2022년 최고의 계약자 마케팅 전략

스마트폰의 보급은 쉬운 인터넷 액세스와 결합되어 지역 기업이 일반적으로 서비스를 제공하는 지역 외부에 있는 더 많은 잠재 고객을 홍보하고 연결할 수 있도록 합니다. 코로나19 사태 이후 기업들은 마케팅 전략을 재정비했고, 재택근무를 강요받은 많은 주택 소유자들은 집을 개조하고 개조하기로 결정했다.

Harvard University에서 발표한 연구에 따르면 주택 개조 및 수리 산업은 2020년에 3% 성장한 4,200억 달러, 2021년에는 4% 추가로 증가했습니다. 현재 사용자의 97%가 온라인에서 지역 비즈니스를 검색하며 대부분이 전화. 따라서 계약자로서 디지털 마케팅 전략을 수립하는 것이 다소 깊이가 없다고 느낄 수 있지만, 귀하의 직업이 실무라는 점을 고려할 때 연구에 따르면 비즈니스는 수익성이 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 더 많은 계약업체가 온라인으로 마케팅 활동을 강화함에 따라 경쟁이 치열해지고 있습니다.

당신이 사고와 비즈니스의 "if-it-ain't-broken-don't-fix-it" 학교 출신이라 할지라도 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 디지털 마케팅 도구를 수용하는 것은 여전히 ​​중요합니다. 회사의 미래를 대비하고 비즈니스 성장을 돕습니다. 어떤 비즈니스도 부적절해지거나 길을 잃는 것을 원하지 않습니다. 이것이 바로 온라인 마케팅 계획을 세우는 것이 중요한 이유입니다.

주택 개량 및 수리 산업은 2020년에 3% 성장한 4,200억 달러, 2021년에 4% 추가로 증가했습니다.

현재는 물리적 위치, 연령대, Google 검색에서 찾는 대상을 기반으로 신규 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 제대로 구현되면 디지털 마케팅을 통한 투자 수익이 거의 보장됩니다. 해당 분야의 전문가로서 우리는 당신에게 영감을 주고 그것이 얼마나 효과적으로 비즈니스 리드를 생성하는지 보여주기 위해 계약자 마케팅 기본 사항을 다루는 가이드를 만들었습니다.

이상적인 고객이 누구인지 파악

미국 작가이자 전 닷컴 경영자였던 세스 고딘의 말을 인용하자면 “모든 사람이 당신의 고객은 아닙니다.” 그리고 디지털 마케팅의 경우에는 그럴 필요가 없습니다. 디지털 마케팅 성과의 효과는 목표 시장이나 이상적인 고객을 좁힐 때 극적으로 향상됩니다. 이상적인 고객은 귀하의 서비스를 원하고 혜택을 받을 가능성이 가장 높은 유형의 사람입니다. 예를 들어 주거용 계약자라면 상업 고객에게 마케팅하는 데 시간을 낭비하지 않을 것입니다.

디지털 마케팅 전략 개발에 착수하기 전에 이상적인 고객을 식별해야 합니다. 기존 지역 고객은 시작하기에 좋은 장소이며 미래 비즈니스 성장에 대한 좋은 지표입니다. 더 집중적으로 마케팅 활동을 연마하고 싶거나 검토 후 다른 유형의 고객을 위해 특정 유형의 고객을 제거하고 싶다는 결론을 내렸을 수도 있습니다. 이상적인 고객 프로필을 구축하려면 다음과 같이 질문해야 합니다.

• 대상: 연령, 성별, 위치 및 소득 계층과 같은 주요 인구 통계를 평가합니다.
• 내용: 이상적인 고객이 가질 수 있는 취미 또는 관심의 유형과 귀하의 서비스가 그들의 라이프스타일에 얼마나 가치가 있는지 고려하십시오.
• 이유: 계약자 서비스가 해결하는 문제는 무엇입니까?
• Where: 이상적인 고객이 온라인에서 정보를 찾는 위치는 어디입니까? 예를 들어 X세대는 Instagram보다 Facebook을 사용할 가능성이 더 큽니다. 이상적인 고객이 어떤 플랫폼을 사용하는지 알면 온라인에서 어디서 만나야 하는지 정확히 알 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅에서도 콘텐츠가 올바른 대상 고객에게 도달할 수 있도록 정교한 인구 통계학적 타겟팅을 권장합니다. 온라인 사용자가 자신을 위해 만들어진 인터넷 마케팅 광고를 받으면 더 나은 사용자 경험을 갖게 됩니다. 따라서 특정 그룹의 사람들을 활용하는 것은 귀하의 비즈니스 및 마케팅 이해 관계에 있습니다.

때때로 계약을 체결한 기업은 이상적인 고객의 범위를 좁히는 것을 두려워하지만 이상적인 목표 시장 내에는 다양한 부문이 있음을 기억하십시오. 따라서 예를 들어 주거용 계약 작업에 집중하기로 결정했다면 이 잠재고객 세그먼트 내에서 여전히 많은 유형의 고객에게 어필할 수 있습니다.

마케팅의 황금률은 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라 솔루션을 제공한다는 사실을 이해하는 것입니다. 따라서 계약자 마케팅 관점에서 예를 들어 전기 기술자라면 단순히 전기 결함을 수리하는 것이 아닙니다. 전원이 항상 켜져 있는지 확인하고 있습니다. 마케팅 전략과 이상적인 고객 프로필을 개발할 때 항상 솔루션 제공자의 관점에서 접근해야 합니다.

웹사이트 디자인에 투자

고객은 웹사이트를 보고 기업의 신뢰도를 판단합니다. 인터넷 사용자의 50% 이상이 모바일에서 제대로 디자인되지 않은 웹사이트를 가진 비즈니스를 추천하지 않으며 데스크톱이나 태블릿은 신경 쓰지 않는다고 말합니다. 오늘날의 세계에서 제대로 작동하는 웹사이트가 없다면 거의 귀하의 비즈니스가 존재하지 않는 것과 같습니다. 웹 사이트는 명함, 상점 및 광고가 하나로 합쳐진 것과 같습니다. 검색 가시성과 리드 생성에 큰 역할을 합니다.

전문 계약자 웹 사이트에는 두 가지 주요 기능이 있습니다. 온라인에서 잠재 고객을 더 많은 리드로 전환하고 검색 엔진이 결과 페이지에서 순위를 매길 수 있도록 합니다. 조금 뒤돌아보자. 사용자가 "HVAC 계약자 Chicago"와 같은 구문을 Google 검색에 입력하면 Google 알고리즘이 해당 키워드가 포함된 수천 개의 웹사이트를 검색합니다. 여러 기준에 따라 해당 키워드와 얼마나 잘 일치하는지에 따라 해당 웹사이트의 순위를 매깁니다.

Google은 사용자의 질문에 최대한 정확하게 답변하기 위해 노력하므로 이에 최적화된 웹사이트가 가장 높은 순위를 차지합니다. 모든 웹사이트의 목표는 수익을 창출하는 것이며 최적화된 웹사이트 디자인에 투자하는 것은 리드를 생성하는 계약 비즈니스를 향한 첫 번째 단계입니다. 왜요? Google 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 순위가 ​​높을수록 더 많은 트래픽이 사이트로 유입됩니다.

성과 중심의 계약 회사 웹 사이트는 일관된 디자인 테마를 가지고 있어야 하며 눈에 띄는 연락처 정보로 탐색하기 쉬워야 합니다. 그것을 디자인할 때, 평범한 사람이 당신에게 연락하고 당신이 제공하는 서비스를 이해하기 쉽게 되도록 노력하십시오. HVAC 회사 Four Seasons Heating and Cooling이 좋은 예입니다. 그들의 홈페이지에서 그들의 서비스가 무엇인지 명확합니다. 연락처는 쉽게 구할 수 있으며 고객이 서비스 일정을 잡도록 권장하는 CTA(클릭 유도문안)가 있습니다.

전 세계 인터넷 인구의 90%가 모바일 장치를 사용하여 온라인에 접속하므로 계약업체 비즈니스 웹사이트도 모바일 친화적이어야 합니다. 즉, 데스크톱, 태블릿 또는 모바일에서도 똑같이 잘 보이고 잘 작동해야 합니다. 예를 들어 팝업 광고는 데스크톱에서는 작동하지만 모바일에서는 로딩 속도를 지연시켜 사용자가 웹사이트를 떠나게 만들 수 있습니다(이를 이탈률이라고 함). Google에 따르면 웹사이트 페이지 로드 시간이 1초에서 3초로 증가함에 따라 이탈률이 32% 증가합니다. 따라서 전문 웹 사이트가 더 빨리 로드될수록 고객이 서비스를 고용할 가능성이 높아집니다.

검색 엔진 최적화가 핵심입니다

미학과 디자인은 웹사이트 개발 및 계약자 마케팅의 한 부분일 뿐입니다. 온라인에서 보기 좋게 보이는 것 외에도 모든 계약자 마케팅 계획에는 견고한 SEO 전략이 필요합니다. 마케팅 자동화 회사인 MailChimp는 이메일을 통해 "검색 엔진은 사용자 검색 요구를 충족시키는 콘텐츠를 제공하여 사용자 검색 경험과 페이지 순위 모두에 도움이 되는 SEO 노력을 권장합니다."라고 주장합니다. 여기에는 웹 페이지 제목, 메타 설명, 헤드라인 및 URL에 관련 키워드를 사용하는 것이 포함됩니다.

검색 엔진 최적화는 시간이 지남에 따라 결과를 산출하는 장기적인 프로세스입니다. 상당한 전략과 계획이 필요하며, 최적의 결과를 원한다면 마케팅 대행사를 고용하는 것이 가장 좋습니다. 물론 자체 검색 엔진 최적화를 수행하는 것이 가능하지만 계약자 및 건설 업계의 대부분의 비즈니스는 이 전문 분야를 아웃소싱하는 것을 선호하므로 업무에 집중할 수 있습니다. 그러나 로컬 SEO라는 SEO의 한 측면은 위험은 낮고 보상은 높으며 반드시 시간을 들여 설정해야 합니다.

지역 SEO

2016년과 2018년 사이에 Google은 "지금 내 주변에"라는 용어에 대한 검색이 150% 증가했음을 확인했습니다. 근처에서 계약자 서비스를 검색하는 고객은 강한 의도를 보여줍니다. 고객 관점에서 이러한 검색은 특정 기간 내 특정 영역, 특정 항목을 찾는 것입니다.

데이터에 따르면 휴대기기에서 지역 업체를 검색하는 경우 88%가 24시간 이내에 업체에 전화를 걸거나 방문합니다. 따라서 Google 지도에서 더 높은 순위를 지정하고 검색 엔진 결과에 대한 가시성을 확보하는 데 도움이 되는 로컬 SEO를 보유하는 것이 좋습니다.

휴대기기에서 지역 비즈니스를 검색하는 경우의 88%는 24시간 이내에 전화를 걸거나 비즈니스를 방문합니다.

Google 마이 비즈니스 계정을 설정하면 로컬 SEO 최적화를 시작할 수 있습니다. 요청된 정보를 모두 제공하면 Google에서 해당 정보를 Google 검색 지역 결과, Google 검색 지식 패널 및 Google 지도에 표시되는 귀하의 비즈니스 프로필에 추가합니다. 지역 목록에서 온라인 가시성을 높이려면 다음을 수행하십시오.

• 정확하고 최신 정보를 제공합니다.
• 소유권을 확인하십시오.
• 가능하면 고품질 이미지를 많이 포함하십시오.
• 긍정적이고 부정적인 리뷰를 요청하고 성실하게 응답하십시오(자세한 내용은 나중에).
• 제품 및 특별 제안을 광고하는 게시물을 게시합니다.

지역 SEO는 귀하의 건설 사업 또는 회사가 제공하는 제품이나 서비스를 구체적으로 검색하는 사용자로부터 리드가 발생하기 때문에 웹사이트에서 수신하는 트래픽의 품질을 개선하는 데 도움이 됩니다. 온라인 마케팅 예산이 더 큰 대기업보다 경쟁 우위가 필요한 소규모 건설 회사에 특히 유용합니다.

마스터 클릭당 지불(PPC) 광고

PPC 광고라고도 하는 클릭당 지불 광고는 기업이 검색 캠페인 광고를 개발하고 광고 문구에 나타나는 특정 키워드에 입찰하는 마케팅 전략입니다. 사용자가 회사의 광고를 클릭하여 웹사이트를 방문하거나 회사에 전화할 때마다 회사는 제공된 검색 엔진에 소정의 수수료를 지불합니다.

유료 광고는 Google의 검색 엔진 결과와 Facebook, Twitter, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 나타납니다. 비즈니스의 온라인 인지도를 높이고 판매를 늘리고 리드를 생성하는 것과 같은 모든 유형의 마케팅 캠페인 목표를 달성하는 데 사용됩니다.

성공적인 클릭당 지불 광고는 관련성에 중점을 둡니다. 귀하의 계약 비즈니스는 잠재 고객이 검색하는 정확한 순간에 제품 또는 서비스와 함께 타겟 광고를 게재할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 '오스틴의 배관공'을 검색하면 해당 키워드로 광고를 게재할 수 있습니다.

모든 계약자 디지털 마케팅과 마찬가지로 유료 광고도 측정할 수 있습니다. 실제로 성공 여부를 가늠할 수 없는 동네 가로등이나 커뮤니티 게시판에 포스터를 붙이는 것과 달리 PPC를 사용하면 지출한 모든 비용과 변경된 세부 사항을 추적할 수 있습니다. 기본적으로 긍정적인 투자 수익을 낼 때까지 광고를 계속 개선할 수 있습니다. 뿐만 아니라 지출할 금액을 결정할 수 있으므로 작동하지 않는 광고는 즉시 수정할 수 있기 때문에 노력이 결코 헛되지 않을 것입니다.

클릭당 지불 광고는 또한 각 키워드의 노출수, 클릭수 및 전환율을 추적하는 풍부한 데이터를 제공하여 유기적 SEO 전략을 향상시키는 데 사용할 수 있습니다. PPC를 통해 장기간 사용하기로 약속하기 전에 가장 성공적인 키워드를 테스트할 수 있습니다. Tech Jury에 따르면 PPC 캠페인은 ROI가 200%이므로 매우 효과적인 마케팅 전술입니다.

소셜 미디어에서 청중 참여

소셜 미디어 마케팅은 계약자 마케팅의 중요한 구성 요소입니다. 잠재 고객 및 기존 고객은 이미 소셜 미디어를 통해 브랜드와 상호 작용하므로 Facebook, Twitter 및 Instagram에서 고객 기반과 직접 대화하지 않으면 더 많은 고객을 확보할 수 있는 수많은 기회를 놓치게 됩니다. Pew Research Center에서 발표한 데이터에 따르면 미국인 10명 중 7명은 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 서로 연결하고 정보를 공유하며 즐거움을 선사합니다.

소셜 미디어 마케팅에는 제품 및 서비스를 광고하기 위한 마케팅 채널로 다양한 플랫폼을 사용하는 것이 포함되지만 커뮤니티 및 브랜드 참여를 구축하는 것도 좋습니다. 건설 마케팅 회사는 일반적으로 텍스트 및 이미지 업데이트, 비디오 및 기타 계약자 마케팅 자료를 게시하여 청중 참여를 유도합니다. Bechtel Corporation의 Facebook 페이지는 예를 들어 서비스를 직접 광고하는 것과는 대조적으로 팔로워가 참여한 이벤트 및 이니셔티브에 대해 자주 업데이트합니다.

왜요? 소셜 미디어는 브랜드 인지도, 아이덴티티 및 긍정적인 브랜드 연상을 구축하는 데 도움이 됩니다. 기후 변화 이니셔티브와 지역 사회 봉사 활동에 참여함으로써 그들은 평판이 좋고 비즈니스를 하고 싶은 종류의 회사처럼 보이게 하는 긍정적인 평판을 얻었습니다. 작은 규모로 전기 회사인 Wizard Electric이 Facebook을 사용하여 특별 상품과 서비스를 홍보하는 방법을 볼 수 있습니다. 다른 마케팅 아이디어에는 블로그 또는 비디오 형식으로 귀중한 콘텐츠를 공유하는 소셜 미디어 게시물이 포함되어 있어 웹사이트로 트래픽을 유도하고 회사를 건설 업계의 전문가로 만들 수 있습니다.

비디오 마케팅을 잊지 마세요

기업의 93%는 브랜드 비디오 콘텐츠의 결과로 더 많은 고객을 확보합니다. 선호하는 콘텐츠 소비 매체가 되는 것 외에도 비디오 마케팅은 비즈니스에 인간의 얼굴을 추가하고 사회적 증거를 제공하며 계약자 마케팅 서비스의 전문성을 증명합니다. 온라인에서 좋은 성과를 내는 동영상은 일반적으로 2분을 넘지 않고 하나의 아이디어를 간결하게 전달합니다.

계약자 마케팅은 여러 접점에서 다양한 방식으로 고객 기반을 참여시켜 리드를 생성해야 합니다. 즉, 각 비디오에는 특정 목적이 있습니다. 일부는 브랜드 인지도를 높이는 반면 다른 일부는 구매하기 힘든 판매가 될 수 있습니다. 계약자 및 건설 회사는 비디오를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 포트폴리오 작업 쇼케이스
• 전문성 입증
• 전후 동영상으로 특별 프로젝트 강조
• 새로운 고객을 유치할 수 있는 유용한 팁 제공

비디오와 관련하여 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 계약자 마케팅 아이디어가 많이 있습니다. 명확한 계약자 마케팅 목표를 설정하고 비디오가 각 소셜 미디어 플랫폼에 적합한지 확인하십시오. 예를 들어 Instagram 피드에 동영상을 게시하는 데는 60초만 소요되지만 Instagram TV에 업로드하면 15분이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅으로 오래된 리드에 대한 후속 조치

대형 건설 회사나 소규모 핸디맨 비즈니스는 일반적으로 동일한 고객에게 정기적으로 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 항상 오래된 리드를 후속 조치하여 비즈니스 기회를 놓치는 일이 없도록 하는 것이 좋습니다. 가장 좋은 방법은 그들이 있는 곳에서 만나는 것입니다. 소비자의 99%가 매일 이메일을 확인합니다. 이는 이메일 마케팅이 계약업체 마케팅 ROI가 가장 높은 이유 중 하나를 설명합니다.

물론 비즈니스 유형에 따라 다양한 이메일 마케팅 아이디어를 활용할 수 있습니다. HVAC 사업이 있다고 가정해 보겠습니다. 이제 계절별 특별 상품을 제공하고, 신제품에 대한 업데이트를 제공하고, 가치 있는 마케팅을 제공하는 웹사이트의 콘텐츠 마케팅에 대한 링크가 포함된 분기별 뉴스레터를 클라이언트 기반으로 보내기로 결정할 수 있습니다.

소비자의 99%가 매일 이메일을 확인합니다. 이는 이메일 마케팅이 계약업체 마케팅 ROI가 가장 높은 이유 중 하나를 설명합니다.

하나의 이메일을 통해 기존 고객에게 귀하의 서비스를 상기시키고, 신제품을 광고하고, 회사 웹사이트로 더 많은 트래픽을 보내어 자동으로 Google 순위를 향상시킵니다. 이메일 마케팅 캠페인은 한 번에 여러 계약자 마케팅 기능을 수행할 수 있기 때문에 매우 효과적입니다.

다양한 디지털 마케팅 도구 사용

SEO 추적, 소셜 미디어 게시물 계획, 유료 광고 설정, 비디오 편집 등 SERP에 대한 비즈니스 목록을 개선하고 인기 있는 리드를 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 계약자 마케팅 도구 목록이 있습니다.

• Google Adwords: Google에서 유료 광고 설정, 모니터링 및 추적
• OpenShot 비디오 편집기: 전문가처럼 비디오를 편집하십시오.
• 문법: 콘텐츠 마케팅 자료와 웹사이트의 철자와 문법이 올바른지 확인하십시오.
• Google Ads 키워드 플래너: 지역 검색에 가장 적합한 키워드를 식별합니다.
• Facebook 비즈니스: 전문 Facebook 비즈니스 페이지를 설정하고 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼에서 계약자 마케팅을 시작하는 방법을 알아보세요.
• Google 마이 비즈니스: 최고의 온라인 디렉토리 중 하나에서 프로필을 무료로 엽니다.

리뷰 추적

효과적인 리뷰 관리는 좋은 비즈니스에 필수적입니다. 예를 들어 고객이 지역 SEO 검색을 통해 건설 회사를 우연히 발견했다고 가정합니다. 이 경우 평판이 좋은 비즈니스인지 여부를 평가하기 위해 리뷰에 의존하는 것 외에는 전혀 모릅니다. 그리고 거의 10명 중 9명의 소비자가 구매하기 전에 리뷰를 읽습니다. 그들은 당신이 신용과 신뢰를 구축하는 평가를 요구할 수 있는 당신의 전문적인 능력에 대해 충분히 확신하고 있음을 잠재 고객에게 보여줍니다.

시카고의 Skyline Electric은 리뷰 관리를 훌륭하게 수행합니다. 웹 사이트의 수많은 리뷰는 우수한 서비스에 대한 사회적 증거를 제공합니다. 웹 페이지 순위에 영향을 미치는 200가지 이상의 요소가 있지만 온라인 고객 리뷰는 검색 엔진에 귀하의 비즈니스가 신뢰할 수 있고 온라인 권한이 있다는 신호입니다. 이러한 방식으로 Google 리뷰는 개선된 SERP 순위 및 SEO 노력에도 도움이 될 수 있습니다.

계약자를 위한 디지털 마케팅 전략

모든 계약자 비즈니스의 주요 목표는 수익을 창출하는 것이며 디지털 마케팅은 그 목표를 달성하는 데 필수적인 채널입니다. 사용된 많은 전술에도 불구하고 항상 일반적인 문제에 대한 솔루션을 마케팅하고 행복한 고객의 유산을 만들어 비즈니스가 성장하도록 돕기 위해 노력합니다.

디지털 마케팅 전문가로서 Comrade Web은 많은 고성능 마케팅 캠페인을 관리하여 양질의 리드와 비즈니스를 증가시켰습니다. 디지털 마케팅을 처음 접하거나 현재 전략을 정교하게 다듬어야 하는 경우 저희가 도와드릴 수 있습니다. (312) 265-0580으로 전화하여 계약자 마케팅 제안을 무료로 요청하거나 여기로 연락하여 시작하십시오.