모든 판매자가 활용해야 하는 11가지 Amazon 보고서
게시 됨: 2022-09-01비즈니스 및 광고 보고서(개요)
Amazon 보고서는 크게 비즈니스 보고서와 광고 보고서로 나눌 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 주요 데이터가 포함됩니다.
- 주문 단위
- 총 매출
- 페이지 조회수
- 세션(또는 트래픽)
- 전환율 또는 단위 세션 비율
- 박스 퍼센트 구매
또한 광고 보고서에서 검토해야 할 6가지 중요한 측정항목이 있습니다.
- 검색어
- 타겟팅
- 광고 제품
- 놓기
- 구매한 제품
- 시간 경과에 따른 성능
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아마존 비즈니스 보고서
주문 단위
이름에서 알 수 있듯이 이 보고서는 고객이 주문한 제품 수를 자세히 설명합니다. 가장 높은 수익을 올린 항목을 감지하는 데 이상적인 보고서입니다. 그리고 부스트가 필요할 수 있습니다.
판매하는 단위가 많을수록 당연히 순위가 높아집니다.
Total Sales와 마찬가지로 주문된 단위 부족은 페이지 조회수 및 세션에서 파생됩니다. 이에 대해서는 아래에서 설명합니다.
총 매출
이 보고서는 주문 제품 판매 및 총 제품 판매로 구성됩니다. 첫 번째 지표는 품목 가격에 주문한 단위를 곱한 것입니다.
후자의 메트릭은 항목 판매, 추가 기능 및 배송 비용으로 구성됩니다. 간단히 말해서 고객이 제품을 구입하는 데 사용한 돈입니다.
수익은 시장에서의 순위에 영향을 미치므로 상점에서 얼마나 많은 돈을 벌고 있는지 정확히 아는 것이 중요합니다.
보고된 총 판매액은 다음 측정항목의 초석입니다. Amazon에서 성공을 촉진하기 위해 수행해야 하는 개선 사항을 알려줍니다.
페이지 조회수
귀하의 제품을 방문한 횟수입니다. 목록은 별도로 계산됩니다. 따라서 고객이 두 개 이상의 항목을 보는 경우 각각은 개별 페이지 보기로 계산됩니다.
페이지뷰의 가장 큰 장점은 방문자가 줄어든 페이지를 바로 볼 수 있다는 것입니다. 슬럼프를 조기에 발견하고 즉시 목록을 최적화할 수 있습니다.
페이지가 표시되지 않는 이유를 확인해야 합니다. 그 원인은 낮은 가격 또는 SEO, 타겟 키워드 부족일 수 있습니다.
Amazon 판매자 지표를 검토하여 페이지 조회수가 발생하지 않는 이유를 정확히 파악하십시오. 그런 다음 문제를 수정하여 추세를 반전시키십시오.
세션
이 보고서는 고객의 세션 및 페이지 보기를 추적합니다. 시장에서 가장 많이 본 제품을 결정합니다. 보고서는 세션 및 페이지 조회수를 측정합니다.
고객이 하나의 제품을 보고 장바구니에 추가하지 않는 시나리오를 상상해 보십시오.
그런 다음 두 번째 제품을 찾아 장바구니에 추가합니다. 그리고 세 번째 항목을 확인하고 장바구니에 추가한 다음 마음을 바꿔서 제거할 수도 있습니다.
각 제품 상호 작용은 페이지 조회수와 동일하지만 매장 방문은 단 한 번뿐입니다. 이는 고객이 시장에서 단 한 번의 세션만 가졌다는 것을 의미합니다.
낮은 세션은 귀하의 제품이 고객의 관심을 끌지 못한다는 것을 의미합니다. 트래픽 보고서를 통해 문제를 정확히 파악할 수 있습니다. 그런 다음 트래픽을 증가시키는 개선 사항을 만들 수 있습니다.
전환율
전환 측정항목 은 고객의 만족도를 보여줍니다. 즉, 보고서는 장바구니에 제품을 추가한 쇼핑객의 비율을 표시합니다.
데이터는 고객의 고유한 세션으로 주문을 나눕니다. 100명의 고객이 목록 중 하나를 보고 34명만 주문한 경우 해당 제품의 전환율은 34%입니다.
합계는 단위 세션 비율입니다.
아마존에 따르면 평균 비율은 9.7%이고 좋은 비율은 10%에서 15%로 올라갑니다. 낮은 세션 비율은 낮은 제품 순위로 해석됩니다.
낮은 전환율을 높이려면 다음 단계를 고려하십시오.
- 고품질 이미지와 상세한 설명으로 목록을 최적화하십시오. 고객에게 판매하려는 모든 정보를 제공하세요.
- 계절 할인 및 무료 배송과 같은 프로모션을 사용하여 전환율을 높이십시오.
- 고객은 다른 고객의 의견을 소중하게 생각하기 때문에 제품 리뷰를 장려하십시오.
만족한 쇼핑객은 항상 귀하의 브랜드에 대한 훌륭한 참고 자료입니다.
박스 퍼센트 구매
Buy Box는 가격과 제품 페이지의 "장바구니에 추가" 영역입니다. 모든 판매자가 바이 박스를 획득할 수 있지만 그 자리는 실제로 최고 등급의 브랜드 간에 공유됩니다.
따라서 바이 박스 백분율 보고서는 제품이 바이 박스 시간을 받는 빈도를 보여줍니다. 바이 박스 위치에서 고객에게.
높은 비율은 정기적으로 바이 박스를 획득하고 있음을 의미합니다. 이는 높은 매출과 전환으로 이어집니다. 바이 박스 비율이 낮으면 페이지 뷰, 세션 및 판매가 타격을 입을 것입니다.
바이 박스 백분율 보고서는 어떤 제품이 부스트가 필요한지 알려줄 수 있습니다. 바이 박스 획득에 영향을 미치는 많은 요소가 있습니다. 항상 다음 사항을 확인하십시오.
- 고객 서비스 및 정시 배송율을 개선합니다.
- 가격을 조정하고 좋은 재고 수준을 유지하십시오.
- 항상 재고 성과 지수(IPI)를 확인하고 시간 경과에 따른 재고 관리를 평가하십시오.
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아마존 광고 보고서
검색어
이 보고서는 고객이 사용하는 검색어를 추적하고 제품을 찾기 위해 가장 많이 클릭합니다. 여기에는 다음 측정항목이 포함됩니다.
- 키워드 타겟팅 및 검색 유형
- 사용된 검색어
- 특정 용어에 대한 판매 및 전환율
- 클릭률
- 클릭당 비용
- 노출수
판매자는 가장 많이 검색된 키워드를 검토하여 지출을 늘리거나 더 많은 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
예를 들어 롱테일 키워드를 조사하고 사용할 수 있습니다. 이는 더 좁은 잠재고객을 대상으로 하는 보다 구체적인 용어입니다.
이 보고서의 또 다른 장점은 실적이 저조한 용어를 감지하고 제외 키워드로 플래그를 지정하는 것입니다.
타겟팅
타겟팅 보고서는 전체 키워드, ASIN 및 카테고리를 추적 합니다. 검색어는 특정 키워드에 대해 발행되지만 이 보고서는 모든 캠페인의 모든 키워드에 대한 광범위한 보기를 제공합니다.
타겟팅 보고서의 두 가지 유용한 용도는 다음과 같습니다.
- 중복 키워드 감지. 그런 다음 새 용어로 바꿀 수 있습니다.
- 보고서의 두 번째 혜택은 광고 판매 비용(ACoS)과 함께 광고 지출 수익률(RoAS)에 액세스하는 것입니다.
구매한 제품
이 보고서는 판매에 따라 키워드 실적을 평가합니다. 제품 구매는 특정 판매에 기여한 키워드를 나열합니다.
판매자는 저조한 제품에 보다 효과적인 구문 일치 키워드를 할당할 수 있습니다. 가장 관련성이 높은 헤드 용어를 포함하여 판매 및 수익을 높일 수 있습니다.
광고 제품
여기에서 광고한 모든 ASIN 및 SKU의 실적을 확인할 수 있습니다. 이것은 그들이 Buy Box를 획득했음을 의미합니다. 기본적으로 고객의 인상을 받고 있는 판촉물을 알려줍니다.
판매자는 성수기를 미리 계획하거나 가장 인기 있는 품목의 성능을 높이기 위해 모든 베스트 셀러를 정렬할 수 있습니다. 그런 다음 더 많은 광고 지출을 할당하여 전환 및 판매를 늘릴 수 있습니다.
놓기
이 보고서는 모든 판매자의 캠페인에 대한 광고 게재위치별 실적 데이터를 제공합니다.
마지막 보고서는 후원 ASIN'에 관한 것이었습니다. 반면에 게재위치 보고서는 모든 광고 캠페인을 살펴봅니다.
데이터를 통해 가격 범위, 등급 또는 배송별로 각 캠페인을 세분화할 수 있습니다. 이렇게 하면 캠페인이 올바른 잠재고객에게 도달하고 즐거움을 줄 수 있습니다.
각 보고서에는 상당한 수의 그림과 그래픽이 포함되어 있습니다. 특히 무엇을 찾아야 할지 모를 때 처음에는 압도적일 수 있습니다.
다행히 아마존은 판매자가 각 보고서에 반영된 내용을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주는 "둘러보기" 기능을 제공합니다.
Seller Central의 Amazon Reports와 이 보고서가 귀하의 비즈니스에 무엇을 할 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
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셀러 센트럴의 Amazon 보고서 - 요약
보고서는 아마존 스토어의 스토리를 나타냅니다. 각각은 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 보여줍니다.
이 보고서는 특정 판매 및 트래픽 추세를 나타냅니다. 또한 재고 상태 및 이행 성과에 대한 더 큰 통찰력을 제공할 수 있으며 다음과 같이 표시됩니다.
- 지불
- 아마존 판매 코치
- 비즈니스 보고서
- 이행
- 보고서 반환
- 맞춤 보고서
- 세금 문서 라이브러리
1. 결제 대시보드
결제 대시보드는 이름에서 알 수 있듯이 결제에 대한 중요한 정보를 반영합니다.
이 대시보드에는 다음 보기가 포함되어 있습니다.
- 명세서 보기 - 순 수익에 대한 일반 정보를 찾을 수 있습니다(초기 잔액 및 판매에서 환불, 비용, 대출 상환 및 계정 준비금 금액을 뺀 순 금액).
- 거래 보기 - 모든 거래를 추적하고 유형별로 필터링할 수 있습니다.
- 모든 내역 - 결제 기간별 계정 내역에 대한 일반적이지만 동시에 자세한 정보를 제공합니다.
- 지출 내역 - 날짜/기간별로 지출내역을 조회할 수 있습니다.
- 날짜 범위 보고서 - 이 도구를 사용하면 주문 번호를 입력하여 거래를 추적하고 주문을 배송된 것으로 표시한 날짜를 기준으로 보고서를 생성할 수 있습니다.
2. 아마존 판매 코치
Selling Coach 대시보드는 다음과 같이 나뉩니다.
- 판매 코치 보고서 - 재고 관리, 제품, 주문 처리 및 광고를 개선하는 방법에 대한 권장 사항을 찾을 수 있습니다.
- 기본 설정 - Amazon에서 가용성이 제한적일 수 있는 인기 상품 목록을 표시하고 해당 시장을 채우기 위해 어떤 기회가 있는지 알려줍니다.
- 커뮤니케이션 - 성공적인 판매를 위한 셀링 코치 이메일, 커뮤니케이션 및 팁과 고객이 제품을 찾도록 도울 수 있는 방법에 액세스할 수 있습니다.
- 추천 검색 - 이 페이지에서는 제품 제목, 브랜드, 카테고리 또는 ASIN별로 추천을 검색할 수 있습니다.
- 세련된 기회 - 이 목록에는 Selling Coach에서 선택한 모든 항목이 포함되어 있습니다.
- 이메일 설정 - 언어 기본 설정, 이메일 주소 및 알림을 편집할 수 있습니다.
3. 사업보고서
이 보고서의 데이터는 최대 2년 동안 사용할 수 있습니다.
- 판매 대시보드
- 날짜별 비즈니스 보고서
- ASIN의 비즈니스 보고서
Amazon은 이러한 유형의 보고서에서 데이터가 피벗되는 방식과 보고서의 목적을 기반으로 하고 실제 보고서와 비교할 때 24시간의 지연이 있기 때문에 다양한 보고서 유형에서 불일치를 확인할 수 있음을 나타냅니다. 시간 데이터.
4. 이행 보고서
아마존 주문 처리 보고서는 셀러 센트럴 보고서 섹션에서 가장 광범위한 섹션 중 하나입니다. 각각은 각 상위 범주와 관련된 광범위한 보고서와 함께 하위 범주로 나뉩니다.
그러나 간단히 말해서 6가지 주요 범주로 나뉩니다.
1. 인벤토리
2. 판매
3. 지불
4. 고객 혜택
5. 제거
6. 아마존 글로벌 물류
이 섹션의 가장 최근 업데이트 중 하나는 이제 6~12개월 또는 그 이상의 기간 동안 장기 보관 수수료 에 관한 정보를 검토하고 다운로드할 수 있다는 것입니다. .
이러한 보고서를 다운로드할 수 있는 형식은 다음과 같습니다.
- .csv - 스프레드시트에서 열 수 있으며 선행 0은 표시되지 않습니다. 즉, 007
- .txt - 선행 0을 볼 수 있습니다.
5. 보고서 반환
이 도구를 사용하면 고객 반품과 관련된 보고서를 생성할 수 있습니다. 다음 필드에서 중요한 데이터를 분석할 수 있습니다.
- 반환 날짜
- 주문 아이디
- 판매자 SKU
- ASIN
- FNSKU
- 제목
- 수량
- FC
- 처분
- 고객 반품 사유
6. 맞춤 보고서
이 위젯에서는 지표를 개선하기 위한 Amazon의 제안을 포함하여 Excel을 통해 볼 수 있는 CSV(쉼표로 구분된 값)로 고유한 사용자 지정 보고서를 생성할 수 있습니다.
두 가지 범주로 나뉩니다.
- 활성 보고서: 새로 게시된 보고서 및 현재 파일 날짜 포함
- 보관된 보고서: Amazon에서 자체 보관한 오래된 보고서, 45일 후에 삭제됨
여기에서 자세히 알아 보십시오 .
7. 세금 문서 라이브러리
이 라이브러리를 통해 다음 보기에 액세스할 수 있습니다.
- 판매자 수수료 세금계산서
- 면세 증명서
- [마켓플레이스] 세금계산서
판매세 보고서 섹션을 통해 3가지 유형의 보고서를 생성할 수 있습니다.
1. 판매세 계산 보고서
2. 시장 세금 징수 보고서
3. 종합판매세 신고서
아마존 세금 계산 서비스에 가입하면 판매세 보고서에 분류된 이름 및 설명 용어집이 제공됩니다. 세금 문서 라이브러리 제목 옆에 있는 "자세히 알아보기"를 클릭하면 이 용어집에 액세스할 수 있습니다.
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마지막 생각들
Amazon 보고서 내에서 액세스할 수 있는 정보를 연구하고 지속적으로 확인하여 계정이 어디에 있는지 확인하십시오. 그들은 당신이 개선해야 할 것에 대한 귀중한 통찰력을 줄 것입니다.
경험의 법칙은 다음과 같습니다. 성장을 앞당기려면 Amazon 보고서를 검토하여 판매를 늘리십시오.
가장 유용한 측정항목을 파악하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 판매자마다 요구 사항이 다릅니다. 그러나 어디를 봐야 하는지 안다면 곧 사업을 확장할 수 있습니다.
Amazon의 보고서를 이해하면 계정 상태에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 요컨대, 그들은 귀하의 비즈니스를 최적화하는 방법을 보여줄 수 있습니다.
훌륭한 판매자 데이터는 훌륭한 판매자 실적과 동일하다는 것을 기억하십시오!
