상위 10가지 최고의 소셜 미디어 게시 도구
게시 됨: 2021-11-30오늘날 소셜 미디어는 대부분의 마케팅 계획에서 확립된 부분이며 결과적으로 시장은 콘텐츠를 생성, 관리 및 최적화하는 데 도움이 되는 도구로 가득 차 있습니다.
따라서 최고의 소셜 미디어 게시 도구를 찾기 위해 인터넷을 샅샅이 뒤지는 대신 최고의 선택을 나열했습니다.
- 완충기
- 훗스위트
- 나중에
- 아고라펄스
- Sprout소셜
- 센딘블루
- 팔콘.io
- 조호 소셜
- 공동 일정
- 소셜 파일럿
위의 각 항목을 현미경으로 살펴보고 어떤 고유한 기능을 제공하는지 확인합니다. 그러나 더 중요한 것은 고객의 의견을 자세히 살펴보고 각 플랫폼이 실제 비즈니스에 어떻게 도움이 되었는지에 대한 실제 사례 연구를 제공한다는 것입니다.
이 모든 정보를 통해 귀하의 비즈니스에 어떤 도구가 적합한지 더 잘 알 수 있기를 바랍니다.
다룰 내용이 많으니 바로 본론으로 들어가겠습니다!
상위 10가지 최고의 소셜 미디어 게시 도구
완충기
일을 시작하기 위해 소셜 미디어 마케팅 업계에서 가장 큰 이름 중 하나인 Buffer부터 시작하겠습니다.
이 플랫폼은 10년의 경험으로 많은 것을 제공할 수 있습니다. 특히 사회적 존재감을 높이고자 하는 초보자라면 더욱 그렇습니다. 매우 직관적이며 무료 버전도 있으며 유료 플랜은 월 5달러부터 시작합니다.
Buffer를 사용하면 모든 주요 소셜 미디어에 게시하고 일정 전체에 콘텐츠를 예약할 수 있습니다.
Buffer의 유료 서비스는 분석, 통찰력, 보고 기능 및 다른 직원과의 워크플로 관리를 위한 추가 기능을 제공합니다.
고객 평가 및 피드백
고객들은 Buffer를 G2에서 평균 4.3/5점으로 평가했으며, 많은 고객들은 Buffer가 사용하기 쉽고 초보자에게 친숙하다고 말했습니다. 많은 사람들이 플랫폼이 특히 Instagram에 게시할 때 게시 시간을 절약할 수 있다는 점에 동의했습니다. 사용자들은 또한 Buffer의 잘 정리된 인터페이스와 콘텐츠 일정을 효율적으로 정리할 수 있다는 점을 좋아했습니다.
그러나 이러한 리뷰에서 보고된 몇 가지 반복적인 문제도 발견했습니다. 예를 들어, 콘텐츠를 로드하는 동안 오류를 일으키는 결함이 많이 인용되었습니다. 일부는 비용에 대해서도 불만을 토로했다. Essentials 플랜은 사용자에게 채널당 5달러를 다시 설정하여 빠르게 추가할 수 있습니다.
마지막으로 Buffer의 리뷰는 일반적으로 G2에 대해 긍정적인 반면 Trustpilot에는 특히 고객 서비스와 관련하여 많은 불만이 있었습니다. 사용자가 문제를 해결하지 못하고 해결 프로세스가 지나치게 길고 복잡하다는 최악의 불만과 함께 2.1/5에 불과한 점수를 받았습니다.
버퍼 사례 연구
- 회사: Fortune 잡지 — 전국 뉴스 보도 기관 및 웹 사이트.
- 문제: Fortune 잡지에는 여러 편집자가 동시에 게시했습니다. 따라서 소셜 미디어 콘텐츠를 고르게 퍼뜨리는 데 어려움을 겪었습니다.
- Buffer가 도움이 된 방법: Buffer는 회사가 소셜 게시물을 보다 효율적이고 정기적으로 예약할 수 있도록 하여 웹사이트 트래픽을 건강하게 증가시켰습니다. Fortune 잡지의 소셜 미디어 관리자는 특히 각 이야기의 인용문을 게시할 수 있는 "북마크릿" 기능을 높이 평가합니다. 이것은 독자의 관심을 빠르고 쉽게 끌어 더 많이 읽도록 유도하는 게임 체인저였습니다.
이 사례 연구에 대해 더 자세히 알아보려면 여기에서 전체 보고서를 찾을 수 있습니다.
훗스위트
Hootsuite는 또 다른 강력한 타자입니다. 30일 무료 평가판을 제공하며 그 이후에는 모든 서비스가 프리미엄이며 가격은 월 $39부터 시작합니다.
Hootsuite를 사용하면 선택한 요금제에 관계없이 여러 소셜 미디어 채널에서 여러 게시물을 예약할 수 있습니다.
또한 Hootsuite는 분석, 콘텐츠 큐레이션 및 참여 도구를 포함한 기타 편리한 소셜 미디어 마케팅 도구를 제공합니다. 보다 구체적으로 말하면 Hootsuite의 콘텐츠 큐레이션 기능에는 대화형 콘텐츠 플래너가 수반됩니다. 여기에서 중앙 집중식으로 모든 콘텐츠를 구성, 검토 및 편집할 수 있습니다.
Hootsuite의 참여 도구는 소셜 받은 편지함을 제공합니다. 여기에서 모든 소셜 계정에 대한 댓글과 문의를 볼 수 있습니다. 말할 필요도 없이 이것은 귀하와 귀하의 팀이 소셜 미디어 관리 작업을 간소화하는 데 큰 도움이 됩니다.
인상적으로 이 모든 것이 Hootsuite의 가격 척도의 하단에 포함되어 있습니다.
고객 평가 및 피드백
Hootsuite는 G2에서 별점 4.1/5점을 받았습니다. 대부분의 사용자는 도구를 사용하고 콘텐츠를 관리하기 쉽습니다. 또한 많은 사람들이 플랫폼이 통합 분석 기능 덕분에 "시간 절약" 및 "효율적"이라고 설명했습니다. 게다가 Hootsuite의 사용자 지정 가능한 URL 단축 프로그램에 대한 찬사도 있었습니다.
또한 여러 사람들이 평가판이 종료되기 전에 요금이 청구되었다고 Trustpilot에 불평하여 사이트에서 별 1.3개의 별점을 얻지 못했습니다. 다른 플랫폼처럼 친숙합니다.
Hootsuite 사례 연구
- 회사: Dallas Morning News — 지역 미디어 회사
- 문제: 회사는 온라인에서 인지도를 만들고 독자를 참여시키는 쉬운 방법을 사용하기를 원했습니다.
- Hootsuite가 도움이 된 방법: 회사는 Hootsuite가 콘텐츠를 중앙 집중화하여 콘텐츠 마케팅 전략을 훨씬 더 많이 제어할 수 있도록 도왔다고 보고했습니다. 특히 모든 팀원이 같은 페이지에 있도록 했기 때문입니다. 또한 이는 워크플로를 간소화하고 콘텐츠를 보다 효율적으로 조정하는 데 도움이 되었다고 말했습니다. 또한 거시적 관점에서 콘텐츠를 보는 것은 브랜드 인지도를 구축하기 위해 콘텐츠를 지속적으로 생산하고 게시하는 데 도움이 되었습니다. 궁극적으로 이것은 독자들 사이에서 충성도를 강화하는 데 놀라운 일을 했습니다. 마지막으로, 특정 기간에 걸쳐 신속하게 분석을 측정할 수 있는 기능을 통해 캠페인을 조정하여 더 많은 성공을 거두고 수익을 높일 수 있었습니다.
이 사례 연구에 대한 자세한 내용은 여기에서 읽을 수 있습니다.
나중에
나중에는 무료 버전에서 최대 $40/월에 이르는 합리적인 가격 계획을 가진 또 다른 인기 있는 소셜 미디어 도구입니다. Later를 사용하면 여러 소셜 미디어 채널에 게시할 수 있지만 Instagram에 가장 적합합니다.
Later의 인터페이스는 사용하기 매우 쉬운 시각적 콘텐츠 플래너에 중점을 둡니다. 여기에서 기본 미디어 편집, 스톡 사진 라이브러리 및 여러 게시물을 미리 예약하는 기능과 같은 기능에 액세스할 수 있습니다. Instagram 분석도 제공합니다. 놀랍게도 이러한 모든 기능은 Later의 무료 플랜에서 사용할 수 있습니다.
고객 평가 및 피드백
고객은 G2에서 Later를 매우 인상적으로 4.7/5로 평가했으며 Instagram에 대한 우수한 사진 및 비디오 일정을 보고했습니다. 많은 사람들이 사용하기 쉽고 잘 배치되어 있다고 말했습니다. 가격도 경쟁 제품보다 저렴하기 때문에 큰 장점이었습니다. 일반적으로 말해서, Trustpilot에서 별 3.8/5개에 대한 Later의 중간 고객 서비스 등급도 Hootsuite 및 Buffer와 같은 경쟁업체보다 높았습니다.
그러나 일부 사용자의 경우 Later의 주요 단점은 Facebook, Twitter 및 TikTok과 같은 다른 소셜 채널에 대한 기능이 부족하다는 것입니다. 일부 기능이 있지만 많은 사용자가 다른 경쟁업체에 비해 제한적이라고 생각했습니다. 예를 들어 Twitter, Facebook 또는 TikTok에 여러 게시물을 게시할 수 없습니다. 사람들은 또한 Facebook 계정이나 API를 연결하는 것이 복잡하다는 점에 주목했습니다.
이후 사례 연구
- 회사: Brew Dr. Kombucha — 포틀랜드에 기반을 둔 음료 회사.
- 문제: 회사는 막 시작했고 브랜드 가치를 소개하고 소셜 미디어에서 잠재 고객에게 견고한 첫인상을 남기고 싶었습니다.
- 나중에 도움이 된 방법: 회사는 브랜드 미학이 고객에게 자신을 소개하는 데 필수적이라고 느꼈고 Later는 고객이 그렇게 할 수 있도록 했습니다. 더 구체적으로, Later는 시선을 사로잡는 일관된 Instagram 및 LinkedIn 피드로 브랜드의 개성을 소개하도록 도왔습니다. 특히 그들은 Later를 통해 사진을 수집하고 일정을 잡을 수 있고 전체 팀이 게시하기 전에 피드를 검토할 수 있다는 점이 마음에 든다고 말했습니다.
이 사례 연구에 대한 자세한 내용은 여기에서 전체 보고서를 볼 수 있습니다.
아고라펄스
Agorapulse는 팀 협업에 중점을 둔 CRM 및 소셜 미디어 관리 도구입니다. 대규모 워크플로를 처리하는 기관 및 기업을 위해 특별히 설계되었습니다. 즉, 무료 계획과 귀하의 비즈니스에 따라 확장되는 여러 유료 패키지(월 $79부터 시작)를 제공합니다.
Agorapulse의 보다 독특한 기능 중 일부는 청중 참여를 중심으로 합니다. 예를 들어, 하나의 공유 받은 편지함에서 Facebook 및 Instagram의 유료 소셜 미디어 광고에 남긴 댓글에 응답하고 모니터링할 수 있습니다. 또한 팔로어 유지 및 ROI에 대한 통계의 이점을 누릴 수 있습니다.
고객 평가 및 피드백
Agorapulse는 사람들이 일반적으로 생각하는 것과 제공되는 고객 서비스에 대해 높은 평가를 자랑합니다. 실제로 G2는 4.5/5, TrustPilot은 4.4/5로 평가합니다.
고객들은 Agrorapulse가 전반적인 소셜 미디어 관리에 탁월하다고 보고합니다. 많은 사람들이 "듣기" 기능을 명시적으로 언급합니다. 이러한 기능은 댓글 참여에 편리하다고 합니다.
즉, 이 도구의 주요 장점은 학습 곡선이 가파르고 가격대가 더 낮을 수 있다는 것입니다. 보다 구체적으로 일부 사용자는 Later의 인터페이스가 더 직관적일 수 있다고 불평했습니다.
아고라펄스 사례 연구
- 회사: 여행 미디어 — 여행 미디어 회사.
- 문제점: 회사는 소셜 미디어 및 커뮤니케이션 전략에 대한 상담을 의뢰하는 클라이언트가 점점 늘어나고 있지만 각 클라이언트에 대한 효과적인 보고서를 준비하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
- Agorapulse가 도움이 된 방법: Travel Media는 Agorapulse를 사용하기 시작했을 때 소셜 미디어 보고서를 구성하는 보다 효율적인 방법을 통해 이점을 얻었다는 것을 알게 되었습니다. 회사는 또한 일정 일정을 통해 소셜 미디어 게시물을 더 쉽게 관리할 수 있다는 사실도 알게 되었습니다. 마지막으로 Travel Media는 광고 계정과의 통합이 얼마나 쉬운지 칭찬했습니다. Travel Media는 광고의 모든 댓글을 보고 훨씬 더 응집력 있게 고객 피드백을 관리할 수 있었습니다.
이 사례 연구의 전체 보고서는 여기에서 찾을 수 있습니다.
새싹 소셜
Sprout Social은 종합적인 소셜 미디어 관리 및 스케줄러 도구이며 분석이 주요 판매 포인트입니다. 다양한 인구 통계에 걸쳐 데이터를 분석하기 위한 강력한 도구입니다. 보다 구체적으로 Sprout Social은 산업, 브랜드 및 경쟁 통찰력을 활용합니다. 또한 대화를 분석하여 소비자 감정과 브랜드 상태를 더 잘 이해할 수 있는 주제와 키워드를 식별합니다. 또한 Facebook 봇과 중앙 집중식 소셜 받은 편지함에서 고객 리뷰에 답변하는 기능을 비롯한 유용한 CRM 도구를 제공합니다.
Sprout Social은 30일 무료 평가판을 제공합니다. 그 후 가격은 $89/월부터 시작됩니다.
고객 평가 및 피드백
Sprout Social은 G2에서 4.3/5점을 얻었으며 고객은 분석 기능과 스마트 소셜 받은 편지함으로 플랫폼을 칭찬했습니다.
대조적으로 Sprout Social의 고객 서비스는 TrustPilot에서 2.5/5에 불과했습니다. 여기에서 일부 고객은 영업 팀이 구독 계약을 해지하는 것을 매우 어렵게 만들었다고 불평했습니다.
그러나 G2에서는 계약이나 기능에 대한 불만이 많지 않았습니다. 그러나 일부 사용자는 가격대가 상대적으로 높다고 언급했습니다. 또한 받은 편지함의 검색 도구는 오래된 고객 리뷰와 소셜 미디어 댓글을 간과하는 경향이 있었습니다. 하지만 장기 고객의 반복되는 의견은 Sprout Social이 게시판에서 피드백을 수용하고 행동으로 옮기는 데 매우 능숙하다는 것입니다.
Sprout 소셜 사례 연구
- 회사: Volunteer Match — 자원봉사자와 자원봉사 기회를 연결하는 비영리 단체입니다.
- 문제: 회사에는 모든 소셜 미디어 콘텐츠를 관리하는 한 사람이 있었습니다. 따라서 고품질 콘텐츠의 일관된 스트림을 생성하기 위한 보다 효율적인 방법이 필요했습니다.
- Spout Social이 도움이 된 방법: Sprout Social은 Volunteer Match의 소셜 미디어 게시 프로세스를 간소화할 수 있었습니다. 이제 개별 팀원이 Sprout Social의 자동 일정 대기열에 게시물을 업로드할 수 있습니다. 그런 다음 Sprout Social은 회사의 선호도에 따라 게시 빈도와 타이밍에 따라 콘텐츠를 구성하고 일정을 잡습니다. 게다가 소셜 미디어 메시지가 오면 자원봉사 매치 팀이 훨씬 빠르게 대응하여 필요할 때 적절한 부서로 전달했습니다. 그 결과 청중과 더 강한 관계를 구축할 수 있었습니다.
이 사례 연구에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
센더블
Sendible은 귀중한 소셜 미디어, 팀 관리 및 협업 기능을 제공합니다. 협업 기능을 통해 소셜 미디어 관련 작업을 쉽게 관리하고 위임할 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 게시물을 할당하고 승인할 수 있습니다. 또한 팀 구성원과 고객에게 Facebook, Instagram, Pinterest 등의 소셜 미디어 계정에 대한 사용자 지정 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. Sendible은 Google Analytics 통합을 제공할 뿐만 아니라 경쟁업체가 사용하는 해시태그 및 키워드에 대한 최신 정보를 제공합니다. 그게?
14일 무료 평가판이 있으며 Sendible의 가격은 월 $29부터 시작합니다.
고객 평가 및 피드백
Sendible 고객은 도구가 깨끗하고 직관적인 것을 좋아합니다. 인터페이스는 직관적이며 모든 것을 쉽게 찾을 수 있습니다. 평균적으로 Sendible은 G2에서 놀라운 4.5/5를 기록했습니다.
사용자는 콘텐츠가 게시되기 전에 내부 승인을 거치도록 하는 워크플로를 만들 수 있는 것을 좋아하는 것 같습니다.
또한 고객들은 센더블의 콘텐츠 미리보기 기능에 대해서도 칭찬을 아끼지 않았다. 여기에서 콘텐츠가 게시되기 전에 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠가 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.
그러나 단점으로는 클라우드 통합, Google 드라이브 통합 및 사용자 지정 승인 워크플로와 같은 추가 기능을 추가할 때 가격이 부풀려진다고 언급했습니다. 그들은 또한 이러한 새로운 기능을 추가하는 과정이 복잡하다는 점에 주목했습니다.
센더블 사례 연구
- 회사: Swamp Fox Bookstore — 오프라인 서점.
- 문제: 회사는 커뮤니티 참여를 높이고 소셜 미디어를 사용하여 직접 방문 및 판매를 늘리기를 원했습니다.
- Sendible이 도움이 된 방법: 회사는 Sendible의 콘텐츠 예약 기능을 활용하여 소셜 미디어 게시물을 보다 규칙적이고 일관성 있게 만들었습니다. 게다가 Sendible의 소셜 미디어 분석은 게시하기에 가장 좋은 시간과 청중이 누구인지 알려줍니다. 이를 통해 소셜 미디어 콘텐츠와 일정을 적절하게 조정하여 Facebook 및 Instagram에서 참여를 높일 수 있었습니다. 또한 많은 고객이 온라인 게시물로 인해 매장을 방문하게 되었다고 댓글을 달면서 비즈니스 가시성을 높일 수 있었습니다.
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팔콘.io
Falcon.io는 소셜 미디어와 고객 서비스 관리 도구가 하나로 통합되었습니다. 이 소프트웨어는 14일 무료 평가판 사용 후 $108부터 시작하는 가격 패키지로 중간 규모에서 엔터프라이즈 수준의 회사를 위해 설계되었습니다. Falcon.io의 핵심 기능 중 일부에는 문의 관리를 위한 받은 편지함이 포함됩니다. 여기에서 고객이 브랜드와 이전에 상호 작용한 로그와 인구 통계에 대한 정보가 포함된 카드를 찾을 수 있습니다.
또한 편리한 소셜 듣기 도구에 액세스할 수 있습니다. 보다 구체적으로 말하면 대규모 데이터 세트를 수동으로 선별하지 않고도 고객 감정과 브랜드 인식을 모니터링할 수 있습니다. 그 대신 AI가 대부분의 작업을 대신 수행하고 사용자가 알아야 할 사항을 알려줍니다.
고객 평가 및 피드백
Falcon.io는 G2에서 별 4.1/5점을 받았으며 많은 고객이 소셜 청취 기능과 벤치마킹 기능을 높이 평가했으며 후자는 사용자가 핵심 메트릭을 쉽게 비교할 수 있습니다.
다시 말하지만, 시작 비용이 특히 가파르다는 일부 사용자에게는 가격 책정이 문제였습니다. 또한 일부 고객은 TikTok 및 Instagram에 대한 제한된 지원을 보고했습니다. 또한 콘텐츠 일정과 관련된 문제도 자세히 설명했습니다. 더 구체적으로, 일부 사용자는 한 번에 여러 이미지를 업로드할 수 없다고 투덜거렸습니다.
Falcon.io 사례 연구
- 회사: Payoneer — 글로벌 결제 회사.
- 문제: 회사는 여러 가지 소셜 미디어 마케팅 도구를 사용하여 다양한 작업과 소셜 미디어 채널을 처리하고 모든 것을 하나의 간소화된 플랫폼으로 결합하기를 원했습니다.
- Falcon.io가 지원한 방법: Payoneer가 한 곳에서 모든 소셜 미디어 참여를 처리할 수 있도록 함으로써 Falcon.io는 Payoneer가 평균 응답 시간을 개선할 수 있도록 지원했습니다. 처음에는 Payoneer가 Twitter 문의에 응답하는 데 평균 14시간이 걸렸습니다. 하지만 Falcom.io와 작업한 후 이번에는 2시간을 쉴 수 있었습니다. 또한 팀원들이 더 효과적으로 의사 소통할 수 있기 때문에 워크플로를 더 잘 구성하고 작업을 더 효율적으로 할당할 수 있다고 말했습니다.
여기에서 전체 보고서를 찾으십시오.
조호 소셜
Zoho Social은 가격이 $10에서 $48/월(연간 청구 기준)인 시장에서 보다 합리적인 가격의 솔루션 중 하나입니다. 통합 CRM 및 청중이 가장 활동적인 시간을 추적하는 smartQ 기능이 함께 제공됩니다. Facebook 및 Twitter에서 새로운 리드를 대상으로 하는 광고 캠페인을 쉽게 설정하고 잠재 고객에 대해 자세히 알아보기 위해 "관심 양식"을 작성하도록 권장할 수 있습니다.
그런 다음 리드가 브랜드에 관심을 갖게 되면 Zoho Social의 커뮤니티 관리자 기능이 작동하기 시작합니다. 보다 구체적으로, 이를 통해 자동 응답을 보내고 누가 귀하와 관계를 맺고 있는지에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
고객 평가 및 피드백
Zoho Social은 서비스와 기능 모두에서 고객들로부터 높은 평가를 받고 있습니다. 예를 들어, G2는 4.6/5를 평가했습니다. 고객들은 플랫폼의 리드 생성 및 소셜 리스닝 도구가 마음에 든다고 말했습니다. 또한 사용하기 쉽다고 합니다. 고객 서비스 측면에서 Trustpilot은 놀라운 4.8/5로 평가했으며 많은 고객이 지금까지 사용한 도구 중 가장 쉬운 도구로 꼽았습니다.
그러나 일부 사용자는 게시자와 콘텐츠 형식을 지정하는 데 문제가 있다고 보고했습니다. 가끔 퍼블리싱이 늦어지는 경우도 있고, 모바일 앱은 좀 개선이 필요하다고 하더군요. 마지막으로 고객은 여전히 TikTok, YouTube 또는 Pinterest 계정을 플랫폼에 추가할 수 없다고 언급했습니다.
Zoho 소셜 사례 연구
- 회사: ATS — 기술 솔루션 회사입니다.
- 문제: 이 회사는 콘텐츠, 판촉 및 광고를 빠르게 생산할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구를 찾고 있었습니다.
- Zoho Social이 도움이 된 방법: ATS는 Zoho Social의 인터페이스가 특히 유용하고 사용하기 쉽다는 것을 알게 되었습니다. 그들의 소셜 미디어 관리자는 게시물이 게시될 때마다 이메일 알림을 설정할 수 있다는 점을 특히 좋아했습니다. 그것은 그들이 매일 및 매주 소셜 미디어 작업을 관리할 수 있도록 도왔습니다.
여기에서 전체 보고서를 찾으십시오.
공동 일정
Co-Schedule은 비교적 새로운 소셜 미디어 계획 도구입니다. WordPress 및 Hubspot 사용자를 위한 블로깅 도구를 제공한다는 점에서 독특합니다. 또한 잘 수행된 게시물을 다시 공유할 수 있는 re-queue 기능이 있습니다.
그것은 두 가지 주요 제공 사항이 있습니다. 마케팅 캘린더는 사용자당 월 $29부터 시작하며 가격이 다양한 보다 포괄적인 마케팅 제품군입니다. 이 패키지에 대한 맞춤형 견적을 받으려면 Co-Schedule에 직접 연락해야 합니다. 두 계획 모두 14일 무료 평가판을 자랑합니다.
고객 평가 및 피드백
G2에 대한 일반적인 합의는 다음과 같습니다.
- 마케팅 프로젝트를 쉽게 관리할 수 있습니다.
- 자동 일정 조정과 같은 유용한 자동화 도구와 함께 제공
- 외출해야 할 게시물에 대한 알림 설정에 유용합니다.
G2에서 4.5/5로 평가되었지만 고객 서비스 표준에 대한 TrustPilot에 대한 리뷰는 아직 없습니다. 일부 사용자에 따르면 이 앱의 단점으로는 캘린더 인터페이스 문제, 경쟁업체에 비해 제한된 기능, 마케팅 제품군 가격에 대한 투명성 부족 등이 있습니다.
공동 일정 사례 연구
- 회사: UMass Memorial Health — 비영리 의료 네트워크.
- 문제점: 회사는 고립된 팀 관리, 협업 부족, 낮은 생산성으로 어려움을 겪었습니다.
- Co-Schedule이 도움이 된 방법: Co-Schedule의 마케팅 제품군을 사용하여 회사는 프로젝트 가시성을 높이고 워크플로를 간소화하며 생산성을 높일 수 있었습니다. 실제로 Memorial 팀은 받은 편지함의 이메일을 한 달에 400개 줄여 93시간의 생산성을 확보했습니다. 또한 Co-Schedule은 프로젝트를 쉽게 추적하고 관리할 수 있는 한 곳을 제공했습니다. 그들은 또한 다양한 마케팅 작업에 대한 가시적인 마감일을 제공함으로써 팀 워크로드 및 책임에 대한 100% 가시성을 보고했습니다.
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소셜 파일럿
마지막 경쟁자로 이동하여 SocialPilot은 소셜 미디어 게시, 일정 및 참여 관리를 위한 올인원 플랫폼도 제공합니다. 이 플랫폼을 독특하게 만드는 것은 다음을 포함하여 지원되는 광범위한 소셜 미디어 네트워크입니다.
- 핀터레스트
- 링크드인
- Tik의 톡
- 페이스북
- 인스 타 그램
- 트위터
- 구글 마이 비즈니스
또한 "고객 관리자"를 사용하면 고객을 초대하여 계정을 연결하고, 향후 게시물을 검토하고, 맞춤형 이메일을 통해 보고서를 공유할 수 있습니다.
고객에게 보내는 모든 서신에 이름, 로고 및 색 구성표를 추가할 수도 있습니다. 또한 콘텐츠의 성과 및 잠재고객 통찰력에 대해 알려주는 상세한 분석 보고서를 보낼 수 있습니다. 14일 무료 평가판이 있으며 그 이후에는 월 $25에서 $127 사이의 가격이 책정됩니다.
고객 평가 및 피드백
G2의 고객은 SocialPilot에 별 4.5/5개를 주었습니다. 그들은 이 도구를 배치 콘텐츠 출력에 적합하다고 설명했습니다. 또한 G2 사용자는 SocialPilot의 고객 서비스를 높게 평가했습니다. 문제가 발생할 때 도움이 되는 조언을 얻을 수 있다는 일부 인용과 함께.
그러나 보고 측면에서 일부 고객은 이 기능이 부족하다고 생각했습니다. 일부 사람들은 인터페이스에 개선의 여지가 있다고 언급했습니다. 일부 사용자는 서비스에 해시태그 저장 및 관리가 보다 효율적으로 포함되기를 원합니다.
SocialPilot 사례 연구
- 회사: Elevation Brands — 마케팅 및 광고 대행사.
- 문제: 회사는 신제품을 출시하고 새로운 고객 기반을 관리할 방법을 원했습니다.
- SocialPilot이 도움이 된 방법: 회사는 SocialPilot을 쉽게 확장할 수 있고 클라이언트 관리에 최적화되어 있으며 탁월한 고객 지원을 제공한다는 사실을 알게 되었습니다. 그들은 SocialPilot이 돈을 위해 좋은 가치를 제공했다고 믿습니다. 또한 SocialPilot의 사용자 정의 기능을 사용하여 모든 발신 서신에 이름, 로고, 색상 및 활자체를 추가할 수 있습니다. 마지막으로 Elevation Brands는 고객과 공유할 수 있는 SocialPilot의 상세한 분석도 마음에 들었습니다.
여기에서 전체 보고서를 찾으십시오.
최고의 소셜 미디어 게시 도구에 대한 최종 생각
귀하의 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 게시 도구 10가지 목록이 있습니다. 브랜드의 소셜 미디어 계정을 관리하는 데 시간이 많이 소요될 수 있지만 고맙게도 이러한 각 도구는 삶을 더 단순하게 만들어 줍니다.