브랜드 구축 전략을 계획하고 분석할 때 염두에 두어야 할 7가지 속성

브랜드 구축이란 비즈니스에 대한 인지도 및 개발을 창출하는 것을 의미합니다. 브랜드 구축은 소비자와의 인식이나 소통을 의미하는 것이 아니라 기업의 아이덴티티와 가치를 의미하기도 합니다. 협업 및 관련 플랫폼은 기업이 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 기회를 제공했습니다. 새로운 사업을 소개한다면 시간과 자원이 필요하다는 것을 알아야 합니다. 그러나이 기사에서 브랜드 구축 및 전략에 대해 더 많이 알게 될 것입니다.

브랜드 구축이란 무엇입니까?

브랜드 구축은 단순히 브랜드를 소개하거나 전달하는 것이 아닙니다. 어찌 보면 맞는 말이지만 브랜드 구축이란 고객에게 서비스와 가치를 제공하는 행위를 의미합니다. 여기에는 청중의 지식, 느낌 및 경험이 포함됩니다. 다양한 유형의 브랜드가 있지만 유명한 유형의 브랜드 중 일부에 대해 논의하고 있습니다.

• 제품 브랜드: 이 유형은 Adidas, Nestle과 같은 일부 특정 제품의 판매와 관련이 있습니다.
• 서비스 브랜드: 문화, 지식 또는 경험을 바탕으로 고객에게 서비스를 제공하는 브랜드. 디지털 마케팅 서비스 또는 배송 에이전트와 같습니다.
• 소매 브랜드: 이 유형의 브랜드에는 제품 및 서비스 경험이 모두 포함됩니다. 맥도날드나 델처럼.

브랜드 구축 전략의 특징

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1. 브랜드 소개

브랜드의 도입은 첫 번째 단계이며 어떻게든 중요한 단계입니다. 이는 브랜드의 모든 것을 결정하기 때문입니다. 브랜드를 소개하는 경우 강점과 약점에 집중해야 합니다. 그러나 개인 브랜드를 계획하고 있다면 자신의 기술에 집중하고 전문 지식을 갖추어야 합니다. 브랜드의 모든 필수품을 가져서는 안됩니다.

유명 브랜드는 항상 성공하기 위해 목표를 달성합니다. 브랜드의 서비스는 경제, 사회, 환경 분야에서 고객에게 편안하고 가치가 있어야 합니다. 브랜드를 성공시키기 위해서는 브랜드의 목적을 분석해야 합니다.

Amazon의 소유주인 Jeff Bezos가 말했듯이 "당신이 자리를 비웠을 때 사람들이 당신의 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지에 초점을 맞추십시오."

브랜드를 시작하는 경우 아래 질문을 스스로 해야 합니다.

• 브랜드의 목적은 무엇입니까?
• 경쟁사와 어떻게 다릅니까?
• 어떤 솔루션을 제공하고 있습니까?
• 왜 사람들이 당신을 선택합니까?

설문 조사에 따르면 "50%의 사람들이 영향력과 가치에 기반한 브랜드를 통해 제품을 구매하는 것을 선호한다"고 합니다. 소비자와 한 약속에 초점을 맞춰야 합니다. 귀하의 브랜드는 남들과 다른 가치, 서비스 및 제안을 제공해야 합니다. 이것이 사람들이 다른 브랜드보다 귀하의 브랜드를 선호하는 이유입니다.

다음을 포함하여 브랜드를 정의하는 두 가지 방법이 있습니다.

1. 기능적: 단지 돈 때문에 브랜드의 성공을 평가하는 것. 이 목적은 성공을 즉각적이고 일시적으로 만듭니다.
2. Intentional: 이 목적은 서비스뿐만 아니라 능력, 가치를 높이는 데 중점을 둔 브랜드를 위한 것입니다.

2. 일관성

일관성은 브랜드의 성공에 중요한 역할을 합니다. 성공 비일관성의 핵심은 브랜드와 관련이 없는 행동을 피하는 것입니다. Facebook에서 브랜드 페이지를 소유하고 있다면 관련 없는 게시물을 게시해서는 안 됩니다. 이로 인해 청중이 무질서해질 수 있습니다.

일관성은 고객과 고객이 생각하는 것에 미치는 영향입니다. 강력한 커뮤니케이션은 강력한 일관성을 의미합니다. 이 커뮤니케이션은 단어, 그래픽, 제안 및 관점의 형태일 수 있습니다. 일관성은 고객과 브랜드를 연결하는 핵심 역할입니다. 브랜드에 대한 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 당신은 인플루언서나 유명인의 팬입니다. 그는 당신을 참여시키기 위해 물건을 게시하고, 블로그를 쓰거나, 비디오를 만듭니다. 당신이 그들을 좋아하기 때문에 당신은 그들의 게시물을 그리워하지 않습니다. 나중에 그들은 웨비나를 주선하고 당신은 그것에 등록합니다.

당신은 당신이 그들의 마케팅 기술에 빠졌다는 점에 도달하지 않습니다. 이를 통해 그들이 광고하는 제품을 구매할 수 있습니다. 문제는 이것이 어떻게 일어 났습니까? 이 모든 것은 일관된 게시 및 메시징 때문에 발생합니다. 일관된 접촉을 통해 청중과 직접 소통합니다.

3. 유연성

브랜드 구축 전략을 위한 구성 요소의 세 번째 단계인 유연성이 제공됩니다. 오늘날 마케팅 담당자는 관련 자료를 여러 플랫폼에 유연하게 게시할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인을 통해 브랜드를 창의적으로 만듭니다. 일관성과 함께 유연성을 생각하면 이상할 수 있습니다. 일관성이 브랜드의 표준이 되는 반면 유연성은 경쟁사와의 차이를 만든다는 점을 기억하십시오. 이는 소비자의 관심을 끄는 매력적인 콘텐츠를 통해 이루어집니다.

한마디로 일관성은 브랜드의 정체성을 만들고 유연성은 브랜드의 정체성을 강화합니다. 두 브랜드 간의 협업을 예로 들 수 있습니다. 많은 신생 브랜드가 유명 브랜드와 협력하여 시장에서 유연해집니다. 유연성은 고객을 유치하고 유치하는 데 매우 중요합니다. 매번 같은 종류의 자료를 올리면 사람들이 지루해 할 수 있습니다. 그러나 이것이 브랜드가 고객의 관심을 끌기 위해 콘테스트를 도입하고 고객에게 제공하는 이유입니다.

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4. 느낌

고객은 브랜드에서 제품을 구매할 때 결코 동일하게 유지되지 않습니다. 사람들이 저렴한 스마트폰 대신 iPhone을 구매하는 이유는 무엇입니까? 그 이유는 사용자들이 저가폰에 돈을 쓰는 대신 아이폰을 사는 감정을 가지고 있기 때문입니다. iPhone은 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 만듭니다. 그들은 고객의 감정으로 제품에 대한 참여를 창출합니다. 고객이 커뮤니티의 일부라고 느끼게 합니다.

다음을 수행해야 합니다.

• 브랜드에 참여하거나 사용할 때 고객이 편안하게 느끼도록 하십시오.
• 그들이 브랜드 가족의 일부라고 느끼게 하십시오.
• 그들에게 마음의 평화를 제공하십시오.
• 고객과의 관계를 강화하십시오.

위의 Facebook 댓글은 유명한 브랜드인 Coca-Cola가 소비자에게 어떻게 반응하는지 보여줍니다. 고객의 느낌으로 브랜드 관계를 형성하는 데 성공하면 브랜드 구축 전략에 성공한 것입니다. 스타트업이기 때문에 항상 청중 및 커뮤니티와 강력한 관계를 형성하는 데 집중해야 합니다.

5. 임직원 참여

앞서 말씀드린 것처럼 브랜드 인지도는 성장에 매우 중요합니다. 마찬가지로 직원은 고객을 대하는 방법과 고객과 관계를 맺는 방법을 알아야 합니다. 직원은 고객과 소통할 때 브랜드를 대표합니다. 이런 의미에서 그들의 행동과 충성도는 당신의 브랜드를 정의할 것입니다.

고객은 일반적으로 질문이 있거나 대리인을 원하거나 불만 사항이 있을 때 직원에게 접근합니다. 고객이 만족스러운 응답을 받으면 고객의 마음을 얻을 수 있습니다.

6. 프레젠테이션

강력한 콘텐츠는 브랜드의 긍정적인 이미지를 보여주는 핵심 요소입니다. 유익한 콘텐츠가 포함될 때까지 디지털 마케팅은 성공하지 못합니다. 다음은 콘텐츠 게시 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

• 귀하의 콘텐츠는 관련성이 있고 매력적이어야 합니다. 웹사이트, 소셜 미디어 및 기타 자료의 텍스트는 원본이어야 합니다. 중복을 피하기 위해 Grammarly, Prepostseo 또는 Copyscape와 같은 온라인 저작권/표절 검사 도구에서 테스트해야 합니다. 콘텐츠의 표절이 마케팅 노력을 망칠 수 있기 때문입니다.
• 귀하의 콘텐츠에는 비디오 및 이미지를 포함한 관련 시각 자료가 포함되어야 합니다. 제품을 설명하는 것뿐만 아니라 매력을 얻는 가장 좋은 방법입니다.
• 콘텐츠는 올바른 플랫폼에 게시되어야 합니다. 인플루언서라면 트위터와 인스타그램이 최고의 플랫폼인 반면 페이스북은 판매와 광고를 위한 최고의 채널입니다.
• 귀하의 브랜드는 이러한 플랫폼에서 활성 상태를 유지하고 콘텐츠를 일관되게 게시해야 합니다. 이는 Buffer와 같은 도구를 통해 게시물을 예약함으로써 발생할 수 있습니다.

7. 경쟁 인식 및 분석

필요한 개선 사항을 표시하기 위해 모든 노력을 추적하고 추적해야 합니다. 캠페인을 실행하는 경우 분석 도구를 사용하여 실적을 파악해야 합니다. Brans는 일반적으로 Google Analytics와 같은 분석을 알기 위해 도구를 사용합니다. 이러한 방식으로 추가 보고서와 함께 트래픽 소스 및 위치를 알 수 있습니다.

경쟁자에 대해 이야기하려면 그들이 무엇을 어떻게 하고 있는지 알아야 합니다. 브랜드 캠페인 및 전략을 개선하거나 구축하려면 이 도전을 받아들여야 합니다. 도전을 받아들이면 가치를 얻기 위해 더 많은 노력을 기울일 수 있습니다. 실패하든 성공하든 전술에서 도덕성을 찾아야 합니다. 유명 브랜드는 경쟁자와 그들의 행동을 인식하기 위해 사용합니다. 아래는 유명한 피자 헛의 예입니다.

한 팬이 두 명의 경쟁자에게 질문을 했습니다. 피자헛은 도미노를 인정하기도 전에 반응을 보였다. 도미노가 경쟁자를 주시할 수 있다면 그런 일은 일어나지 않을 것입니다.

인터넷에는 경쟁사를 모니터링하는 데 사용되는 다양한 도구가 있습니다. 이러한 도구는 일반적으로 소셜 모니터 도구로 알려져 있습니다.

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결론

위의 모든 속성은 귀하의 브랜드를 독특하게 만들고 그 힘을 키우기 위한 캐스트오프입니다. 이러한 속성은 일반적으로 유명 브랜드에서 가정합니다. 당신이 초보자 브랜드라면 커뮤니티와 그들의 요구를 따라야 합니다. 그러나 브랜드 전략은 결코 동일하게 유지되지 않으므로 구축 측면에서 추세를 따라야 합니다.