미국 소비자의 4분의 1이 새로운 미용 또는 웰빙 제품이 지속 가능하다는 것을 안다면 시도해 볼 것입니다.

새로운 Scalefast 뷰티 및 웰니스 보고서는 뷰티 및 웰니스 브랜드가 엔드 투 엔드 전자상거래 솔루션과 파트너 관계를 맺어 지속 가능성과 수익을 높일 수 있는 중요한 효율성 기회를 보여줍니다.

로스앤젤레스 – 2021년 7월 15일 – 현대 브랜드의 소비자 직접 거래(DTC) 전자 상거래 방식을 바꾸고 있는 로스앤젤레스 기반 디지털 상거래 솔루션인 Scalefast는 두 보고서 중 첫 번째 보고서인 "Beauty Digital Hype Report"를 발표했습니다. : 쇼핑객과 지속 가능성” 및 “Beauty Digital Hype Report: Generational Rifts in Shopping Behavior”에서 미국 소비자가 개인 생활에서 지속 가능성에 기대고 있으며 구매하는 뷰티 및 웰빙 브랜드도 마찬가지일 것으로 기대하고 있음을 보여줍니다.

제3자 조사 기관인 YouGov와 함께 온라인으로 진행한 이 연구에서는 뷰티 및 웰빙 브랜드의 지속 가능성 노력에 대한 소비자의 태도뿐만 아니라 업계에서 구매를 주도하는 세대 간 차이를 밝혀냈습니다. 여기에서 전체 보고서인 "Beauty Digital Hype 보고서: 쇼핑객과 지속 가능성"에 액세스할 수 있으며 앞으로 나올 "Beauty Digital Hype 보고서: 쇼핑 행동의 세대 간 균열"에 액세스할 수 있습니다.

공급망에 지속 가능성 및 신뢰 구축

Scalefast의 "Beauty Digital Hype Report: Shoppers and Sustainability"는 모든 미용 및 웰빙 소비자의 61%가 미용/건강 제품을 구매할 때 지속 가능성 노력에 관심을 기울이는 브랜드를 어느 정도 또는 매우 중요하다고 평가하는 것으로 나타났습니다. 그렇긴 하지만 21%는 브랜드가 그들이 주장하는 것만큼 지속 가능하다는 것을 신뢰하지 않으며 25%는 제품이 지속 가능한지 여부를 구분하는 방법을 모릅니다. 한편, 아름다움과 웰빙 소비자의 21 %가 지속 가능한 제품을 더 지불 할 의향이 25 %가이 지속 알았 경우 새 미용 / 건강 브랜드를 시도하는 것이 더 기꺼이,보다 더 적은 포장을 받아들이 같은 희생을 만들 것 (38%) 또는 더 긴 대기 시간(28%) – Scalefast를 활용하는 브랜드와 같은 브랜드가 종단 간 전자 상거래 솔루션과의 파트너 관계를 통해 달성할 수 있는 중요한 효율성 기회를 보여줍니다.

올리비에는 “지속 가능한 뷰티/웰니스 제품에 대한 열망이 소비자 신뢰와 교육의 격차와 결합되어 Scalefast를 활용하는 브랜드와 같은 브랜드가 제품 및 공급망에 지속 가능성을 구현하는 방법에 대해 고객과 더 잘 소통할 수 있는 기회를 제공합니다.”라고 말했습니다. Scalefast의 설립자이자 CMO인 Schott. “소비자의 35%는 브랜드의 지속 가능성 노력에 대한 투명성과 교육을 원합니다. 우리의 목표는 뷰티 및 웰니스 브랜드가 각각의 운영에서 보다 지속 가능한 관행으로 나아가고 그 과정에서 수익과 충성도를 창출할 수 있는 부분을 더 잘 식별할 수 있도록 돕는 것입니다.”

2026년의 지속 가능성

지속 가능성이 사라지지 않고 지속 가능한 공급망 및 비즈니스 모델을 채택해야 하는 압력이 시간이 지남에 따라 증가할 것이 분명합니다. 뷰티 및 웰빙 소비자의 84%는 뷰티/웰니스 브랜드 및 소매업체가 향후 5년 동안 지속 가능성 문제에 대해 조치를 취하는 것을 보고 싶어합니다. . 이들 소비자의 거의 절반은 배송으로 인해 발생하는 폐기물을 줄이고(46%) 뷰티 브랜드가 영향을 줄여야 하는 최고의 방법으로 처분하기 쉬운 품목의 재활용을 돕습니다(46%). 다른 선택에는 전반적인 탄소 상쇄를 촉진하기 위한 지속 가능한 조직과의 협력(28%)과 비건 및 크루얼티 프리 제품에 대한 약속(27%)이 포함되었습니다.

아름다움과 웰빙에 대한 세대의 태도

Scalefast의 "뷰티 디지털 과대 광고 보고서: 쇼핑 행동의 세대 간 균열"은 브랜드가 고려해야 하는 일반적으로 뷰티 및 웰빙에 대한 태도와 관련하여 소비자 사이에 세대 차이가 있음을 발견했습니다. 젊은 세대는 이전 세대와 다른 수준의 디지털 쇼핑 편의성과 개인 데이터 소유권을 가지고 있습니다. Z세대(23%)와 밀레니얼 세대(24%)의 거의 4분의 1에 해당하는 뷰티 및 웰니스 소비자가 업계 전문가 및/또는 인플루언서의 추천이 있는 뷰티/웰빙 온라인 구매에 더 자신감을 갖고 있습니다. 55세 이상

뷰티 및/또는 웰빙 온라인 구매 시 제공되는 도구 목록 중 하나 이상을 활용하고자 하는 Z세대 뷰티 및 웰빙 소비자("어느 것도 없음"을 선택한 소비자 제외)도 뷰티/웰빙 쇼핑에 가장 덜 관심이 있습니다. 밀레니얼 세대(30%)와 55세 이상 세대(50%)에 비해 강력한 데이터 보안을 촉진하는 사이트 사용을 선호하는 비율이 18%에 불과했습니다.

또한 테스트된 도구 또는 기능 중 하나 이상을 선택하는 Z세대(25%) 및 밀레니얼 세대(25%) 뷰티 소비자의 4분의 1이 TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 쇼핑 가능한 비디오 콘텐츠를 활용하는 것을 선호한다고 밝혔습니다. 55세 이상 비율입니다. 또한 18-34세는 AR/VR 도구와 같은 기술 기능을 활용하여 뷰티/웰빙 제품을 구매하기 전에 미리 보는 데 관심이 거의 2배(21%), 55세 이상(11%)보다 3배 이상 높습니다. 미용/건강 제품을 구매할 때 도구로 Alexa와 같은 음성 비서를 사용하는 경우(15% 대 4%).

새로운 결제 수단의 경우, 하나 이상의 도구나 기능을 선택하는 사람들 중 밀레니얼은 도구를 사용하여 온라인에서 뷰티/웰니스 제품을 구매할 때 36%로 가장 높은 관심도를 나타냈습니다. 55세 이상(17%). 이는 연령, 지역, 교육 또는 기타 사용 가능한 인구 통계 정보를 기반으로 잠재 고객 세그먼트에 대한 쇼핑 경험을 쉽게 개인화할 수 있는 전자 상거래 솔루션 작업을 포함하여 브랜드가 젊은 쇼핑객을 위해 고려해야 할 몇 가지 의미를 보여줍니다.