최고의 이메일 드립 캠페인 예시

드립 프로그램과 이메일 마케팅의 효과를 극대화하고 싶으신가요? 좋은 소식이 있습니다!

14개의 이메일 드립 캠페인 사례를 수집하고 검토하여 이에 대해 더 많이 알고 더 적은 노력으로 매출을 높일 수 있습니다.

드립 캠페인의 주요 목표는 구독자를 육성하고, 전환과 관련성이 높은 이메일을 보내고, 일반적으로 판매 퍼널의 모든 단계에서 구독자를 만나는 것입니다.

새로운 잠재 고객과 상호 작용하면서 이메일 목록을 관리하고 효율적인 드립 캠페인을 개발할 수 있는 솔루션을 찾고 있다면 계속 읽으십시오.

드립 캠페인이란?

자동화된 영업 아웃리치는 이메일 드립 캠페인의 형태를 취합니다. 특정 활동 후 지정된 청중에게 자동으로 전송되는 이메일로 구성됩니다. 정기적이고 자동화된 이메일의 "드립"을 통해 드립 캠페인은 현재 및 잠재 고객을 대상으로 합니다.

뉴스레터 가입 양식 에 이메일 주소를 제출한 후 새 구독자는 일반적으로 이러한 이메일을 받기 시작합니다. 그런 다음 캠페인이 끝날 때까지 이메일을 즉시 받게 됩니다.

드립 캠페인은 자동화된 워크플로우를 사용하여 사용자의 행동을 예측하고 추적한다는 점에서 독특합니다. 예를 들어 최근에 뉴스레터에 가입한 사람에게 2~3일 후에 가장 인기 있는 블로그 게시물을 배포하도록 시퀀스를 설정할 수 있습니다.

효과적인 드립 캠페인은 오류가 발생할 수 있는 시간 소모적이고 복잡하거나 섬세한 수동 프로세스를 자동화하고 지속적으로 확장하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 이메일 마케팅을 크게 단순화합니다!

드립 마케팅 캠페인은 브랜드가 소비자 행동이나 행동을 기반으로 맞춤화되고 타겟팅된 메시지를 자동화하여 새로운 목표를 달성하도록 안내합니다. 이러한 목표 및 조치(또는 조치 없음)는 다음으로 구성될 수 있습니다.

• 구매하기
• 뉴스레터 가입
• 리드 캡처 양식을 작성하여 eBook 다운로드
• 일정 시간 동안 주문을 하지 않은 단골 고객
• 거래 중 장바구니 포기
• 라이브 또는 온라인 이벤트 등록
• 고객 지원 문의 보내기

드립캠페인이 왜 필요한가요?

의심할 여지 없이 중요하지만 리드 육성에는 드립 마케팅보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다. 드립 캠페인은 모든 회사의 ROI, ROAS 및 초과 이익 에 중요한 요소를 구성합니다 .

• 단순한 구독자는 드립 캠페인의 도움으로 리드 또는 고객이 될 수 있습니다. 사려 깊은 메시지를 지속적으로 보내 잠재 고객에게 구매에 필요한 지식(알고 있거나 모를 수도 있는 정보)을 제공할 수 있습니다.
• 올바른 리드 생성 도구 를 사용하면 드립 캠페인에서 단조로운 수동 작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 여정을 수동으로 추적하고 고객에게 이메일을 보내는 것을 방지할 수 있습니다.
• 드립 프로그램은 완료된 특정 활동에 따라 다릅니다. 그 결과 관심 분야에 따라 리드를 분류하고 그들의 행동에서 지식을 얻을 수 있습니다.
• 프로모션 이메일이 정기적으로 발송될 때 브랜드 인지도가 높아집니다. 이러한 이메일은 귀하의 비즈니스가 여전히 주변에 있으며 그들의 요구 사항에 매우 적합할 것이라는 잠재의식 알림입니다.
• 드립 캠페인은 또한 귀하의 회사가 여전히 주변에 있으며 그들의 요구 사항에 대한 훌륭한 솔루션이 될 것임을 수신자에게 미묘하게 상기시켜 브랜드를 인간화하는 환상적인 작업을 수행할 수 있습니다. 이걸 고려하세요. 리드가 자신의 행동을 기반으로 이메일을 받고 있다면 브랜드가 요구하는 사항을 어느 정도 이해하고 있음을 의미합니다. 이는 브랜드가 그들의 요구 사항을 알고 있고 그들을 돕고 싶어한다는 리드에 대한 주도권을 보여줍니다.

브랜드에 따라 드립 프로그램은 많은 놀라운 결과를 제공할 수 있습니다.

이메일 드립 캠페인의 유형

이제 다양한 유형의 드립 캠페인과 이를 사용해야 하는 경우에 대해 논의해 보겠습니다.

환영 캠페인

환영 이메일 시퀀스는 새로운 구독자에게 브랜드를 소개하고 지속적인 인상을 남길 수 있는 훌륭한 방법입니다. 그렇게 하면 자신을 소개하고, 비즈니스 제안을 보여주고, 무엇이 당신을 돋보이게 하는지 보여줄 수 있는 완벽한 기회를 얻게 됩니다.

CheetahMail에 따르면 환영 이메일은 다른 대량 이메일에 비해 열람률이 4배, 클릭률이 5배 더 높습니다. 또한 평균 오픈 율은 58.7%입니다. 그러나 이메일이 신규 구독자의 관심을 끌 수 있도록 하려면 구체적이어야 합니다.

또한 주요 방문 페이지에 대한 링크를 통합하거나 매력적인 제안을 추가하여 트래픽을 늘리는 것을 고려하십시오. 다음과 같이 브랜드 및 제안에 대한 잠재 고객을 소개하는 이메일을 3~5개 설정하는 것을 목표로 합니다.

• 가장 많이 공유된 블로그 게시물이 포함된 이메일
• 새로운 트레일 레벨 서비스 또는 등록 할인 제공
• 귀하의 서비스 또는 제품에 대한 고객 평가를 보여주십시오.

구매 후 캠페인

트래픽 개선 외에도 드립 캠페인은 고객을 유지하는 환상적인 방법입니다. 구매 후 캠페인을 통해 구매자와 계속 연락할 수 있으므로 브랜드 충성도가 높아집니다.

3~5개의 이메일 시리즈를 만들면 새롭고 효과적인 방식으로 고객을 다시 참여시킬 수 있습니다. 결과적으로 고객은 다시 구매할 가능성이 높습니다. 그러나 구매 후 이메일이 가치를 제공하고 너무 판매적으로 들리지 않도록 하십시오.

다음은 몇 가지 구매 후 캠페인 아이디어입니다.

• 가치가 있을 수 있는 고객이 구매한 유사 제품 목록 생성
• 할인 및 거래를 제공하여 브랜드 충성도 프로그램에 고객을 초대하십시오.
• 고객 피드백 요청 또는 구매한 제품/서비스 사용 방법에 대한 팁 제공

버려진 카트 캠페인

비밀이 아닙니다. 버려진 카트는 소매업체의 가장 큰 관심사 중 하나입니다. Statista는 업계 에서 연간 88% 이상의 버려진 카트를 경험 한다고 밝혔 습니다. 또한 모든 구매자 중 3명은 구매하지 않고 웹사이트를 떠납니다.

바로 여기에서 드립 캠페인이 등장하여 고객을 다시 참여시키고 고객에게 구매 버튼을 클릭하도록 인센티브를 제공할 수 있습니다. 사용자가 장바구니에 구매하지 않은 항목을 남길 때마다 이러한 이메일을 보내야 합니다.

할인을 제공하거나 제품의 이점을 강조하거나 무료 배송을 제공하는 눈길을 끄는 이메일을 보내 이러한 구매자를 사로잡을 수 있습니다.

리타겟팅 캠페인

리드가 식었습니까? 아니면 자격을 갖춘 잠재 고객을 수익 창출 고객으로 전환하는 데 어려움을 겪고 있습니까? 이메일 리타겟팅을 사용하면 변환할 사용자 정의 사본을 보낼 수 있습니다.

이러한 이메일은 고객의 온라인 행동에 따라 개인화된 이메일을 보내는 데 도움이 됩니다. 브라우저 쿠키를 통해 작동하며 시청자가 원하는 조치를 취하지 않고 떠날 때 후속 이메일을 보낼 수 있습니다.

Moz에 따르면 이메일 리타겟팅은 전환율을 무려 41%나 향상시킬 수 있습니다. 성공적인 리타겟팅의 핵심은 후속 이메일을 보증한다고 생각하는 고객 행동을 정의하는 것입니다. 그런 다음 "if this, then that" 규칙을 따르는 드립 캠페인을 설정할 수 있습니다. 경우에 따라 잠재 고객의 상호 작용을 장려하기 위해 이메일과 프로모션을 함께 사용할 수 있습니다.

구독 취소 캠페인

고객을 유지하는 또 다른 효과적이고 검증된 방법은 구독 취소 이메일 캠페인을 사용하는 것입니다. 고객이 귀하를 떠나는 데에는 두 가지 이유가 있습니다. 귀하의 콘텐츠가 더 이상 고객에게 가치가 없거나 고객이 다른 플랫폼에서 더 활동적입니다.

첫 번째 경우에는 어떻게 하면 서비스를 개선하고 고객을 만족시킬 수 있는지 묻는 설문조사를 보내는 것을 고려해야 합니다. 또는 이메일 사본을 재평가하여 이메일이 싸구려 마케팅 노력 이상인지 확인하십시오. 고객이 다른 곳에서 활동 중이어서 떠나는 경우 다른 플랫폼에서 연락을 취하도록 독려하는 유머러스한 "돌아가시게 되어 죄송합니다" 또는 "RIP(이름)" 이메일을 보내십시오.

드립 캠페인의 성공 요인은 무엇입니까?

다른 캠페인과 마찬가지로 드립 캠페인은 신중한 계획이 필요합니다. 서둘러서 손가락을 꼬고 성공을 바랄 수는 없습니다. 대신 효율적인 드립 이메일 캠페인을 실행하기 위해 전략, 추적 및 수정에 시간, 에너지 및 비용을 투자해야 합니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠나요? 성공을 보장하기 위해 드립 이메일 캠페인을 조정할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

하지만 왜 성공적인 드립 캠페인이 필요한가요?

성공적인 드립 캠페인의 요소에 대해 알아보기 전에 성공적인 드립 캠페인을 만들어야 하는 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

드립 이메일 캠페인은 특정 행동을 기반으로 연락처를 보내는 관심을 끌고 설득력 있는 미리 작성된 메시지로 구성됩니다. 청중에게 하나의 이메일을 보내는 대신 이러한 캠페인은 관련 구매자가 적시에 관련 정보를 받을 수 있도록 합니다.

결과적으로 귀중한 제안과 관련 없는 이메일을 보내 소비자 기반을 끄지 않습니다. 예를 들어 디지털 마케팅 과정을 판매하고 평균 고객이 검색에서 구매까지 2주가 걸린다는 것을 알고 있다면 일련의 이메일을 설정할 수 있습니다. 첫 번째 이메일은 귀하의 코스를 경쟁업체와 비교하고, 두 번째 이메일은 귀하를 선택함으로써 고객이 받게 될 가치를 보여주고, 세 번째 이메일은 가입에 대한 인센티브를 제공한다고 가정해 보겠습니다.

올바르게 수행하면 열기 및 클릭률을 높이고 방문 페이지로 트래픽을 유도할 수 있습니다 . 또한 리드를 구매자로 보다 성공적으로 전환하고 더 나은 수익을 창출할 수 있습니다. 성공적인 드립 캠페인이 필요한 이유를 살펴보았으니 이제 본격적으로 시작하겠습니다.

목표를 중심으로 캠페인을 구축하십시오

드립 캠페인의 성공 여부는 드립 캠페인을 얼마나 잘 추적하고 개선할 수 있는지에 크게 좌우됩니다. 따라서 업계 조사를 수행하여 무엇이 달성 가능하고 측정 가능한지 결정하십시오.

벤치마크는 산업, 틈새 시장, 회사 규모 등과 같은 요인에 따라 다를 수 있음을 기억하십시오. 그러나 일단 목표를 결정하면 이를 사용하여 다음과 같은 특정 트리거를 생성할 수 있습니다.

• 목표: 잠재 고객이 구매자로 전환하도록 장려

영형 세그먼트: 특정 기간 동안 구독하고 구매하지 않은 시청자

• 목표: 기존 고객 재참여 유도

영형 세그먼트: 이전에 특정 횟수만큼 구매했으며 특정 기간 동안 구매하지 않은 고객

고객 여정 자동화에 집중

구축할 이메일 드립 캠페인을 결정했으면 자동화된 고객 여정을 생성할 차례입니다.

자동화된 고객 여정은 청중의 행동을 기반으로 하는 드립 캠페인의 워크플로를 참조합니다. 예를 들어, 구매자에게 eBook을 다운로드하도록 권장하는 CTA 가 포함된 홍보 이메일을 보내고 고객이 다운로드를 완료하면 고객 여정의 다음 단계는 eBook 관련 정보를 제공하는 자동 이메일을 수신하게 됩니다.

시선을 사로잡는 제목 만들기

이메일 제목 은 보는 사람이 가장 먼저 알아차리는 것입니다. 즉, 1초도 안 되어 그들의 관심을 끌고 이메일을 열도록 동기를 부여할 수 있습니다.

A/B 테스트를 사용하여 어떤 제목이 타겟 고객에게 공감을 불러일으키는지 알아보세요.

메트릭을 추적하는 것을 잊지 마십시오

이메일 드립 캠페인 여정은 시작한 후에 끝나지 않습니다. 대신 일단 실행되면 다음과 같은 중요한 메트릭을 추적해야 합니다.

• 판매 – 드립 전후의 판매 차이를 확인하여 성공 여부를 측정합니다.
• 오픈 요금 – 드립 캠페인 전체에서 우승 제목을 식별하여 오픈 요금을 개선하고 매력적인 제안을 설정합니다.
• 제품 오퍼링 – A/B 테스트를 활용하여 최고 판매 제품 및 교차 판매 기회를 결정합니다.
• 구독 취소 비율 – 잘못된 이메일은 구독 취소 비율을 높일 수 있습니다. 따라서 구독률을 모니터링해야 합니다.

첫 번째 메시지는 짧고 요점만 유지하십시오.

더 긴 이메일은 좋지만 첫 번째 이메일은 절대 아닙니다 .

귀하의 목표는 전문 용어를 사용하지 않고 유익하고 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 또한 이메일은 구독자가 시간을 낭비하고 있다고 느끼게 해서는 안 됩니다.

이메일의 목적을 설명하는 몇 문장에 이어 간결하고 감미로운 소개를 만드는 데 집중하세요.

이메일 드립 캠페인의 이점

이메일 드립 캠페인은 올바르게 구현된 경우 브랜드 충성도를 높이는 것부터 수익 증대에 이르기까지 수많은 이점을 제공합니다. 이메일 드립 캠페인 생성 의 상위 5가지 이점에 대해 논의해 보겠습니다 .

참여 및 충성도 향상

드립 이메일 캠페인은 잠재 고객을 참여시키고 구매자를 효율적이고 성공적으로 다시 참여시키는 훌륭한 방법입니다. 이러한 캠페인을 사용하면 사용자 작업을 기반으로 트리거된 이메일을 보내고 응답을 받을 가능성을 높일 수 있습니다.

고객이 가장 잘 팔리는 제품을 구매한다고 가정합니다. 항목을 최대한 활용하는 방법에 대한 고객 팁을 제공하는 드립 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다. 또는 일련의 이메일을 설정하여 신규 구독자가 알아야 할 사항을 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 결과적으로 브랜드 참여 및 충성도 결과를 높일 수 있습니다.

잠재 고객 육성 마케팅 퍼널을 만드는 데 도움이 됩니다.

진실은 다음과 같습니다. 잠재 고객이 구매할 준비가 되지 않은 경우가 있습니다. 잠재 고객은 결정하기 전에 귀하의 비즈니스와 제품에 대해 더 알고 싶어할 수 있습니다.

따라서 드립 이메일 캠페인을 통해 제품/서비스의 이점을 전달하고, 자주 묻는 질문에 답변하고, 잠재 고객의 고충을 해결함으로써 잠재 고객을 육성할 수 있습니다.

간단히 말해 이메일 드립 캠페인은 리드와의 대화처럼 작동하여 리드의 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

수익 향상

드립 마케팅 캠페인은 잠재 고객을 포착하고 리드를 교육하며 구매자에게 보상을 제공하는 완벽한 도구입니다. 이러한 캠페인을 통해 특정 사용자 그룹을 세분화하고 도달함으로써 적시에 올바른 구매자에게 도달할 수 있습니다.

또한 세분화된 이메일 드립 캠페인은 브랜드 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 다양한 구독자에 대한 맞춤형 접근 방식을 사용합니다. 대상이 지정되고 관련성 있는 이메일을 만드는 것을 목표로 하기 때문에 이메일이 더 개인화된 느낌을 받습니다. 궁극적으로 구독 취소가 줄어들고 전환율이 향상됩니다.

적은 노력으로 몰입도 향상

드립 캠페인은 참여를 높이는 데 도움이 되므로 더 많은 수익을 창출하는 검증된 방법입니다. 가장 좋은 부분? 이 캠페인을 사용하면 비교적 적은 노력으로 클릭률을 119% 높일 수 있습니다!

어떻게? 드립 이메일 캠페인의 주요 목적은 관련성이 높은 정보를 특정 소비자 기반에 보내는 것입니다. 결과적으로 잠재 고객을 유인하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 이미 고객을 사로잡았기 때문에 영업 주기를 단축하여 리드가 더 빨리 이동할 수 있습니다. 또한 이상적인 드립 이메일 캠페인은 응답하지 않는 방문자를 걸러내어 다시 연결하려고 할 때 낭비되는 에너지를 절약합니다.

또한 드립 캠페인은 자동화 도구를 사용하여 특정 이메일을 트리거하므로 연중무휴로 고객을 추적하고 응답하는 수고를 덜 수 있습니다. 모니터링하고 조정해야 하지만 이메일 사본을 만들고 보내는 데 시간을 허비할 필요는 없습니다. 보너스는 이메일 마케팅 드립 캠페인이 판매 기회를 20%까지 향상시킬 수 있다는 것입니다.

버려진 카트를 캡처하는 데 도움이 됩니다.

69.75%의 고객이 구매하지 않고 사이트를 떠납니다 . 즉, 100개의 리드마다 70명이 장바구니를 버립니다 .

다행스럽게도 이메일 드립으로 잠재 고객을 재타겟팅할 수 있습니다. 장바구니에 추가한 제품의 재고가 있는지 확인하는 것부터 시작하세요. 그런 다음 고객을 유인하기 위해 재미있고 매력적인 방법으로 체크아웃하는 것을 잊었다고 상기시키십시오.

드립 이메일 캠페인을 만드는 방법?

완벽한 드립 이메일 캠페인을 만드는 것이 브랜드 충성도와 인지도를 향상시키는 열쇠입니다. 효과적인 이메일 캠페인을 만들기 위한 포괄적인 가이드는 다음과 같습니다.

1단계: 목표 설정

달성 하려는 목표를 모르면 성공적인 드립 이메일 캠페인을 만들 수 없습니다 . 잠재 고객을 전환하시겠습니까? 아니면 리드를 워밍업하고 싶습니까?

목표는 측정할 수 있도록 최종 목표를 만들 때 구체적이어야 합니다. 많은 마케터들이 피상적인 이메일 메트릭을 만들어서 테스트 및 개선이 불가능하기 때문에 실패합니다.

2단계: 청중 식별

측정 가능하고 달성 가능한 목표를 만든 후에는 고도로 정의되고 대상이 되는 고객을 만드는 데 집중해야 합니다. 전체 드립 캠페인은 이메일을 수신할 트리거 및 그룹에 따라 다릅니다.

일반적으로 드립 캠페인은 액션 또는 인구통계 정보 라는 두 가지 트리거를 따릅니다 . 예를 들어 뉴스레터를 구독하는 사용자는 작업 트리거로 인해 환영 또는 온보딩 이메일을 받게 됩니다. 또는 구매자의 생일을 축하하고 인구통계학적 정보를 기반으로 할인을 제공하는 생일 이메일을 보낼 수 있습니다.

잠재고객을 식별하고 타겟팅하면 원하는 행동을 취하는 데 필요한 정보를 제공하여 드립 캠페인을 개인화할 수 있습니다. 또한 고객에 대해 자세히 알아보고 맞춤형 제안을 보내면 신뢰를 쌓고 고객이 가치 있다고 느끼게 만드는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

3단계: 설득력 있는 이메일 사본 작성

이메일 드립 캠페인을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 형편없는 이메일을 보내면 동일한 결과를 받게 됩니다.

따라서 유익하고 매력적이며 관심을 끄는 카피를 만들어야 합니다. 귀하의 목표는 신규 고객을 유치하는 것이므로 귀하의 이메일은 유용하고 개인화되어야 하며 명확한 클릭 유도문안을 포함해야 합니다.

귀하의 이메일이 가치를 더하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 시청자가 스팸으로 간주하고 신고하고 전환율이 낮아질 수 있습니다. 대상 청중을 참여시키려면 그들의 문제점과 즐거움을 파악하고 이메일이 그들의 요구를 충족시킬 수 있는 방법을 식별하십시오.

4단계: 캠페인 계획

드립 캠페인이 효과적이고 성공적이려면 처음부터 끝까지 계획해야 합니다. 즉, 목표를 설정하고, 연락처를 분류하는 방법을 식별하고, 캠페인의 성공을 측정할 계획을 결정하는 것입니다.

시작 방법은 다음과 같습니다.

• 얼마나 많은 이메일을 보낼 것인가?
• 캠페인은 어떤 순서를 따릅니까?
• 트리거가 메시지와 일치합니까?
• 성공을 측정하기 위해 어떤 분석, 주요 지표 및 도구를 사용하시겠습니까?
• 목표 시장은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?
• 드립 이메일 캠페인의 최종 목표는 무엇입니까?

5단계: 캠페인 시작 및 수정

목표를 만들고 사본을 작성하고 추적할 숫자를 식별했으면 이제 캠페인을 시작할 때입니다! 이메일 마케팅 도구 또는 마케팅 자동화 소프트웨어를 구현하여 이를 달성할 수 있습니다.

그런 다음 캠페인을 계속 분석하여 실적을 추적하세요. 결과적으로 개선이 필요한 영역과 잘 수행되고 있는 영역을 결정할 수 있습니다.

이메일 캠페인과 드립 캠페인의 차이점은 무엇입니까?

자료를 원하는지 여부에 관계없이 모든 사람에게 대량 이메일 캠페인이 발송되며 개별 맞춤화는 거의 허용되지 않습니다.

대량 이메일을 보내는 것과 많은 사람들에게 이메일을 보내는 것의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. 이메일 목록을 만들기 위해 노력했다면 수백 명의 사람들에게 "대량" 이메일을 보내는 자신을 발견할 수 있습니다.

하지만 목록에 있는 모든 개인에게 동일한 이메일을 보낼 가능성은 오늘날의 기술 상태를 고려할 때 누구에게도 희박합니다.

반면에 드립 캠페인은 웹사이트에서 특정 작업을 수행하는 방문자에게 전송되는 일련의 자동 이메일입니다. 특정 활동에 대해 보낼 이메일 수와 속도를 결정할 수 있습니다. 이러한 이메일은 연락처 이름과 같은 정보로 사용자 정의할 수 있습니다.

예를 들어, 온라인 코스에 등록한 사람은 귀하로부터 이메일 드립 캠페인을 받을 수 있습니다. 또는 온라인 장바구니에 항목을 추가했지만 거래를 완료하지 않은 고객에게 중단된 장바구니 이메일을 보낼 수 있습니다.

드립 캠페인은 고객이 원하는 모든 정보를 볼 수 있도록 합니다. 이메일 캠페인만 보내는 경우 신규 구독자는 목록에 보내는 첫 번째 이메일을 볼 수 없습니다.

비즈니스 성장을 위한 14가지 이메일 드립 캠페인 예시

다음은 그들의 모습을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 14개의 성공적인 이메일 드립 마케팅 캠페인입니다.

넷플릭스의 윈백 캠페인

다음과 같은 경우가 자주 발생합니다. 만족한 고객이 있었지만 고객이 그만두거나 가입을 해지하거나 거래를 중단하기로 결정했습니다. 재참여 전략을 사용하여 고객의 비즈니스를 되찾고 캠페인을 시작할 수 있습니다. 이에 탁월한 회사 중 하나는 간단하고 효율적인 win-back 노력을 기울이는 Netflix입니다.

캠페인은 사용자의 선택에 대한 고개 끄덕임, 재구독을 위한 명확한 클릭 유도문안, 특정 연락처 정보와 함께 시작됩니다. 그러나 Netflix가 다음 몇 달 동안 최신 영화 및 프로그램이 포함된 자동 이메일을 보내 사용자의 재방문을 촉구하는 것은 사용자를 자주 끌어들이는 것입니다. Netflix의 각 이메일 하단에는 선명한 색상의 CTA가 포함되어 있습니다.

OptinMonster의 장바구니 포기 드립 캠페인

버려진 카트로 인해 판매 손실이 발생할 수 있습니다. 당신이 기술적으로 돈을 잃는 것은 아니지만 의심할 여지 없이 일부는 손해를 보고 있습니다. 목표는 고객이 주문을 조금 더 진행하도록 설득하는 것입니다.

OptinMonster는 사용자에게 아직 완료해야 할 작업이 있음을 알립니다. 버려진 카트에 이어 하루 만에 이 드립 캠페인에서 두 번째 이메일을 보냈습니다.

이메일 텍스트는 모든 것이 잘 되었는지 묻고 거래 처리를 거부하려면 무언가 잘못되었음을 암시합니다. 그런 다음 짧은 CTA와 리드가 거래를 완료하려는 이유를 설명하는 문장으로 끝냅니다.

Paul Mitchell의 해체 및 구독 취소 캠페인

주저하지 않으며 드립 캠페인을 거부하면 비즈니스에서 이를 상기시킵니다. 고객이 구독을 취소하면 이별캠페인은 브랜드 상품을 담은 애절한 표정을 담아 시장의 마음을 되찾기 위해 마지막 노력을 기울인다.

그래픽 표현은 소비자들이 한때 소중하게 여겼던 브랜드의 면모를 부각시켜 애초 왜 그 아이템을 사용하지 않기로 했는지 반성하게 만든다.

캠페인의 궁극적인 목표는 고객이 마음을 바꾸고 브랜드 제품 및 서비스에 다시 참여하도록 만드는 것입니다.

파타고니아의 날씨 기반 추천

Patagonia는 드립 광고를 배포할 때 잠재 고객(이 경우 지역)에 대한 인구 통계 데이터를 최대한 활용하는 방법을 잘 보여줍니다. 이 캠페인에서 Patagonia는 지역 날씨 패턴을 기반으로 한 제품 권장 사항이 포함된 이메일을 보냈습니다.

예를 들어, 2월에 미네소타에 사는 누군가는 다운 파카와 장갑에 대한 조언을 받았을 수 있고, 마이애미에서 겨울을 보내는 누군가는 수영복과 샌들에 대한 추천 이메일을 받았을 수 있습니다.

이메일에는 "따뜻한 모자 쇼핑"과 같은 눈에 띄는 CTA가 포함되어 있어 고객이 구매 프로세스를 간단하게 시작할 수 있습니다.

Drift의 환영 드립 마케팅 캠페인

그 목표는 신입 회원을 맞이하고 플랫폼에 대한 개요를 제공하는 것이었습니다. Drift는 단순한 환영 이메일이 아닌 새로운 회원이 자신의 취향에 따라 읽어야 할 최고의 기사를 강조합니다.

아마존의 업셀링 캠페인

드립 캠페인에는 종종 여러 개의 이메일이 포함되지만 항상 그런 것은 아닙니다. 소비자는 전환을 기대하며 "떨어지는" 이메일을 받습니다.

드립 캠페인은 Amazon의 Kindle이 무료 콘텐츠를 다운로드하면서 시작되었습니다. Amazon은 다운로드 수를 기반으로 프리미엄 자료에 대한 사용자의 관심을 추론할 수 있습니다.

이메일은 Kindle 멤버십의 이점을 설명하고 소비자가 이미 Kindle을 사용하는 방법과 연결한 다음 가입 방법에 대한 간략한 지침을 제공합니다.

하지만 아마존은 여기서 멈추지 않습니다. 그들은 세계에서 가장 잘 알려진 회사 중 하나이기 때문에 고객이 원하는 것을 이해하고 그에 따라 드립 프로그램을 구축합니다.

행동, 행동 및 선호도를 기반으로 하는 드립 캠페인의 일부인 Amazon으로부터 이메일을 가끔 받게 됩니다. 왜요? 그들은 그들이 효과적이라는 것을 압니다.

달러쉐이브클럽 교차판매 캠페인

고객이 추가 구매를 하도록 장려하는 이상적인 전략을 개발하는 것은 신중한 생각, 인내 및 노력이 필요한 복잡한 과정입니다.

성공적인 판매 전략인 교차 판매의 목표는 고객의 구매 내역과 개인의 관심사를 기반으로 더 많은 제품을 고객에게 제안하는 것입니다. Dollar Shave Club은 교차 판매 드립 캠페인의 예입니다.

Dollar Shave Club의 드립 교차 판매 캠페인은 모든 올바른 메모를 적중합니다. 왜요? 이메일은 고객의 주문을 요약하고 각 항목에 대한 중요한 세부 정보를 포함하는 것으로 시작됩니다. 고객은 다음 섹션에서 현재 구매와 함께 제공되는 추가 항목을 구매할 수 있는 훌륭한 옵션이 있습니다.

에어비앤비의 행동완성 캠페인

에어비앤비는 특정 알고리즘을 사용하여 귀하가 머물 수 있는 잠재적인 장소를 추천할 수 있습니다. 모두 귀하가 방문하고 검색한 위치와 각 목록에 대해 표시된 전체 기능 목록을 기반으로 합니다.

이 이메일에서 알 수 있듯이 사용자는 Calangute 해변 어딘가에 숙박하는 데 관심이 있습니다. 이메일은 소유자에게 연락하여 질문을 할 것을 제안하고 고객이 해변 별장에 대해 더 많이 알도록 권장합니다.

그러나 에어비앤비는 소비자가 이 특정 오두막이 자신에게 적합하지 않다고 판단하더라도 포기하지 않습니다. 사용자는 추가 조치 없이 일정 시간이 지나면 이와 유사한 이메일을 받게 됩니다.

이는 위에서 언급한 요소를 기반으로 약간 수정된 권장 사항일 뿐입니다. 목표는 약간의 다양성을 제공하면서 제안을 비교 가능하게 만드는 것입니다. 이 드립 캠페인은 중요한 전환을 달성하면서 사용자의 이상적인 핏을 찾는 것을 목표로 합니다.

Zulily의 장바구니 포기 알림

Shopify 는 구매자가 거래를 완료하기 전에 온라인 쇼핑 카트의 60%~80% 가 버려지는 것으로 추정합니다. 장바구니 포기 알림은 포기율을 낮출 수 있습니다.

Zulily는 소비자가 보고 있던 항목의 이미지, 장바구니에 쉽게 추가할 수 있는 CTA, 곧 구매하지 않으면 해당 항목을 중단한다는 경고가 포함된 이메일을 보냅니다.

소비자가 여전히 항목을 원하면 긴박감을 만들어 장바구니에 항목을 추가하고 싶어합니다.

스타벅스 지구의 달 드립 캠페인

스타벅스는 지구의 달 동안 참여와 재참여를 촉진하기 위해 앱 내에서 게임을 사용했습니다. 구매할 때마다 대회에 참가하고 상품을 받을 수 있는 기회가 제공됩니다. 스타벅스는 잠재 고객에게 자주 플레이하는 게임에 대해 지속적으로 상기시켜 참여도를 높이는 드립 캠페인을 개발했습니다.

대략 일주일 후, 소비자들은 스타벅스로부터 아직 참여하고, 즐기고, 이길 시간이 있음을 상기시키는 후속 이메일을 받게 됩니다.

이러한 방식으로 수많은 이메일을 보내는 목적은 재참여를 장려하는 것입니다. 잠재 고객은 한 달 이상 잊을 가능성이 높습니다. 게임이 계속 진행 중임을 알리는 이메일을 받을 때까지입니다.

Leesa의 한정 캠페인

제한된 판매 드립 캠페인은 틀림없이 수백 개의 브랜드에서 사용하는 가장 잘 알려진 전략 중 하나입니다.

이러한 이메일 캠페인은 가입자가 거부할 수 없는 매력적인 제안을 포함하고 있기 때문에 성공적입니다. 물론 이러한 캠페인에 이상적인 인센티브와 알 수 없는 X% 할인을 제공하면 전환 폭탄을 얻을 수 있습니다.

Leesa 팀은 제한된 오퍼 시리즈를 효과적인 판매 트리거와 결합했습니다. 7월 추수감사절? 정말 대단합니다! 또한 Leesa는 클릭률과 전환율을 신속하게 높이기 위해 두 가지 더 뛰어난 이니셔티브를 제공합니다.

시리즈의 첫 번째 이메일은 수신자에게 임박한 거래 종료를 알립니다. 다음 이메일은 거래가 여전히 활성화되어 있으므로 이전에 거래를 놓친 사람들이 이제 원하는 상품을 구매할 수 있음을 알렸습니다.

올버드의 피드백 드립 캠페인

대부분의 브랜드는 고객의 의견이 필요합니다. 제품이나 서비스를 제공할 때 잘하고 있는 일을 개선하거나 계속하려면 청중이 자신이 하는 일에 대해 어떻게 느끼는지 알아야 합니다. Allbirds를 예로 들어 보겠습니다. 구매 후 먼저 개인화 된 감사 인사를 보냅니다.

시스템에 들어가 구매하고 회사와 제품에 대해 생각한 후 두 번째 이메일을 보냅니다.

제품 및 서비스에 대한 긍정적인 고객 리뷰는 Allbirds가 브랜드를 구축하는 데 도움이 됩니다. 피드백 드립 캠페인의 최종 이메일에서 그들은 리뷰 수집을 목표로 합니다. 수집된 정보를 통해 잠재적인 문제에 특히 집중할 수 있습니다.

Kenneth Cole의 장바구니 포기 캠페인

온라인 상점을 관리하는 경우 잠재 고객이 구매하도록 설득하는 것과 관련된 문제를 알아야 합니다. 이 캠페인은 할인율을 점진적으로 높여 고객이 구매를 완료하도록 유도하는 것을 목표로 합니다.

고객은 처음에 브랜드에서 놀라운 15% 할인을 받아 구매를 완료하도록 독려합니다. Kenneth Cole은 전환 가능성을 높이기 위해 제안의 유효 기간을 48시간으로 연장합니다.

장바구니 포기자가 구매를 완료하도록 설득하기에 충분합니까? 아마도, 하지만 왜 기회를 잡습니까? 이를 고려하여 회사는 쇼핑객을 전환으로 신속하게 안내하는 또 다른 장바구니 포기 캠페인을 출시합니다.

버치박스의 긴박감 드립 캠페인

Kenneth의 대안이지만 버려진 카트 드립 캠페인 전략을 진행하는 방식이 다릅니다. 모든 것은 초기 트리거된 이메일에서 시작됩니다.

그들은 이메일 상단에서 주문 완료에 대한 할인을 제공하고 있습니다. 특별한 것은 없지만 10% 할인은 10% 할인입니다. 회사가 보여준 긴급성의 수준이 눈에 띕니다. 이메일에는 "품절되기 전에 주문을 완료하세요"라는 내용이 크고 굵은 글씨체로 적혀 있었습니다. 특정 날짜를 제공하지 않고 주문 마감일을 설정합니다. 사라진 개체가 언제 다시 돌아올지 누가 알겠습니까?

Birchbox에서 보낸 다음 이메일은 고객이 장바구니에 추가한 항목에 만족하지 않을 수 있음을 시사합니다. 그들은 현재 쇼핑 카트를 보여주는 또 다른 이메일을 보냈고 그들이 탐색한 것을 기반으로 대안을 제안했습니다. 더 이상 할인 쿠폰을 사용할 수 없더라도 고객이 구매하기 전에 상품에 만족하지 않아도 상관 없습니다.

결론

보시다시피 드립 마케팅은 육성과 전환에 매우 중요합니다. 리드(및 특정 상황에서는 소비자)에게 브랜드에 대해 정기적으로 상기시킵니다.

드립 캠페인을 사용하면 많은 이점이 있습니다. 브랜드 인지도, ROI 개선, 자동화 가능성. 사실 드립 마케팅은 자동화 없이 구현하기가 상당히 어려울 것입니다.

제공되는 유형, 예 및 혜택으로 리드와 잠재 고객을 참여시키고 전환시키는 드립 캠페인을 개발하는 중입니다. Octopus CRM LinkedIn 자동화 플랫폼을 사용 하면 연락처에 지속적으로 가치를 제공하여 구매 결정을 내리는 데 필요한 특정 콘텐츠를 받을 수 있습니다. 자동화된 도구는 비즈니스의 매출을 크게 향상시킵니다.