이것이 구글 지배의 끝인가? B2B가 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

게시 됨: 2023-04-15

지난 15년 동안 Google은 경쟁이 거의 없는 검색 엔진과 디지털 광고 시장을 지배하면서 논란의 여지가 없는 인터넷의 왕이었습니다. 그러나 최근 사건은 이러한 산업에 대한 거대 기술 기업의 지배력이 떨어지고 있음을 시사합니다.

미국 법무부는 구글의 검색 엔진이 생성 인공 지능(Generic Intelligence)과의 치열한 경쟁에 직면해 있는 동안 온라인 광고 사업에서 불법 독점을 운영하고 있다고 구글을 비난했습니다. 또한 Google의 온라인 광고 시장 점유율은 최근 몇 년 동안 꾸준히 감소하고 있습니다. Google의 오랜 온라인 지배력에 대한 이러한 잠재적인 위협은 회사의 미래에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

DOJ 사건과 Google의 대응

2023년 1월 미국 법무부(DOJ)는 구글이 경쟁을 억누르기 위해 온라인 광고 시장에서의 지배력을 이용하여 반독점법을 위반했다고 비난하며 구글을 상대로 소송을 제기했습니다. 특히 DOJ는 Google이 기기 제조업체 및 웹 브라우저와 같은 다른 회사와 거래를 하고 있기 때문에 다른 플레이어가 온라인 광고 공간에서 경쟁하는 것이 거의 불가능하다고 주장합니다.

반면 구글은 이러한 주장에 강력히 반발했다. 회사는 이번 소송이 "잘못된 주장을 배가하고 있다"며 업계 내 치열한 경쟁을 무시했다고 밝혔다. 구글은 또한 회사를 해체하면 소비자에게 피해를 주고 혁신을 억제할 것이라고 주장했습니다.

소송은 진행 중이며 해결에 도달하는 데 몇 년이 걸릴 수 있습니다. DOJ가 성공하면 Google이 광고 비즈니스 모델을 크게 변경하도록 강요할 수 있으며, 이는 기술 산업과 B2B 마케팅 전체에 광범위한 영향을 미칠 수 있습니다. 궁극적으로 이 사건의 결과는 온라인 광고의 미래와 기술 산업의 역학 관계에 중대한 영향을 미칠 것입니다.

제너레이티브 AI의 부상

Google은 온라인 검색과 동의어이므로 그 이름이 동사가 되었습니다.

그러나 Google의 검색 기능은 생성 AI, 특히 ChatGPT 및 기타 유사한 AI 도구와의 경쟁에 직면해 있습니다. 보고서에 따르면 Google 경영진은 ChatGPT 출시 후 회사의 1,490억 달러 규모 사업 부문의 일부인 검색 광고 사업을 약화시킬 수 있다고 우려하여 "코드 레드" 상황에 빠졌다고 합니다. ChatGPT는 사람들이 Google 검색 엔진을 사용하는 주요 방법 중 하나인 개방형 질문에 대한 응답을 생성할 수 있기 때문입니다.

Google은 ChatGPT보다 훨씬 더 큰 규모로 운영되지만 생성 AI의 잠재적인 위협을 무시할 수 없습니다. Google은 AI에 상당한 투자를 한 것으로 알려졌지만 ChatGPT와 같은 경쟁 업체와 어떻게 경쟁할 것인지에 대해서는 투명하지 않았습니다. Google이 할 수 있는 한 가지 조치는 자체 AI 도구를 개발하고 기존 검색 광고와 함께 AI 생성 응답을 검색 엔진에 통합하는 것입니다. 이것이 검색 광고의 가치를 어떻게 변화시킬 수 있는지는 말하기 어렵습니다.

Google이 미래에 AI를 어떻게 사용할지는 여전히 수수께끼이지만 생성 AI의 부상이 적응하지 않는 비즈니스를 혼란에 빠뜨릴 수 있다는 것은 분명합니다.

구글의 광고 시장점유율 하락

"Google은 총체적인 혼란에 1~2년밖에 남지 않았습니다. AI는 그들이 돈을 가장 많이 버는 검색 엔진 결과 페이지를 제거할 것입니다. "AI를 따라잡더라도 비즈니스의 가장 중요한 부분을 파괴하지 않고는 완전히 배포할 수 없습니다!"

2017년 구글의 미국 시장점유율은 무려 34.7%에 달했지만 올해는 28.8%까지 떨어질 전망이다. 이러한 변화는 부분적으로 디지털 광고에서 상당한 이익을 얻고 있는 Amazon 및 Facebook과 같은 업계의 다른 대기업과의 경쟁이 치열해졌기 때문입니다.

이 문제에 대응하기 위해 Google은 광고 이외의 비즈니스를 다각화하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어, 최근 몇 년간 인상적인 성장을 보인 클라우드 컴퓨팅 사업에 막대한 투자를 하고 있습니다. 또한 Google은 2020년 Fitbit 인수와 같이 제품을 확장하기 위해 전략적 인수를 진행하고 있습니다.

이러한 노력에도 불구하고 디지털 광고는 Google 비즈니스의 중요한 부분으로 남아 있으며 회사는 이 분야에서 경쟁력을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 끊임없이 진화하는 디지털 광고 환경에서 Google의 다각화 전략이 지배력을 유지하기에 충분한지는 시간이 알려줄 것입니다.

B2B 마케터는 구글의 쇠퇴에 어떻게 대응해야 할까요?

Google과 온라인 광고 업계의 지평선에는 분명히 도전과 혼란이 있지만 미래에 대해 낙관적인 이유도 많습니다. Google은 여전히 ​​광고 시장의 4분의 1 이상을 점유하고 있으므로 Google 광고에 대한 투자는 안전합니다. 하지만 그렇다고 해서 다양화하지 말아야 한다는 의미는 아닙니다. LinkedIn, Meta, Twitter 및 TikTok에는 모두 유료 광고 전략에 유용한 추가 기능이 될 수 있는 유료 옵션이 있습니다.

그리고 인터넷 사용자는 기본적인 질문에 답하기 위해 ChatGPT 및 기타 생성 AI 도구를 사용할 수 있지만 구매자가 구매를 위해 제품을 조사할 때 여전히 대부분 Google에 의존하고 있습니다. ChatGPT에는 최신 콘텐츠가 없으며 사이트에는 2021년 이전의 콘텐츠만 포함되어 있으므로 새로운 제품과 서비스는 플랫폼에서 탐색할 수 없습니다. 그렇다면 Google 중심의 B2B SEO 전략이 여전히 이상적일까요?

지금은 그렇습니다. 그러나 B2B 마케터와 비즈니스 리더는 B2B 소셜 미디어 마케팅 플랫폼도 주요 검색 플랫폼이 되고 있음을 명심해야 합니다. 예를 들어 YouTube는 제품 데모 및 리뷰를 찾는 데 정기적으로 사용됩니다. 따라서 Google 검색 권한이 핵심이지만 AI 지평을 주시하면서 소셜 미디어 플랫폼을 포함하도록 검색에 대한 사고 방식을 확장하면 검색 전략이 구매자 행동에 맞게 조정될 것입니다.

방대한 리소스, 혁신적인 사고 방식, 사용자와 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하겠다는 약속을 통해 Google은 아직 우위를 포기하지 않았지만 확실히 새로운 장애물에 직면해 있습니다. Google이 지배력을 유지할 수 있는지 아니면 디지털 광고 시장이 큰 변화를 겪게 될지는 시간이 지나야 알 수 있습니다. 어떤 일이 발생하든 우리는 상황을 정확히 파악하고 있으며 항상 구매자의 관심을 끌기 위해 전략을 조정할 준비가 되어 있습니다.

Google 광고 또는 B2B SEO 전략에 도움이 필요하십니까? 이야기하자.