B2C 대 b2B: 차이점 및 예

B2B 또는 B2C 시장에 있습니까? 제품이나 서비스가 있을 때 두 가지 모두에 포함될 수 있는 경우가 많습니다.

B2B 및 B2C란 무엇입니까?

많은 비즈니스 모델이 있지만 일반적으로 B2B 대 B2C로 나눌 수 있습니다. B2B(Business to Business)는 다른 비즈니스에 마케팅 및 판매하는 비즈니스로 정의됩니다. 반면 B2C(Business to Consumer)는 소비자에게 마케팅하고 판매합니다.

B2B란 무엇입니까?

B2B 또는 B2B는 다른 비즈니스를 위한 제품 및 서비스를 개발하는 비즈니스를 의미합니다. B2B가 B2C와 매우 다른 이유는 종종 제품 및 서비스의 복잡성과 규모입니다.

B2B 플랫폼 비즈니스 모델의 예로 알리바바를 들 수 있습니다.

B2C란 무엇입니까?

B2C 또는 B2C는 소비자(최종 사용자) 및 개인에게 제품 또는 서비스를 생성, 마케팅 및 판매하는 비즈니스를 의미합니다.

Alibaba와 대조적으로 Amazon은 주로 B2C 시장입니다. Amazon 비즈니스 모델 문서를 참조하고 자세히 알아보십시오.

B2C와 B2B를 어떻게 비교합니까?

B2B와 B2C를 비교하는 방법에는 몇 가지 유사점과 차이점이 있습니다. 조직의 복잡성과 얼마나 많은 사람들이 의사 결정에 자주 참여하는지 생각해 보면 차이점을 이해하기 위한 출발점이 됩니다.

그러나 몇 가지 공통된 스레드가 있습니다. B2B와 B2C 모두에서 신뢰가 필요합니다.

유사점

• 둘 다 영업 및 마케팅 프로세스에 대한 신뢰가 필요합니다.
• 둘 다 결정을 내리는 사람들을 포함합니다.
• 품질과 가치는 모두 중요한 기준입니다.
• 둘 다 결정하기 전에 고가의 구매에 대한 정보를 찾는 경우가 많습니다.
• 둘 다 효과적인 마케팅 전략을 위한 시장 세분화가 필요합니다.

B2C와 B2B의 차이점

B2C 대 B2B 전자 상거래

조직은 디지털 기술을 통해 보다 모듈화되고 통합되며 적응력이 향상되었습니다. 이는 결과적으로 더 빠른 프로세스, 비용 절감, 향상된 의사 결정 및 다른 비즈니스와의 더 쉬운 통합으로 이어졌습니다.

그 결과 B2B 전자상거래는 기업 간의 더 많은 서비스를 발생시켰습니다. Antoerhj 요인은 제품의 디지털화와 '서비스화'되는 후속 데이터입니다. 예를 들어 센서는 파이프를 통한 흐름을 모니터링하고 부식 수준도 확인합니다.

역사적으로 B2C 전자 상거래 뒤에 있는 수치는 B2B의 수치를 왜소하게 생각했습니다. 하지만 지금은 바뀌었습니다.

B2B 전자상거래

• 미국 B2B 전자 상거래는 2023년까지 18억 달러에 달할 것입니다 – Forrester .

그러나 Forrester의 수정된 보고서에서는 기업이 거래 파트너와 구매 및 판매하는 데 사용하는 B2B 온라인 상거래의 6개 채널에 대한 상거래 수치를 표시합니다.

수정된 글로벌 B2B 온라인 상거래 시장의 가치는 9조 달러로 추정됩니다. – Forrester

• Frost & Sullivan은 2020년까지 글로벌 B2B(기업 간 거래) 전자 상거래 매출이 6조 6천억 달러에 이를 것으로 예상합니다.

B2C VS B2B는 전자 상거래의 규모와 유형에 따라 다릅니다. 일반적으로 운송, 물류 및 회사 간에 지불이 이루어지는 방법과 시기에 대해 생각해 보십시오.

B2C 전자상거래

• 글로벌 B2C 전자 상거래는 2022년까지 6조 5400억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다 – Statista.

B2C VS B2B 비즈니스 모델

사물 인터넷, 빅 데이터, AI, 플랫폼 및 기타 기술은 많은 산업 분야에서 새로운 파괴의 물결을 만들고 있습니다. 가치 사슬이 분리되고 은행(핀테크), 물류 등 기존의 B2B 시장이 변화하고 있습니다. 디지털 기술은 이러한 산업에서 가치가 창출되는 방식을 재구성하는 새로운 방법을 가능하게 합니다.

첨단 산업도 영향을 받습니다. 공급망 및 물류 분야의 초기 단계 스타트업에 대한 투자는 2019년에 벤처 캐피털 투자자들 사이에서 총 150억 달러를 모금하는 흥분을 불러일으켰습니다.

B2B 비즈니스 모델의 예

B2B Pay는 유럽으로 수출하거나 유럽에서 전 세계로 수출하는 회사에 가상 은행 계좌를 제공하는 독일/핀란드 스타트업입니다. B2B Pay의 사명은 비용에 대한 완전한 투명성으로 국제 비즈니스 거래를 최대한 빠르고 저렴하게 만드는 것입니다.

B2C 비즈니스 모델

디지털 비즈니스 모델은 플랫폼과 관련된 네트워크 효과로 이어졌습니다. B2C 시장에서 이는 Uber와 같은 새로운 비즈니스 모델로 이어져 택시 산업을 혼란에 빠뜨렸습니다.

기술이 발전함에 따라 비즈니스를 창출하는 새로운 방법이 있습니다. B2B 대 B2C 대 B2B2C.

비즈니스 세계에서 B2B와 B2C 비즈니스의 차이점은 종종 명확하고 간단해 보입니다. 그러나 주로 B2B 전략처럼 보일 수 있는 것에 기반한 세 번째 종류의 비즈니스 모델이 있습니다. 그러나 최종 목표는 시간이 지남에 따라 B2C 회사를 구축하는 것입니다.

이 모델을 B2B2C 또는 B2B2C라고 합니다. 논리는 다음과 같습니다. 기업이 소비자에게 직접 접근할 수 없다면 두 번째 기업을 통해 얻을 수 있습니다. B2B 대 B2C와 달리 인식되거나 많이 논의되지 않는 경우가 많습니다. 다음 기사에서 B2B2C 비즈니스 모델을 다루겠습니다.

B2B 대 B2C 가치 제안

비즈니스 모델 개발의 핵심 결과는 가치 제안을 생성하는 것입니다. B2B와 B2C의 가치 차이를 이해하는 것은 비즈니스 모델을 설계할 때 매우 중요합니다.

B2B 가치 피라미드

b2b 가치 피라미드는 B2C 피라미드와 몇 가지 차이점이 있습니다. 문화적 적합성, 안정성, 전문성 구성 가능성은 조직이 잠재적 공급업체를 판단하는 데 사용하는 중요한 기준 중 일부입니다.

B2C 가치 피라미드

B2B 대 B2C 구매 프로세스

B2B 대 B2C 마케팅

B2B 비즈니스는 고객과의 장기적인 관계 구축에 중점을 두고 있으며 종종 회사의 다양한 수준에 걸쳐 있습니다. 예를 들어, 기업에 공급하는 회사의 이사회는 고객 구매 팀과 매년 또는 분기별로 만나 핵심 성과 지표 및 서비스 수준 계약을 검토합니다.

종종 계약은 훨씬 더 길며, 방송 산업의 위성과 같은 기반 시설에 대한 막대한 투자가 있는 경우 최대 10년까지 걸리는 경우도 있습니다.

B2C에서 비즈니스와 소비자 간의 상호 작용은 보다 역동적이며 제품의 특성에 따라 다릅니다. 그럼에도 불구하고 상호작용 기간과 상품의 수는 평균적으로 매우 작은 경향이 있습니다.

B2B 대 B2C 판매