2021년 배송 및 주문 마감일 가이드 베스트 가이드
게시 됨: 2021-04-26배송 선택은 전체 비즈니스 전략의 필수적인 부분입니다. 소규모 비즈니스 휴가 시즌이 할로윈과 함께 시작되더라도 배송을 겁내서 시작하지 마십시오.
휴가철을 보내는 동안 비즈니스를 수행하는 데 따른 스트레스를 완화하고 준비할 수 있도록 미리 어떤 배송 옵션을 선택했는지 알아보십시오.
오늘날의 소규모 비즈니스 세계에서는 소프트웨어 앱을 사용하든 아웃소싱을 하든 그 어느 때보다 배송 선택의 폭이 넓어졌습니다.
즉, 휴일 배송 러시가 미친 듯이 필요하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 배송 선택에 관해서는 United Parcel Service(UPS), US Postal Service(USPS) 및 FedEx의 3가지 주요 경쟁자가 있습니다.
각 서비스가 제공하는 서비스, 비용 및 배송 요구 사항에 활용하기에 이상적인 서비스에 대해 설명합니다. 그 외에, 이들 중 어느 것도 귀하의 요구에 맞지 않는 경우. 또한 이상적인 아웃소싱 옵션과 배송 소프트웨어에 대해서도 다룰 것입니다.
현재 접근 가능한 기회가 있습니까?
늦게 달리고 있습니까? 우선, 당신은 통신사를 알고 있어야합니다. 예를 들어 FedEx는 막바지 배송을 보장합니다(많은 경우 크리스마스 당일까지).
그러나 여기에는 제한 사항과 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 올해 서비스의 불확실성을 감안할 때 이러한 선택에 의존하지 않는 것이 현명할 수 있습니다.
페덱스
FedEx는 패키지가 얼마나 즉시 도착해야 하는지에 따라 다양한 배송 옵션을 제공합니다.
- Express Saver®: FedEx Express Saver® 배송 요금은 패키지 크기, 무게 및 목적지 위치를 기준으로 합니다. 배송은 영업일 기준 3일 이내에 도착합니다.
- 지상: 지상 배송 요금은 패키지 크기, 무게 및 목적지 위치를 기준으로 합니다. 배송은 영업일 기준 1~5일 (하와이와 알래스카의 경우 최대 7일) 사이에 도착합니다. 지상 배송은 월요일~금요일 배송만 가능합니다.
- 2Day Air®: FedEx 2Day Air® 요금은 패키지 크기, 무게 및 목적지 위치를 기준으로 합니다. 배송은 영업 종료 후 둘째 날에 도착할 것입니다.
- 또한 2Day® AM을 구매하여 오전에 패키지가 배송되도록 할 수도 있습니다.
- Priority Overnight®: 패키지는 다음 영업일 오전 중반까지 도착합니다. 오전 8시부터 9시까지는 추가 요금을 내면 대부분의 지역에서 조기 배송이 가능합니다.
- Standard Overnight®: 요금은 패키지 크기, 무게 및 목적지 위치를 기준으로 합니다. 패키지는 다음 영업일까지 도착할 것입니다.
FedEx Holiday Shipping 가격은 얼마입니까?
2020년 휴가철에는 FedEx에 할증료와 성수기 요금이 있습니다. 추가 요금은 $4.90부터 시작합니다. 또한 외딴 곳으로 여행하는 패키지에 대해 추가 요금을 지불해야 할 수도 있습니다.
여기에서 요금 계산기를 사용하고 아래에서 등급 세부 정보의 분석을 볼 수도 있습니다.
미국 내 배송:
- 12월 9일: FedEx SmartPost에서 발송하는 마지막 날.
- 12월 15일: FedEx Home Delivery 및 FedEx Ground 배송 마지막 날.
- 12월 21일: FedEx Express Saver 배송 마지막 날.
- 12월 22일 : FedEx 2Day AM 및 FedEx 2Day 배송 마지막 날.
- 12월 23일: FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight 및 FedEx First Overnight 배송 마지막 날.
- 12월 25일 12월 25일: FedEx SameDay City Priority, FedEx SameDay City Direct 및 FedEx SameDay 배송 마지막 날.
배송 마감일은 캐나다, 푸에르토리코, 멕시코 및 기타 여러 국제 목적지로 향하는 패키지에 따라 다릅니다.
자세한 내용 은 FedEx 페이지의 2020년 휴일 배송 정보 를 참조하십시오.
휴일 배송에 FedEx를 언제 활용합니까?
FedEx 매장과 가까우시거나 매우 유익한 추적 서비스가 필요한 경우, 이것은 신뢰할 수 있는 옵션입니다.
FedEx와 UPS 간의 가격 책정은 일관성이 없고 비슷합니다.
여러 해 동안 하나가 더 경제적이고 다음 해에 다른 하나가 더 경제적입니다. 어느 것이 이상적인 옵션인지 알려주는 것은 불가능합니다.
따라서 이것은 귀하의 취향에 달려 있습니다. 그러나 올해 FedEx는 휴가철에 대한 할증료/성수기 가격을 포함했습니다. FedEx와 UPS 간의 가격 차이는 무시할 수 있습니다.
USPS(미국 우정청)
패키지가 즉시 도착할 필요가 없을 때 비용을 절약하고 경제성을 유지하는 데 가장 좋습니다.
USPS라고도 알려진 US Postal Service는 논란의 여지가 없는 배송의 왕입니다. USPS는 휴일 배송에 이상적인 옵션이 될 수 있으며 가격 및 옵션 면에서 개별 회사와 경쟁력이 있습니다.
여전히 사서함이나 군사 기지로 배송하는 데 선호되는 방법입니다. 미국 전역의 기업과 거주지에서 무료 픽업이 예정되어 있으므로 소규모 기업은 USPS를 활용하여 배송에 많은 현금을 절약할 수 있습니다. 특히 다음을 배송하는 경우:
- 가볍고 부피가 큰 물건
- 무겁고 작은 물건
자격을 갖춘 비즈니스인 경우 상업용 배송료를 받을 수 있습니다. USPS에는 배송 계획을 세우는 데 도움을 줄 수 있는 영업 담당자가 있습니다.
장점
- 어디에서나 제공
- 중소기업에 경제적
- 무료 토요일 배달
- 무료 픽업
단점
- 다루기 힘들거나 크거나 부피가 큰 패키지에는 적합하지 않습니다.
- 열악한 고객 서비스
USPS 서비스
USPS에는 몇 가지 배송 옵션이 있습니다. 다음은 모든 옵션에 대한 일반적인 개요입니다.
- First-Class Mail®: 최대 3.5oz 무게의 필수 크기 봉투 또는 최대 13oz 무게의 작은 패키지용입니다. 가격은 크기, 무게 및 위치에 따라 다릅니다.
- 일류 우편 기간은 1~3일이며 미국 우체국에서 직접 구매할 수 있습니다.
- United States Retail Ground®: 70lbs를 초과하지 않는 패키지, 튜브 또는 두꺼운 봉투에 대한 배송 옵션입니다. 가격은 배송물의 크기, 무게 및 위치를 기준으로 합니다.
- Retail Ground의 기간은 패키지 여행에 필요한 거리에 따라 2일에서 8일 사이입니다. 이 배송 방법은 군사 기지 및 사서함으로 배달할 수 있습니다.
- 미국 우체국에서 직접 구매만 가능합니다.
추가 옵션
- Priority Mail®: 지역별 요금, 정액 요금 및 소매 요금이 포함된 패키지의 배송 옵션입니다. Priority Mail 소매 및 지역 가격은 전적으로 크기, 무게 및 구역을 기준으로 합니다.
- 고정 요금은 무게 요구 사항 없이 최대 70lbs를 포함합니다. 우편은 1~3일 사이에 도착하며 이 서비스는 온라인이나 직접 구매할 수 있습니다.
- Media Mail®: 비즈니스에서 미디어 제품으로 분류되는 제품을 판매하는 경우 Media Mail®을 사용하여 경제적인 선택으로 제품을 배송할 수 있습니다. 이것은 책, CD, 비디오 등을 위한 것 입니다. 배달에 2-8일이 걸리기 때문에 시간에 민감한 자료에는 이상적인 선택이 아닙니다 . 우체국 방문만 가능합니다.
- Priority Mail Express®: 70파운드 미만의 야간 보장 배송 패키지에 대한 USPS 선택입니다. 사무실이나 집에서 무료 픽업이 포함됩니다.
- O 야간 배송이 보장 되거나 캐쉬백이 보장되며 보험과 함께 제공됩니다.
- 휴가철: 12월 22일~25일 사이에 발송된 상품의 경우, 우편물의 양으로 인해 2영업일 후에도 상품이 배송되지 않은 경우에만 캐시백 보장이 적용됩니다.
- 가격은 배송 목적지의 크기, 무게 및 위치를 기준으로 합니다. 그 외에도 이 서비스를 온라인으로 또는 직접 구매할 수 있습니다.
USPS 휴일 배송의 가격은 얼마입니까?
United States Postal Service 웹사이트에는 탐색하기 쉬운 배송 계산기가 있습니다. 이를 사용하여 배송 가격에 대한 온라인 견적을 얻을 수 있습니다.
Click-N-Ship ® 서비스에서 배송 방법을 사용할 수 있는 경우 계정에 로그인하고 배송 유형을 선택한 다음 지불하고 라벨을 인쇄할 수 있습니다.
소규모 기업은 Click-N-Ship®을 사용하여 일괄 배송 또는 정액 주문 상자를 만들어 사업장이나 집으로 배송할 수 있습니다.
거의 모든 사업장 및 거주지 픽업은 무료입니다. 국제 배송료 의 경우 미국 우편 서비스 비즈니스 가격 페이지 를 방문 해야 합니다 .
아마존
12월 16일, 아마존은 크리스마스까지 제품이 도착하도록 주문 마감일을 업데이트했습니다.
• 12월 23일은 국내 당일배송 마지막 날입니다. 프라임 회원은 이러한 유형의 서비스를 무료로 받을 수 있으며 최소 구매 금액은 없습니다.
• 12월 24일은 당일배송의 마지막 날입니다. 프라임 회원만 $35 이상 주문 시 무료 당일 배송을 받을 수 있습니다.
Amazon은 추가 비용 없이 Whole Foods를 포함하여 900개 이상의 도시와 도시에 셀프 서비스 Hub Locker로 휴일 주문을 배달합니다.
고객은 또한 GNC, Rite Aid 및 Stage 매장, Health Mart 독립 약국의 직원이 있는 픽업 장소를 포함하는 Hub Counter 파트너 위치에서 매장 내에서 패키지를 픽업하도록 선택할 수 있습니다.
가장 가까운 카운터 또는 락커를 찾으려면 Amazon 의 조회 도구 를 확인하십시오.
타임즈 페이지 확인 자세한 내용은 및 배송료 를 참조하십시오.
기타 소매업체
대부분의 주요 소매업체에 대한 동일한 명절 선물 배송 마감일 및 주문 정보를 온라인에서 찾을 수 있습니다. 몇 가지 예:
홈 디포
이 체인은 "수백만 개의 주문형 주택 개조 제품"에 대해 무료 2일 배송과 무료 매장 픽업을 제공합니다.
제한 사항 및 제외 사항에 대한 자세한 내용은 홈디포의 온라인 배송 및 주문 페이지를 참조하십시오.
홈 인핸스먼트 스토어는 또한 특정 제품의 익일 및 당일 배송을 제공합니다. 가격 및 제한 사항에 대해서는 Home Depot의 배달 서비스 페이지를 다시 확인하십시오.
베스트 바이
베스트바이는 공식 웹사이트에서 기본 가전과 대형 TV(51인치 이상)를 포함한 "수많은 품목"에 대해 무료 익일 배송을 제공한다.
My Best Buy Elite 및 Elite Plus 회원 프로그램의 경우 최소 주문 금액 $35가 면제됩니다.
쇼핑객은 온라인 주문에 대해 1시간 내 매장 픽업을 선택할 수 있습니다. 일부 장소에서는 비접촉식 도로변 픽업 서비스를 제공하여 소비자가 차에서 내릴 필요조차 없습니다.
예외 및 제한 사항에 대한 자세한 내용은 베스트 구매의 배송 시기 및 가격 페이지를 참조하십시오.
표적
Target은 신규 온라인 비즈니스 직원 이 처음 4주 동안 무료 멤버십 플랜인 Shipt 에 가입하고 사용하는 경우 최소 $35의 주문에 대해 당일 배송 을 제공합니다.
평가판 기간 후 연간 회원 요금은 $35 이상 무제한 주문에 대해 $99입니다.
회원은 당일 배송 1건당 배송비를 부담할 수 있습니다. 그러나 소매업체는 2020년에 "높은 요구 사항으로 인해 일부 제품의 배송 날짜가 연장되었습니다"라고 언급합니다.
Target은 온라인 비즈니스 커브사이드 및 매장 픽업 서비스를 제공합니다 .
월마트
시장에서 대량 소매업체는 $35 이상의 해당 온라인 주문에 대해 무료 NextDay 배송 을 제공합니다. 요구 사항을 충족하지 않는 주문에는 $6의 요금이 부과됩니다.
미국 본토의 경우 Walmart는 무료 2일 배송을 제공합니다. 해당 품목의 주문은 "2일 배송" 로고로 식별됩니다.
총 금액이 최소 $35 이상이어야 하며 오후 2시까지 주문해야 합니다. 하와이, 알래스카, 군 우편 센터 및 기타 여러 지역으로 배송되는 주문은 3일 이상이 소요될 수 있습니다.
제한 사항에 대한 자세한 내용 은 Walmart의 무료 2일 배송 페이지를 참조하십시오.
그리고 Target과 마찬가지로 공식 웹사이트인 Walmart.com에서 주문한 대부분의 제품을 당일 매장에서 픽업할 수 있습니다.
무게가 350파운드를 초과하는 제품과 같은 특정 제품은 매장 내 픽업이 적용되지 않습니다.
자세한 내용 은 Walmart 의 매장 픽업 도움말 페이지를 참조하십시오.
소매업체가 휴가 계획을 확정하면 이 세부 정보를 업데이트할 것이므로 이 기사를 즐겨찾기에 추가하고 이 카테고리 정보에 대한 업데이트를 자주 확인해야 합니다.
성수기 배송 전략 설정
작업이 완료되고 소모품이 모두 비축되었습니다. 다음 단계는 사용자에게 표시되는 정보, 특히 배송 비용을 파악하는 것입니다.
가장 기본적인 선택은 무료 배송, 정액 배송 및 정확한 가격 배송입니다. 어떤 것이 귀하의 상점에 맞는지 알아내는 데 도움이 되는 몇 가지 특별한 팁이 있습니다.
1. 무료 배송
배송비는 대부분의 사용자가 장바구니를 포기하는 가장 많이 인용되는 포인트입니다. 무료 배송을 제공하는 것은 매력적인 제안을 활용하여 달러 가치나 할인율에만 의존하지 않고 전환율을 높이는 훌륭한 방법입니다.
즉, UPS, USPS, DHL 및 Canada Post를 통해 할인된 가격을 제공하더라도 항상 저렴하지는 않습니다. 모든 대상에게 무료 배송을 제공한다고 가정해 보겠습니다.
이 경우 마진에 어떤 영향을 미치고 어떤 가격을 감당해야 하는지 이해해야 합니다. 가장 무거운 제품을 운송하고 가장 먼 목적지로 운송하는 데 부과되는 비용을 추가합니다.
그러나 "무료 배송"에 관해서는 전부 또는 전무가 아닙니다.
일부 사용자에게 무료 배송을 제공할 수 있습니다.
반복 주문을 장려하기 위해 현재 사용자에게 무료 쿠폰 코드를 보내는 것을 고려하십시오. 게다가, 당신은 논쟁의 여지가 있는 평균 주문 가치를 높이기 위해 특정 주문 크기 이상으로 무료 배송을 제공할 수 있습니다.
단, 무료배송의 경우 배송마감일에 유의하셔야 합니다. 당신이있는 경우
무료 일반 배송만 가능하므로 고객이 선택한 휴가 기간에 맞춰 주문할 수 있도록 예상 도착 날짜를 명확하게 지정해야 합니다.
2. 고정 가격 배송
배송료의 일부를 상쇄하고 고객이 체크아웃할 때 스티커 충격을 무시하려는 경우 고정 가격 배송 정책이 가장 적합할 수 있습니다.
고정 가격 배송을 사용하면 대부분의 배송 비용, 많은 시간을 커버할 요율을 설정하고 개별적으로 비싼 배송 항목이나 옵션에 대한 비용을 부담할 준비를 하십시오.
고정 요금 배송의 경우 대부분의 시간 동안 대부분의 배송 비용을 충당할 요금을 설정하는 것을 목표로 하십시오.
사용자는 항상 배송료를 미리 알 수 있으며, 여전히 대부분의 배송료를 회수할 수 있습니다. 이는 두 세계 모두에게 이상적인 것입니다.
3. 정확한 요금 배송
정확한 요금 배송을 통해 사용자는 주문을 배송하고 체크아웃할 때 비용을 지불하는 데 드는 비용을 확인할 수 있습니다.
배송을 통해 주문을 처리할 때 판매자가 사용할 수 있는 동일한 할인된 UPS, DHL, USPS 및 Canada Post 가격을 받게 됩니다.
장바구니 포기 가격은 BFCM(블랙 프라이데이 사이버 먼데이) 및 기타 여러 휴일에 올라가는 경향이 있습니다. 배송 가격은 정확한 비용 배송을 제공하는 것이 거래 차단기가 아닌 주된 이유입니다. 특히 그것이 비즈니스에 이상적인 경우입니다.
그러나 잠재적인 영향을 인식하는 것이 중요합니다. 장바구니를 포기한 쇼핑객을 확보하려면 특정 계획이 있어야 합니다.
4. 국제 배송
현재 해외배송은 비싸고 복잡해 보여서 배송이 안될 수 있습니다. 하지만 생각만큼 까다롭지 않습니다.
또한 사용자는 국경 밖에서 쇼핑을 할 가능성이 점점 더 높아집니다. 고객 확대를 고려하고 있다면 국제 배송 전략 이 이상적인 방법 중 하나입니다.
또한 DHL Express, USPS 및 UPS와 같은 3개의 운송업체가 Shopify Shipping에서 직접 개발하여 운영을 간소화합니다.
글로벌 소매업체가 협상된 배송비, 보장된 특급 서비스 및 220개 이상의 지역 및 국가로 서비스를 사용하는 동일한 프리미엄 운송업체와 함께 배송할 수 있습니다.
어떤 선택을 사용하든 Shopify Shipping에서 국제 배송 라벨을 구매할 때. 필요한 대부분의 사용자 양식과 세부 정보가 자동으로 생성됩니다.
이 정보는 DHL Express로 배송할 때 세관에 전자적으로 전송되므로 번거롭게 서류 작업을 하실 필요가 없습니다.
가격 책정 전략을 계획했다면 모든 제품이 배송 준비가 되었는지 확인하고 정확한 중량을 포함하는 것부터 시작하여 내부 구현에 들어갈 적기입니다.
5. 항목에 가중치 추가
모든 항목에 최신 무게를 추가하면 사용자가 선택한 항목을 기준으로 결제하는 동안 정확한 배송 가격을 볼 수 있습니다.
고객에게도 좋지만 고객에게도 적합합니다. 주문 처리 중간에 중량을 수정하거나 업데이트할 필요가 없기 때문에 모든 주문에 대해 적절한 라벨을 즉시 인쇄할 수 있습니다.
모든 항목의 무게를 파악해야 합니까? 걱정 마. BFCM 이전에 배송 측정을 주문할 시간이 충분합니다.
6. 배송 가격 및 옵션 홍보
예상치 못한 배송비가 전환 가격에 영향을 줄 수 있다는 것을 알고 있지만 "비용은 얼마입니까?" 휴가철 배송에 대해 사용자가 갖는 시급한 질문은 이 뿐만이 아닙니다.
마찬가지로 중요한 것은 "제 주문이 적시에 도착할까요?"입니다.
두 질문에 모두 답할 때 과도한 의사 소통을 두려워하지 마십시오. 답변은 귀하에게서 구매를 고려하는 사람에게 매우 중요하기 때문입니다.
캐나다 지방 에서 보낸 이 이메일은 휴일(이 경우 아버지의 날) 전에 도착할 수 있도록 사용자에게 시간 및 요일 마감 시간을 알려주는 방법을 보여주었습니다.
그들은 판매에 대한 마지막 알림을 보내고 이메일을 이중 의무로 만들 기회를 얻었습니다.
7. 반품 정책 준비
조사에 따르면 전자 상거래 구매자의 67%가 구매하기 전에 반품 정책을 확인할 것이라고 조사에 따르면 성수기가 돌아오는 동안 배송의 또 다른 부분을 염두에 두어야 합니다.
결정할 때 반품 배송비에 특히 주의해야 합니다.
반품 배송 라벨의 가격을 처리할 수 있는 3가지 중요한 방법이 있습니다.
- 당신은 반환 운송의 가격을 지불합니다
- 사용자가 반품 배송비를 지불합니다.
- 둘의 콤보
올바른 전략은 마진과 예상 수익률에 따라 달라집니다. 그러나 선물을 주는 시즌에는 반품 비용이 높을 수 있습니다.
무엇을 선택하든 배송 가격만큼 명확하고 명확하게 반품 배송 세부 정보를 전달해야 합니다. 청중이 반품을 시작하기로 결정하면 많은 시간과 고객 지원을 절약할 수 있습니다.
8. 메타 데이터에 배송 정보 제공
2021년입니다. 우리 모두에게 약속된 완전 자동 비행 자동차가 없습니다. 그러나 우리는 소규모 기업을 위한 믿을 수 없는 자원인 광대하고 강력한 인터넷을 보유하고 있습니다.
소비자가 귀하의 품목과 무료 또는 빠른 배송 방법을 찾고 있다면 그들이 원하는 것을 제공할 수 있는 귀하의 능력을 활용하고 광고하십시오.
9. 언박싱 경험에 주목하라
주문을 성공적으로 이행하고 배송하는 데 필요한 모든 작업을 마친 후 사용자가 마침내 패키지를 열었을 때 똑같이 훌륭한 경험을 제공하고자 합니다.
약간의 계획만 있으면 실제 비즈니스 결과를 이끌어내는 뛰어난 개봉 경험을 만들 수 있습니다.
10. 모든 사람에게 배송 정보를 명확하게 제공
분명한 기대를 가지고 판매에 임하는 소비자가 반복적으로 가장 만족합니다.
배송이 하루, 3일, 심지어 14일 이상 걸리든 소비자가 의사 결정 과정의 일부로 해당 세부 정보를 가지고 있다면 결과에 만족할 수 있습니다.
추적 세부 정보를 제공합니까? 패키지는 언제 도착합니까? 배송 예정일이 있습니까? 투명성은 모든 비즈니스의 중요한 부분 중 하나입니다.
특정 배송 속도를 광고한다면 그 약속을 더 잘 지키십시오. 약속을 하기로 결정할 때마다 그 약속을 지키고 소비자에게 계속 정보를 제공하십시오.
고객 참여를 유지하기 위한 기타 유용한 팁
해외 청중은 미국 사용자만큼 세부 사항을 높이 평가할 것이며 또한 많은 진정한 구매 결정을 내릴 수 있도록 준비할 것입니다.
이메일을 사용하는 것 외에도 BFCM 동안 정확한 시간에 올바른 청중 앞에서 세부 정보를 얻을 수 있는 몇 가지 추가 방법이 있습니다.
팁
- 배송 마감일이 다가오고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 쇼핑객이 완전히 알 수 있도록 팝업을 추가하십시오.
- 팝업은 쓸모가 없으면 성가시며 휴일까지 주문이 도착하도록 하는 것은 BFCM 및 기타 휴일 동안 사용자에게 매우 유용합니다.
- 배송료, 일정 및 옵션을 홍보하는 배너를 스토어에 추가할 수 있습니다. 배너에 담기에는 너무 많죠? 음, 전용 배송 정보 페이지나 스토어의 블로그 게시물에 대한 링크입니다.
- 모든 배송 세부 정보를 명확하게 전달하는 홈페이지 섹션 또는 이미지를 추가하십시오.
- 목록에 있는 청중과 장바구니를 버린 모든 사람들에게 연휴 전에 구매 상품이 도착할 것으로 예상되는 마지막 날에 알림 이메일을 보냅니다.
- 더 많은 이메일 알림을 선택할 수 있습니다. 그러나 이것은 타협할 수 없는 것입니다. 구매를 의도했지만 최종 넛지가 필요한 수많은 미루는 사람들을 보게 될 것입니다. 이는 상당한 규모의 그룹입니다.
- FAQ 페이지를 업데이트하십시오. 아직 가지고 있지 않다면 지금이 가장 기본적인 배송 질문에 대한 답변을 작성할 적기입니다.
- 청중은 다른 곳에 명확하지 않은 경우 배송에 대해 필요한 답변을 찾기 위해 자연스럽게 이 특정 페이지로 이동하므로 일찍 설정하여 많은 고객 지원을 절약할 수 있습니다.
- 소셜 미디어에서 배송 세부 정보를 공유하세요. 무료 배송이 아니더라도 마감일은 Facebook 및 Instagram에서 브랜드 이미지를 활용하여 홍보하는 데 이상적입니다.
자주 묻는 질문
반복영업이 가능한가요?
자주 비즈니스를 운영하려면 새 제품 샘플을 포함하거나 포장 명세서에 쿠폰 코드를 추가해야 합니다.
이는 곧 구매 시 무료 배송 또는 새해에 다시 구매하는 경우 10% 할인과 같은 반복 주문을 장려할 것입니다.
당신의 구매의 톤이 재능이 있다는 것을 아는 것은 당신의 전략에도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 두 개의 쿠폰을 추가해 보십시오. 하나는 선물 제공자용이고 다른 하나는 수신자용입니다.
샘플을 추가하면 다른 방법으로는 한 번도 시도해 본 적이 없는 사람의 손에 아이템이 넘어갈 수 있습니다. 좋은 결과입니다.
개봉 경험이 무엇이든 관계없이 주문을 배송하기 위해 자리에 앉기 전에도 이를 수행할 공급품이 있는지 확인해야 합니다.
그렇기 때문에 제 시간에 공급품을 확보하기 위해 서두르기 전에 잘 계획하는 것이 중요합니다. 잘 짜여진 결정은 실행할 수 있는 경우에만 실현될 것입니다.
연말연시 판매 활동을 준비하는 소규모 기업으로서, 바쁜 쇼핑 시즌을 훨씬 앞두고 물류를 확보하는 것이 중요합니다.
소셜 공유를 위해 무엇을 해야 합니까?
브랜드 포장, 작은 선물 또는 청중에게 자신의 경험을 공유하여 소셜 공유를 장려하도록 요청하는 클릭 유도문안을 고려하세요.
이것은 소셜 핸들이 있는 약간의 명함, (정중한!) 요청, 귀하의 항목에 감사하는 경우 소셜 미디어 플랫폼에 게시하는 해시태그와 같이 기본적일 수 있습니다.
행복한 소비자의 게시물은 또한 귀하가 사용할 수 있는 가장 중요한 사용자 생성 콘텐츠 중 일부입니다. 그러나 고객이 만든 콘텐츠를 재활용하기 전에 권한을 확보해야 합니다.
소셜 공유를 요청하는 것은 앞으로 몇 달 동안 소셜 피드를 채우기 위해 수많은 사용자 생성 콘텐츠를 얻는 이상적인 방법입니다.
연말연시 주문 중 일부는 선물이 될 수 있는 상당한 기회가 있기 때문에 포장 자체에 소셜 미디어 메시지를 추가하는 것은 의도한 받는 사람이 선물을 볼 수 있도록 하는 한 가지 방법입니다.
아빠와 엄마는 유니콘 형광펜을 인스타그램에 올리지 않을 것입니다. 주로 놀라움을 망칠 것이기 때문입니다.
경쟁업체와 차별화할 수 있는 권장 사항이 있습니까?
소규모 기업으로서 대형 경쟁업체에 비해 얻을 수 있는 한 가지 이점은 반드시 확장할 필요는 없는 일을 수행할 수 있는 능력(및 의향)입니다.
BFCM과 같은 주요 판매 시즌에 강한 인상을 남기고 싶다면. 손으로 쓴 환영 및 감사 메모와 같은 개인화된 터치를 추가하여 구매로 실제 청중을 지원하고 있음을 청중에게 상기시켜야 합니다.
휴일에 이상적인 배송 소프트웨어는 무엇입니까?
Merchant Maverick의 최고 등급 배송 소프트웨어는 귀하에게 적합한 배송 소프트웨어를 찾기 시작하기에 좋은 곳입니다. 다음은 우리가 제안하는 최고의 판매자입니다.
- ShipStation: ShipStation 은 전자 상거래 배송에 탁월하며 UPS, FedEx 및 USPS에 대한 통합을 제공합니다.
- Shipping Easy: Shipping Easy 는 네 맞습니다. 사용하기가 매우 쉽고 평가가 우수합니다. 이것이 Merchant Maverick의 고유한 제품 중 하나입니다. Shipping-Easy와의 파트너십의 보너스는 USPS와의 파트너십으로 소량 판매자에게 편안한 옵션입니다.
- Stamps.com: Stamps.com 은 USPS와 직접 협력합니다. 정액요금제 서비스입니다. 배송하는 패키지의 수에 관계없이 매월 고정 요금을 지불합니다. Stamps.com은 거의 모든 기업과 거주지에서 USPS에서 무료 픽업을 제공하는 믿을 수 있고 경제적인 옵션을 찾는 회사에 이상적인 선택입니다.
- Ordoro: Ordoro 는 공급업체로부터 직접 패키지를 보낼 수 있는 우수한 직송 옵션을 제공하며, 이는 휴가 러시를 위한 멋진 단계가 될 수 있습니다.
휴일 배송에 배송 소프트웨어를 활용하는 것이 좋습니까?
예, 배송 작업을 간소화하고 전자 상거래 웹 사이트와 통합하는 데 이상적입니다. 휴일 판매가 증가하고 배송 요구 사항이 복잡해짐에 따라. 많은 세부 사항을 돕기 위해 배송 소프트웨어를 활용해야 할 때입니다.
배송 소프트웨어 는 비즈니스의 배송 부분을 간소화하는 데 매우 유용한 도구입니다. 배송 옵션 및 가격에 대한 위의 사항으로 인해 머리가 조금 아팠다면 전혀 문제가 되지 않습니다.
혼자 배송 계산을 할 시간이나 의향이 없는 경우. 그런 다음 자신에게 적합한 배송 소프트웨어를 찾으면 소중한 휴일 근무 시간을 단축할 수 있습니다.
배송 소프트웨어는 무엇을 할 수 있습니까? 정확한 가격을 제공하고, 배송을 관리하고, 라벨을 대량으로 인쇄하고, 전자 상거래 웹 사이트와 함께 작동할 수 있습니다. 그러나 조사해야 할 몇 가지 주요 옵션은 무엇입니까?
배송 소프트웨어가 휴일에 어떻게 도움이 됩니까?
배송 소프트웨어는 배송 작업의 일부를 수행한 다음 간소화된 프로세스로 이동합니다. 시간은 한정되어 있고 시간은 돈입니다.
배송 작업에 전담 인력을 배정할 수 있다면 정말 대단합니다. 그러나 사람의 실수는 반드시 발생하고 사람은 완벽하지 않으며 배송 소프트웨어는 배송 작업의 불확실성을 줄이는 데 도움이 됩니다.
배송 소프트웨어에 투자해야 하는 주요 사항은 다음과 같습니다.
- 오류 가능성을 줄입니다.
- 시간을 절약합니다.
- 배송의 열광을 단순화합니다.
- 배송 정보를 단일 위치에 보관합니다.
- 배송 프로세스를 간소화합니다.
이러한 소프트웨어 회사는 휴가철에 특별히 준비되어 있습니다. 그들은 또한 당신을 도울 수 있습니다. 경제적으로 아웃소싱할 수 있다면 언제든지 해야 합니다.
그것이 가격의 값어치를합니까? 계속 읽으십시오!
소프트웨어 배송 비용은 얼마입니까?
소프트웨어 배송은 비용이며 요금이 다릅니다.
이러한 배송 소프트웨어 회사 중 일부는 고객에게 배송 할인과 훨씬 저렴한 가격을 제공하므로 배송 소프트웨어를 사용하지 않는 것과 비교하여 품질 차이를 무시할 수 있습니다.
배송 비용을 최대 40%까지 절약하는 배송 응용 프로그램의 도움을 받는 경우 그러한 할인에 대해 월별 요금을 지불할 가치가 있습니다. 저축은 배송 비용에서 해당 비용을 흡수합니다.
결론을 살펴보면 소프트웨어 회사가 혜택을 받을 만큼 충분한 품목을 배송한다면 배송 회사에 잘못이 있을 수 없습니다.
휴일 배송을 아웃소싱하는 이상적인 옵션은 무엇입니까?
자신을 가능한 한 손에서 멀리 유지하는 방법을 찾는 것은 작은 비즈니스 소유자의 꿈입니다. 다행스럽게도 연말연시 배송을 아웃소싱할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 휴일 아웃소싱에는 몇 가지 옵션이 있습니다.
- Fulfillrite: 일반적으로 함께 판매되는 제품의 번들 또는 키트를 판매하는 비즈니스에 이상적입니다.
- FBA(Fulfillment By Amazon) : 전자 상거래 전략의 한 부문으로 Amazon 플랫폼에서 판매하는 회사에 이상적입니다.
- FedEx Fulfillment: 배송 요구 사항에 대해 경쟁력 있는 선택이라고 이미 결정한 회사에 가장 적합합니다.
- Shipwire: Shipwire는 전 세계적으로 주문을 배송하는 비즈니스에 가장 적합합니다.
아웃소싱 배송 비용은 얼마입니까?
회사에 아웃소싱을 설정하려면 아웃소싱 배송 회사를 찾아 계정을 설정해야 합니다. 초기 설정 비용과 활용도 및 재고에 따른 비용이 있습니다.
아웃소싱 가격은 다양합니다. 아웃소싱 배송에 대한 업계 평균 비용은 주문당 3달러이며 협상된 가격입니다.
아웃소싱 배송이 휴일에 어떻게 도움이 됩니까?
배송을 아웃소싱 하고 휴일에 다른 모든 필수 비즈니스 문제에 집중할 수 있는 독립성을 얻을 수 있습니다 . 결국, 적시 사용자 서비스는 소비자 결정의 상당한 부분입니다.
아웃소싱 여부를 선택할 때 다음과 같이 자문해 보십시오.
- 환불/반품에 대한 나의 계획은 무엇입니까?
- 상황에 빠르게 대처할 수 있습니까?
- 모든 주문을 어떻게 즉시 이행할 수 있습니까?
이 질문에 대한 답이 심장마비를 추가하는 것이라면 지금 당장 중단하십시오. 아웃소싱은 귀하가 매우 필요로 하는 치료법일 수 있습니다.
휴일 배송을 언제 아웃소싱합니까?
휴일 주문 배송에 대한 생각만으로 어려움을 겪고 있다면 아웃소싱은 쉬운 일이 될 수 있습니다. 다음은 아웃소싱이 필요한지 여부를 평가하는 훌륭한 방법입니다.
그냥 눈을 감아. 재고 공간, 주문 처리 규정, 배송 직원 교육, 배송에 소요되는 시간 또는 휴일 재고 보관 장소에 대해 걱정할 필요가 없다고 상상해 보십시오.
이 비전이 개학 이후 처음으로 오싹함을 준다면, 당신은 아웃소싱 방법을 찾아야 합니다.
기억하십시오. 기본적으로 하루에 25개 이상의 발송물을 발송하는 경우 아웃소싱하는 것이 비용 효율적일 수 있습니다.
판결
연말연시 판매를 위해 준비하는 소규모 기업으로서 쇼핑 시즌을 훨씬 앞두고 물류를 확보하는 것이 중요합니다. 소비자에게 환상적인 경험을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
그 위에, 그것은 당신을 위해 더 쉬운 경험을 할 수 있도록 도와줄 것입니다.
이를 염두에 두고 시작하려면: 개봉 경험의 결과가 어떠하기를 원하십니까?