ADA 웹 규정 준수에 대한 디지털 마케터 가이드

ADA 웹 규정 준수는 디지털 마케터에게 상당한 문제를 제기할 필요가 없습니다. 당사의 유익한 가이드를 읽고 수행 방법을 이해하십시오.

접근성은 더 이상 디지털 마케팅에서 있으면 좋은 것이 아닙니다. 그것은 필수적입니다. 모든 사람이 디지털 마케팅 전략에 액세스할 수 있도록 하여 비즈니스의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.

디지털 접근성 모범 사례를 통합하면 법적 요구 사항을 준수하면서 더 많은 청중에게 도달하고 브랜드 명성을 높일 수 있습니다. 이 가이드는 접근 가능한 마케팅에 대한 세 가지 중요한 고려 사항과 접근성 모범 사례를 통해 이점을 얻을 수 있는 여섯 가지 영역을 탐색하여 디지털 마케팅 전략을 최적화하는 방법을 보여줍니다.

따라서 디지털 마케팅의 접근성에 대한 지식을 한 단계 업그레이드해 봅시다!

접근 가능한 마케팅: 3가지 주요 고려 사항

포괄적인 디지털 마케팅 전략을 만들고 법적 요구 사항을 준수하려면 기업에서 염두에 두어야 할 세 가지 주요 영역이 있습니다.

브랜드 강화

접근성 모범 사례를 디지털 마케팅 자산에 통합하면 브랜드 평판을 높일 수 있습니다. 고객은 회사가 접근성을 우선시하고 모든 사람이 제품과 서비스에 액세스할 수 있도록 할 때 감사합니다.

또한 액세스 가능한 디자인은 능력에 관계없이 모든 사용자의 사용자 경험을 개선하여 참여도와 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

위험 관리 및 법률 준수

접근성 모범 사례를 구현하지 못하면 브랜드가 법적 위험에 노출될 수 있습니다. 미국 장애인법(ADA)은 기업이 디지털 콘텐츠를 포함하여 상품 및 서비스에 대한 동등한 액세스를 제공하도록 요구합니다. 규정을 준수하지 않을 경우 소송, 벌금 및 명예 실추를 포함한 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

시장 규모 및 구매력

대략 미국 성인 4명 중 1명이 장애가 있다고 스스로 밝히고, 가족 4명 중 1명은 장애가 있다고 밝힌 구성원이 있습니다. 따라서 디지털 마케팅 자산에 액세스할 수 있게 함으로써 소비자 시장의 상당 부분을 활용하고 잠재 고객 기반을 늘릴 수 있습니다.

더욱이 장애인은 1조 달러가 넘는 것으로 추산되는 소비력을 가지고 있어 비즈니스에 중요한 인구통계학적 요인이 됩니다.

이 세 가지 접근성 모범 사례를 마케팅 스택에 통합하면 비즈니스에 재정적으로 도움이 되고 포용성과 법적 요구 사항 준수에 대한 약속을 보여줄 수 있습니다.

접근성 모범 사례 영역

접근성 모범 사례를 디지털 마케팅 자산에 통합하면 사용자 경험을 개선하고 더 많은 청중에게 도달할 수 있습니다. 다음은 브랜드가 접근성 모범 사례를 구현할 수 있는 6가지 영역입니다.

콘텐츠 가독성

콘텐츠 가독성은 시각 장애나 인지 장애가 있는 사용자에게 매우 중요합니다. 콘텐츠에 대한 접근성을 높이려면 명확하고 읽기 쉬운 글꼴 유형과 크기를 사용하고 텍스트와 배경 사이에 충분한 명암비를 확보하고 대체 이미지 텍스트 설명을 제공하세요.

웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)에서는 일반 텍스트의 경우 최소 4.5:1, 큰 텍스트의 경우 3:1의 명암비를 권장합니다.

동영상

비디오 콘텐츠는 폐쇄 자막 및 대본, 오디오 설명 및 키보드 접근성을 통해 액세스할 수 있어야 합니다. 청각 장애인 또는 난청이 있는 사용자가 액세스할 수 있도록 선택 캡션 및 대본은 오디오 콘텐츠에 대한 대체 텍스트를 제공합니다.

오디오 설명은 시각적 콘텐츠에 대한 추가 정보를 제공하여 시각 장애가 있는 사용자가 액세스할 수 있도록 합니다.

웹사이트 및 방문 페이지

웹사이트와 랜딩 페이지는 사용자가 키보드만 사용하여 사이트를 탐색할 수 있도록 키보드 접근성을 염두에 두고 설계해야 합니다. 설명 링크와 제목은 사용자가 콘텐츠 구조를 이해하는 데 도움이 될 수 있으며 액세스 가능한 양식과 오류 메시지는 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

이메일

디지털 마케팅 담당자는 HTML 이메일에 액세스할 수 없는 사용자를 위한 텍스트 전용 버전을 포함하여 이메일에 액세스할 수 있도록 디자인해야 합니다. 이미지에 대한 대체 텍스트 설명이 제공되어야 하며 내용은 명확하고 간결해야 합니다.

텍스트 전용 버전 외에도 브랜드는 명확하고 읽기 쉬운 글꼴, 텍스트와 배경 사이의 충분한 명암비, 간단한 레이아웃을 사용하여 액세스할 수 있는 HTML 이메일을 디자인해야 합니다.

접근 가능한 링크

링크는 설명이 포함되어야 하며 사용자가 링크를 통해 어디로 연결되는지 이해할 수 있도록 밑줄이 그어져 있어야 합니다. 또한 저시력 사용자가 링크와 일반 텍스트를 구별할 수 있도록 링크 대비를 높일 수 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어 플랫폼은 이미지 설명, 비디오 캡션 및 대본, 링크 및 그래픽에 대한 alt 태그를 제공하여 접근성 모범 사례의 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 관행을 통해 시각 또는 청각 장애가 있는 사용자를 포함하여 모든 사용자가 콘텐츠에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.

링크 및 그래픽에 alt 태그를 제공하면 소셜 미디어 접근성이 보장됩니다. Alt 태그는 링크 또는 그래픽에 대한 텍스트 설명을 제공하여 스크린 리더가 콘텐츠를 쉽게 식별하고 액세스할 수 있도록 합니다.

마케팅의 포용적 표현

장애가 있는 개인을 마케팅 캠페인에 통합하는 것은 단순히 포용성을 위한 상자를 선택하는 것이 아닙니다. 대신 사람들에 대한 보다 진정성 있고 다양한 표현을 만들고 브랜드 가치를 보여줄 수 있는 기회입니다.

또한 더 많은 청중의 공감을 얻는 캠페인을 전략화하면 브랜드가 지속적으로 긍정적인 영향을 미치는 데 도움이 될 수 있습니다.

특히 마케팅 캠페인에 장애인을 포함하면 오명을 없애고 이해와 수용을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

포괄적인 마케팅 표현은 청중과 견고한 감정적 연결을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소비자가 캠페인에서 자신을 인식할 수 있으면 브랜드와 연결되어 있다고 느끼고 메시지를 기억할 가능성이 높아집니다. 연결은 참여 증가, 브랜드 충성도 및 입소문 마케팅으로 이어질 수 있습니다.

따라서 새로운 마케팅 캠페인을 만들 때 시간을 내어 브랜드가 내러티브에 장애인을 포함하는지 여부와 방법을 고려하십시오. 이는 광고 또는 광고에 장애인을 등장시키거나, 접근성을 위해 설계된 제품을 선보이거나, 단순히 청중의 다양성을 인정하는 포괄적인 언어를 사용하는 것을 의미할 수 있습니다.

그렇게 하면 청중의 공감을 얻고 비즈니스 성공을 이끄는 보다 포용적이고 진정성 있는 캠페인을 만들 수 있습니다.

모두를 위한 디자인

접근성은 디지털 마케팅 전략을 최적화하려는 기업에게 최우선 순위가 되어야 합니다. 접근성 모범 사례를 구현하면 브랜드가 더 많은 청중에게 도달하고 브랜드 평판을 높이며 법적 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 디지털 마케팅 자산에 액세스할 수 있게 함으로써 포괄성, 다양성 및 법적 요구 사항 준수에 대한 약속을 입증할 수 있습니다. 이를 통해 고객 신뢰와 충성도를 구축하고 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.

간단히 말해서 접근성을 우선시하면 비즈니스가 다리를 놓고 장벽을 허물고 새로운 차원의 성공에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.