Apple의 진화와 비즈니스 모델

게시 됨: 2023-09-06

이 글을 쓰는 시점에 시가총액이 1조 달러가 넘는 Apple은 세계에서 가장 가치 있는 브랜드는 아닐지라도 중 하나입니다. 최근 몇 년 동안 하루 중 특정 시점에 Apple 제품을 사용하지 않는 경우가 점점 더 드물어졌습니다. 실제로 이번 달 현재 전 세계적으로 10억 개가 넘는 Apple 제품이 사용되고 있습니다. 한입 베어 물고 있는 작은 사과는 기술, 음악, 성장의 동의어가 되었습니다.

Apple Inc.는 캘리포니아주 쿠퍼티노에 본사를 둔 미국의 다국적 기술 회사로 가전 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 온라인 서비스를 설계, 개발 및 판매합니다. 애플은 아마존, 구글, 페이스북과 함께 빅4 기술 기업으로 꼽힌다.

이 회사의 하드웨어 제품에는 iPhone 스마트폰, iPad 태블릿 컴퓨터, Mac PC, iPod 휴대용 미디어 플레이어, Apple Watch 스마트워치, Apple TV 디지털 미디어 플레이어 및 AirPods 무선 이어버드가 포함됩니다. Apple의 소프트웨어에는 macOS, iOS, iTunes 미디어 플레이어, Safari 웹 브라우저, iLife 및 iWork 창의성 및 생산성 제품군이 포함됩니다. 온라인 서비스에는 iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music, iMessage 및 iCloud가 포함됩니다.

애플의 역사
Apple 마더보드부터 iPhone 및 그 이상까지
애플 아이맥과 아이팟
애플 비즈니스 모델
애플 수익 모델

애플의 역사 | 애플의 진화

애플의 역사

모두가 좋아하는 스타트업의 역사는 하나의 차고, 세 명의 친구(스티브 잡스, 스티브 워즈니악, 로널드 웨인), 그리고 큰 일을 하려는 그들의 열렬한 열정으로 이루어진 기술 동화입니다. 두 Steves는 Homebrew Computer Club에 함께 참석했습니다. 1975년부터 캘리포니아 멘로 파크에 모인 컴퓨터 애호가 그룹. 워즈는 타자기와 같은 키보드와 일반 TV에 화면으로 연결할 수 있는 기능을 갖춘 최초의 컴퓨터를 생산했습니다. 나중에 Apple I이라는 이름을 붙인 이 컴퓨터는 Wozniak이 직접 손으로 제작한 모든 현대 컴퓨터의 원형이었습니다.

기본 키트 개념인 마더보드(CPU, RAM 및 기본 텍스트 비디오 칩 포함)로 판매되었습니다. 접근 방식은 나머지 사람들을 위해 무언가를 더 간단하게 만드는 것이 었습니다. 오늘날의 Apple 제품에도 이러한 철학이 반영되어 있습니다. Apple I은 1976년 7월에 판매되었으며 시장 가격은 $666.66(2019년 달러로 $2,995, 인플레이션 조정)이었습니다.

스티브 잡스(Steve Jobs)의 전기에 따르면, 잡스가 사과 과수원에서 돌아온 후 그 이름을 떠올렸습니다. 그는 그 이름이 "재미있고, 활기차고, 위협적이지 않다"고 생각한 것 같습니다. 이름은 A로 시작하여 모든 목록의 앞쪽에 더 가까워지는 이점을 누릴 수도 있습니다.

Apple Computer, Inc.는 Apple을 공동 창립한 지 불과 12일 만에 회사를 떠나 잡스와 워즈니악에게 자신의 지분을 800달러에 다시 팔았던 웨인 없이 1977년 1월 3일에 설립되었습니다. 억만장자 Mike Markkula는 Apple 설립 기간 동안 필수 비즈니스 전문 지식과 250,000달러의 자금을 제공했습니다.

운영 첫 5년 동안 수익은 기하급수적으로 증가하여 4개월마다 두 배씩 증가했습니다. 1977년 9월부터 1980년 9월 사이에 연간 매출은 775,000달러에서 1억 1,800만 달러로 증가했으며, 이는 연평균 성장률 533%입니다.

Apple 마더보드부터 iPhone 및 그 이상까지

스티브 잡스는 미래의 모든 컴퓨터에 GUI가 탑재될 것이라고 확신했습니다. 사용자가 시각적 아이콘과 상호 작용할 수 있는 인터페이스인 GUI 또는 그래픽 사용자 인터페이스를 갖춘 최초의 가정용 컴퓨터는 Apple Lisa였습니다. Jobs는 The Xerox Alto(GUI 기능을 갖춘 최초의 컴퓨터)의 기술을 데스크탑에 들어갈 만큼 작은 컴퓨터에 적용했습니다. 환상적인 획기적인 발전에도 불구하고 높은 가격과 제한된 소프트웨어 타이틀로 인해 상업적인 실패를 겪었습니다.

1980년 12월 12일, Apple(티커 기호 "AAPL")은 주당 22달러에 460만 주를 공개 판매하여 1억 달러가 넘는 수익을 창출했습니다. 이는 1956년 Ford Motor Company 이후 어떤 IPO보다 더 많은 자본입니다. , 주가는 주당 29달러로 올랐고 300명의 백만장자가 탄생했습니다. 애플의 시가총액은 거래 첫날 마감일 현재 17억 7,800만 달러였다.

매킨토시 컴퓨터(The Macintosh Computer) 1984년 Apple은 스크린과 마우스가 내장된 개인용 컴퓨터인 매킨토시(Macintosh)라는 자사 역사상 가장 성공적인 제품을 출시했습니다. 이 기계에는 GUI, System 1(Mac OS의 초기 버전)로 알려진 운영 체제, 워드 프로세서 MacWrite 및 그래픽 편집기 MacPaint를 포함한 여러 소프트웨어 프로그램이 탑재되어 있었습니다. New York Times는 매킨토시가 "개인용 컴퓨팅의 혁명"의 시작이었다고 말했습니다.

매킨토시 판매는 처음에는 좋았으나 높은 가격, 느린 속도, 제한된 소프트웨어 범위로 인해 첫 3개월 이후 급격하게 감소하기 시작했습니다. 1985년 초, 이 판매 부진은 스티브 잡스와 존 스컬리 CEO 사이에 권력다툼을 촉발시켰는데, 그는 “평생 설탕물을 팔 것인가, 아니면 나와 함께 가서 변화를 주겠는가?”라는 유명한 대사로 잡스에게 고용됐다. 세계?" 잡스는 1985년 9월 애플에서 사임하고 다수의 애플 직원과 함께 NeXT Inc.를 설립했습니다. 워즈니악은 또한 다른 사업을 추구하기 위해 1985년 초에 애플에서의 현역 직장을 그만뒀습니다. 그는 계속해서 이벤트나 인터뷰에서 회사를 대표하며 이 역할에 대해 연간 $120,000로 추산되는 급여를 받습니다.

애플 아이맥과 아이팟

1997년 잡스는 임시 CEO로 애플에 복귀했고, 1년 후 회사는 새로운 개인용 컴퓨터인 아이맥(iMac)을 출시했습니다. iMac은 강력한 판매자였으며 Apple은 음악 플레이어 iTunes, 비디오 편집기 iMovie 및 사진 편집기 iPhoto를 포함하여 사용자를 위한 디지털 도구 제품군 개발에 빠르게 착수했습니다. 이는 iLife라는 소프트웨어 번들로 제공되었습니다.

2001년에 Apple은 사용자가 "주머니에 1000곡"을 저장할 수 있는 휴대용 음악 플레이어인 iPod의 첫 번째 버전을 출시했습니다. 2015년까지 애플은 3억 9천만 대를 판매했습니다.

아이폰

2007년 1월 9일 Macworld Expo의 기조연설에서 Jobs는 Apple Computer, Inc.가 이후 "Apple Inc."로 알려질 것이라고 발표했습니다. 왜냐하면 Apple이 강조점을 컴퓨터에서 가전제품으로 옮겼기 때문입니다. 이 행사에서는 iPhone과 Apple TV도 발표되었습니다. 회사는 판매 개시 30시간 동안 아이폰 27만 대를 판매했고, 이 기기는 "업계의 게임 체인저"로 불렸습니다. Apple은 iPhone으로 광범위한 성공을 거두었으며, 2008년 10월까지 Apple은 세계에서 세 번째로 큰 모바일 단말기 공급업체가 되었습니다.

수년간의 추측 끝에 Apple은 2010년 1월 27일에 iPad를 공개했습니다. iPad는 iPhone과 동일한 터치 기반 운영 체제를 실행했으며 모든 iPhone 앱은 iPad와 호환되었습니다. 그해 말 2010년 4월 3일, 아이패드가 미국에서 출시되었습니다. 첫날 30만개 이상 팔렸고, 첫 주 말까지 50만개 이상 팔렸다. 같은 해 5월 애플의 시가총액은 1989년 이후 처음으로 경쟁사인 마이크로소프트를 넘어섰다.

잡스는 2011년 CEO에서 물러난 지 몇 달 만에 세상을 떠났고, 애플 시대의 종말을 알리며 팀 쿡이 그 자리를 대신하게 되었습니다. 회사는 최근 몇 년 동안 Beats Electronics 및 거대 하드웨어 센서 PrimeSense와 같은 회사를 인수하는 등 많은 주목을 받는 인수에 참여하면서 계속해서 성장을 누리고 있습니다.

애플 비즈니스 모델

고객 부문

20세기에 Apple은 주로 가정용 컴퓨터 시장에 서비스를 제공하여 프리미엄 가격표를 달고 출시되었지만 여전히 대중 시장에 적합한 제품을 판매했습니다.
21세기에 잡스가 Apple Computers Inc.를 Apple Inc.로 브랜드를 변경한 이후 Apple은 iPod, iPhone 및 iPad가 주력 제품이 되는 등 가전 제품에 점점 더 집중했습니다. 그들은 계속해서 이 시장의 프리미엄 제품을 공급하고 있습니다.

가치 제안

Apple 성공의 열쇠는 주로 꼼꼼하고 우아한 디자인에 있습니다. 더욱이 초기 몇 년 동안 Apple이 형성한 충성도 높은 고객 기반은 여전히 강력한 입지를 유지하고 있으며, 고객은 완벽하고 고성능이며 훌륭하게 디자인된 기기를 위해 몇 번이고 시간을 지불할 준비가 되어 있습니다.

고객 관계

Apple은 전 세계 다양한 매장에서 직접 지원을 제공하는 것 외에도 전화 및 웹 채팅 기반 고객 서비스 채널을 제공함으로써 고객과의 강력한 관계를 유지합니다.

주요 활동

Apple의 주요 활동은 고객 기반이 기대하는 표준을 제품이 충족할 수 있도록 품질 관리에 많은 투자를 하는 것입니다. 디자인과 품질 관리 외에도 브랜딩은 Apple이 하는 일에서 큰 부분을 차지합니다. Apple은 자신이 투사하는 이미지를 통제하는 데 극도로 신경을 쓰고 있으며, 자사 제품이 경쟁사에 비해 높은 가격표를 부여하는 것을 정당화할 수 있는 품질, 정밀성, 정교함, 품격이라는 이미지를 공들여 의식적으로 키워 왔습니다.

애플 수익 모델

Apple 역사상 대부분의 기간 동안 가정용 컴퓨터 판매가 수익의 대부분을 차지했지만, 지난 10년 동안 Apple이 소형 가전제품에 초점을 맞추면서 이러한 상황이 바뀌었습니다. 2022년 회계연도에는 iPhone 판매가 회사 수익의 40~60%를 창출했으며 지속적으로 가장 큰 수익을 창출했습니다.

매킨토시 컴퓨터는 2022 회계연도에 두 번째로 큰 수익을 올렸으며 회사 수익의 약 6~10%를 창출했습니다.

아이패드 판매는 2022회계연도 애플 수입의 5~8%를 창출했다.

Apple Watch 및 iPod을 포함한 기타 제품 판매는 매출의 약 8~10%를 창출합니다.

iTunes, Apple Care, Apple Pay를 포함한 Apple의 인터넷 서비스는 2022 회계연도 매출의 19.8%를 차지했습니다.

기술 거대 기업으로서의 Apple 분석의 주요 하이라이트는 컴퓨터 산업에서 소비자 가전 산업으로 전환해야 할 필요성이 느껴질 때 숫자가 부진할 때까지 기다리지 않고 즉시 새로운 제품에 대한 작업을 시작했다는 것입니다.

품질 기준을 유지하기 위해 정말 열심히 노력했고, 판매량이 변동하더라도 결코 타협하지 않았습니다.

Apple이 디지털 제품 상위권을 장악한 또 다른 주요 이유는 Apple이 수년 동안 유지해 온 고객 관계입니다. Apple 부족과 관련하여 우리가 보는 브랜드 충성도는 다른 어떤 회사와도 비교할 수 없습니다.

사용자 친화적인 인터페이스, 매력적인 업데이트, 우수한 고객 서비스 덕분에 막대한 비용에도 불구하고 Apple의 존재감이 결코 사라지지 않았습니다.

Apple은 또한 광고 전략을 연구하여 궁극적으로 업계의 화제가 될 흥미로운 광고를 출시하고 있습니다. 평판이 긍정적이든 부정적이든 Apple은 인기가 떨어지지 않도록 노력합니다. 이러한 끊임없는 적응과 인내 덕분에 이 회사는 1조 달러 규모의 왕좌에 앉게 되었습니다.

자주 묻는 질문

애플은 언제 설립됐나요?

Apple Computers, Inc.는 1976년 4월 1일 스티브 잡스와 스티브 워즈니악에 의해 설립되었습니다 .

Apple의 첫 번째 제품은 무엇입니까?

첫 번째 Apple 제품은 1976년 4월 11일에 출시되었습니다. 그것은 약 60개의 칩으로 구성된 완전히 조립된 마더보드였습니다.

애플의 CEO는 누구인가?

팀 쿡(Tim Cook)은 2011년 8월 24일부터 Apple의 CEO로 재직하고 있습니다.