2023년에 B2B가 저지르는 3가지 PR 실수

오늘날과 같이 정보가 손끝에서 잡히는 초연결 세상에서 PR의 역할은 기업에게 더욱 중요해졌습니다. B2B는 긍정적인 평판을 구축 및 유지하고 사고 리더십을 확립하며 복잡한 시장에서 눈에 띄는 강력한 브랜드 아이덴티티를 만들어야 합니다.

그러나 그 중요성에도 불구하고 많은 B2B는 여전히 올바른 PR 전략을 얻기 위해 고군분투하고 있습니다. 그들은 종종 보도 자료에만 의존하고 경쟁업체와의 차별화에 실패하며 제품 기능만으로는 매력적인 스토리를 만들 수 없다는 사실을 잊습니다. 이러한 실수는 대상 고객에게 효과적으로 도달하고 참여할 수 있는 기회를 놓칠 수 있습니다.

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피해야 할 3가지 B2B PR 실수

실수 #1: PR에 대한 믿음 = 보도 자료

PR에 대한 가장 일반적인 오해 중 하나는 PR이 보도 자료 발행에만 관련된다는 것입니다. 보도 자료는 PR 무기고에서 유용한 도구가 될 수 있지만 보도 자료에만 의존하는 것은 실수입니다.

과거에는 보도 자료가 언론인이 기사를 찾는 데 사용하는 핵심 방법이었지만 오늘날에는 그렇지 않습니다. 24/7 뉴스 주기와 소비자가 뉴스 주기에 무게를 두고 뉴스 주기의 일부가 됨에 따라 언론인들은 스토리 아이디어의 폭격을 받고 있으며 보도 자료에 의존할 필요가 없습니다. 따라서 B2B의 주목을 받으려면 저널리스트 및 인플루언서와의 관계 구축, 매력적인 콘텐츠 생성, 적극적인 미디어 기회 모색 등을 포함하는 본격적인 언드 미디어 전략을 구현해야 합니다.

일관된 비즈니스 언론을 확보하려면 업계의 언론인 및 영향력 있는 사람들과 의미 있는 관계를 구축해야 합니다. 귀하의 비즈니스를 업계의 주요 추세 또는 문제와 연결하는 맞춤형 프레젠테이션을 작성하십시오. CEO의 사고 리더십을 구축하고 그들이 기고한 기사에서 전문적인 통찰력을 제공하도록 하십시오.

B2B PR 전략을 위해 어떤 방법을 선택하든 브랜드 스토리를 전달하고 대상 청중을 참여시키는 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다.

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실수 #2: B2B에 경쟁이 없다고 믿는 것

B2B가 경쟁자가 없다고 생각하는 함정에 빠지기 쉽습니다. 귀하의 SaaS 제품이 고유한 문제 해결사일 수 있으며 다른 어떤 회사도 귀하와 경쟁할 수 없다고 생각할 수 있습니다. 그러나 진실은 하나님조차도 경쟁이 있다는 것입니다.

귀하의 제품에 대한 경쟁은 다른 SaaS 회사뿐만 아니라 현상 유지입니다. 귀하의 대상 청중은 현상 유지에 익숙하며 항상 해왔던 것과 동일한 일을 하는 데 더 이상 비용이 들지 않는다는 것을 알고 있습니다.

경쟁에서 눈에 띄려면 자신을 차별화하고 경쟁업체가 제공하지 않는 것을 제공해야 합니다. 이는 우수한 고객 서비스, 고급 기술 또는 고유한 가치 제안을 통해 이루어질 수 있습니다. 그러나 이를 효과적으로 수행하려면 경쟁업체가 누구이며 그들이 제공하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 시장 조사를 수행하고 직접 및 간접 경쟁자를 식별하고 그들의 강점과 약점을 이해하십시오.

현상 유지는 만만치 않은 경쟁자임을 기억하십시오. 귀하의 목표는 대상 청중이 현상 유지에서 귀하의 제품으로 전환하기를 원할 만큼 충분히 매력적인 솔루션을 제공하는 것입니다. 그들에게 전환을 강요하려면 그만한 가치가 있음을 증명해야 합니다.

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실수 #3: 당신의 제품 = 당신의 이야기라고 생각하기

PR과 관련하여 B2B가 저지르는 또 다른 일반적인 실수는 제품이 자신의 이야기라고 생각하는 것입니다. 귀하의 제품 기능과 이점은 중요하지만 저널리스트와 독자의 관심을 끌기에는 충분하지 않습니다. 획득한 미디어는 모두 스토리텔링에 관한 것이며 스토리에는 제품 기능 이상의 것이 필요합니다.

설득력 있는 이야기를 만들려면 새로운 아이디어나 개념을 제공하고 내러티브를 제공하고 교육, 영감 또는 엔터테인먼트를 통해 참여를 유도하여 청중의 관심을 사로잡아야 합니다. 귀하의 목표는 독자에게 가치를 제공하고 다른 곳에서는 찾을 수 없는 것을 제공하는 것입니다.

이야기를 만들 때 대부분의 B2B 구매자는 비난을 피하는 데 관심이 있다는 점을 명심하십시오. 그들은 특히 많은 사람들에게 영향을 미칠 대규모 투자의 경우 안전하거나 기본적으로 선택하기를 원합니다. 따라서 안전한 선택에 대한 욕구와 그들의 관심을 끄는 매력적인 이야기 사이에 균형을 맞춰야 합니다.

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기술 또는 복잡한 산업에 종사하는 경우 미디어에 대한 스토리나 메시지를 단순화하는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 이야기가 이해하기 쉽고 대상 청중에게 가치를 제공하는지 확인하는 것이 중요합니다. 명확하고 간결한 언어를 사용하고 전문 용어를 피하고 제품의 기능보다는 제품의 이점에 집중하십시오.

귀하의 제품이 귀하의 이야기라고 생각하는 실수를 범하지 마십시오. 대신 교육, 영감 또는 엔터테인먼트를 통해 청중을 사로잡는 매력적인 내러티브를 만드는 데 집중하세요. 매력적인 이야기로 안전한 선택에 대한 욕구의 균형을 맞추고 메시지가 이해하기 쉽고 대상 청중에게 가치를 제공하는지 확인하십시오.

보너스 실수: PR이 가치 있다고 믿지 않음

입소문 B2B 마케팅처럼 PR의 성공은 추적하기 쉽지 않기 때문에 일부 CEO와 비즈니스 리더는 가치가 없다고 걱정합니다.

광고와 같은 성과 마케팅 배경을 가지고 있다면 쉽게 추적할 수 있는 지표에만 집중하는 것이 유혹적일 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 실수입니다. 획득한 미디어는 귀하의 가치를 입증하고 신뢰를 구축하는 데 있어 가장 영향력 있는 단일 유형의 미디어입니다.

유료, 소유 및 공유 미디어와 달리 적립 미디어는 다른 사람이 귀하의 브랜드가 가치 있다고 생각할 것을 요구하며, 귀하의 회사 또는 제품이 진짜 거래임을 잠재적 구매자에게 증명하는 것은 제3자의 신뢰성입니다.

측정하기 쉽지 않을 수 있지만 B2B PR은 관련성을 입증하고 범위를 넓히며 궁극적으로 수익을 창출하는 데 필수적입니다.

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