AI로 몇 분 만에 영업 지원 콘텐츠 생성 가이드

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현실 세계는 Harry Potter의 마법 세계만큼 흥미진진하지 않을 수 있지만 영업 팀이 세계로 나가기 전에 동일한 방식으로 지원이 필요합니다.

영업 지원은 팀의 강점을 개선할 수 있도록 팀에 제공할 수 있는 리소스 및 지원입니다. AI의 출현으로 영업 지원을 위한 유용한 콘텐츠로 이러한 지원을 제공하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

영업 팀에 어둠의 군주, 즉 경쟁과 싸울 수 있는 적절한 리소스를 제공할 준비가 되셨습니까? 그런 다음 이 읽기에서는 AI 영업 지원 등에 대해 알아야 할 모든 것을 안내합니다.

영업 지원이란 무엇입니까?

영업 지원은 영업 팀이 영업을 할 수 있도록 하는 올바른 리소스와 정보를 영업 팀에 제공하는 프로세스입니다. 이것은 판매를 알리고, 권한을 부여하고, 궁극적으로 판매를 증가시키는 판매 지원 콘텐츠를 통해 가능합니다.

이 콘텐츠가 영업과 마케팅 간의 올바른 정렬 및 협업으로 생성되면 수익 마진 및 전환에 반영되는 것을 볼 수 있습니다. 올바른 영업 지원은 영업 팀, 고객 및 구매자 여정의 단계에 따라 큐레이팅됩니다. 사례 연구, 백서 또는 기타 리소스는 판매자가 잠재 고객을 유치하고 판매를 늘리는 데 도움이 되는 동일한 목적을 수행하는 모든 판매 지원 콘텐츠 예제입니다.

오늘날의 디지털 시대에 판매 활성화는 판매를 촉진하고 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적입니다. 잠재 구매자와 효과적으로 소통하고 탁월한 서비스를 제공할 수 있는 올바른 도구와 지식을 영업팀에 제공합니다.

영업 지원에서 AI가 중요한 이유는 무엇입니까?

한 연구에서 응답자의 72%는 올바른 영업 콘텐츠를 제공하고 필요한 영업 기술과 지식을 갖춘 더 많은 전문가가 시장에 필요하다고 생각합니다.

그러나 기업들은 오늘날 영업 지원이 성공에 매우 중요하다는 사실을 깨닫고 있습니다. 2020년 매출 목표를 초과 달성한 영업 리더의 65%가 그러한 기능을 갖추고 있었습니다.

이것은 영업 지원 콘텐츠가 필요하다는 것을 알려주고 엄청난 결과를 제공하지만 영업 팀이 항상 이러한 리소스를 갖추고 있지는 않습니다. 이는 영업 지원을 위해 제작된 콘텐츠가 충분하지 않거나, 올바른 목표로 제작되지 않았거나, 충분하지 않다는 것을 의미합니다.

영업 지원이 바로 콘텐츠이기 때문입니다.

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여기에서 AI 영업 지원이 필요합니다. 큰 목표를 가진 작은 회사든 다양한 리소스를 만들고자 하는 대기업이든 상관없이 Writesonic과 같은 AI 도구는 팀이 가치 있는 콘텐츠를 몇 분 안에 만들 수 있도록 도와줍니다.

특히 영업 담당자의 74%가 오늘날 자신의 업무가 상담 중심이 되고 거래 중심이 되어가고 있다고 느낄 때 고객에게 권한을 부여하는 데 도움이 되는 적절한 리소스와 교육이 필수적입니다.

Deloitte의 최근 설문 조사에 따르면 응답자의 82%가 AI가 업무 성과와 만족도를 향상시킬 것이라고 강력하게 믿고 있습니다. 기술은 직장에서 점점 더 널리 받아들여지고 있으므로 영업 지원에 AI를 흡수하는 것이 합리적입니다.

AI를 영업 지원 전략의 일부로 사용하면 인간 영업 담당자를 대체하는 대신 노력을 강화할 수 있습니다. 판매 프로세스를 간소화하고, 더 많은 리드를 생성하고, 콘텐츠를 만드는 데 수개월이 걸리는 수동 작업을 줄입니다.

팀에 필요한 영업 지원 콘텐츠를 만드는 방법은 무엇입니까?

영업 전문가의 65%가 시간 부족과 적절한 자원이 가장 큰 문제라고 생각합니다.

성공을 위한 영업 지원 콘텐츠를 만들어 이 문제를 해결해 봅시다.

하지만 영업 활성화를 위한 콘텐츠를 만드는 마케팅과 영업팀의 조율이 중요하다. 영업 사원의 22.1%는 이러한 정렬이 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 된다고 주장했습니다.

영향력 있는 영업 지원 콘텐츠를 제작하고 영업팀의 성공을 보장하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 고객의 문제점 이해

효과적인 영업 지원 콘텐츠를 만드는 첫 번째 단계는 이상적인 고객의 문제점을 이해하는 것입니다. 구매자 페르소나를 깊이 탐구하고 그들의 직무 역할, 관심사 및 과제를 식별하십시오. 그렇게 함으로써 콘텐츠를 그들의 필요에 맞게 조정하여 공감할 수 있도록 할 수 있습니다.

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귀하가 생성한 정보는 잠재 구매자의 공감을 불러일으키는 판매 지원 콘텐츠를 생성할 때 잠재 구매자에게 높은 가치를 제공할 것입니다. 자신보다 구매자가 필요로 하는 것이 무엇인지에 관한 것이어야 함을 기억하십시오.

2. 기존 콘텐츠의 격차 파악

콘텐츠를 철저히 감사하여 판매 효과를 확인하십시오. 판매 보고서를 검토하여 판매 프로세스에서 연결이 끊어지는 지점을 식별합니다. 팀에서 수많은 데모를 수행했지만 잠재 고객을 고객으로 전환하지 못한 경우 데모를 수정해야 할 수 있습니다. 외부 영업 지원 컨설턴트는 데이터 기반 분석을 제공하여 개선 영역을 발견할 수 있습니다.

3. 구매자 지원 보장

구매자 지원은 콘텐츠 마케팅과 다릅니다. 콘텐츠 마케팅이 구매자 유치를 목표로 한다면 구매자 지원 콘텐츠는 구매자의 구매 프로세스를 단순화하는 데 중점을 둡니다.

4. 필요한 리소스 식별

영향력 있는 영업 지원 콘텐츠를 만들려면 무엇이 잠재 고객에게 가장 큰 영향을 미칠지 고려하십시오. 이상적인 고객 프로필과 어떤 콘텐츠가 공감할지 생각해 보세요. 사례 연구, 고객 성공 사례, 가격 옵션, 영업 스크립트 및 슬라이드 데크는 모두 영업 팀에 유용한 리소스가 될 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠는 스토리의 일부가 되어 고객에게 귀하가 필요한 이유를 알려야 합니다.

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5. 영업 담당자의 통찰력 활용

영업 담당자의 전문 지식에 주의를 기울이십시오. 필요한 인에이블먼트 콘텐츠 유형을 결정하는 데 유용한 리소스입니다. 고객 및 잠재 고객과의 직접적인 상호 작용을 통해 자료에서 해결해야 하는 문제점 및 제품 이점에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

6. 콘텐츠를 고객 여정에 매핑

올바른 영업 지원 콘텐츠를 만드는 것도 중요하지만 담당자가 적시에 액세스할 수 있도록 하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 고객 여정 지도를 만들고 프로세스의 각 단계에 맞게 콘텐츠를 조정하십시오. 다양한 단계에서 가장 유용하고 효과적인 자료를 맞춤화하여 담당자가 퍼널을 통해 잠재 고객을 원활하게 안내할 수 있도록 돕습니다.

AI를 영업 지원 전략에 통합하면 효율성을 더욱 높일 수 있습니다. AI 기반 도구는 프로세스를 간소화하고 실시간 데이터를 제공하며 귀중한 통찰력을 제공하여 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 합니다.

몇 분 만에 AI로 영업 지원 콘텐츠를 만드는 방법은 무엇입니까?

효과적인 영업 지원 콘텐츠를 만들려면 Writesonic만 있으면 됩니다. 고품질 콘텐츠를 만드는 것으로 알려진 GPT-4 기능을 갖춘 다중 모달 AI 플랫폼입니다. 그리고 귀사의 판매 지원은 고품질이어야 합니다.

만들려는 콘텐츠 유형을 식별했으므로 이제 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1. Writesonic에 로그인

이메일을 사용하여 생성된 OTP 또는 Google 계정을 입력하여 Writesonic에 가입하십시오.

2. Chatsonic을 선택하여 영업 지원 콘텐츠를 생성합니다.

왼쪽 메뉴 또는 라이브러리 섹션에서 Chatsonic 도구를 찾을 수 있습니다. 올바른 영업 지원 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 ChatGPT와 같은 생성 AI 도구입니다.

3. Chatsonic으로 놀면서 질문하기

Chatsonic 화면에서 선택할 수 있는 프롬프트 라이브러리가 표시되거나 직접 프롬프트를 입력하고 원하는 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

다음은 간단한 예입니다. 우리는 Chatsonic에게 잠재 고객을 생성하는 창의적인 방법을 생성하도록 요청했고 여기에 응답이 있습니다!

4. 영업팀을 가장 잘 나타내는 브랜드 보이스를 찾아 활용하라

브랜드 보이스와 어조는 효과적인 커뮤니케이션의 필수 요소입니다. 마케팅은 콘텐츠를 만들 때 이것에 주의를 기울이지만 영업팀을 들여보내는 것도 필수적입니다. 그래서 콘텐츠를 만들 때 어떻게 소리를 내고 싶은지 생각하세요.

라이브러리에서 브랜드 음성 프롬프트를 선택하면 아래와 같이 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

세부 정보를 입력하면 Chatsonic에서 브랜드 음성이 어떻게 들리는지 알려줍니다.

브랜드 보이스를 생성한 후에는 이 정보를 사용하여 동일한 어조와 목소리로 판매 지원 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

5. 다양한 프롬프트를 사용하여 영업 지원 콘텐츠 생성

다음은 영업 지원 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 두 가지 예입니다.

1. 첫 번째로 우리는 Chatsonic에 디지털 마케팅 공간에서 경쟁자의 강점과 약점에 대한 분석을 요청했습니다. 이름이나 세부 정보는 제공하지 않았지만 경쟁업체의 세부 정보를 잠재적으로 표시하는 방법에 대한 예는 다음과 같습니다. 이러한 정보는 전투 카드, 비교 블로그 및 제품 문서에 대한 판매 지원 콘텐츠를 만드는 동안 유용할 수 있습니다.

두 번째 예는 영업 팀이 콜드 이메일을 작성하도록 돕는 것입니다.

아래 예에서는 프롬프트를 사용하여 Chatsonic에게 회사의 USP에 대해 이야기하고 설득력 있는 프레젠테이션을 할 수 있는 콜드 이메일을 생성하도록 요청했습니다.

그리고 몇 초 안에 결과가 나옵니다.

6. 무엇이 효과가 있는지 배우기 위해 재생성 및 적응

영업 지원을 위해 생성 AI로 콘텐츠를 생성하는 핵심 측면은 프롬프트가 항상 충분한 정보를 제공하는지 확인하는 것입니다. 이 작업을 쉽게 수행할 수 있도록 프롬프트 라이브러리를 만들었으므로 작동하는 것을 선택하고 선택해야 합니다.

또한 Chatsonic을 사용하면 생성에 도움을 준 콘텐츠에 만족할 때까지 쉽게 응답을 재생성하고 더 많은 컨텍스트를 추가할 수 있습니다. 브랜드에 적합한 것을 만들고, 재생하고, 찾으십시오.

AI 영업 지원은 매우 간단합니다. Writesonic의 다양한 도구를 사용하면 몇 분 안에 영업 지원 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 블로그, 제품 시트, 판매 스크립트 또는 기타 판매 지원 콘텐츠 예제를 작성하는 방법이 궁금하다면 쉽게 만들 수 있습니다. AI 기사 작성자, 브랜드 보이스 크리에이터, 생성 AI 등을 사용하면 영업 팀의 역량을 강화하고 고객을 돕는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

다음은 고객 중 한 명이 AI를 통해 판매 지원을 위해 콘텐츠를 사용한 방법의 예입니다.

구매자 단계를 기반으로 제작할 수 있는 AI 영업활성화 콘텐츠의 종류

B2B 구매자의 여정은 단순한 경로나 깔때기와는 거리가 멉니다. Gartner 조사 결과 및 CEB 연구에 따르면 구매자는 인식, 고려 및 의사 결정의 알려진 단계를 거치지만 수많은 우회로와 이전 단계로 되돌아가는 과정을 거칩니다. 이러한 복잡성은 여러 이해 관계자와 풍부한 정보 및 의견이 관련된 B2B 구매 프로세스의 길이와 복잡함에서 발생합니다.

그렇다면 어디서부터 시작해야 할까요?

이 복잡한 의사 결정 웹에서 영업 팀의 중요한 과제가 등장합니다. 더 이상 단일 "예"를 확보하는 것이 아니라 관련된 모든 개인으로부터 집합적인 "예"를 얻는 것입니다.

영업 지원은 여러 사람이 여러 컨설팅 소스, 의견 및 통찰력을 의미하는 까다로운 상황에 직면해 있습니다.

이러한 문제를 해결하려면 구매자 여정의 각 단계에 대해 의도적인 판매 지원 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.

다양한 단계에서 구매자의 요구에 맞게 콘텐츠 형식을 조정하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 인식 단계: 이 초기 단계에서 잠재 구매자는 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물, 백서, 체크리스트, 사용 방법 비디오, 키트 또는 도구, 전자책 또는 팁 시트와 같은 교육 콘텐츠 형식으로 문제점을 탐색하고 솔루션을 찾습니다. 교육 웨비나.
2. 고려 단계: 이 단계에서 구매자는 잠재적 솔루션을 적극적으로 평가합니다. 웹 사이트나 블로그, 검색 엔진 마케팅, 이메일 마케팅, 소셜 미디어와 같은 이상적인 채널을 통해 콘텐츠를 제공합니다.
3. 결정 단계: 잠재 고객이 구매 직전에 있을 때 무료 평가판 또는 라이브 데모, 상담 제안 및 쿠폰과 같은 행동을 유도하는 콘텐츠를 제공합니다.

다음은 다양한 구매자 단계에 대한 영업 지원 콘텐츠의 예입니다.

1. 제품 문서

AI 영업 지원은 특정 구매자 페르소나에 맞춰진 영업 지원을 위한 효과적인 제품 문서를 생성하는 데 도움이 됩니다. 이 문서는 가장 매력적인 이점과 차별화 요소를 보여주고 실시간으로 정확한 가격 및 서비스 세부 정보를 제공합니다.

클릭 유도 문안을 최적화하여 잠재 고객을 참여 및 전환으로 안내할 수 있습니다. 이 자동화된 프로세스를 통해 영업 담당자는 관계 구축 및 거래 성사에 집중하여 궁극적으로 매출 성장을 촉진하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보가 포함된 제품 문서를 생성하도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

아래는 작성해야 하는 최종 제품 문서의 예입니다!

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2. 블로그 게시물

영업 중심의 블로그 게시물은 가치 있는 영업 지원 콘텐츠 역할을 하여 구매자의 여정을 통해 잠재 고객을 안내하고 질문과 우려 사항을 해결합니다. 영업 팀의 통찰력을 활용하여 이러한 게시물은 일반적인 쿼리에 대한 유익한 답변을 제공하여 영업 담당자의 시간을 절약하고 효과적인 고객 상호 작용을 위해 바로 공유할 수 있는 리소스를 제공합니다.

SEO 목적으로만 작성된 블로그와 달리 영업 중심의 블로그 게시물은 명확한 CTA를 통해 잠재 고객을 구매에 더 가깝게 유도하도록 제작되었습니다.

블로그 게시물은 마케팅과 판매 간의 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다. 이러한 영업 중심 블로그는 영업 활동을 강화하고 비즈니스 성장을 촉진하는 원활하고 생산적인 커뮤니케이션 흐름을 보장합니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보로 블로그를 만들도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

3. 백서

백서는 회사의 제품에 대한 잠재 고객을 교육하기 위해 심층적이고 연구를 뒷받침하는 콘텐츠를 제공함으로써 판매 활성화에 중요한 역할을 합니다. 객관적인 접근 방식을 통해 백서는 사실, 비교 및 ​​증거를 제시하여 잠재 고객의 관심과 신속한 조치를 유도합니다.

브랜드를 사고 리더로 포지셔닝하고 회의론자의 우려를 해결함으로써 백서는 신뢰와 신뢰성을 구축하고 영업 팀과 고객에게 도움이 됩니다. 마케팅과 영업 간의 효과적인 커뮤니케이션을 통해 백서는 고품질 리드를 생성하고 성공적인 영업 노력에 크게 기여할 수 있습니다.

다음은 백서의 표준 형식입니다. 이 기본 템플릿을 사용하여 조직을 위한 유익한 백서를 만들고 AI를 사용하여 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

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우리는 Chatsonic에게 필요한 정보가 포함된 백서를 작성하도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

다음은 백서의 예와 판매 지원을 위해 웹 사이트에서 백서를 호스팅하는 방법입니다.

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4. 사례 연구

사례 연구는 회사의 제품 또는 서비스가 다른 비즈니스에 어떻게 긍정적인 영향을 미쳤는지 보여주는 실제 성공 사례를 보여주는 영업 지원을 위한 강력한 도구입니다. 그들은 회사가 고객이 문제를 극복하고 중요한 결과를 달성하도록 도운 방법에 대한 강력한 증거와 함께 솔루션의 효율성에 대한 증거를 제공합니다.

사례 연구를 통해 잠재 고객은 고객을 이야기의 영웅으로 제시함으로써 브랜드에 대한 신뢰와 신뢰를 높임으로써 동일한 솔루션으로부터 혜택을 받는 자신을 상상할 수 있습니다. 확실한 데이터와 고객의 직접적인 인용문을 포함하면 사례 연구의 신뢰도가 높아져 영업 사원이 잠재 고객과 공유하고 리드를 만족한 고객으로 전환할 수 있는 귀중한 리소스가 됩니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보로 사례 연구를 만들도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

다음은 영업 지원을 위해 웹사이트에 사례 연구를 제시하는 방법의 예입니다.

5. 이메일 템플릿

영업 지원을 위한 이메일 템플릿을 만드는 것은 고객 및 잠재 고객과의 상호 작용에서 영업 사원의 역량을 강화하는 전략적 방법입니다. 후속 이메일, 아웃리치 이메일, 체크인 이메일과 같은 다양한 템플릿을 제공함으로써 담당자가 시간을 절약하고 구매자와 의미 있는 연결을 구축하는 데 집중할 수 있습니다.

이러한 템플릿은 유연성을 제공하여 영업 팀 구성원이 콘텐츠를 개인화하고 메시지에 개인적인 터치를 추가할 수 있도록 해야 합니다. 다재다능한 이메일 템플릿 모음을 통해 영업 부서는 다양한 커뮤니케이션 시나리오를 효과적으로 처리하여 잠재 고객 및 기존 고객과 일관되고 영향력 있는 상호 작용을 보장할 수 있습니다.

Chatsonic에는 이메일 템플릿이 포함된 포괄적인 프롬프트 라이브러리도 있습니다. 사용하실때는 제품만 입력하시면 됩니다.

제품 유형을 입력하면 이 자세한 콜드 이메일 템플릿을 받게 됩니다. 이제 원하는 대로 변경할 수 있습니다.

영업팀에서 이메일을 보낼 때 아래 이미지와 같은 가이드라인을 제공하여 도움을 줄 수 있습니다. 영업 지원에는 이메일 합의와 같은 모범 사례에 대한 충분한 정보를 팀에 제공하는 것도 포함됩니다.

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6. 비교 전투 카드

영업 전투 카드는 영업 지원을 위한 유용한 도구로, 영업 팀이 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 한 페이지 문서 또는 그래픽은 제품의 기능, 서비스 또는 가격을 경쟁업체와 간결하게 비교합니다. 보기 쉬운 형식으로 회사를 차별화하는 요소를 보여줌으로써 배틀 카드를 통해 영업 담당자는 귀사의 고유한 가치 제안을 잠재 고객에게 효과적으로 전달할 수 있습니다.

경쟁이 치열한 시장에서 전투 카드는 반대를 극복하고 승률을 높이는 데 특히 강력합니다. 차트, 다이어그램 및 표를 통해 전투 카드는 귀하의 비즈니스가 경쟁에서 돋보이는 이유를 시각적으로 설득력 있는 방법으로 제공하여 영업 팀이 경쟁 상황에서 성공하는 데 필요한 자신감과 도구를 제공합니다.

다음은 전투 카드에 대한 일반 프롬프트의 예입니다.

다음은 출력입니다!

또한 판매 지원을 통해 판매자를 돕기 위해 아래와 같이 적절한 물건 취급 데이터를 제공하십시오. 그래서 고객과 이야기할 때 경쟁업체의 이점이 있을 때마다 가능한 약점에 대해 당황하지 않고 쉽게 대답할 수 있습니다.

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7. 영업 플레이북

영업 플레이북은 영업 지원을 위한 필수 도구로, 다양한 영업 상황에서 영업 팀에게 유용한 리소스와 지침을 제공합니다. 이 포괄적인 가이드는 탁월한 고객 경험을 제공하고 판매 효율성을 극대화하기 위한 이동 매뉴얼입니다.

마케팅 팀과 영업 리더가 공동으로 만든 플레이북은 영업 프로세스의 각 단계에 맞는 영업 전략, 모범 사례 및 전술을 포함하여 간단하고 가치 있는 콘텐츠를 제공합니다. 쉽게 액세스할 수 있는 정보를 통해 영업 플레이북은 영업 담당자가 잠재 고객 및 고객과의 상호 작용을 자신 있게 탐색할 수 있도록 지원하여 일관되고 효과적인 영업 접근 방식을 보장합니다. 팀에 이러한 중추적인 교육 도구를 갖추면 성공을 달성하고 의미 있는 결과를 이끌어낼 수 있는 능력이 향상됩니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보가 포함된 영업 플레이북을 만들도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

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8. 프레젠테이션 데크

매력적인 영업 자료를 만드는 것은 시각적으로 매력적인 프레젠테이션에서 제품 또는 서비스와 브랜드 아이덴티티를 모두 효과적으로 보여주기 때문에 영업 지원을 위한 강력한 도구입니다. 시각적인 힘을 활용하는 판매 데크는 청중에게 기억에 남고 매혹적인 프레젠테이션을 제공하여 판매 프로세스 전반에 걸쳐 청중의 참여를 유지합니다. 매력적인 스토리를 전달함으로써 이 슬라이드 데크는 잠재 고객과 고객의 공감을 불러일으키는 설득력 있는 설명을 제공합니다.

효과적인 영업 자료를 작성하려면 업계의 성공적인 사례에서 영감을 얻는 동시에 마케팅 팀과 영업 팀 간의 협력을 보장하는 것이 좋습니다. 이 공동 제작은 콘텐츠가 판매 목표에 부합하도록 보장하여 판매를 성공적으로 마무리하는 명확하고 일관된 프레젠테이션을 제공합니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보가 포함된 판매 데크 개요를 작성하도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

다음은 콘텐츠를 생성하고 시각적 요소를 추가한 후 판매 데크가 어떻게 보여야 하는지에 대한 예입니다.

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9. 설명 동영상

제품 설명 비디오를 만드는 것은 잠재 고객을 참여시키고 제품에 대해 알리는 매우 효과적인 영업 지원 전략입니다. 이 짧고 매력적인 비디오는 멀티미디어 요소를 사용하여 제품 또는 서비스의 가치를 간결하게 설명합니다. Explainer 비디오는 실사 영상, 애니메이션 또는 화면 공유와 같은 다양한 형식을 취할 수 있으므로 다양한 청중에게 다양하고 적응할 수 있습니다.

그들의 힘은 리드를 전환하는 능력에 있습니다. 고객의 50% 이상이 설명 비디오를 끝까지 시청하여 대부분의 기업 비디오의 유지율을 초과합니다. 설명 동영상의 장점은 화면에 등장하지 않고도 매력적인 메시지를 전달하여 브랜드가 솔루션을 창의적으로 제시하고 잠재 고객에게 지속적인 인상을 남길 수 있다는 것입니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보가 포함된 제품 설명 비디오용 스크립트를 생성하도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

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10. 영업 스크립트

영업 스크립트 작성은 영업 팀의 성과를 향상하고 접근 방식의 일관성을 유지하기 위한 강력하고 비용 효율적인 전략입니다. 개인화된 상호 작용이 필수적이지만 잘 준비된 스크립트를 가이드로 사용하면 성사율을 크게 높일 수 있습니다. 영업 스크립트는 엄격한 단어 대 단어 문서일 필요는 없습니다. 대신 로봇처럼 들리지 않으면서 담당자에게 필요한 정보를 제공하는 대화 포인트 역할을 해야 합니다.

노련한 영업 사원은 필요에 따라 대본을 조정할 수 있지만 구조화된 개요가 있으면 대화 중에 계속 진행하는 데 도움이 됩니다. 잠재적인 이의 제기를 스크립트에 포함하면 팀이 고객 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 잘 만들어진 영업 스크립트는 담당자가 자신 있게 영업 전화를 탐색하고 일반적인 장애물을 쉽게 처리할 수 있도록 하여 거래 성사 성공률을 높입니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보가 포함된 판매 스크립트를 생성하도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

11. 소셜 메시지

소셜 미디어는 귀중하지만 종종 간과되는 영업 지원 도구입니다. 영업 담당자는 Twitter 및 LinkedIn과 같은 플랫폼을 통해 잠재 고객과 소통해야 합니다. 그들에게 추천 트윗과 LinkedIn 메시지를 제공하면 홍보 노력을 극대화하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

이렇게 미리 준비된 소셜 메시지는 영업 담당자를 위한 출발점 역할을 하여 잠재 고객과의 관계를 구축하면서 일관되고 매력적인 메시지를 전달하도록 합니다. 소셜 미디어를 효과적으로 활용함으로써 영업팀은 도달 범위를 확장하고 신뢰를 구축하며 더 많은 리드와 전환을 유도할 수 있습니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보로 소셜 미디어 메시지를 작성하도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

12. 구매자 페르소나

구매자 페르소나를 생성하는 것은 성공적인 영업 지원의 기본적인 측면입니다. 고객을 더 깊이 이해하는 것은 판매 전문가가 접근 방식을 효과적으로 조정하는 데 가장 중요합니다. 이해관계자, 게이트키퍼, 내부 지지자를 포함하여 잠재 고객 조직 내의 각 고객 "유형"에는 잘 정의된 페르소나가 있어야 합니다.

이러한 페르소나를 구축하려면 동기, 고충, 업계 용어, 직위 및 직책과 같은 기업 통계 데이터에 대한 정성적 통찰력을 포함하여 세심한 데이터 수집이 필요합니다. "가장" 얼굴 사진이 포함된 포괄적인 개인 문서는 영업 팀이 대상 고객을 시각화하고 공감하여 보다 개인화되고 영향력 있는 상호 작용을 유도하는 데 도움이 됩니다. 구매자 페르소나의 힘을 수용하면 판매 전략이 응집력 있고 고객 중심으로 유지되어 보다 의미 있는 연결과 판매 성공을 위한 길을 닦을 수 있습니다.

우리는 Chatsonic에게 필요한 정보로 구매자 페르소나를 생성하도록 요청했으며 결과는 다음과 같습니다.

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영업 지원을 위해 AI를 사용하기 위해 영업팀과 협력하는 방법

"영업 지원은 영업을 더 쉽게 만드는 것이 아닙니다. 영업 팀을 개선하는 것입니다." - Tamar Shoval, Highspot 마케팅 부사장

영업 지원이 그 가치와 중요성을 전달하는 방식으로 수행되면 영업 팀의 동의를 얻기가 더 쉽습니다. 따라서 영업 지원 콘텐츠를 효과적으로 사용하고 영업 팀과 고객 모두를 참여시키려면 다음과 같은 주요 영업 지원 전략을 따르는 것이 중요합니다.

1. 교육 제공

교육은 영업 담당자가 콘텐츠를 이해하고 콘텐츠를 최대한 활용하는 방법을 확인하는 데 중요합니다. 핵심 메시지, 가치 제안 및 영업 상호 작용에 통합하는 최선의 방법을 포함하여 콘텐츠에 대한 포괄적인 교육 세션을 제공합니다. 교육은 대상 청중, 구매자 성격 및 각 콘텐츠가 가장 효과적인 특정 시나리오도 다루어야 합니다.

2. 판매 지원 콘텐츠를 검색 가능하게 만들기

또한 영업 지원 콘텐츠를 찾을 수 있는 위치를 알고 있는지 확인하십시오. 마케팅 및 영업이 사일로에서 작동하는 경우 마케팅 팀만 관련 콘텐츠가 어디에 있는지 알 수 있습니다. 쉽게 액세스할 수 있는 기술 자료를 만들고 관련 태그 및 필터 옵션을 사용하여 영업 지원 콘텐츠를 공유합니다.

3. 협업 관계 조성

마케팅팀과 영업팀 간의 협업 환경을 구축합니다. 열린 커뮤니케이션과 피드백 루프를 장려하여 실제 판매에 가장 적합한 콘텐츠를 이해하십시오. 영업 담당자는 콘텐츠의 효율성에 대한 의견을 제공하고 향후 콘텐츠 생성을 형성하는 데 도움이 될 수 있는 고객 통찰력을 공유하는 것을 편안하게 느껴야 합니다.

4. 성공 모니터링

영업 지원 콘텐츠의 성과를 정기적으로 모니터링합니다. 전환율, 거래 규모, 판매 주기 길이와 같은 주요 메트릭을 분석하여 콘텐츠가 판매 결과에 미치는 영향을 평가합니다. 영업 팀의 피드백을 요청하여 콘텐츠가 고객과 얼마나 잘 공감하고 고객의 문제점을 해결하는지에 대한 질적 통찰력을 수집합니다.

5. 지속적으로 콘텐츠 업데이트

영업 지원 콘텐츠는 최신 상태로 관련성이 있어야 합니다. 시장 역학이 변화하고 고객 요구가 진화함에 따라 그에 따라 콘텐츠를 업데이트하십시오. 업계 동향, 경쟁사 제품 및 고객 피드백을 추적하여 콘텐츠가 신뢰할 수 있고 최신 상태로 유지되도록 합니다.

6. 필요한 행동 변화 정의

영업 목표 및 목표에 부합하는 데 필요한 구체적인 행동 변화를 식별합니다. 예를 들어 목표가 평균 거래 금액을 늘리는 것이라면 성공적인 판매 대화를 분석하여 이러한 성공으로 이어진 행동을 파악합니다. 그런 다음 이러한 행동을 강화하고 긍정적인 변화를 장려하는 콘텐츠 및 교육 프로그램을 개발하십시오.

AI 영업 지원은 미래형 영업 팀의 승리 요소입니다.

산업 전반에 걸쳐 치솟는 경쟁과 디지털 혁신으로 인해 잠재 고객이 다시 시도할 여지가 거의 없습니다. 영업 팀의 경우 이는 올바른 방법으로 고객의 관심을 끌고 구매 여정 전반에서 구매 결정에 필요한 정보를 제공할 수 있는 작은 창이 있음을 의미합니다.

이 프로세스를 확장하는 데 도움이 되도록 생성된 AI 기반 영업 지원 콘텐츠는 모든 규모의 회사에 혁신을 가져올 것입니다.

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자주 묻는 질문

AI가 영업 지원에 어떤 도움을 줄 수 있습니까?

AI는 일상적인 작업을 자동화하고, 마케팅 리소스 및 영업 지원 콘텐츠를 생성하고, 통찰력 있는 데이터 분석을 제공하고, 개인화된 고객 상호 작용을 생성하여 판매 결과를 개선함으로써 영업 지원을 돕습니다.

영업 지원이란 정확히 무엇입니까?

영업 지원은 잠재 구매자를 효과적으로 참여시키고 더 많은 거래를 성사시키는 데 필요한 리소스, 도구 및 교육을 영업 팀에 제공합니다.

AI는 영업 담당자의 업무에 어떤 영향을 미칠까요?

AI는 판매 프로세스의 여러 측면을 간소화하여 담당자가 관리 작업이 아닌 판매에 더 집중할 수 있도록 합니다. 잠재 고객을 올바른 방식으로 참여시키는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 것입니다. 또한 담당자가 더 많은 정보에 입각한 결정과 전략을 내리는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력을 제공합니다.

AI 지원이란 무엇입니까?

AI 지원은 이러한 맥락에서 특히 판매 영역에서 프로세스를 개선하고 능률화하기 위해 인공 지능을 사용하는 것을 의미합니다.

AI가 판매를 어떻게 변화시키고 있습니까?

오늘날의 비즈니스 세계는 AI의 힘 덕분에 매출에 큰 변화를 겪었습니다. 이 최첨단 기술은 이제 일상적인 작업을 자동화하고 통찰력 있는 방식으로 데이터를 분석하며 영업 지원 콘텐츠 및 개인화된 고객 상호 작용을 생성할 수 있습니다. 결과적으로 회사는 더 나은 판매 결과와 향상된 효율성을 달성하고 있습니다. AI를 선도하는 영업 운영을 통해 기업은 오늘날의 급변하는 시장에서 더 큰 성공을 거두고 번창할 수 있습니다.

영업에서 AI의 예는 무엇입니까?

영업에서 AI의 예는 AI 기반 챗봇을 사용하여 잠재 고객과 소통하고 질문에 답하며 영업 프로세스를 안내하는 것입니다.

AI가 B2B 판매를 대체할 것인가?

AI는 판매 프로세스의 많은 측면을 자동화할 수 있지만 B2B 판매에서 종종 중요한 인간의 손길을 대체할 수는 없습니다. AI는 B2B 판매를 강화하고 지원하지만 이를 대체하지는 않습니다.

영업에서 AI의 미래는?

기술의 발전으로 더욱 상세한 분석, 정확한 예측 및 개인화된 고객 상호 작용을 제공할 수 있는 보다 정교한 AI 도구로 이어지는 영업 분야의 AI의 미래는 유망해 보입니다.

AI는 판매 예측에 어떻게 사용됩니까?

AI는 과거 판매 데이터를 분석하고 패턴과 추세를 식별하여 판매 예측에 사용됩니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 향후 판매 실적을 예측합니다.

영업 지원은 CRM과 동일합니까?

영업 지원과 CRM은 모두 영업 프로세스에서 중요한 역할을 하지만 서로 다릅니다. CRM은 고객 관계 관리에 중점을 두고 영업 지원은 영업 팀에 필요한 리소스, 도구 및 교육을 제공하여 거래를 성사시킵니다.

영업 지원 전략의 예는 무엇입니까?

영업 지원 전략의 예로는 영업 담당자가 잠재 구매자와의 상호 작용에서 쉽게 액세스하고 사용할 수 있는 영업 자산 라이브러리(예: 제품 브로셔, 사례 연구 및 이메일 템플릿)를 만드는 것입니다.