전환율이 높은 3가지 B2B 카피라이팅 전략
게시 됨: 2022-06-11B2B(기업간 거래)는 최종 소비자가 아닌 동일한 기업을 대상으로 하는 활동을 하는 조직 간의 경제적 상호 작용을 나타냅니다.
B2C(Business to Consumer)는 기업(비즈니스)과 최종 소비자 간의 관계를 의미합니다. 따라서 이러한 부문에 대한 카피라이팅 전략이 다릅니다.
우리는 아래에서 자세히 논의할 3가지 전환율이 높은 B2B 카피라이팅 전략을 모았습니다.
B2B 및 B2C 비즈니스의 특성
이미지 출처: 타워마케팅
이상하게도 일부 콘텐츠 마케터는 이러한 개념을 구분하지 않습니다. 그들은 기업가 정신을 본질적으로 사람이 사람을 위해 만든 모든 P2P("피어 투 피어")이기 때문에 영역으로 나눌 필요가 없다고 믿습니다. 사실이지만 구매자와 기업가는 필요가 다르기 때문에 다른 결정을 내립니다. B2B 및 B2C 대상 고객은 다릅니다. 그들의 마케팅 접근 방식도 다릅니다.
기업 대 소비자(B2C):
- 대부분의 시장 부문에 지속적으로 영향을 미치도록 제품 라인을 확장하는 것을 목표로 합니다.
- 대부분의 잠재 고객의 취향과 요구에 맞춰 제품을 대량 생산하기 때문에 개별 고객에게는 관심이 없습니다.
이러한 방법으로만 소매업체는 높은 판매량을 달성할 수 있습니다. 이것이 상점과 슈퍼마켓의 신발 크림이 주로 흰색, 검은 색 및 갈색으로 표현되는 이유입니다.
기업 간(B2B):
- 품질은 비즈니스 사람들이 중요하게 생각하는 주요 기준 중 하나이기 때문에 기존 서비스와 제품을 개선하는 데 관심이 있습니다.
- 일반 소비자와 달리 그들은 자신의 일에 전문가이기 때문에 파트너 선택에 더 신중합니다. B2B 기업가는 제품을 일괄 구매하고 값비싼 서비스/제품을 주문하기 때문에 고객을 소중하게 생각합니다.
보시다시피, B2B와 B2C는 카피 라이팅 전략에서 다른 접근 방식이 필요한 다른 개념입니다.
B2C와 B2B 콘텐츠 마케팅의 차이점은 무엇입니까?
콘텐츠는 B2B 및 B2C 마케팅의 필수 요소입니다.이들 회사의 마케팅 목표가 다르기 때문에 다른 접근 방식을 사용해야 합니다.
B2C | B2B |
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B2C 판매는 더 빠르며 대부분의 경우 단일 소비자를 대상으로 합니다. | B2B 판매 프로세스가 더 느립니다. 구매는 단계적으로 이루어지며 여러 사람이 참여합니다. |
B2C 부문의 구매자는 감정적 결정을 내리고 스스로 선택하며 자신만을 위한 혜택을 찾을 수 있습니다. 그들이 긴 글을 읽고 싶어할 것 같지는 않습니다. 콘텐츠 형식을 선택할 때 서비스나 제품에 대한 흥미를 유발해야 한다는 점을 기억해야 합니다. 그런 다음 그러한 텍스트는 B2C 카피라이팅 전략의 일부로 영향력을 행사할 것입니다. | B2B에서 고객은 구매 과정에 감정적으로 관여하지 않습니다. 그들은 비즈니스에 도움이 될 제품이나 서비스의 논리적 이점에 더 집중합니다. B2B 기업의 콘텐츠는 보다 진지하고 비즈니스적이며 낙관적입니다. 그러한 텍스트의 스타일은 형식적이고 친근한 어조의 균형을 유지합니다. |
B2C 부문의 텍스트 콘텐츠는 광범위한 청중을 대상으로 하기 때문에 간단해야 합니다. | B2B 청중은 비즈니스에서 일하기 때문에 특별한 용어와 구문을 더 쉽게 인식할 수 있습니다. 이 경우 전문적인 스타일의 콘텐츠가 매우 적합합니다. |
B2C 청중은 엔터테인먼트를 원하며 가볍고 짧고 감성적인 메시지를 적절하게 인식합니다. | B2B 소비자는 콘텐츠를 평가할 때 합리적인 비즈니스 이점을 찾고 있습니다. |
다양한 기술을 통해 달성되는 이러한 영역 뒤에는 서로 다른 목표가 있습니다. 사업체와 일반 구매자는 동일한 요구 피라미드 구조를 가질 수 없습니다. B2B 카피라이팅 전략 구현의 일환으로 콘텐츠는 교육하고 정보를 제공해야 하며 B2C 부문 고객을 대상으로 하는 텍스트는 영감을 주어야 합니다.
B2B 카피라이팅 전략 #1: 명확한 커뮤니케이션 사용
효과적인 B2B 카피라이팅을 만들기 위해서는 간결하고 명확하게 커뮤니케이션해야 합니다. 이것은 지나치게 단순한 개념처럼 보일 수 있지만 전문적인 세계에서는 진정성이 있으며 비즈니스로서의 신뢰성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
두 회사에서 제안을 받았다고 가정해 보겠습니다. 하나는 짧고 요점입니다. 다른 하나는 길고 뻗어 있으며 철자 오류와 용어 오용으로 가득 차 있습니다. 어느 것을 선택하시겠습니까? 첫번째.
더 길고 오류가 가득한 문장은 노력, 보살핌 및 전문성의 부족을 나타냅니다. 짧고 오류가 없는 문장은 업무에 시간과 주의를 기울일 수 있는 비즈니스 파트너의 예입니다.
즉, 시간을 내어 B2B 카피라이팅을 잘 작성하면 고객이 전화나 키보드로 연락을 취할 것입니다. 하지만 시간을 들여 많은 단어를 쓰고도 그 의미를 확인하지 못하셨나요? 그것은 게으름의 지표이며 아무 소용이 없습니다.
기업은 믿을 수 있는 기업과 함께 일하기를 원합니다. 효과적인 B2B 커뮤니케이션의 또 다른 중요한 점은 콘텐츠의 명확성과 간결성입니다. 장황하고 정리되지 않은 콘텐츠만큼 독자를 소외시키는 것은 없습니다. 특히 당신이 말하려는 내용을 이해하기 위해 노력해야 하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
이 B2B 카피라이팅 전략 사용에 대한 팁:
- 독자에게 개인적인 이점을 공개하십시오.
- 정보 시간의 수신자를 저장합니다. 간결합니다.
- 정보를 수집하고, 명확히 하고, 체계화하여 콘텐츠의 유용성을 높입니다.
Essay Tigers 서비스는 공유하고 싶은 내용을 요약하고 정리한 다음 관련 사실을 전달하는 것이 최상의 솔루션이라고 말합니다. 이렇게 하면 청중이 관심을 갖는 세부 사항에 계속 주의를 기울이면서 모든 것이 명확해집니다.
이 B2B 카피라이팅 전략 사용의 예
소개 정보: 한 석유 회사가 자동화 시스템을 구현하고 있었습니다. 회사는 노동의 변화와 그 평가를 직원들에게 판매하기 위해 기업 신문에 명확한 기사가 필요했습니다.
이 전략을 사용하는 B2B 텍스트의 예:
"...이러한 시스템에서 작업하는 방법을 알고 있는 전문가의 수도 적고 구현에 관련된 전문가의 수도 수천 배 적습니다.
직원들은 그들 중 하나가 되어 고유한 역량을 개발하고 수요가 있을 수 있는 좋은 기회를 갖습니다..."
B2B 카피라이팅 전략 #2: B2B 텍스트의 문제점에 초점
타겟 청중으로부터 실시간 응답을 얻는 가장 좋은 방법은 실제 문제와 해결 방법에 대해 작성하는 것입니다. 모든 회사가 자신의 은하계 내에서 모든 종류의 문제를 기꺼이 인정하는 것은 아니기 때문에 쉽지 않습니다. 이러한 문제는 그림자 경제 및 기타 경계 상황과 관련하여 불편합니다.
이 B2B 카피라이팅 전략 사용에 대한 팁:
- 주제에 대한 통계로 식별된 고통을 백업합니다.
- 리뷰 사이트, 전문가 그룹 및 포럼에서 문제를 찾으십시오.
- 가혹한 언어를 사용하여 질문을 받았을 때 어떻게 줄여야 하는지 이해합니다.
이 B2B 카피라이팅 전략 사용의 예
소개 정보: IT 채용을 전문으로 하는 채용 회사에서 콜드 마케팅 이메일 텍스트가 필요했습니다. 시장 상황: 주로 중간 및 팀 리더 수준의 개발자에 대한 수요가 높습니다.
수요는 공급을 초과하고 후보자의 급여/기대는 전설적입니다.
고객(그런 전문가를 뽑고 파산하지 않는 기업) 입장에서 상황을 보면 "시장은 과열되고, 후보자는 과식한다"는 식이다.
그런 기업을 고객으로 삼으려면 HR 에이전시에서 이 문제를 제기하고 해결책을 제시해야 합니다.
이 전략을 사용하는 B2B 텍스트의 예:
“...아시다시피 IT 시장에는 적합한 직원을 찾기 어려운 몇 가지 특성이 있습니다.
- 수요가 공급보다 많습니다. 3, 4학년이 되면 이미 유명 기업에 취직하는 경우가 드물지 않다.
- 검증되지 않은 능력. 전문가가 얼마나 훌륭한지 평가하려면 그 주제에 대해 최소한 그 사람만큼 알아야 합니다.
- 새로운 기술의 출현. 후보자가 오늘날 필요한 도구를 소유하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 끊임없이 발전하는 것이 필요합니다.
이러한 상황에서 IT 분야의 공석을 빠르고 효율적으로 마감하는 방법은 무엇입니까?
인사이드 마켓을 잘 알고 실용적인 방법론을 가지고 있어서 누구보다 잘 대처하고 있습니다..."
B2B 카피라이팅 전략 #3: 통계는 B2B 텍스트의 근간입니다.
냉정하고 합리적인 관리자에게 통계가 뒷받침하는 주장보다 더 나은 주장은 없습니다. 숫자가 문제를 뒷받침할 때까지는 가설일 뿐입니다. 통계는 토론을 심각한 수준으로 끌어 올립니다. 그런 다음 결정을 정당화하기 위해 항상 상사에게 보여줄 수 있습니다.
이 B2B 카피라이팅 전략 사용에 대한 팁:
- 다른 언어로 통계를 검색합니다.
- 사용 가능한 데이터를 다른 영역과 결합하고 분석합니다.
- 일반적인 주제에서 특정 주제로 이동하여 주제를 검색합니다.
통계 작업을 할 때 신뢰할 수 있는 출처를 선택해야 합니다. 텍스트에 상당히 들어맞는 연구를 찾는 것은 드뭅니다.
공개 데이터를 분석하고 이를 시장 상황에 대한 다른 정보와 결합하고 해당 맥락에서 제품이나 서비스를 제공해야 합니다. 이것은 회사가 다른 영역에서 수요가 있을 수 있는 하나의 주요 제품을 판매할 때 특히 그렇습니다.
통계는 특정 산업에 대한 제안을 공식화하고 맞춤화하고 더 설득력 있게 만드는 데 도움이 됩니다.
이 B2B 카피라이팅 전략 사용의 예
소개 정보: 얼굴 생체 인식을 수행하는 회사는 영화관 체인에 콜드 메일링을 계획했습니다.
이 전략을 사용하는 B2B 텍스트의 예:
"...통계에 따르면 쇼핑몰 방문자의 53%가 정기적으로 영화를 봅니다*. 신규 고객을 유치하는 데는 충성도 높은 고객에게 추가 판매하는 것보다 최대 7배 더 많은 비용이 듭니다.
관객에 대한 정확한 데이터(성별, 연령, 감정)가 있다면 관객들이 관심을 갖고 있는 영화에 대한 특별 제안으로 다음 번 매표소에서 관객들을 만날 수 있다"고 말했다.
*2019-2020년 동안 EU 7개 도시의 10개 쇼핑 센터에서 실시한 소비자 행동 연구 데이터; 20,000명 이상의 샘플."
B2B 콘텐츠 마케팅을 위한 3가지 유용한 팁
이미지 출처: 카타니치
B2B 영업의 핵심은 상품과 그 정보입니다. 대상 고객이 충분한 정보를 받고 품질에 만족하면 판매 깔때기의 다음 단계로 넘어갑니다. B2B 마케팅 개발의 미래 트렌드는 양질의 유익한 콘텐츠에 중점을 둡니다.
콘텐츠 마케팅에 투자하세요.
Siteefy에 따르면 B2B의 91%와 B2C 마케터의 86%가 이미 콘텐츠 마케팅을 도입했습니다. 이것은 효과가 있고 거기에 완벽한 효과가 있음을 시사합니다. 어떤 기업도 콘텐츠 마케팅을 비즈니스 홍보를 위한 별도의 도구로 무시해서는 안 됩니다.
웹사이트, 블로그, 긴 글, 소셜 네트워크 게시물에 대한 포괄적인 정보 - 이러한 모든 유형의 텍스트는 B2B 기업의 매출 성장에 긍정적인 영향을 미칩니다. Content Marketing Institute의 또 다른 연구에서는 콘텐츠 마케팅을 사용하면 사용하지 않는 사람들에 비해 판매 성공이 6배 증가한다고 주장합니다.
콘텐츠 마케팅에는 콘텐츠를 생성 및 배포하고 그 효과를 추적하는 작업이 포함됩니다. 이 데이터를 기반으로 예산을 올바른 방향으로 리디렉션하고 투자를 최적화할 수 있습니다.
뉴스레터 개인화(콘텐츠)
이메일 리더는 리드를 고객으로 전환하는 좋은 소스입니다. 구독자 기반을 늘리는 것이 중요하고 중요하지만 한계와는 거리가 멀다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. Supplygem에 따르면 개인화된 제목이 있는 이메일은 일반 제목이 있는 이메일보다 50% 더 자주 열립니다. 이것이 바로 추천 마케팅 캠페인의 숙련된 마케터가 개인화 및 GrowSurf를 사용하는 이유입니다.
필요한 것은 무엇입니까? 우선, 대상 고객을 다양한 범주에 따라 세그먼트로 나눕니다. 관심사, 연령, 성별, 비즈니스 선호도 및 기타 특성이 될 수 있습니다. 이러한 세분화를 기반으로 구독자에게 보다 개인적이고 타겟팅된 어필을 할 수 있습니다. 특정 서비스를 사용하거나 데이터베이스에서 수행할 수 있지만 결과가 중요합니다. 타겟 고객을 더 잘 분류할수록 이메일 뉴스레터가 더 효과적입니다.
콘텐츠의 높은 조회수를 달성하기 위해 노력하십시오.
이것은 기사, 비디오 및 웹 페이지에 적용됩니다. 사용자가 귀하의 콘텐츠를 더 많이 검토할수록 웹사이트의 검색 엔진 점수가 높아집니다. 그러나 조회수 외에도 이탈률과 사용자 참여를 통제하는 것이 중요합니다. 잠재 고객이 기사가 있는 페이지를 열고 5초 후에 페이지를 닫는다면 좋지 않습니다.
높은 클릭률과 최소 이탈률을 달성하는 방법은 무엇입니까? 고품질 텍스트가 도움이 될 것입니다. 물론 페이지 레이아웃, 사용성 및 사이트 로드 속도가 중요한 역할을 하지만 훌륭한 텍스트 없이는 성공할 가능성이 거의 없습니다.
비즈니스를 위한 카피라이팅의 또 다른 장점은 사이트의 검색 엔진 색인에 더 많은 텍스트와 페이지가 포함될수록 신규 고객이 더 잘 찾을 수 있다는 것입니다. 검색 상자에 쿼리를 입력하고 회사 리소스로 이동할 수 있습니다.
결론
이미지 출처: Metasfresh
이 기사에서 우리는 텍스트의 성공에 중요한 세 가지 B2B 카피라이팅 전략을 다루었습니다. 이러한 카피라이팅 전략은 판매될 설득력 있는 텍스트를 작성하는 데 도움이 됩니다.
글을 쓰기 시작하면 문법 천재가 될 필요는 없지만 청중과 소통하고 설득력 있는 글을 쓸 수 있을 만큼 글을 향상시켜야 합니다. 위의 규칙을 따르면 더 나은 작가가 되고 고객이 행동을 취하도록 동기를 부여하는 설득력 있는 텍스트를 작성할 수 있습니다.