B2B 콘텐츠 마케팅 전략으로 리드 생성 늘리기

B2C 마케터만이 콘텐츠 마케팅을 사용하여 고객을 육성하고 생성할 수 있는 것은 아닙니다. B2B 마케터는 콘텐츠 마케팅을 사용하여 잠재 고객을 재구매자로 전환하도록 영감을 주고 기쁨을 줄 수 있습니다.

그러나 콘텐츠 마케팅은 종종 B2B 판매자에게 새로운 아이디어입니다. 따라서 콘텐츠 마케팅이 무엇인지, 왜 작동하는지, 어떻게 리드 생성 노력을 높일 수 있는지 자세히 알아보십시오.

B2B 콘텐츠 마케팅이란?

Content Marketing Institute에 따르면 콘텐츠 마케팅은 명확하게 정의된 잠재고객을 유치 및 유지하고 궁극적으로 수익성 있는 고객 행동을 유도하기 위해 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 중점을 둔 전략적 마케팅 접근 방식입니다.

고려해야 할 사항이 많습니다. 그럼 콘텐츠 마케팅이 기존 광고와 어떻게 다른지 알아보겠습니다.

기존 마케팅과 달리 콘텐츠 마케팅은 고객이 예상하지 못한 광고 및 판매 콘텐츠로 방해하는 데 중점을 두지 않고 고객이 해결하려는 문제에 대한 솔루션을 제공하는 가치 있는 비판매 콘텐츠를 제공합니다. 콘텐츠 마케팅은 제품 판매에만 초점을 맞추는 것이 아니라 지속적이고 방해가 되지 않는 방식으로 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 구축합니다.

콘텐츠 마케팅은 제품을 광고하거나 판매할 수 없다는 의미가 아닙니다. 그러나 고객이 구매할 준비가 되었을 때가 아니라 구매자의 여정 중 어느 시점에서든 귀중한 통찰력을 제공하는 콘텐츠에 집중해야 한다고 합니다.

예를 들어 보겠습니다.

대부분의 회사는 잠재 고객에게 이메일을 보냅니다. 기존 마케팅에서는 제품 판매 또는 신제품 출시를 광고하는 이메일만 보낼 수 있습니다.

똑똑한 콘텐츠 마케터는 업계에 대한 선별된 콘텐츠가 포함된 이메일도 보낼 것입니다. 예를 들어 업계의 최신 뉴스와 트렌드에 대한 엄선된 기사가 포함된 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 이 뉴스레터는 쉽게 액세스할 수 있고 고객의 시간을 절약하고 최신 정보를 제공합니다. 당신은 그들이 문제를 해결하도록 돕고 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 충성도를 장려하는 잠재 고객 및 현재 고객과 더 강력한 관계를 만듭니다. 쇼핑객이 손끝에 수백 가지 옵션을 선택할 수 있는 세상에서 콘텐츠 마케팅은 비즈니스를 수행할 특별한 사람을 찾는 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 됩니다.

새로운 B2B 구매자 ​​기본 설정

현대의 B2B 구매자는 이전과 다른 쇼핑 선호도를 가지고 있습니다. 전자 상거래 및 B2C 고객 경험의 영향을 받은 쇼핑객은 이제 업무 관련 구매를 검색할 때 유사한 프로세스를 기대합니다.

Forrester는 잠재 고객이 영업 사원에게 연락하기 전에 구매자 여정의 90%가 완료될 수 있다고 보고했습니다.

쇼핑객은 기사, 검색 엔진 또는 마켓플레이스를 통해 점점 더 많은 여정을 온라인으로 완료하고 있습니다. 그들은 영업 담당자에게 연락하기 전에 콘텐츠 또는 자신의 질문에 대한 솔루션을 찾고 있습니다.

디지털 시대이며 B2B 판매자는 진화하는 고객 요구를 충족해야 합니다.

콘텐츠 B2B 마케팅 전략이 리드 생성을 늘리는 방법

경쟁이 치열합니다. 고객이 구매자의 여정 중 어디에 있든 관계없이 고객을 끌어들이는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 그들이 구매할 준비가 되면 당신이 가장 먼저 떠오를 것입니다.

상사(또는 자신)에게 콘텐츠 마케팅 전략이 필요하다고 설득하려는 경우 회사에 더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 구체적인 방법이 있습니다.

더 많은 잠재 고객 유치

콘텐츠 마케팅은 쇼핑객이 구매할 준비가 되었을 때뿐만 아니라 여행의 모든 ​​단계에서 고객의 요구를 고려한다는 점에서 기존 마케팅과 다릅니다. 고객이 자신의 요구 사항을 식별하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 만들고, 제품을 비교하거나, 귀하의 서비스 또는 제품에만 관련된 솔루션을 찾을 수 있습니다.

구매자 여정의 모든 측면에 대해 마케팅을 열면 마케팅할 수 있는 대상이 넓어집니다. 초기에 리드를 포착한 다음 구매할 준비가 될 때까지 육성할 수 있습니다. 그들은 당신이 보낸 모든 귀중한 정보 때문에 당신에게서 사고 싶어할 것입니다.

귀하의 웹사이트에서 더 많은 잠재 고객을 전환하십시오

콘텐츠 마케팅은 이메일 뉴스레터와 블로그 게시물을 작성하는 것 이상입니다. 여기에는 웹사이트 페이지, 제품 정보, FAQ 및 반품 정책과 같이 고객에게 제공하는 모든 유형의 정보가 포함됩니다.

그러나 더 많은 제품을 판매하려면 풍부하고 상세한 제품 정보가 중요합니다. 제품 설명은 쇼핑객이 제품을 비교하고 회사에 가장 적합한 제품을 구매하고 있다는 확신을 갖도록 도와줍니다. 온라인 여부에 관계없이 제품 페이지의 품질을 개선하는 데 집중하면 잠재 고객의 더 많은 전환으로 이어질 수 있습니다.

미국 온라인 성인의 30%는 소매업체가 자세한 제품 정보를 제공하는 경우 이전에 구매한 적이 없는 온라인 소매업체로부터 구매를 고려할 것이라고 말합니다.

콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 제품 데이터를 포함하는 것을 잊지 마십시오.

더 많은 고객 유지

콘텐츠 마케팅은 판매 후에도 멈추지 않습니다! 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 구축하여 반복 구매를 장려하는 것입니다.

콘텐츠 마케팅을 사용하여 고객과의 관계를 구축하십시오. 판매 후에도 새로운 아이디어, 업계 동향 및 뉴스, 제품 출시 및 기타 관련 정보를 전달합니다.

장기적으로 계속해서 구매하는 더 많은 고객을 유지할 수 있습니다.

콘텐츠는 아무데도 가지 않습니다. 사이트 페이지, 제품 정보, 블로그 기사, 이메일 뉴스레터, 팟캐스트, 소셜 미디어, eBook 등과 같이 더 많은 리드를 끌어내기 위해 활용할 수 있는 모든 콘텐츠를 생각해 보십시오!

B2B 콘텐츠 마케팅 전략을 시작하는 방법

완전히 새로운 콘텐츠 마케팅 전략을 실행하는 것은 처음에는 압도적으로 보일 수 있습니다. 영감을 주고 시작하는 데 도움이 되는 인기 콘텐츠 마케팅 리소스를 확인하십시오. 우리를 믿으세요. 후회하지 않으실 겁니다!

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