Amazon Vs Walmart: 온라인 판매자에게 더 좋은 시장은 어디입니까?

온라인 판매자로서 귀하는 귀하의 제품에 가장 적합한 시장을 찾고자 합니다. 아마존에서 판매하는 것은 당연한 선택 이지만 미국의 또 다른 주요 소매업체인 Walmart도 상당한 온라인 입지를 확보하고 있습니다.

그렇다면 온라인 판매자에게 Amazon과 Walmart 중 어떤 플랫폼이 더 나은가요 ?

둘 다 강점과 약점이 있습니다. 차이점을 이해하면 Amazon, Walmart 또는 둘 다에서 돈을 벌지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.

이 Amazon 대 Walmart 기사에서는 다음 기준을 사용하여 두 전자 상거래 거대 기업을 비교할 것입니다.

• 마켓플레이스 크기 : 어느 마켓플레이스가 더 큽니까?
• 월 이용료 : 가입비가 저렴한 마켓플레이스는 어디인가요?
• 판매 수수료 : 전반적으로 어떤 마켓플레이스가 더 저렴합니까?
• 사용 용이성 : 어떤 플랫폼이 사용하기 더 쉬운가요?
• 이행 : 어떤 플랫폼이 더 나은 이행 서비스를 제공합니까?
• 경쟁력 : 어떤 마켓플레이스가 더 경쟁력이 있습니까?
• 바이 박스(Buy Box) : 가격 압박이 더 심한 플랫폼은 어디입니까?
• SEO : SEO를 더 잘 제어할 수 있는 플랫폼은 무엇입니까?

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아마존 대. 월마트: 차이점은 무엇입니까?

Amazon과 Walmart에는 두 가지 주요 차이점이 있습니다.

Amazon은 제한된 수의 실제 매장으로 훨씬 더 큰 온라인 입지를 가지고 있는 반면 Walmart는 수천 개의 오프라인 매장과 더 작은 온라인 입지를 보유하고 있습니다.

Amazon은 1994년 Jeff Bezos에 의해 온라인 서점으로 시작되었으며 나중에 본격적인 온라인 시장 으로 발전했습니다.

Walmart는 1962년부터 소매 업계에서 중요한 역할을 해왔습니다. Walmart는 2009년에 Walmart Marketplace라는 온라인 마켓플레이스를 시작했지만 2020년에야 확장되고 더 많은 판매자를 수용하기 시작했습니다.

두 플랫폼의 또 다른 큰 차이점 은 Amazon과 Walmart가 판매자를 허용하는 국가의 수입니다.

Amazon은 100개 이상의 국가에서 국제 판매자를 허용하는 반면 Walmart는 캐나다, 중국, 인도, 일본, 멕시코, 미국 및 영국의 판매자만 허용합니다.

Amazon은 광범위한 고객에게 다가가려는 개인 판매자를 위한 탁월한 솔루션입니다. Walmart는 온라인 입지를 확장하려는 기존 회사에 가장 적합합니다.

아마존 대. 월마트: 장단점

아마존 프로

• 높은 트래픽 : Amazon은 Walmart Marketplace의 5배에 달하는 트래픽을 보유하고 있습니다.
• 간편한 설정 : 10분 이내에 판매자 계정을 설정하고 문서 제출 후 24시간 이내에 승인을 받을 수 있습니다.
• 다중 셀러 프로그램 : 브랜드 아이템 판매 외에도 Amazon Renewed 및 Amazon Handmade와 같은 프로그램을 통해 아마존에서 중고 아이템, 리퍼비시 전자제품, 수제 상품을 판매할 수 있습니다.

아마존 단점

• 치열한 경쟁 : Amazon에는 백만 명이 넘는 활성 판매자가 있어 신규 고객을 찾기가 어렵습니다.
• 높은 판매 수수료 : Amazon은 전문 판매자 계정에 대해 월 $39.99의 수수료를 청구합니다.

월마트 프로

• 덜 경쟁 : Walmart는 Amazon의 판매자가 절반도 되지 않기 때문에 Walmart 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지하기 쉽습니다.
• 판매자 수수료 없음 : Walmart는 월별 판매자 수수료를 부과하지 않습니다.
• 높은 제품 가시성 : Walmart는 혼잡한 시장이 아니지만 여전히 매일 수백만 명의 방문객이 방문합니다.

월마트 단점

• 엄격한 요구 사항 : Walmart Marketplace 판매자로 인정받는 것은 쉽지 않습니다. 승인은 2~5주가 소요될 수 있습니다.
• 해외 판매자 감소 : Walmart는 2021년까지 플랫폼에서 미국 판매자만 허용했습니다. 이제 일부 국가의 해외 판매자를 허용합니다.

아마존 대. Walmart: 시장 규모

Amazon은 Walmart Marketplace보다 10배 더 큽니다 .

2022년 기준 아마존의 연간 매출은 5021억9000만달러인 반면 월마트의 전자상거래 매출은 478억달러였다. 즉, Amazon의 수익은 Walmart의 .

또한 아마존 마켓플레이스는 약 25억 명의 월간 방문자 수를 가지고 있으며 Walmart는 약 5억 명입니다.

Amazon은 또한 미국 전자 상거래 판매를 지배하고 있으며 수익은 매년 30% 이상 증가 하고 있습니다. 대조적으로 Walmart의 전자 상거래 성장은 전년 대비 16%에 불과했습니다.

아마존 프라임 대. 월마트+

Amazon의 고객은 매우 충성도가 높습니다. Amazon Prime 회원이 매년 $1400를 지출하는 반면 Amazon Prime이 아닌 회원은 연간 $700 를 지출합니다.

Walmart+ 사용자는 평균 연간 지출이 $1100로 그리 뒤지지 않습니다 . 그러나 Amazon Prime 및 Walmart+ 회원의 수는 크게 다릅니다. 1억 6천만 명 이상의 Prime 회원과 1,150만 명의 Walmart+ 회원이 있습니다.

흥미로운 Amazon 대 Walmart 통계는 다음과 같습니다.

• 아마존은 미국 전자상거래 시장의 37.8%를 장악하고 있습니다 . 월마트가 6.3%로 2위, 애플이 3.9%로 그 뒤를 이었다.
• Amazon은 50개국 이상에서 운영되고 있으며 Walmart는 46개 배너 아래 24개국에 진출해 있습니다. 예를 들어 Walmart는 2018년에 인도의 전자상거래 대기업인 Flipkart를 인수했지만 인도에는 소매점이 없습니다.
• 아마존은 미국에서 110만 명의 활성 판매자를 보유하고 있으며 월마트는 150,000개를 보유하고 있습니다.
• 아마존은 미국에 33개의 매장이 있는 반면 월마트는 미국에 4742개의 매장이 있습니다.

요약하자면 Amazon은 수익, 사용자 기반 및 고객 충성도 측면에서 Walmart Marketplace보다 훨씬 큽니다 .

승자: 아마존

아마존 대. Walmart: 월 사용료

Amazon은 플랫폼에서 판매하는 데 월별 수수료를 부과 하지만 Walmart에서 판매하는 것은 무료입니다.

Amazon에는 두 가지 판매자 계획이 있습니다.

1. 개인 계정 : 월 사용료는 없지만 판매된 항목당 $0.99와 추천 수수료를 지불합니다. 개인 사용자는 20개의 판매 범주로 제한되며 고급 판매 도구에 액세스할 수 없습니다.
2. 프로페셔널 계정 : 항목당 수수료 $0.99 대신 $39.99의 월 수수료를 지불합니다. 또한 대량 목록 작성, 광고 도구 및 프로모션과 같은 추가 기능에 액세스할 수 있습니다.

아마존에서 장기간 판매할 계획이라면 프로페셔널 계정에 가입하는 것이 좋습니다. 개별 플랜은 온라인 판매 경험이 없고 한 달에 40개 미만을 판매하는 신규 판매자에게 가장 적합합니다.

Walmart는 시장에서 판매하기 위해 월 구독료를 청구하지 않습니다 . Walmart는 또한 설정 또는 등록 수수료를 청구하지 않습니다.

승자: 월마트

아마존 대. Walmart: 판매 수수료

Amazon은 대부분의 품목에 대해 Walmart가 시장에서 청구하는 것과 유사한 15%의 판매 수수료를 부과합니다.

또한 두 플랫폼 모두 추천, 이행 및 보관 수수료를 부과합니다. 각 유형에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

상품 판매 수수료

제품 카테고리에 따라 Amazon 및 Walmart에서 상품 판매 수수료는 8%에서 15% 사이입니다 . 예를 들어 아마존은 소비자 전자제품 판매에 8%, 백팩, 핸드백, 수하물에 15%의 상품 판매 수수료를 부과합니다.

또한 Amazon 기기에 대해 45%의 수수료를 부과합니다 .

Amazon의 주문 처리 서비스(FBA)와 Walmart의 주문 처리 서비스(WFS)는 구조는 다르지만 가격은 비슷합니다 .

보관 및 주문 처리 수수료

Amazon 및 Walmart의 기타 수수료는 다음 구성 요소로 나눌 수 있습니다 .

• 보관 수수료 : 해당되는 경우 보관 수수료는 재고 수량을 기준으로 한 재고 보관 수수료입니다.
• 주문 처리 수수료 : 제품 선택, 포장 및 배송이 포함됩니다.

먼저 보관 수수료를 살펴보겠습니다.

아마존 보관 수수료

• 상품 크기 : 아마존에는 표준 및 대형의 두 가지 주요 상품 크기 계층이 있습니다. 대형 제품은 표준 제품보다 훨씬 높은 수수료를 부과합니다.
• 당월 : 1월~9월과 10월~12월의 두 가지 기간이 있습니다. 1월부터 9월까지 표준 품목의 가격은 세제곱피트당 $0.75이고 대형 품목의 경우 세제곱피트당 $0.48입니다. 가격은 1세제곱피트당 $2.40, 나머지 3개월 동안은 1세제곱피트당 $1.20로 인상됩니다.
• 제품 부피 : 제품 부피는 포장 및 배송 준비가 완료된 최종 배송을 측정합니다.
• 저장된 일일 평균 단위 : 평균 일일 단위는 매월 아마존 창고에 저장된 제품 단위 수입니다.

또한 아마존은 연속 12개월 이상 제품을 보관하는 데 막대한 수수료를 부과합니다. 아마존 셀러 수수료에 대한 자세한 내용은 여기로 이동하십시오.

Walmart 보관 수수료

Walmart의 보관 수수료는 제품 용량과 보관 기간에 따라서만 달라집니다 .

제품 부피와 관련하여 각 입방 피트는 단위 부피(길이 x 너비 x 높이(인치))를 1728로 나누어 계산합니다.

Amazon FBA와 마찬가지로 Walmart WFS 에는 다음과 같은 두 가지 기간이 있습니다.

• 1월~9월 : $0.75/세제곱피트/월.
• 10월~12월 : 보관 기간이 30일 미만인 제품의 경우 매월 세제곱피트당 $0.75. 30일 이상 보관된 제품의 경우 매월 세제곱피트당 $1.50.

지난 분기의 보관 수수료는 FBA보다 WFS에서 상당히 낮습니다. 또한 Walmart는 1년 이상 보관된 품목에 대해 매월 세제곱피트당 $7.50의 장기 보관 수수료를 부과합니다.

이행 수수료

아마존은 주문 처리 수수료 가격 구조가 더 복잡합니다 . FBA 주문 처리 수수료는 배송 중량, 카테고리 및 패키지 크기 계층에 따라 다릅니다.

월마트는 가격 구조가 더 간단합니다 . WFS의 주문 처리 수수료에는 배송 중량에 따른 기본 수수료와 의류, 위험 품목, 크기 초과 품목 및 소매가가 낮은 제품에 대한 추가 수수료가 포함됩니다.

소형 표준 및 대형 대형 상품의 경우 FBA가 더 저렴하지만 소형 대형 패키지의 경우 WFS가 더 저렴합니다 .

FBA 계산기 및 WFS 계산기를 사용하여 대략적인 FBA 및 WBA 수수료를 확인할 수 있습니다.

요약하면 보관 및 주문 처리 수수료는 약간 다르지만 두 회사의 상품 판매 수수료는 거의 동일합니다 . 그것은 모두 배송하는 제품과 저장된 단위 수에 달려 있습니다.

승자: 무승부

아마존 대. 월마트: 사용 편의성

Amazon은 훨씬 더 성숙한 플랫폼이기 때문에 Walmart Marketplace에서 판매하는 것보다 Amazon에서 판매하는 것이 관리 및 확장이 더 쉽습니다 .

Amazon은 초보자를 위한 원활한 온보딩 경험을 제공합니다. 계정 승인에는 24시간도 걸리지 않습니다. 그리고 승인 후 즉시 판매를 시작할 수 있습니다.

반면에 Walmart는 초보자에게 친숙한 플랫폼이 아닙니다 . Walmart는 기존 기업만 시장에 진입하도록 허용합니다.

Walmart Marketplace에서 판매를 신청한 후 신청을 승인하거나 거부하는 데 하루에서 한 달이 걸립니다.

또한 Walmart의 API는 개발이 미비하여 Seller Center에 결함이 있을 수 있습니다.

사용 편의성 측면에서 Amazon이 확실한 승자입니다.

승자: 아마존

아마존 대. 월마트: 이행

Amazon에는 미국에 110개의 주문 처리 센터가 있는 반면 Walmart에는 31개의 전용 전자 상거래 주문 처리 센터만 있습니다.

이는 Amazon의 주요 비즈니스가 온라인인 반면 Walmart는 주로 수년 동안 소매점에 중점을 두었기 때문에 예상할 수 있습니다.

즉, Walmart는 미국에 고객이 반품을 접수할 수 있는 수천 개의 매장을 보유하고 있습니다 .

아마존에서 주문을 처리하는 방법에는 세 가지가 있습니다.

1. FBA(Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)) : 아마존은 셀러를 대신해 제품을 보관, 포장 및 고객에게 배송합니다. 모든 FBA 상품은 주문이 당일 또는 익일 배송되는 프라임 배지를 받을 수 있습니다.
2. Amazon Seller-Fulfilled Prime : 판매자가 제품 보관, 포장 및 배송을 처리합니다. 2일 이내에 도착할 수 있는 제품은 프라임 배지로도 사용할 수 있습니다.
3. FBM(Fulfilled by Merchant) : 판매자는 보관부터 배송 및 반품까지 모든 것을 책임집니다. 그러나 프라임 배지를 받을 자격이 없습니다.

Amazon FBA는 높은 보관 및 주문 처리 수수료를 부과하지만 여전히 최고의 옵션 입니다.

Amazon과 경쟁하기 위해 Walmart는 2019년에 WFS(Walmart Fulfillment Services)를, 2020년에는 Walmart+를 출시했습니다.

Walmart에는 세 가지 주문 처리 옵션이 있습니다.

1. Walmart Fulfillment Services(WFS) : WFS는 아마존의 FBA처럼 작동하여 보관, 포장, 배송 및 반품을 처리합니다. WFS를 통해 배송된 제품은 평균적으로 50%의 매출 증가와 함께 더 높은 검색 순위를 얻습니다.
2. Deliverr가 처리하는 파트너 : Deliverr는 주문을 처리하는 타사 물류 회사(3PL)입니다. Deliverr는 미국에 80개 이상의 창고 네트워크를 보유하고 있으며 WFS와 같은 2일 배송을 제공합니다.
3. 판매자 주문 처리 : Amazon의 FBM과 마찬가지로 주문을 이행할 책임이 있습니다. 2일 또는 3일 배송을 제안하는 것이 좋습니다.

WFS는 마켓플레이스 고객에게 2일 배송을 제공합니다. 대부분의 일반 상품은 익일 배송 및 픽업이 가능합니다.

전반적으로 Amazon 및 Walmart 이행 옵션은 모두 판매자에게 유익합니다. 하지만 아마존은 빠른 배송과 고객 서비스에 중점을 둡니다 . 동시에 Walmart는 비용 절감과 배송 프로세스 및 고객 서비스 관리에 더 집중하고 있습니다.

Walmart는 경쟁이 덜한 덜 포화된 시장을 제공하는 반면 Amazon은 보다 확립된 네트워크를 보유하고 있으며 더 나은 서비스를 제공합니다.

승자: 아마존

아마존 대. 월마트: 경쟁력

Amazon에는 110만 명 이상의 활성 판매자가 있으며 Walmart Marketplace의 판매자는 150,000명에 불과합니다. 결과적으로 Amazon은 타사 판매자에 대해 Walmart보다 훨씬 더 경쟁력이 있습니다.

전반적으로 아마존 시장은 포화 상태이며 판매자는 유료 광고를 사용하지 않고 제품을 돋보이게 만드는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

Walmart Marketplace에는 150,000명 이상의 판매자가 있어 판매자의 경쟁력이 떨어집니다. 등록 절차는 훨씬 더 복잡하며 Walmart에서 판매자 신청을 거부하는 것이 일반적 입니다.

Walmart는 진입 장벽이 높기 때문에 신규 판매자가 피드에서 유기적으로 순위를 매길 기회가 더 많습니다. 실제로 모든 Walmart 판매자는 한 달에 27,000명의 순 방문자를 받는 반면 Amazon 판매자는 2100명의 월 방문자만 받습니다.

Amazon은 미국에서 가장 큰 시장이지만 Walmart는 월간 방문자가 5억 1천만 명으로 상당히 많습니다 .

Walmart는 Amazon보다 판매자가 적고 경쟁이 덜한 환경이므로 제품을 돋보이게 하는 것이 더 쉽습니다 .

승자: 월마트

아마존 대. 월마트: 구매 상자

Amazon에서 바이 박스를 획득하는 것은 플랫폼의 판매자 수가 많기 때문에 Walmart보다 훨씬 어렵습니다 .

Amazon은 상당히 포화 상태이며 치열한 가격 경쟁 으로 이어집니다. 경쟁력을 유지하려면 Seller Snap과 같은 자동 가격 책정 도구에 투자하거나 Seller Central 계정에서 가격 책정 규칙을 생성해야 합니다.

즉, 아마존에서 낮은 가격을 유지하는 것이 바이 박스를 획득하는 유일한 요인은 아닙니다 .

빠르고 불량 없는 배송, 낮은 반품, 높은 판매량 도 중요한 역할을 합니다.

Walmart Buy Box는 플랫폼에 있는 판매자가 적기 때문에 경쟁력이 떨어집니다. 그러나 비정상적으로 높은 가격을 나열하면 Walmart Marketplace에서 목록에서 제외될 수 있습니다.

예를 들어 Walmart를 통해 판매하는 제품 중 하나의 가격이 다른 마켓플레이스나 온라인 상점보다 높은 경우 Walmart는 제품을 제거합니다.

또한 다른 판매자가 귀하의 것과 똑같은 품목을 훨씬 더 낮은 가격에 판매하는 경우 귀하는 목록에서 제외될 위험이 있습니다.

보시다시피 Walmart는 제품 가격 책정에 많은 중점을 둡니다. 그러나 판매자 수가 적기 때문에 Amazon보다 더 많은 방문자를 얻을 수 있습니다.

Walmart는 고객과 고객 측면에서 급속한 성장을 경험하고 있습니다. Walmart의 바이 박스 경쟁은 이제 덜 치열하지만 가격 경쟁은 치열합니다 .

승자: 무승부

아마존 대. Walmart: 검색 엔진 최적화

전자상거래 SEO는 제품 목록을 최적화하여 제품 검색 순위를 높이는 과정입니다. Amazon은 SEO에 더 중점을 두는 반면 Walmart는 콘텐츠에 더 중점을 둡니다.

Amazon은 SEO에 더 중점을 두고 있기 때문에 Amazon 리스팅의 제품 제목, 설명 및 글머리 기호 목록에 더 많은 키워드 채우기가 표시될 수 있습니다.

그렇기 때문에 기본 및 보조 키워드가 있는 최대 200자의 긴 제목이 Amazon 검색 결과에 자주 나타납니다.

Amazon은 또한 브랜드 강화 콘텐츠(EBC)를 통해 360도 회전 이미지 및 동영상과 같은 강화된 콘텐츠를 추가할 것을 권장합니다 . 그러나 Amazon Brand Registry에 등록된 벤더 및 셀러만 EBC 또는 A++ 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

Amazon의 A9 알고리즘은 검색 관련성을 기준으로 제품 순위를 매깁니다 . 반면 Walmart의 알고리즘은 이미지, 텍스트 및 백엔드 속성을 기반으로 제품의 콘텐츠 품질 점수를 측정합니다.

Walmart에는 제품을 분석하고 최적화가 필요한 영역을 조언하는 리스팅 품질 대시보드 라는 무료 도구가 있습니다. 점수는 콘텐츠, 검색 가능성, 평가, 리뷰 및 제안에 따라 다릅니다.

Walmart는 키워드를 채우지 않고 명확하고 간결한 정보를 선호합니다 . Amazon과 달리 제품 제목은 50~75자로 제한됩니다.

Walmart에는 제품 목록에 대화형 멀티미디어 콘텐츠를 허용하는 Rich Media라는 EBC와 동등한 도구가 있습니다. 그러나 Amazon과 달리 모든 사용자는 Walmart에서 리치 미디어 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

두 마켓플레이스 모두 검색 결과에서 판매 및 가용성이 더 높은 항목의 순위를 매깁니다. 최고의 콘텐츠를 내놓더라도 품절이거나 평점과 리뷰가 낮으면 순위에 오르지 않습니다 .

승자: 무승부

아마존 대. 월마트: 전반적으로 어느 것이 더 낫습니까?

Amazon 대 Walmart 전투에서 Amazon은 Walmart 크기의 10배이고 시작하기 더 쉽기 때문에 이 경쟁에서 승리합니다 .

즉, Walmart는 타사 공급업체와 제휴하고 국제 판매자에게 개방함으로써 제품 범위를 공격적으로 확장하고 있습니다 . 결과적으로 Walmart는 이미 Amazon을 이용하고 있는 경우 새로운 고객에게 도달할 수 있는 훌륭한 옵션입니다.

판매 도구 및 기능과 관련하여 Amazon과 Walmart 모두 성공적인 온라인 상점을 시작하고 운영하는 데 필요한 것을 갖추고 있습니다.

귀하에게 가장 적합한 온라인 마켓플레이스는 어디입니까?

전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 온라인 마켓플레이스를 선택하는 것은 매장의 규모와 지출하려는 금액에 따라 달라 집니다.

다음과 같은 경우 Amazon을 선택하십시오.

• 즉시 온라인 판매를 시작하고 싶습니다 .
• 귀하는 개인 또는 소기업 소유주입니다 .
• 광고에 돈을 쓸 예산이 있습니다 .

다음과 같은 경우 Walmart를 선택하십시오.

• 미국 마켓플레이스 및 웹사이트에서 판매한 경험이 있습니다 .
• 수십만 달러 상당의 인벤토리를 성공적으로 판매했습니다 .
• 판매할 일반 비 틈새 제품이 있습니다 .

Amazon과 Walmart Marketplace는 많은 유사점과 몇 가지 중요한 차이점이 있는 훌륭한 온라인 마켓플레이스입니다.

이미 아마존에서 판매 중이고 온라인 판매에 성공한 이력이 있는 경우 플랫폼과 함께 성장할 수 있도록 Walmart에 가입하는 것을 고려하십시오 .

Walmart는 시장에 많은 투자를 하고 있으며 Walmart+ 회원의 수가 최근 몇 달 동안 기하급수적으로 증가했습니다 .