원격 근무자를 위한 상위 12가지 도구

팬데믹 이후 많은 기업에서 하이브리드 근무 환경 의 이점을 인식 하고 이제 직원들이 집에서 편안하게 일할 수 있도록 허용하고 있습니다. 그러나 원격 근무가 대중화되면서 전문적인 원격 도구의 필요성도 함께 증가했습니다.

비즈니스 성과를 극대화하고 원격 작업자가 계속 작업할 수 있도록 상위 12개 원격 도구 목록을 작성했습니다. 다이빙하자!

원격 작업에서 의사 소통의 중요성은 무엇입니까

특히 원격 작업자가 있는 경우 효율적이고 긍정적인 작업 환경을 조성하려면 명확하고 효과적인 커뮤니케이션이 필수적입니다. 대부분의 전문가들은 원활한 의사소통이 직원, 구매자 및 이해관계자와의 관계를 유지하고 개선하는 데 필수적이라는 데 동의합니다.

리더와 직원 간의 친밀감을 형성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 팀워크를 장려하고 생산성을 향상시킵니다 . 그러나 깊은 직장 관계를 구축하려면 양 당사자의 노력이 필요합니다. 명확한 대화를 시작하고 유지하는 데 시간을 투자하는 고용주는 신뢰할 수 있는 관계를 구축하여 생산성, 성과 및 사기를 높일 수 있습니다.

반대로 잘못된 커뮤니케이션은 브랜드의 성공과 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그것은 전문적인 관계를 망칠 수 있고, 의욕 없는 직원을 만들고, 유니폼을 입은 직원이 자신의 능력에 의문을 제기하고, 이직률을 높일 수 있습니다.

하이브리드 작업 모델을 사용하는 기업이나 많은 직원이 효과적인 커뮤니케이션을 유지하는 데 어려움을 겪는 경우가 많지만 올바른 도구에 투자하면 협업을 장려할 수 있습니다. 최고의 프로젝트 관리 도구이건 시간 관리 도구이건 고품질 도구는 더 우수하고 효율적인 팀을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최근 데이터 에 따르면 기업 4곳 중 1곳은 업무 효율성을 개선하기 위해 프로젝트 관리 도구를 사용합니다.

또한 팀원 간의 명확한 의사소통은 직원들이 최선을 다하도록 영감을 주고 참여를 유도하고 갈등의 위험을 완화하며 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 긍정적인 작업 환경을 조성할 수 있습니다.

원격 작업 설정에서 효과적인 커뮤니케이션을 위한 팁

직원 간의 효과적인 커뮤니케이션을 보장할 수 있는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

연락 유지

전통적인 사무실 환경에 있지 않다고 해서 직원들과 계속 연락할 수 없다는 의미는 아닙니다! 원활한 커뮤니케이션 전략을 수립하는 가장 좋은 방법은 편리한 시간에 정기적인 화상 또는 음성 통화를 예약하는 것입니다.

팀이 전 세계에 분산되어 있으면 어려울 수 있지만 첨단 기술 시대에 불가능한 것은 없습니다.

팀 작업자의 시간 존중

원격 근무의 가장 큰 장점 중 하나는 유연한 근무 시간을 즐기는 것입니다. 그러나 이것은 마감일을 놓치기 시작하거나 회의에 늦게 나타나는 경우 착취적일 수도 있습니다. 따라서 팀원의 일정을 염두에 두고 그들의 시간을 존중해야 합니다.

작업의 우선순위를 정해야 합니다.따라서 모든 항목을 긴급하게 처리할 필요는 없습니다. 예를 들어, 직원이 작업 중일 때 관리자가 긴급한 작업을 아웃소싱하면 직원의 집중력이 흐트러집니다. 따라서 바로 이러한 이유로 원격 환경에서 다른 직원 및 동료의 일정을 염두에 두는 것이 중요합니다.

모든 사람이 생산적이라고 느끼도록 동료의 말을 경청하는 것은 기술입니다. 열린 대화를 장려하면서 직원들과 명확하게 의사 소통하여 예술을 마스터했는지 확인하십시오. 그렇게 하면 원격 팀의 생산성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

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원격 작업을 위한 12가지 도구

원격 팀 관리는 전문 도구 및 소프트웨어 선택으로 시작됩니다. 올바른 소프트웨어를 사용하면 인스턴트 메시지 전송에서 화상 회의 및 클라우드 스토리지 기능에 이르기까지 원활한 통신 경로를 생성할 수 있습니다. 이 모든 기능은 원격 협업의 필수 기능입니다.

모든 사람은 고유한 요구 사항이 있으므로 원격 직원은 자신의 워크플로와 프로세스를 만들어야 할 수 있습니다. 따라서생산성을 높일 수 있는 최상의 도구를 찾는 동안 팀의 고유한 요구 사항, 규모 및 책임을 고려해야 합니다 .약간의 노력으로 근로자가 마감일을 효과적으로 맞출 수 있는 시기적절하고 효율적인 작업 일정을 촉진하는 최고의 협업 및 시간 관리 도구를 찾을 수 있습니다.

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또한 최고의 화상 통화 및 화면 공유 도구는 번거로움 없는 가상 회의를 개최하고 새로운 작업에 대해 논의하거나 개선 영역을 찾아내는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용할 수 있는 다양한 유형의 도구에 대해 논의했으므로 이제 반드시 사용해야 하는 상위 12가지 소프트웨어에 대해 살펴보겠습니다.

구글 드라이브

Google 드라이브는 하나의 안전한 위치에 파일을 저장할 수 있는 기능 덕분에 최고의 클라우드 스토리지 서비스로 잘 알려져 있습니다. 이 고품질 클라우드 스토리지 도구를 사용하면 원격 작업자가 중앙 위치에서 문서, 스프레드시트 및 프레젠테이션을 공유할 수 있습니다.

또한 이를 사용하여 주간 메트릭을 보고하고 장치 간에 드라이브 파일을 동기화할 수 있습니다. 결과적으로 팀 구성원은 직장이나 개인 컴퓨터/전화에서 보고 업데이트할 수 있습니다.

줌

그것은 말할 것도 없다;Zoom은 최고의 비즈니스 전화 솔루션 중 하나이며, 이것이 바로 대부분의 기업과 교육 기관이 Covid-19 팬데믹 기간 동안 이 도구를 채택한 이유입니다.

Zoom을 사용하면 팀, 컨퍼런스 및 웨비나를 위한 온라인 회의를 주최할 수 있습니다. 그러나 이 도구의 가장 큰 장점은 엄청난 양의 추가 기능과 타사 앱 통합입니다.

Zoom은 최근 레퍼토리에 다음 서비스를 추가했습니다.

• 회의실 기능을 추가하는 것은 Zoom Spaces입니다.
• 이웃 모임을 위한 Zoom 이벤트
• Zoom Contact Center라는 클라우드 기반 고객 지원 서비스

마이크로소프트 팀

Microsoft Teams는 사용자가 문자 메시지를 보내고 받고 비디오 및 오디오 대화를 주고받을 수 있는 또 다른 환상적인 팀 통신 도구입니다. 최고의 생산성 도구 중 화상 회의 프로그램은 내장된 회의 녹화, 채팅 및 배경 사용자 지정을 자랑하여 사용자 지정 및 생산성을 향상시킵니다.

Microsoft Teams에는 일일 스탠드업과 같은 팀 회의 구성 외에도 이벤트 지원이 포함됩니다. 최대 1,000명의 개인이 개최하는 대화형 토론에 참여할 수 있으며 10,000명이 웨비나를 시청할 수 있습니다.

모음

모음은 표준 도구보다 더 많은 기능과 이점을 제공하는 최고의 VoIP 서비스 중 하나입니다. 회의 준비 및 후속 조치를 위한 내장 기능을 통해 회의를 검색 가능한 공유 지식으로 변환합니다.

나타나서 말하는 것은 실행 중인 화상 통화의 작은 부분일 뿐입니다. 또한 있습니다. 생산성을 보장하기 위해 회의 안건 생성, 작업 항목 할당 및 회의 메모 작성.

타사 앱 및 통합에 의존하는 대신 Vowel은 포괄적인 도구 세트를 제공합니다. 내장된 의제, 공유 메모, 작업 항목, 클라우드 기록, 자동 필사, 요약 및 검색 기능 덕분입니다. 이 소프트웨어는 모든 회의 및 회의 관련 활동을 위한 원스톱 상점 역할을 합니다.

증명 허브

최고의 프로젝트 관리 도구로 널리 알려진 ProofHub는 기업이 한 곳에서 모든 것을 볼 수 있도록 도와줍니다. 이 환상적인 소프트웨어를 통해 클라이언트와 팀 구성원은 번거로움 없이 팀 구성원과 상호 작용할 수 있습니다.

또 뭔데? 환상적인 도구를 사용하면 온라인 교정, 채팅, 대화 및 프로젝트 관리 기능을 활용할 수 있습니다. 결과적으로 직원이 동기 부여를 받고 리더가 영감을 얻을 수 있는 생산적이고 효율적인 작업 환경을 조성할 수 있습니다.

따라서 프로젝트 관리 게임을 개선하고 성공을 향상하려는 경우 도구 스택에 ProofHub를 추가하고 싶을 것입니다.

웹엑스

25년 이상 동안 Cisco의 Webex는 최고의 팀 협업 및 화상 통화 도구 중 하나로 선정되었습니다. 전문 도구를 사용하면 전화를 걸고, 회의를 열고, 문자를 보내고, 이벤트를 주선할 수 있습니다.

이 도구는 Webex가 제공하는 범위(및 비용)를 고려하는 대기업에 가장 적합합니다. 그러나 가격은 사용하려는 기능에 따라 다릅니다.

회의, 통화, 웨비나 및 이벤트용으로 도구를 별도로 구매하거나 제품군(회의 및 통화)으로 구매할 수 있습니다. 일반적으로 이 도구는 비즈니스 통화 및 회의에 대해 사용자당 최대 25달러입니다.

링 센트럴

RingCentral이라는 온라인 통신 플랫폼은 팩스, 비디오, 메시징 및 전화 서비스를 제공합니다. 이러한 요소는 UCaaS로 알려진 플랫폼인 RingCentral MVP에서 결합됩니다. (서비스로서의 통합 커뮤니케이션).

RingCentral을 사용하면 최대 200명과 HD 화상 회의를 하고 앱을 전환하지 않고도 전화 대화에서 바로 화상 회의에 참여할 수 있습니다.

RingCentral은 RingCentral MVP 오퍼링의 일부로 구입할 수 있으며 Essential 계층의 경우 사용자당 월 $19.99부터 시작합니다. 또는 사용자당 월 $11.99에 RingCentral Video를 별도로 구매할 수 있습니다. RingCentral Video의 무료 버전이 있습니다. 그러나 회의 참가자는 100명까지만 허용됩니다.

누클리노

집단 두뇌의 개념은 Nuclino에게 영감을 주었습니다. 원격 팀이 지식, 문서 및 프로젝트를 통합하여 수많은 대체 원격 작업 도구를 대체할 수 있는 중앙 집중식 작업 공간입니다. 직장 위키 구축, 작업 및 과제 관리, 실시간 문서 공유 및 편집, 새로운 원격 작업자 온보딩 및 기타 작업이 모두 Nuclino에서 가능합니다. 작업 흐름에 가장 잘 맞도록 목록, 보드 및 그래프 보기를 사용하여 문서와 프로젝트를 정렬할 수 있습니다.

라이브에이전트

최고의 헬프데스크 도구인 LiveAgent는 맞춤형 고객 지원을 통해 기업이 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있도록 지원하는 강력한 다중 채널 소프트웨어입니다. 180 헬프 데스크 기능을 갖춘 이 도구는 발권 시스템, 범용 받은 편지함 및 내장형 콜 센터를 제공합니다.

또한 라이브 채팅, 고객 포털, 지식 기반 및 게임화 기능을 잠금 해제할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 스팸 및 사기로부터 비즈니스를 보호하는 동시에 상세한 분석에 액세스하여 생산성을 높일 수 있습니다. 가장 좋은 부분?39개 이상의 언어로 도구를 사용할 수 있으므로 다문화 팀 간의 협업이 쉬워집니다.

다이얼 패드

형편없는 커뮤니케이션 전략에 작별을 고하고 Dialpad를 설치하여 최고의 콜센터 소프트웨어를 만나보세요. 혁신적이고 필수 원격 도구는 AI 기반 컨택 센터, 화상 회의 및 통화를 제공합니다.

또한 이 전문 도구는 내장된 음성 인텔리전스를 자랑하므로 사용자는 통화 녹취 및 메모 작성 기능과 함께 모든 장치에서 전화를 걸 수 있습니다. Zendesk 및 Salesforce를 포함하여 뛰어난 타사 통합을 즐길 수도 있습니다!

또한 Dialpad를 통해 기업은 전화나 PC를 통해 고객과 대화할 수 있습니다. 또한 이 도구를 통해 소셜 미디어 프로필의 키워드를 모니터링하고, 트윗에 응답하고, Facebook의 댓글과 메시지에 응답할 수 있습니다.

이메일 분석

Email Analytics는 팀의 이메일 활동을 시각화할 수 있는 분석 기능을 갖춘 강력한 이메일 마케팅 도구입니다. 이 환상적인 생산성 도구를 사용하면 직원의 이메일 응답 시간, 보내고 받은 평균 이메일 등에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다!

가장 좋은 부분?이 도구는 리더에게 이메일 이정표를 얼마나 잘 달성했는지 보여주는 심층적인 주간, 월간 및 연간 보고서를 제공합니다. 따라서 기업은 이 도구를 사용하여 이메일 생산성을 모니터링하고 개선할 수 있습니다.

또한 클릭 한 번으로 소프트웨어를 설치할 수 있습니다! 그런 다음 팀원을 추가하고 이메일 활동을 추적하여 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

낙지 CRM

LinkedIn이 전문 네트워크를 확장하려는 기업을 위한 필수 소셜 미디어 플랫폼이라는 것은 비밀이 아닙니다. 다행스럽게도 최고의 LinkedIn 자동화 도구를 사용하면 플랫폼의 알고리즘에서 순위를 매기고 조회수를 얻는 제한 사항과 문제를 건너뛸 수 있습니다.

Octopus CRM은 반복적인 작업을 최소화하고 고도로 개인화된 연결 요청을 보내고 수백 개의 프로필을 자동으로 방문하고 1 급 연결에 대량 메시지를 보내 자신을 브랜드 권위자로 설정할 수 있는 고품질 LinkedIn 자동화 도구입니다.

또한 통계를 보고 주간, 월간 및 연간 실적을 보여주는 심층 보고서에 액세스하여 개선 영역을 찾고 보기 및 좋아요를 끌 수 있습니다. 그렇게 하면 전문적인 네트워크를 구축하고 추종자들과 깊은 관계를 형성할 수 있습니다.

결론

원격 근무를 최대한 활용하려면 협력, 팀워크, 책임, 강력한 기업 문화 개발을 지원하는 다양한 도구가 필요합니다.원격 작업 솔루션을 사용하면 절차를 간소화하고 시간을 절약하며 팀 구성원의 책임을 높일 수 있으므로 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다.

원격으로 작업하면 몇 가지 어려움이 따르지만 직면할 필요는 없습니다. 마찬가지로 원격 작업을 시작하기 위해 많은 새 소프트웨어를 구입하고 마스터할 필요가 없습니다. 대신 원격 작업자를 위해 검증된 이러한 기술에서 필요한 것을 선택하여 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있습니다.