2023년 AI 통계 및 동향

게시 됨: 2023-08-29

인공지능(AI)은 단순한 트렌드가 아니라 세상을 바꾸는 현상이다. 이는 다양한 부문에 걸쳐 비즈니스를 빠르게 변화시키고 있으며 그 효과는 날이 갈수록 더욱 분명해지고 있습니다. 특히 챗봇의 통합이 점점 더 중요해지고 있는 마케팅, 글쓰기, 고객 서비스 부문에서 그 영향력이 두드러집니다.

사용 사례는 매일 증가하고 있으며 기업은 AI를 워크플로에 접목하는 새로운 방법을 지속적으로 찾고 있습니다.

이번 글에서는 최신 AI 통계, AI 글쓰기 통계, AI 챗봇 통계를 살펴보며 2023년 이후 AI 환경을 종합적으로 살펴봅니다.

목차

AI 글로벌 시장규모 및 전망

인공지능 시장 규모(2023년~2032년)
인공지능 시장 규모(2023년~2032년)

전 세계적으로 서비스 제공업체와 고객이 변화하고 있습니다. 이제 더 많은 기업이 AI를 통해 제품을 제공할 수 있는 기회를 확인하고 있습니다. 고객은 또한 경쟁 우위를 유지하는 데 AI가 얼마나 중요한지 깨닫고 있습니다. 인공 지능 시장에 대한 이러한 통계도 이러한 추세를 반영합니다.

  • 2022년 세계 인공지능 시장 규모는 4,541억 2천만 달러로 추산됩니다.
  • AI 시장은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 21.6%로 성장해 2030년까지 2조 251억 2천만 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다.
  • AI는 2030년까지 미국 국내총생산(GDP)의 21% 순증가에 기여할 것으로 예상되며 이는 상당한 경제적 영향을 나타냅니다.
  • 소비자의 75% 이상이 AI의 잘못된 정보에 대한 우려를 표명했으며 이는 AI 애플리케이션에 투명성과 윤리적 고려가 필요함을 나타냅니다.

AI 도구와 그 잠재력

PEW 연구
PEW 연구

AI 도구에는 무한한 가능성과 사용 사례가 있습니다. 그리고 세계는 이제 막 그것이 가져올 수 있는 수많은 가능성을 탐구하기 시작했습니다. AI 도구를 사용하면 전문가는 자신의 노력과 기술을 확장할 수 있습니다. 다음은 현재 AI 도구의 효과와 미래의 범위를 보여주는 몇 가지 통계입니다.

  • 전 세계 인공지능(AI) 소프트웨어 시장은 2025년까지 약 1,260억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 전체 AI 시장에는 자연어 처리, 로봇 프로세스 자동화, 기계 학습 애플리케이션이 포함됩니다.
  • McKinsey의 연구에 따르면 조사 대상 기업 중 50%가 하나 이상의 AI 기술을 채택했으며, 그 중 RPA(로보틱 프로세스 자동화)가 가장 널리 사용되는 것으로 나타났습니다.
  • Gartner는 2022년까지 신흥 기술의 80%가 AI 기반을 갖게 될 것이라고 예측합니다.
  • 미국 성인의 28%는 고용주가 ChatGPT 또는 유사한 채팅 기반 도구를 사용한다고 말했습니다.
  • 19%는 고용주가 AI 이미지 생성기를 사용하고 있다고 답했고, 30%는 데이터 분석에 AI를 사용하고 있다고 답했으며, 21%는 비디오 생성에 AI 도구를 사용한다고 답했으며, 17%는 HR 및 채용에 AI를 사용한다고 답했습니다.
  • IT 전문가의 30%는 동료가 시간을 절약하기 위해 AI 및 자동화 도구를 사용한다고 말합니다.

AI 성장 통계

AI 성장 동향
AI 성장 동향

AI 도구가 엄청나게 유입되고 기술이 향상되었습니다. 이에 따라 AI 산업의 성장도 눈부시다.

  • 2023년부터 2030년까지 AI의 성장률은 연평균 성장률(CAGR) 19%로 예상됩니다.
  • OpenAI는 지난 30일 동안 약 16억 번 방문했습니다. 이는 2023년 2월의 10억에 비해 160% 성장한 수치입니다. 그리고 2022년 12월의 방문수 2억 6,600만 건보다 약 7배 더 많습니다.
  • AI는 모든 산업 분야에서 빠르게 성장해 왔으며, 신약 발견 분야의 AI는 연평균 성장률(CAGR) 45.7%로 2027년까지 40억 달러를 넘을 것으로 예상됩니다.²

AI 마케팅 통계

AI는 매출 증대, 고객 충성도 향상, 광고 및 미디어 활동 단순화를 통해 마케팅을 변화시키고 있습니다. 이러한 중요한 통계는 마케팅 관행의 미래를 형성하는 데 있어 AI의 중요성이 커지고 있음을 보여줍니다.

  • 현재 35%의 기업이 AI 도구를 사용하여 마케팅 전략을 강화하고 있습니다.
  • AI를 통해 마케팅 담당자는 매출을 52% 늘릴 수 있다는 연구 결과가 나왔습니다.
  • AI는 고객 유지에도 기여하여 보고된 건수가 51% 증가했습니다.
  • 신제품 출시의 성공은 마케팅에서 AI의 또 다른 이점으로 49% 증가했습니다.
  • 마케팅 및 광고 전문가의 37%는 업무에 AI를 사용한 적이 있다고 밝혔습니다.
  • Precedence Research의 최근 보고서에 따르면 전 세계 AI 시장의 22%를 차지하는 광고 및 미디어 부문이 다른 모든 부문을 지배하고 있는 것으로 나타났습니다.
  • 한 설문조사에서 응답자 2,700명 중 60%가 마케팅 운영에 AI를 사용한 적이 있다고 밝혔습니다.
  • 2022년 마케팅 및 영업 AI 보고서에 따르면 마케팅 담당자의 77%가 어느 정도 AI 자동화를 사용하고 있습니다.

AI 글쓰기 통계

ChatGPT 대 Google
ChatGPT 대 Google

현재 기술 발전의 시대를 헤쳐나가면서 AI가 콘텐츠 제작 산업의 판도를 바꾸고 있다는 것은 분명합니다. 이 섹션에서는 AI가 콘텐츠 생성 환경을 어떻게 혁신하고 있는지 보여주는 몇 가지 중요한 통계를 제시합니다. AI 글쓰기 도구를 사용하는 기업부터 글쓰기 애플리케이션을 위한 글로벌 AI 시장의 예상 성장에 이르기까지, 이러한 통찰력은 AI가 점점 더 중요해지고 있는 디지털 시대에 끊임없이 진화하는 글쓰기 세계를 엿볼 수 있게 해줍니다. 이 수치를 자세히 살펴보고 AI가 글쓰기에 어떤 영향을 미치는지 살펴보겠습니다.

  • 보고서에 따르면 기업의 12%가 콘텐츠 제작에 AI를 사용합니다. AI 시장의 성장세를 고려하면 이 숫자는 더 늘어날 것이다.
  • 2027년에는 AI 글쓰기를 포함한 글로벌 AI 시장 규모가 2,670억 달러에 이를 것으로 예상된다.
  • 연구에 따르면 직원이 10만 명 이상인 기업은 AI 글쓰기 도구를 포함해 AI를 구현할 가능성이 더 높습니다.
  • AI 글쓰기 시장은 2031년까지 1억 5,020만 달러 규모로 성장할 것으로 예상된다.
  • AI 글쓰기 도구를 포함한 교육 분야의 AI 도입 규모는 2024년까지 60억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 전통적인 미국 도서 작가의 23%가 글쓰기 과정에 AI를 사용하고 있습니다.

AI 챗봇 통계

챗봇 도입 통계
챗봇 도입 통계

AI 기반 챗봇의 사용은 실제로 비즈니스 세계에 혁명을 일으켰으며 기업은 이러한 기술 발전으로 큰 이익을 얻었습니다. 이 부분에서는 AI 챗봇의 수용 증가, 고객 문의 처리 효율성 및 시장 점유율 확대를 강조하는 몇 가지 필수 통계를 자세히 살펴보겠습니다.

  • 현재 고객 서비스 회사의 23%가 AI 챗봇을 사용하고 있으며, 31%는 향후 18개월 이내에 사용할 계획입니다.
  • 80%의 사람들이 어느 시점에서 챗봇과 상호작용한 적이 있으며, 이는 소비자가 이 기술을 점점 더 받아들이고 있음을 보여줍니다.
  • 글로벌 챗봇 마케팅 수익은 2021년 8,340만 달러에 달했고, 2027년에는 약 4억 5,480만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.
  • 챗봇은 전체 대화 시간의 약 69%를 처리할 수 있으며 주로 고객 문의에 응답하는 데 활용됩니다.
  • 현재 페이스북 메신저에서만 30만개 이상의 챗봇이 운영되고 있다.
  • 전 세계 여행 및 숙박 회사의 25%가 일반 문의 또는 예약 프로세스에 챗봇을 사용합니다.
  • 62%의 고객은 인간 고객 상담원을 기다리는 대신 고객 서비스 봇을 사용하기를 원하며 이는 고객 서비스 선호도의 변화를 나타냅니다.

AI 일자리 통계

AI가 일자리에 미치는 영향
AI가 일자리에 미치는 영향

AI와 자동화가 인력에 미치는 영향은 최근 광범위한 논의 주제였습니다. 이 섹션에서는 AI가 고용을 어떻게 변화시키는지를 강조하는 중요한 통계를 살펴봅니다. 이러한 수치는 자동화로 인한 일자리 손실부터 수백만 명의 근로자가 해고될 가능성까지 다양합니다. 이러한 통계는 AI가 노동 시장에 미치는 복잡하고 광범위한 영향에 대한 시사점을 주는 통찰력을 제공합니다.

  • 코로나19 팬데믹으로 인해 사라진 일자리 중 약 42%가 AI로 인해 영원히 사라진 것으로 추산됩니다.
  • AI는 잠재적으로 전 세계 10억 명의 일자리를 빼앗고 3억 7,500만 개의 일자리를 쓸모없게 만들 수 있습니다.
  • 2030년에는 미국인 4,500만 명이 자동화로 인해 일자리를 잃을 것으로 예상됩니다.
  • AI는 잠재적으로 3억 개의 정규직 일자리를 대체할 수 있으며, 미국 인력의 80%가 AI의 영향을 받는 작업의 최소 10%를 가지고 있습니다.
  • 근로자의 14%는 이미 자동화로 인해 일자리를 잃었다고 주장하며, 2023년 5월 미국에서는 3,900개의 일자리 손실이 AI와 직접적으로 연관되어 있었습니다.
  • 브리티시텔레콤, 향후 7년 내 직원 1만 명 AI로 교체할 계획
  • 초기 AI와 자동화는 1980년 이후 임금을 최대 70%까지 낮췄으며, 교육받은 사무직 근로자는 앞으로 자동화의 영향을 받게 될 것입니다.

글로벌 AI 도입 현황

AI 채택 동향
AI 채택 동향

AI는 산업에 혁명을 일으켜 여러 부문으로의 통합을 가속화했습니다. 현재 통계는 비즈니스 세계와 그 너머에 대한 포괄적인 영향을 강조합니다.

  • McKinsey의 보고서에 따르면 전 세계 기업의 50%가 적어도 하나의 사업 단위나 기능에 AI를 채택했습니다.
  • MarketsandMarkets 조사에 따르면 AI 시장은 연평균 복합 성장률(CAGR) 42.2%로 2023년까지 1,529억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • Statista의 조사에 따르면 2021년에는 약 84%의 기업이 AI 기술에 대한 투자를 늘렸습니다.
  • NewVantage Partners의 설문조사에 따르면 경영진의 92%가 빅데이터 및 AI 투자 속도가 증가한다고 보고했습니다.
  • Gartner에 따르면 2025년까지 전체 엔터프라이즈 애플리케이션의 50%에 AI 기술이 내장될 것이며 이는 AI 채택이 크게 증가할 것임을 의미합니다.

마무리!

AI 도구의 사용이 증가함에 따라 기술이 우리의 개인 생활과 직업 생활에 미치는 영향은 엄청났습니다. AI 도구를 통해 기업과 전문가는 그 어느 때보다 더 많은 것을 성취할 수 있게 되었고, 그 결과 성장과 효율성에 대한 큰 잠재력이 생겼습니다.

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출처

  1. https://www.forbes.com/advisor/business/ai-statistics/
  2. https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/artificial-intelligence-market-100114
  3. https://www.statista.com/statistics/1365145/artificial-intelligence-market-size/
  4. https://www.precedenceresearch.com/artificial-intelligence-market
  5. https://www.statista.com/statistics/607716/worldwide-artificial-intelligence-market-revenues/
  6. https://www.mckinsey.com/capability/퀀텀블랙/our-insights/the-state-of-ai-in-2022-and-a-half-decade-in-review
  7. https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-predicts-the-future-of-ai-technologies
  8. https://www.forbes.com/advisor/in/business/ai-statistics/#ai_evolution_led_by_chatgpt
  9. https://www.zippia.com/advice/ai-job-loss-statistics/
  10. https://cepr.org/voxeu/columns/impact-artificial-intelligence-growth-and-employment
  11. https://mspoweruser.com/ai-replacing-jobs-statistics/
  12. https://bloggingwizard.com/chatbot-statistics/
  13. https://www.chatbot.com/blog/chatbot-statistics/
  14. https://www.dashly.io/blog/chatbot-statistics/
  15. https://ddiy.co/ai-writing-statistics/
  16. https://www.siegemedia.com/strategy/ai-writing-statistics
  17. https://mspoweruser.com/ai-content-statistics/
  18. https://sproutsocial.com/insights/ai-marketing/
  19. https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2019/07/07/10-charts-that-will-change-your-perspective-of-ai-in-marketing/?sh=69b27e4b2d03
  20. https://influencermarketinghub.com/ai-marketing-statistics/
  21. https://growthmarketreports.com/report/ai-writing-assistant-software-market-global-industry-analytic
  22. https://www.simplilearn.com/artificial-intelligence-stats-article