성하기 위해 효율성을 높이기 위해 이 방법론을 따릅니다.

이 소프트웨어는 비즈니스 프로세스 워크플로를 자동화 하여 직원이 일반적으로 수동으로 수행하는 작업을 최적화하고 시간을 절약합니다 .

로봇 프로세스 워크플로

로봇 프로세스는 인간의 스타일을 모방하면서 로봇 프로세스를 자동화합니다. 대부분의 경우 IT 팀은 RPA를 사용하여 관리 절차를 지원합니다.

로봇의 도움으로 직원은 처리 오류를 해결하고, 헬프 데스크 문의를 완화하고, 처리 오류에 개입하기 위해 가장 관련성이 높은 솔루션을 식별할 수 있습니다.

워크플로 자동화 도구가 필요한 이유는 무엇입니까?

연구에 따르면 CEO의 25% 이상 이 기계가 더 빠르고 효율적으로 수행할 수 있는 평범한 작업에 시간을 할애합니다 .

또한 연구에 따르면 직원의 약 60%가 워크플로 자동화 도구를 활용하여 시간의 30%를 절약할 수 있습니다.

따라서 오늘날 더 많은 조직에서 다음과 같은 이유로 자동화 도구를 사용하고 있습니다.

• 생산성을 높이려면
• 효율성을 높이려면
• 인적 오류를 줄이기 위해
• 프로세스 속도를 높이려면
• 정확도를 높이고 편차를 줄이려면
• 개인 수준에서 책임을 보장하기 위해
• 가정의 사용을 줄이고 그것을 사실의 사용으로 대체하기 위해

이제 워크플로 자동화 도구 의 주요 이점을 알았 으므로 자세히 논의해 보겠습니다.

고부가가치 작업을 수행할 수 있습니다.

워크플로 자동화 도구는 직원이 시간이 많이 걸리고 가치가 낮은 작업을 덜어줍니다. 대신 인간의 창의성이 필요한 자동화되지 않고 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있습니다.

비용 절감 가능

자동화 소프트웨어의 뛰어난 장점 중 하나는 생산성을 높여 비용을 더 많이 절감할 수 있다는 것입니다.

워크플로 가시성 향상

워크플로 자동화에는 자동화하는 작업 및 프로세스에 대한 심층적인 가시성을 생성하는 워크플로 매핑이 수반됩니다.

이러한 방식으로 조직은 워크플로에 대한 전체론적 보기를 통해 오래되고 중복된 작업을 식별하고 혁신적인 솔루션을 찾을 수 있습니다.

커뮤니케이션 향상

워크플로 자동화 도구는 가시성을 개선하여 직원 및 부서 간 커뮤니케이션을 향상시킵니다.

궁극적으로 병목 현상을 식별하고 작업장 생산성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

향상된 책임성

워크플로 자동화를 통해 다양한 작업을 정의하고 적절한 직원에게 개별 단계를 할당할 수 있습니다.

이러한 방식으로 기업은 특정 프로세스에서 직원 간의 책임을 강화할 수 있습니다.

워크플로 자동화 도구가 필요한 사람은 누구입니까?

워크플로 자동화의 가장 좋은 점은 누구나 사용할 수 있다는 것입니다. 다음은 워크플로 자동화 도구의 혜택을 가장 많이 받는 사람입니다.

기업

기업은 다음과 같은 이유로 워크플로 자동화를 사용합니다.

• 비용을 줄이는 프로세스 생성하기
• 작업 관리를 간소화하려면
• 수동 입력 또는 실수로 인한 오류를 줄이려면
• 승인 흐름을 자동화하려면
• 문서 경로를 간소화하려면

데브옵스

DevOps는 일반적으로 자동화 소프트웨어를 사용하여 다음을 수행합니다.

• 개발자와 운영자 간의 커뮤니케이션 촉진
• 병목 현상 및 후속 조치 극복

IT 관리자

마지막으로 IT 관리자는 다음과 같은 이유로 워크플로 자동화 도구를 사용합니다.

• 클라우드 네트워크 전반에 걸쳐 감독을 생성하려면
• 시각화 레이어를 추가하려면
• 네트워크 상태 및 결함을 감독하고 분석하려면

언제 워크플로 자동화 도구를 사용해야 합니까?

일반적으로 기업과 기업가는 다음과 같은 경우 워크플로 자동화 도구를 사용합니다.

• 당신의 작업은 반복적입니다
• 사람의 실수 없이 신속하게 작업을 완료해야 합니다.
• 작업 흐름을 간소화하여 효율성을 개선하려는 경우
• 사실을 기반으로 전략적 비즈니스 결정을 내리기를 원합니다.

12가지 최고의 워크플로 자동화 도구

McKinsey의 연구에 따르면 기업에서 비용을 지출하는 활동의 45% 이상이 현재 기술을 적용하면 더 빠르고 효율적으로 수행할 수 있습니다.

따라서 이상적인 워크플로 자동화 도구를 사용하여 생산성을 높이고 비용을 절감하며 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다. 그러나 문제는 어떤 것이 올바른 도구입니까?

올바른 선택을 할 수 있도록 상위 12개 워크플로 자동화 도구의 포괄적인 목록을 만들었습니다 .

문어 CRM

Octopus CRM은 마케팅 퍼널을 구축하기 위한 완벽한 올인원 LinkedIn 자동화 소프트웨어입니다. 최첨단 워크플로 마케팅 플랫폼을 사용하면 일상적인 LinkedIn 작업을 자동화하고 단순화할 수 있습니다.

이 혁신적인 도구를 사용하면 100명 이상의 LinkedIn 사용자에게 개인화된 연결 요청 보내기, 다양한 프로필 승인, 대상 고객 방문과 같은 시간 소모적인 작업을 자동화할 수 있습니다.

뿐만 아니라 Octopus CRM은 성과에 대한 전체적인 관점을 제공합니다. 프로필 조회수, 검색 노출수, 소셜 판매 지수, 캠페인 실적을 포함한 자세한 분석에 액세스할 수 있습니다.

Octopus CRM을 현재 비즈니스 흐름에 통합 하는 보너스 포인트 는 LinkedIn의 주간 초대 제한을 안전하게 우회할 수 있다는 것입니다. Octopus CRM을 사용하여 LinkedIn 계정 유형에 대한 활동을 제어할 수도 있습니다.

가장 좋은 부분? Octopus CRM은 예산 친화적입니다!

Octopus CRM이 필요한 사람은 누구입니까?

Octopus CRM은 디지털 마케팅 전략을 강화하고 LinkedIn에서 리드 생성 및 육성에 집중하려는 모든 규모의 비즈니스에 이상적입니다.

자피어

Zapier는 기존 도구와 연결할 수 있는 또 다른 뛰어난 워크플로 자동화 도구입니다. 이 플랫폼을 사용하면 Google 드라이브, Facebook 및 Insta와 같은 1000개 이상의 웹 앱에 연결하기 때문에 모든 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

이상적인 워크플로를 구축하고 워크플로에 필요한 앱을 선택하면 이 도구를 사용하여 폴더와 장치 간에 협업할 수 있습니다.

누가 Zapier가 필요합니까?

Zapier는 여러 도구를 사용하지만 적절하게 협업할 수 없는 중소기업 및 프리랜서에게 적합합니다.

허브스팟

HubSpot은 모든 마케팅, 영업 및 운영 자동화 요구 사항에 대한 완벽한 솔루션입니다.

올인원 워크플로 자동화 도구를 사용하면 비즈니스 운영을 연결하고 작업을 간소화하며 팀 프로세스를 조정할 수 있습니다.

또한, 이 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 서비스 티켓을 기존 레코드와 연결하고, 고객 데이터에서 혼란을 제거하고, 마케팅에서 영업으로 리드를 안내할 수 있습니다.

누가 HubSpot이 필요합니까?

HubSpot은 일상적인 작업을 자동화하려는 성장하는 비즈니스 및 기업가에게 적합합니다. 또한 이 도구는 마케팅, 영업, 서비스 및 운영 팀에 이상적입니다.

커플러.io

Coupler.io는 여러 소스에서 Google Sheets, Excel 또는 Google BigQuery로의 데이터 흐름을 자동화하는 코드 없는 통합 솔루션입니다. 몇 번의 클릭만으로 필요한 앱에 연결하고 스프레드시트 또는 BigQuery 테이블로 데이터 전송을 예약할 수 있습니다.

Coupler.io를 사용하면 Airtable, Xero, HubSpot, Salesforce 등과 같은 다양한 앱에서 원시 데이터 내보내기를 자동화할 수 있습니다. 15분마다 시작하여 자동화된 데이터 흐름의 빈도를 사용자 지정할 수 있습니다. 이점은 무엇입니까?

Tableau 대시보드의 귀중한 통찰력을 이해 관계자와 공유하고 싶다고 가정해 보겠습니다. Tableau에서 복잡한 공유 옵션을 처리하는 대신 Coupler.io를 사용하여 Tableau를 Excel에 연결하고 자동 업데이트 통합 문서를 동료와 공유할 수 있습니다.

누가 Coupler.io가 필요합니까?

Coupler.io는 보고, 분석 및 백업을 위한 자동화된 워크플로 도구입니다. 그것은 광범위한 구현을 가지고 있으며 회계사, 데이터 분석가, 영업 담당자 등을 포함한 다양한 기업가와 전문가가 선택할 수 있습니다.

IFTTT

If This Then That은 비즈니스의 모든 측면을 자동화할 수 있는 미래 지향적인 워크플로 응용 프로그램입니다. IFTTT는 인터넷의 상호 연결을 장려하여 비즈니스 및 생활 워크플로를 간소화합니다.

이 도구는 사무용 애플리케이션, 스마트 냉장고 및 스마트 기기와 호환되므로 IFTTT를 사무실 및 가정과 통합할 수 있습니다.

700개 이상의 통합을 사용할 수 있는 IFTTT는 작업 및 정보 조각이 특정 경로를 통해 흐르도록 하는 통로 역할을 합니다. 이 자동화된 워크플로 도구를 선택하는 가장 좋은 점은 코드를 하나도 몰라도 고도로 자동화된 기능을 즐길 수 있다는 것입니다.

IFTTT가 필요한 사람은 누구입니까?

IFTTT는 유연한 가격 책정 계획과 혁신적인 자동화 기능으로 인해 모든 규모의 비즈니스 및 기업가에게 적합합니다.

IT 및 HR 부서에 이 도구를 적극 권장합니다.

지라

Jira는 'If This then That' 방법론을 선호하는 비즈니스에 이상적인 프로젝트 관리 및 자동화 도구입니다.

이 민첩한 자동화 소프트웨어를 통해 사용자는 몇 번의 클릭으로 모든 작업이나 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 또한 백 개 이상의 자동화 템플릿에 액세스하여 작업 속도를 높일 수 있습니다.

추가 기능에는 글로벌 자동화, 로드맵, 관리자 통찰력, 주요 메트릭 및 샌드박스가 포함됩니다. 이 도구를 사용하면 Zoom, GitHub 및 Zendesk와 같은 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

누가 Jira가 필요한가요?

Jira는 저렴한 요금제와 미래 지향적인 기능으로 인해 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다.

닌텍스

Nintex는 8,000개 이상의 기업 고객이 3백만 개의 워크플로 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 지원하는 혁신적인 워크플로 자동화 플랫폼입니다. 이 혁신적인 도구를 사용하면 비즈니스 프로세스를 빠르고 효율적으로 관리, 자동화 및 최적화할 수 있습니다.

또한 Nintex는 프로세스 매핑, 프로세스 인텔리전스 및 고급 워크플로와 같은 다양한 워크플로 자동화 도구를 제공합니다. 다양한 프로세스를 매핑, 모니터링 및 실행할 수 있습니다.

Nintex가 필요한 사람은 누구입니까?

Nintex는 여러 앱을 연결하려는 프로세스가 확립된 엔터프라이즈 비즈니스 및 프리랜서에게 이상적입니다.

키스플로우

클라우드 기반 자동화 솔루션인 Kissflow를 통해 기업은 비즈니스 프로세스를 자동화하고 분석에 액세스할 수 있습니다.

최전선에서 코딩 기술이 전혀 없는 사람들과 함께 설계된 Kissflow를 사용하면 개인 및 팀 워크플로를 만들 수 있습니다. 또한 플랫폼을 통해 협업 워크플로를 효율적으로 구축하고 실행할 수 있습니다.

또한 Kissflow를 사용하면 하나의 플랫폼에서 여러 프로세스와 관련된 여러 워크플로를 통합할 수 있습니다. 단순한 추적, 성능 추적 및 손쉬운 규정 준수를 권장합니다.

또한 이 자동화 도구를 사용하면 보고서를 자세히 분석하여 병목 현상을 식별하고 몇 초 안에 문제와 솔루션을 극복할 수 있습니다.

50개 이상의 사전 설치된 비즈니스 프로세스 앱으로 Kissflow를 사용하면 모든 비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

누가 Kissflow가 필요합니까?

Kissflow는 워크플로 자동화를 사용해 본 적이 없는 소규모 회사와 프리랜서에게 이상적입니다. 도구의 사용자 친화성으로 사용자는 문제 없이 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

인테그로매트

Integromat은 워크플로를 시각화, 사용자 지정 빌드 및 자동화할 수 있는 강력한 미래형 통합 플랫폼입니다.

끌어서 놓기 인터페이스를 사용하면 코드를 한 줄도 입력하지 않고도 여러 앱에 연결할 수 있습니다. 또한 라우터를 사용하여 작업을 다양한 경로로 나눌 수 있습니다. 다른 경로를 통과하는 데이터를 필터링할 수도 있습니다.

또한 Integromat을 사용하면 JSON 및 API를 포함하여 1000개 이상의 앱 및 서비스와 통합할 수 있습니다. 이 자동화 도구를 사용하면 수천 가지 작업을 즐길 수 있는 무료 플랜에 액세스할 수 있습니다.

Integromat가 필요한 이유는 무엇입니까?

Integromat은 처음으로 자동화된 워크플로 도구를 사용하는 중소기업에 이상적입니다.

통합

Integrify는 맞춤형 워크플로를 구축하고 병렬/순차 흐름을 실행할 수 있는 또 다른 혁신적인 워크플로 자동화 소프트웨어입니다.

이 도구를 사용하면 작업 및 요청을 공동 작업하고 미리 알림을 설정하여 비즈니스 프로세스를 간소화하고 수동 작업을 자동화할 수 있습니다.

또한 Integrify는 워크플로 예제, 사용자 지식 기반, 나머지 기반 개방형 API, 데이터 가져오기 및 내보내기 기능을 제공합니다.

통합이 필요한 사람은 누구입니까?

중소기업이 이 혁신적인 워크플로 자동화 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. 끌어서 놓기 프로세스 빌더 도구를 사용하면 일상적인 작업을 빠르고 효율적으로 자동화할 수 있습니다.

학자

Scribe는 비즈니스 워크플로를 문서화할 수 있는 워크플로 자동화 도구입니다. 이 플랫폼을 사용하면 화면을 캡처하고 클릭과 키 입력을 서면 지침으로 변환할 수 있습니다.

Scribe는 개인과 팀이 무제한 자동화 워크플로를 구축할 수 있게 해주는 무료 Chrome 확장 프로그램 또는 유료 데스크톱 애플리케이션입니다.

또한 링크를 통해 Scribe를 공유하거나 CMS, Wiki, 프로젝트 관리 도구 또는 도움말 센터에 포함할 수 있습니다.

가장 좋은 부분? 무료로 무제한 이용이 가능합니다!

서기관이 필요한 사람은 누구입니까?

Scribe는 비즈니스 성과를 추적하면서 워크플로를 자동화하려는 모든 규모의 비즈니스에 이상적입니다.

상위 5개 워크플로 자동화 예

이제 자동화 워크플로 도구 의 유형에 대해 논의 했으므로 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

예제 # 1: 작업 생성

자동화된 작업 생성 시스템을 사용하면 작업 관리 시스템으로 자동화된 워크플로를 구축하고 설정할 수 있습니다.

워크플로 프로세스를 통해 작업이 할당된 직원에게 알릴 수 있습니다.

예 # 2: 리드 관리

자동화된 워크플로 시스템은 수백 건의 고객 문의를 선별하고, 관련 정보로 CRM을 채우고, 마케팅에서 영업으로 리드를 라우팅할 수 있습니다.

예 # 3: 송장 생성

자동화된 워크플로를 통해 기업은 정해진 일정에 따라 인보이스를 만들고 보낼 수 있습니다. 그렇게 하면 창의성과 전략적 의사 결정이 필요한 작업에 직원을 할당할 수 있습니다.

예 # 4: 티켓 관리

문제 티켓을 자동화하면 IT 팀이 인적 오류를 줄이고 기술 지원 요청을 효율적으로 처리할 수 있습니다.

예 # 5: '그림자' IT 완화

섀도우 IT는 직원들이 IT 부서의 감독 없이 사용하는 기술을 말합니다. 직원들이 도구를 독립적으로 사용할 수 있지만 한 단계를 잘못 수행하면 회사에 많은 비용이 소요될 수 있습니다.

자동화된 워크플로는 IT 부서가 승인하지 않았음을 관리자에게 알리는 경고 시스템을 설치하여 이러한 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.

RPA와 워크플로 자동화의 차이점은 무엇입니까?

Robotic Process Automation과 Workflow Automation의 주요 차이점은 전자가 개별 작업 활동을 자동화하는 데 중점을 둔다는 것입니다. 반대로 워크플로 자동화는 맞춤형 프로세스를 통해 작업 흐름을 자동화하는 데 도움이 됩니다.

RPA는 마우스 클릭과 키보드 스트로크를 모방하여 비즈니스 프로세스를 실행합니다. 반면에 워크플로 자동화는 협업을 강화하고 생산성을 높이며 커뮤니케이션 단절을 방지하는 데 도움이 됩니다.

올바른 워크플로 자동화 소프트웨어 선택

여기에 완벽한 워크플로 자동화 소프트웨어를 찾는 데 도움이 되는 포괄적인 가이드가 포함되어 있습니다.

• 비즈니스 요구 사항 인식 – 자동화할 작업과 간소화하려는 비즈니스 프로세스 고려
• 소프트웨어의 이점 및 사용 – 워크플로 자동화 소프트웨어를 사용하기 전에 이점과 용도를 고려하십시오. 예를 들어 Octopus CRM은 LinkedIn 마케팅 요구 사항을 충족하려는 디지털 마케팅 담당자에게 적합합니다.
• 플랫폼 비용 – 자동화 워크플로 소프트웨어를 선택하기 전에 예산을 확인하십시오.
• 사용자 친화적 – 이상적으로 탐색하기 쉽고 사용자 친화적 인 소프트웨어를 선택하려는 경우

결론

완벽한 워크플로 자동화 소프트웨어를 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 위에 나열된 12가지 도구 중 하나를 선택하면 비즈니스 생산성을 높이고 비용을 효율적으로 절감할 수 있습니다.

최종 결정을 내리기 전에 각 도구의 장단점을 고려하십시오.