AliExpress 리뷰 – 합법적이며 구매하기 전에 알아야 할 사항

AliExpress는 세계에서 가장 큰 전자 상거래 시장 중 하나이며 기업과 소비자 모두에게 매우 인기가 있습니다.

소기업 소유자의 경우 AliExpress dropshipping은 온라인 판매를 시작하는 저렴하고 쉬운 방법 이 되었습니다.

한편, 전 세계의 소비자들은 다른 곳에서는 볼 수 없는 저렴한 중국 상품을 구입할 수 있습니다.

그러나 인기에도 불구하고 AliExpress 리뷰의 거의 12%는 별 2개 이하 입니다. 사실, AliExpress는 가치 없는 쓰레기를 판매하는 것으로 수년 동안 나쁜 평판을 얻었습니다.

이 게시물은 열악한 AliExpress 리뷰 뒤에 숨겨진 사실과 AliExpress가 구매하기에 안전한지 여부를 제공합니다.

성공적인 전자 상거래 상점을 시작하는 방법에 대한 무료 미니 과정 받기

전자 상거래 비즈니스를 시작하는 데 관심이 있다면 처음부터 온라인 상점을 시작 하는 데 도움이 되는 포괄적인 리소스 패키지를 준비했습니다. 떠나기 전에 꼭 챙기세요!

다운로드하려면 여기를 클릭하십시오

알리익스프레스란?

AliExpress는 전 세계 어디에서나 구입할 수 있는 다양한 제품을 제공하는 전자 상거래 시장 입니다. 대부분의 AliExpress 판매자는 아시아 출신이므로 매우 저렴한 가격으로 상품을 구입할 수 있습니다.

AliExpress는 기업 대 소비자 시장이기 때문에 플랫폼에서 공장을 찾을 수 없습니다 . 대신, AliExpress의 대부분의 판매자는 즉시 배송을 위해 미리 만들어진 제품을 제공하는 무역 회사 또는 소규모 사업자입니다.

결과적으로 자체 브랜드로 자체 브랜드 제품을 판매하려는 경우 Alibaba에서 구매하는 것이 훨씬 더 나은 옵션입니다.

그러나 dropshipping 비즈니스를 시작하려는 경우 AliExpress는 온라인에서 dropshipping 공급업체를 찾는 인기 있는 방법입니다.

편집자 주: AliExpress와 Alibaba의 차이점에 대한 자세한 내용은 이 게시물을 읽으십시오.

알리익스프레스는 합법인가요?

AliExpress는 합법적인 회사 이자 신뢰할 수 있는 시장입니다. 플랫폼의 일부 판매자는 품질이 좋지 않은 상품을 제공하지만 AliExpress는 안전한 구매 환경을 제공하는 데 큰 역할을 합니다.

예를 들어, 제품이 제 시간에 도착하지 않거나 제품이 설명된 것과 다를 경우 AliExpress는 전액 환불을 제공합니다.

포괄적인 구매자 보호 프로그램 은 AliExpress에서 이루어진 모든 구매에 포함되어 있으며 귀하는 무엇을 하든 보장을 받습니다.

구매자 보호가 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

• 제품에 만족하지 못하는 경우 먼저 AliExpress에 연락하여 문제를 보고해야 합니다.
• 판매자가 상황을 바로잡으려 하지 않는 경우 분쟁을 제기할 수 있습니다.
• 판매자가 분쟁에 응답하지 않으면 AliExpress는 구매 금액을 전액 환불합니다.

AliExpress가 분쟁을 해결 하면 2주 이내에 돈을 다시 받게 됩니다.

기본적으로 AliExpress 구매자 보호 프로그램 은 정크 배송 을 방지하고 완전한 사기를 방지합니다. 결과적으로 AliExpress는 100% 합법적이고 안전하게 구매할 수 있습니다.

AliExpress 리뷰에 대한 진실

AliExpress는 중개자 역할을 하며 자체 제품을 판매하지 않기 때문에 모든 1-2스타 AliExpress 리뷰는 한 알의 소금으로 받아들여야 합니다.

전 세계 모든 사람이 AliExpress에서 제품을 판매할 수 있으며 플랫폼에는 천만 명이 넘는 판매자 가 있습니다. AliExpress와 같은 대형 마켓플레이스에는 좋은 판매자와 나쁜 판매자가 있을 수 있으며 AliExpress에서 모든 목록을 감시하는 것은 불가능합니다.

그러나 AliExpress는 사기 및 사기를 방지하기 위해 많은 조치를 취했습니다. 좋은 판매자와 나쁜 판매자를 신중하게 구별하는 방법을 이해하는 한 AliExpress에서 구매하거나 직송하는 것은 위험하지 않습니다 .

다음은 인터넷에서 찾을 수 있는 가장 일반적인 AliExpress 리뷰 와 사기의 피해자가 되지 않는 방법입니다.

AliExpress 리뷰 #1: 배송이 늦었습니다.

AliExpress에서 구매한 대부분의 제품은 해외에서 배송됩니다. 결과적으로 배달 시간이 길고 보장되지 않습니다.

통신사에 따라 1주일 또는 2개월 이내에 제품을 받아보실 수 있습니다.

그러나 AliExpress는 공시된 예상 배송 시간의 마지막 날까지 제품 배송을 보장합니다 .

예를 들어, AliExpress가 30-50일의 예상 배송 기간을 제공하는 경우 제품이 50일 이내에 배송되지 않으면 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

배송지연으로 인한 환불은 '에바' 고객센터 봇 을 이용하시면 됩니다.

"주문 개요" 페이지 에서 "상품을 받지 못함" 옵션을 선택하십시오. 그런 다음 Eva는 환불 대상인지 확인하기 위해 주문을 확인합니다.

배송 기간이 초과된 경우 분쟁을 제기하고 환불받을 수 있습니다.

AliExpress는 일반적으로 배달에 얼마나 걸립니까?

AliExpress의 대부분의 제품은 배송 에 14-60일 이 소요됩니다. 그러나 정확한 배송 시간은 사용된 배송 방법에 따라 다릅니다.

AliExpress에서 주문할 때 Cainao Global Economy 가 가장 저렴한 배송 서비스인 경우가 많기 때문에 선택하고 싶을 수 있습니다. 그러나 가장 신뢰할 수 없는 방법이기도 합니다.

Cainao Global Economy는 2018년에 출범한 Alibaba의 자체 운송업체 입니다. 저렴하지만 끔찍하게 느리고 저축할 가치가 없습니다.

대신 최종 목적지까지 항공 우편으로 배송되는 AliExpress 표준 배송 을 사용해야 합니다. 예산이 충분하다면 DHL과 UPS는 AliExpress 구매에 사용할 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 운송업체입니다.

AliExpress 검토 #2: 환불되지 않음

AliExpress는 환불을 위해 분쟁을 제기할 수 있는 작고 제한된 창 을 제공합니다. AliExpress에 따르면 구매자 보호는 배송 기간 동안에 만 활성화됩니다.

예를 들어 제품의 예상 배송 날짜가 30-50일 이내인 경우 30-50일 이내에 이의를 제기해야 합니다.

50일에 제품을 받은 경우 정확히 같은 날에 이의 를 제기해야 합니다. 결과적으로 품질 문제에 대한 구매를 즉시 확인해야 합니다.

배송이 너무 오래 걸리기 때문에 구매자는 종종 주문이 도착할 때까지 주문을 잊어버립니다. 그러나 AliExpress 구매자 보호 프로그램 을 이용하려면 즉시 상품을 철저히 검사하고 즉각적인 조치를 취해야 합니다.

AliExpress 검토 #3: 배송된 품질이 낮은 상품

중국의 품질 표준은 미국과 많이 다르며 AliExpress의 많은 제품은 저렴하고 품질이 좋지 않습니다 .

낮은 가격에는 종종 품질 관리 및 재료의 형태로 절충이 따릅니다 . AliExpress에서 쇼핑할 때 상품과 판매자 모두에 대한 모든 리뷰를 읽으십시오.

다음은 따라야 할 몇 가지 지침입니다.

• 판매자 피드백 평점 확인 – 평점이 4.5 이상인 판매자와만 작업하십시오.
• 배송된 주문 수 확인 – 최소 500개 이상의 주문을 배송한 판매자와만 작업
• 리뷰 수 확인 – 리뷰 가 100개 이상인 판매자와만 작업
• 별 2~3개 리뷰 모두 읽기 – 품질에 대한 불만에 대한 부정적인 리뷰에 주의
• 브랜드 제품 피하기 - AliExpress의 거의 모든 브랜드 제품은 가짜입니다.
• 전자 제품 구매를 피하십시오 - AliExpress의 많은 전자 제품 및 컴퓨터 제품은 품질이 좋지 않습니다. 특히 메모리 카드, 배터리 및 PC 장비에 주의하십시오.

위의 지침을 따르면 품질이 좋지 않은 상품을 받을 가능성이 줄어듭니다. 그러나 품질 때문에 구매에 만족하지 못하는 경우 3가지 옵션이 있습니다.

• 판매자에게 나쁜 리뷰를 제공하고 다시는 구매하지 마십시오 . 주문이 배송되었고 사진과 설명이 정확한 경우 AliExpress 구매자 보호가 적용되지 않으며 환불을 받을 수 없습니다. 현시점에서는 제품이 쓰레기라 할지라도 선택의 여지가 많지 않습니다. 경험을 위해 그것을 분필하십시오.
• 분쟁 제기 – 분쟁을 제기할 계획이라면 판매자와 부분 환불을 협상할 수 있습니다. 구매에 대해 이의를 제기할 계획이라면 별 1개 리뷰를 남기지 마세요. 리뷰가 돈을 돌려받는 수단으로 사용될 수 있기 때문입니다. 일반적으로 고품질 판매자는 자신의 등급을 보호하기 위해 귀하와 협상할 가능성이 더 큽니다.
• 판매자에게 상품 반품 – 때때로 판매자에게 제품을 반품하면 판매자가 환불해 줄 것입니다. 그러나 중국으로의 배송은 비싸고 제품 비용보다 높을 수 있습니다. 배송도 신뢰할 수 없으며 환불을 받을 수 있다는 보장도 없습니다.

AliExpress 검토 #4: 상품은 위조품입니다.

AliExpress는 브랜드 상품을 판매하지 않습니다. AliExpress에서 Gucci, Louis Vuitton, Nike 등을 판매한다고 주장하는 판매자를 본 적이 있다면 해당 제품은 위조품임을 보장합니다.

또한 판매자가 금이나 은과 같은 값비싼 재료를 너무 좋은 가격에 사용한다고 주장 할 때 주의해야 합니다.

AliExpress에서 쇼핑하는 것은 제품에 브랜드 인지도가 없고 품질에 대한 기록이 없다는 점을 제외하고는 Ebay에서 쇼핑하는 것과 비슷합니다. 결과적으로 AliExpress에서 제품을 구매하는 것은 쓰레기 같은 일이 될 수 있습니다.

얼마 전 더 나은 비즈니스 사무국(Better Business Bureau)은 과도한 수의 열악한 AliExpress 리뷰와 위조 상품에 대한 불만 으로 인해 AliExpress의 인증을 취소했습니다.

AliExpress에서 안전하게 구매하는 열쇠는 적절한 기대치를 가지고 가서 고품질 상품을 기대하지 않는 것 입니다.

일반적으로 AliExpress 구매자 보호는 분쟁에서 진위를 증명하는 것이 어렵거나 비용이 많이 들기 때문에 위조 클레임의 경우 돈을 거의 환불하지 않습니다 .

제품 목록이 너무 매력적으로 들리면 가짜일 가능성이 큽니다 .

AliExpress 검토 #5: 상품을 받지 못했습니다.

구매자 가 주문을 받지 못했다고 불평하는 많은 부정적인 AliExpress 리뷰가 있습니다. 그리고 이 리뷰 중 많은 사람들이 환불을 받지 못했습니다.

AliExpress에서 상품을 받지 못한 경우 분쟁을 제기하기 전에 먼저 예상 배송 기간이 지나갈 때까지 기다려야 합니다.

최근에 AliExpress는 대부분의 구매에 대한 배송 기간을 90일로 연장했습니다. 이는 3개월이 지날 때까지 누락된 상품에 대한 분쟁을 제기할 수 없음을 의미합니다.

누락된 제품 클레임을 제기하는 가장 빠른 방법 은 자동화된 봇 서비스 "Eva"를 사용 하는 것입니다. "Not Received" 옵션을 선택하면 분쟁이 해당 부서로 신속하게 전달됩니다.

"Item Not Received" 클레임에 대해 AliExpress와 통신하는 다른 수단은 Eva만큼 효율적이지 않습니다 .

"상품 미수령" 분쟁이 문제가 될 수 있는 유일한 경우는 판매자가 누락된 부품 또는 액세서리가 있는 제품을 보낼 때입니다.

불완전한 배송을 받은 경우 증거가 없는 한 AliExpress는 종종 판매자에게 유리 합니다. 결과적으로 이러한 일이 발생할 경우 증거로 개봉 동영상 을 촬영할 수 있습니다.

AliExpress 검토 #6: 잘못된 상품을 받았습니다.

AliExpress 판매자로부터 잘못된 상품을 받은 경우 판매자와 직접 협상 해서는 안 됩니다.

대신 AliExpress에 공식 분쟁을 제기하고 AliExpress 가 협상에서 중개자 역할을 하도록 허용 하십시오.

AliExpress 외부에서 이루어진 모든 서신 및 약속은 시행될 수 없습니다 .

일반적으로 AliExpress는 제품이 목록 설명과 일치하지 않을 때 환불을 제공하는 데 매우 좋습니다 . 그러나 AliExpress 지원에 불일치를 설명할 때는 신속하고 철저해야 합니다.

제품을 받자마자 항상 분쟁을 제기하고 AliExpress에서 검토할 수 있도록 자세한 사진을 찍으십시오 . 판매자의 말을 듣지 않거나 AliExpress 외부에서 특별 거래 를 하지 마십시오.

부정적인 AliExpress 리뷰는 합법적입니까?

인터넷의 모든 것과 마찬가지로 모든 알리익스프레스 리뷰를 한 알의 소금으로 받아들여야 합니다 . AliExpress는 수십억 달러 규모의 회사로 고객을 속여서는 성공할 수 없었습니다.

적절한 지침과 예방 조치를 따르면 AliExpress에서 구매하는 것은 매우 안전하고 신뢰할 수 있습니다.

다음은 사기를 당하지 않기 위해 취해야 하는 조치 단계를 요약한 것 입니다.

• 위조품 판매를 방지하려면 평균 평점이 별 4.5개 이상이고 500건 이상의 주문 기록이 있는 판매자와만 작업하십시오.
• 품질이 좋지 않은 상품이 배송되는 것을 방지하기 위해 너무 좋은 것처럼 들리는 거래에 대해 매우 회의적입니다.
• 지나치게 긴 배송 시간을 방지하려면 Cainao Global Economy를 사용하지 마십시오. 대신 AliExpress 표준 배송 또는 UPS, DHL 또는 FedEx를 선택하십시오.
• 사기로부터 자신을 보호하려면 항상 AliExpress 웹사이트에서 직접 지불하십시오. 상품이 마음에 들지 않으면 구매자 보호 기간이 만료되기 직전에 이의를 제기하세요.