아마존 바이 박스를 획득하고 더 많은 판매를 하는 방법
게시 됨: 2022-09-01Amazon Buy Box의 모든 기능
아마존 바이 박스란?
아마존 바이 박스에 들어가는 방법
Amazon By Box 자격이 되다
Amazon Buy Box를 획득하기 위한 변수 최적화
아마존 바이 박스를 획득하는 방법에 대한 팁:
Fulfillment By Amazon 사용
경쟁력 있는 착륙 가격을 목표로
완벽한 주문 비율(POP) 점수 받기
배송 시간 단축
주문 불량률 최소화
Amazon Buy Box Mobile - 중요성 증가
결론
아마존 바이박스란
아마존의 상품 페이지에는 많은 정보가 있지만 가장 중요한 것은 바이 박스(Buy Box)입니다. 실제로 아마존 판매의 82%가 바이 박스를 통해 이루어집니다. 많은 전문가들은 전체 수치가 90%에 가까울 것이라고 믿고 있는 모바일 장치 판매의 경우 그 수치가 훨씬 더 높습니다.
바이 박스를 사용하면 구매자가 구매하려는 수량과 같은 제품에 대한 선택은 물론 판매자의 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 결정적으로 쇼핑객은 아마존의 장바구니에 추가 버튼을 클릭하여 구매할 수 있습니다. 이 버튼은 구매 상자에도 있습니다.
데스크탑 컴퓨터에서는 화면 오른쪽에 나타납니다. 모바일 장치에서 바이 박스는 제품 이미지와 가격, 할인 정보, 재고 및 배송 세부 정보와 같은 주요 제품 세부 정보 아래에 나타납니다.
즉, 판매자이고 구매 상자에 제품 목록이 있는 경우 판매를 받습니다. 따라서 바이 박스를 획득하는 것은 아마존에서 성공하는 데 결정적으로 중요합니다.
물론 구매자는 Buy Box의 판매자로부터 구매하지 않고 다른 판매자를 사용할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
예를 들어, 구매자는 링크를 클릭하여 제품의 모든 판매자를 확인한 다음 수동으로 구매하려는 판매자를 선택할 수 있습니다. 그러나 대다수의 사람들은 단순히 구매 상자의 옵션을 클릭합니다.
바이 박스는 개별 제품 페이지에 표시되며 고객이 가장 빠르고 쉽게 구매할 수 있는 방법입니다.
다른 벤더가 귀하와 동일한 제품을 판매하는 경우 귀하는 바이 박스를 획득하기 위해 이들과 경쟁하게 됩니다. 따라서 더 많은 판매자가 동일한 제품을 판매하는 경우 Amazon은 알고리즘을 통해 바이 박스를 구입하는 데 가장 적합한 판매자를 결정합니다.
고객이 장바구니에 담기 버튼을 클릭하면 바이박스에 당첨된 판매자의 상품이 장바구니에 담깁니다.
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아마존 바이 박스에 들어가는 방법
리스팅을 구매 상자에 넣거나 구매하려면 Amazon의 알고리즘이 작동하는 방식을 이해해야 합니다. 판매자가 바이 박스에 적합한지 여부를 결정하기 위해 여러 요소를 살펴봅니다.
대부분의 제품에는 적격 판매자가 여러 명 있습니다. 그런 다음 Amazon은 적격 판매자를 추가로 분석하여 각각이 받아야 하는 바이 박스의 몫을 결정합니다.
다시 말해, 단일 판매자가 매번 바이 박스를 획득하는 것은 아닙니다. 대신 Buy Box의 지분을 얻습니다.
그러나 Amazon은 Buy Box 공유를 균등하게 할당하지 않습니다. 대신 기준에 따라 가장 강한 판매자가 가장 높은 점유율을 얻습니다.
따라서 판매자는 두 가지 단계를 수행해야 합니다.
- 바이 박스 자격을 얻으십시오
- 자격이 되면 최대한 많은 점유율을 얻을 수 있도록 최적화합니다.
두 단계를 자세히 살펴보겠습니다.
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Amazon Buy Box 자격 취득
바이 박스 경쟁을 시작하기 전에 바이 박스 자격이 있어야 합니다. 몇 가지 요구 사항이 있습니다.
- 프로페셔널 셀러 계정이 있어야 합니다(유럽의 프로 판매자 계정).
- 주문 결함률 < 1%
- 사전 처리 취소율 < 2.5%
- 배송 지연율 < 4%
- 제품은 재고가 있어야 하며 새 제품이어야 합니다.
아마존 셀러 센트럴에서 바이 박스 적격 여부를 확인할 수 있습니다. 바이 박스 적격 상태가 되기 위한 모든 조건 및 요구 사항에 대한 자세한 설명은 바이 박스 적격 상태를 확인하거나 판매자 성과 측정을 자세히 살펴보십시오.
바이 박스 자격이 주어지면 상황은 귀하와 다른 적격 판매자 간의 경쟁이 됩니다. 이 대회의 유일한 심사위원은 Amazon Buy Box 알고리즘입니다.
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Amazon Buy Box를 획득하기 위한 변수 최적화
- Amazon은 알고리즘을 사용하여 바이 박스를 받을 판매자를 결정합니다. 고객이 클릭하고 구매를 완료하면 해당 판매자가 판매를 받습니다.
- 이론적으로 적격한 제3자 판매자는 Amazon 자체와 경쟁하는 경우에도 바이 박스에 들어갈 수 있습니다.
- CPC 전략은 알고리즘에서 모든 '성분'과 그 중요성을 나열하는 Amazon Buy Box의 성공 비결까지 제시했습니다.
그러나 아마존이 승자를 결정할 때 고려하는 변수의 비율과 가중치를 계속 조정하기 때문에 바이 박스 코드를 해독하는 것은 거의 불가능합니다.
가격이 바이 박스를 획득하는 가장 큰 요인이라는 오해가 있습니다. 가장 싼 가격의 판매자가 이길 수 있다는 보장이 없기 때문에 이것은 올바르지 않습니다. 사실, 최종 결과에 영향을 미칠 다른 많은 요소가 있습니다.
가격만으로 경쟁하는 것은 판매자 간의 바닥 경쟁과 같은 다른 문제도 발생합니다. 그럴 때 아무도 이기지 못합니다.
좋은 소식은 대부분의 변수가 귀하의 통제 하에 있으며, 최고의 피드백, 정시 배송, 고객 문의에 신속하게 응답, FBA, 경쟁력 있는 가격 및 항상 최신 재고를 유지하는 데 집중해야 한다는 것입니다.
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Amazon Buy Box를 획득하는 방법에 대한 팁
Fulfillment by Amazon을 사용하는 것이 좋습니다.
이것은 아마존의 대부분의 판매자, 즉 주문 처리를 자체 관리하는 판매자에게 어려운 과제입니다. Amazon 알고리즘은 Fulfillment by Amazon 또는 Seller-Fulfilled Prime을 사용하는 판매자에게 이점을 제공합니다.
직접 주문을 처리하는 경우 두 가지 옵션이 있습니다.
→ 첫 번째는 이 목록의 다른 변수에 최적화 노력을 집중하는 것입니다. 이 전략을 사용하면 여전히 더 많은 구매 상자를 얻을 수 있습니다.
→ 두 번째는 주문을 계속 처리하지만 프라임 이용 약관에 따라 수행하는 Seller-Fulfilled Prime 판매자가 되는 방법을 탐색하는 것입니다.
경쟁력 있는 상가를 노리다
Landed Price는 제품이 구매자의 집에 도착한 후의 총 가격입니다. 여기에는 아마존에 상품을 리스팅하는 ''가격''이 포함되지만 배송 가격, 거리, 배송 제공업체, 상품 가격, 판매자 마진 및 제조업체와 같은 다른 요소도 고려됩니다.
최저가라고 해서 바이 박스를 얻을 수 있다는 보장은 없지만 품질이 좋은 판매자가 아닌 싼 판매자로 인식되어 손해를 볼 수도 있다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 하지만 경쟁력을 유지하는 것이 중요하지만 최저 가격을 목표로 해서는 안 됩니다.
그러나 다른 모든 변형이 판매자 간에 동일하다면 낮은 가격이 바이 박스 점유율을 높일 것입니다. 다른 변수에 대해 잘 수행하지 못하는 경우에도 도움이 될 수 있습니다.
전문가 팁: 수익을 유지하면서 Buy Box 점유율을 최대화하려면 타사 가격 조정 도구를 사용하여 경쟁에 따라 가격을 자동으로 조정하십시오. 이렇게 하면 시장에 따라 가격이 오르기도 하고 내리기도 합니다. RepricerExpress, RepriceIt 및 Appeagle과 같이 Amazon Buy Box를 획득하는 데 특화된 가격 조정 도구가 시장에 나와 있습니다.
그런 다음 DataFeedWatch에서 가격 조정 피드를 제품 피드와 병합하여 필요한 조정을 위한 규칙을 생성할 수 있습니다.
POP(Perfect Order Percentage) 점수 받기
이것은 주문과 관련된 여러 요소를 고려하는 Amazon 지표입니다. 여기에는 배송 지연, 취소, 부정적인 피드백, 지불 거절, A-to-Z 보증 청구 및 구매자 개시 메시지가 포함됩니다.
POP 점수가 낮으면 바이 박스를 획득하기 위해 고군분투할 것입니다. 사실, 당신이 높은 점수를 가지고 있더라도 당신의 경쟁자들이 더 나은 점수를 가지고 있다면 당신은 여전히 승리하지 못할 수도 있습니다(다른 모든 것이 같다고 가정할 때).
전문가 팁: 우위를 점하려면 주문 프로세스가 최대한 원활하게 실행되도록 타사 주문 관리 도구를 사용하는 것을 고려해야 합니다. 그러면 특히 한 곳 이상에서 인벤토리를 판매하는 경우 POP 점수를 향상시킬 수 있는 더 좋은 기회가 있습니다. 아마존에서 오는 모든 주문을 한 곳에서 동기화하고 주문 처리 및 배송 시간을 개선할 수 있습니다.
배송 시간 단축
배송은 Amazon 알고리즘에서 여러 가지 방법으로 고려되지만 가장 중요한 것은 약속된 배송 시간입니다. 즉, 시간이 짧을수록 좋습니다.
아마존의 배송 시간 카테고리(0-2일, 3-7일, 8-13일, 14일 이상)를 염두에 두십시오.
더 나은 범주로 이동하는 것이 범주 내에서 개선하는 것보다 훨씬 더 효과적입니다. 예를 들어, 4일에서 3일로 이동하는 것보다 3일에서 2일로 이동하는 것이 더 큰 영향을 미칠 것입니다.
바이 박스에 영향을 미치는 기타 배송 요소는 배송 지연, 정시 배송 및 배송 비용(착륙 비용 관련, 즉 제품 비용 + 배송료)입니다.
전문가 팁: 배송 시간을 줄이고 신속하게 배송하며 무료 배송을 고려하십시오.
피드백 점수 - 특히 지난 30일 동안의 좋은 피드백 점수는 바이 박스를 획득하는 데 도움이 됩니다.
주문 불량률 최소화
요율이 높을수록 바이 박스 성능이 나빠집니다. 아마존은 부정적인 피드백, A-to-Z 보증 청구 및 지불 거절을 기반으로 주문 결함률을 계산합니다.
고객 응답 시간 - 메시지에 신속하게 응답하고 고객을 기쁘게 하는 것이 도움이 됩니다.
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Amazon Buy Box Mobile - 중요성 증가
모바일 장치는 쇼핑의 핵심 동인이 되었습니다. 모바일에서 Buy Box의 중요성이 높아졌습니다.
데스크탑이나 노트북과 달리 모바일 사이트에는 제품 이미지 바로 아래에 바이 박스가 있기 때문입니다. 모바일 장치에서는 승자가 모든 것을 가져갑니다. "Buy Box"는 제품 이미지와 가격 바로 아래에 있기 때문에 중요합니다. 다른 것을 보려면 고객이 아래로 스크롤해야 합니다.
대부분의 사람들은 스크롤하지 않으므로 다른 옵션이 표시되지 않거나 옵션이 있는지조차 알지 못합니다. 스크롤을 해도 미리 선택된 다른 판매자에 대한 옵션이 없기 때문에 모든 판매자에 대한 링크만 표시됩니다.
데스크톱보다 모바일에서 더 많은 사람들이 Buy Box를 통해 구매합니다. 이는 2016년 10월 이후로 인터넷에서 데스크톱 사용자보다 모바일 사용자가 더 많다는 점을 감안하면 증가할 것입니다.
25-34세의 1,400만 명이 모바일에서만 Amazon에 액세스합니다.
모바일의 중요성을 더 이해하려면 Amazon이 제품을 표시하는 방식을 고려하십시오. 데스크탑 장치에서 고객은 바이 박스, 기타 판매자 목록 및 모든 판매자에 대한 링크를 볼 수 있습니다. Buy Box가 가장 눈에 띄는 위치에 있지만 판매는 다른 옵션으로 누출됩니다.
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결론
Amazon Buy Box에 초점을 맞추면 더 많은 판매를 할 수 있습니다. 그러나 이 작업을 현명하게 수행해야 수익성이 손상되지 않습니다. 가능한 경우 자동화 및 타사 도구를 사용하여 전략적으로 효율적으로 최적화 노력을 목표로 삼으십시오.
예를 들어 공격적인 가격 책정 전략을 채택하거나 리뷰를 인위적으로 부풀리는 등 알고리즘을 능가하거나 속이려고 하지 마십시오. 그것은 때때로 단기적인 이익을 가져오지만 중장기적인 이익은 존재하지 않습니다. Buy Box를 능가하는 한 가지 방법은 없지만 추적 및 개발해야 하는 복잡한 메트릭 웹입니다.
아마존 리스팅의 품질을 높이려는 경우 아마존에 상품을 리스팅하는 방법 기사가 유용할 수 있습니다.
아마존은 수익을 극대화할 수 있는 곳입니다. 의심의 여지가 없습니다. Amazon을 최대한 활용하는 것은 쉽지 않지만 일단 Buy Box를 최적화하는 방법을 알면 더 많이 판매할 기회를 확실히 높일 수 있습니다.
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