가장 가치 있는 배관공 리드 생성 전략 9가지

게시 됨: 2022-07-26

배관 사업에 활력이 필요하지만 무엇이 부족한지 알 수 없으신가요?

리드 생성은 아마도 누락된 링크일 것입니다. 원하는 성장을 달성하기 위해 새로운 고객이나 리드를 확보하는 올바른 방법을 알아야 합니다. 첫 번째 단계는 배관 서비스를 선택할 때 대상 고객과 선호도를 이해하는 것입니다.

그런 다음 잠재 고객에게 도달 범위를 확장하려면 리드 생성 프레임워크가 필요합니다.

여기에 약간의 스포일러가 있습니다. 프레임워크에 대한 홍보 전략을 고안하는 것은 처음에는 사업주나 개인 배관공에게 까다롭게 보일 수 있습니다. 몇 가지 핵심 요소를 고려하고 체계적인 접근이 필요합니다.

그렇기 때문에 이 가이드에서 여러분을 돕기 위해 9가지 최고의 전략을 논의했습니다. 읽어보세요.


배관공에게 리드 생성이 의미하는 것

배관 사업을 처음 접하거나 몇 년 동안 주변에 있었던 사람이든 관계없이 해당 분야가 상당히 경쟁적이라는 것을 확실히 알고 있습니다.

그렇기 때문에 확실한 마케팅 계획이 없으면 새로운 고객을 확보하기가 어렵습니다. 당신의 배관 사업이 적자에 빠지는 것을 보는 것은 당신이 원하는 마지막 것입니다!

이제 이러한 비즈니스에 리드 생성 시스템이 수반하는 것을 이해하기 위해 더 깊이 파고들어 보겠습니다. 새로운 고객을 계속 확보하려면 배관공은 다양한 마케팅 전략을 사용해야 합니다. 이는 소셜 미디어 마케팅, SEO 관행, Google Ads 및 이메일 마케팅과 같은 전술의 효과적인 조합을 의미합니다.

가장 중요한 것은 이 프로세스에서 유급 배관 작업으로 이상적으로 끝나는 고부가가치 배관 리드를 가져와야 한다는 것입니다. 개인 배관공이든 배관 사업을 소유하고 있든 이와 관련하여 고려해야 할 몇 가지 메트릭이 있습니다.

  • 웹사이트 트래픽
  • 커뮤니티에 도달
  • 특정 비즈니스 요구에 대한 투자
  • 지역 내 경쟁
  • 기존 고객 및 네트워킹

또한 배관 리드 생성은 설정하고 잊어버릴 수 있는 활동이 아닙니다. 원하는 결과를 얻지 못할 때 전략을 조정할 수 있도록 비판적 사고와 정기적인 모니터링이 필요합니다.

배관 회사는 관련성을 유지하고 청중의 기대에 부응해야 합니다. 따라서 광고를 조정하고, 소셜 미디어 또는 이메일을 통해 고객과 상호 작용하고, 마케팅 전략을 변경할 때 이 점을 염두에 두십시오.


우리가 제안하는 배관공 리드 생성 전략

1.) 새로운 세대의 주택 소유자에게 광고하십시오.

비즈니스 광고가 신문, ​​DM, 광고판, 라디오와 같은 채널에 의존하던 시대는 지났습니다.

오늘날의 비즈니스에서는 Google 지역 서비스 및 PPC(Pay-Per-Click) 광고와 같은 고급 온라인 도구를 사용해야 합니다. 결국 대부분의 고객들은 일반적으로 Google을 통해 온라인으로 국내 수리 및 설치 서비스를 찾습니다.

그렇기 때문에 전문가들은 마케팅 예산의 절반 이상을 이러한 전략을 효율적으로 구현하는 데 할당할 것을 권장합니다. PPC 광고의 예를 들어보겠습니다. 이러한 광고는 Google 검색 페이지의 검색 결과 바로 위에 표시되므로 잠재 고객이 이러한 광고를 발견할 가능성이 매우 높습니다.

또한 특정 서비스를 한 번만 검색한 경우에도 이후 탐색 세션 동안 다른 서비스 제공업체의 광고가 표시됩니다. 서비스의 가시성이 장기적으로 향상될 것이므로 안심하십시오. 또한 잠재 고객이 광고를 클릭할 때만 비용을 지불하면 됩니다.

PPC 광고의 성공 여부는 타겟 키워드의 인기도에 달려 있습니다. 당연히 더 경쟁적인 조건은 더 많은 배관 리드를 생성하고 예산을 늘려야 합니다. 이러한 광고의 가격은 검색어 가치의 변화에 ​​따라 변경되는 입찰 시스템을 기반으로 합니다.

유료 광고에 주로 의존하는 경우 디지털 마케팅 전문가의 도움을 받아 온라인 광고를 완성하는 것이 좋습니다. 일부는 고객이 온라인 약속을 직접 예약할 수 있도록 Google Ads와 예약 통합 서비스를 제공하기도 합니다.

그게 다가 아닙니다. 비즈니스 소유자는 모든 Google Ad 캠페인에 대한 ROI 측정항목을 얻을 수 있으므로 정기적이고 효율적인 모니터링이 용이합니다.

2.) SEO의 힘 활용

도달 범위를 확대하기 위해 보다 비용 효율적인 접근 방식을 원하십니까? 그런 다음 구매자가 특정 키워드를 검색할 때 PPC 목록 아래의 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 표시되도록 시도할 수 있습니다.

검색 엔진 최적화(SEO)로 알려진 이 접근 방식을 사용하면 구매자가 누수 해결 방법, 온라인으로 판매되는 물 탱크 또는 가전 제품 수리 가이드와 같은 서비스를 검색할 때 회사를 표시할 수 있습니다. 더 나은 SEO 관행을 채택할수록 SERP에서 더 높은 순위를 차지합니다.

페이지 상단 근처에서 더 나은 순위를 얻을 가능성을 높이려면 콘텐츠에서 상위 순위 키워드를 사용해야 합니다. 여기에는 웹사이트, 뉴스레터, 디지털 광고, 비즈니스 디렉토리 및 기타 모든 온라인 마케팅 플랫폼에 표시되는 콘텐츠가 포함됩니다.

또한 이웃이나 도시를 키워드로 포함하여 서비스 지역의 배관 고객을 유치할 수 있습니다. 고객이 온라인에서 "내 주변의 배관공" 또는 "누수 수리"를 검색하면 Google은 지리적 위치 및 주제별로 가장 관련성이 높은 결과를 찾아 표시합니다.

유기적(비광고) 결과는 위치, 관련성, 권위 및 유사한 요소에 따라 달라지므로 강력한 SEO는 SERP에서 소규모 비즈니스가 더 큰 비즈니스와 나란히 표시되도록 도울 수 있습니다.

개별 배관공 또는 배관 업체는 자체적으로 SEO를 처리할 수 있으므로 이 관행을 저비용 대안으로 만듭니다. 그러나 제대로 실행하지 않으면 비즈니스에 역효과가 발생하므로 프로세스에 충분한 시간을 할애해야 합니다.

3.) 웹사이트 최적화 및 재설계

고객은 Nextdoor, Yelp, Google 등에서 배관 업체를 찾은 후 해당 웹사이트를 방문하고 싶어할 것입니다.

그렇기 때문에 배관 웹사이트는 방문자를 고객으로 전환할 수 있을 만큼 충분히 전문적이고 사용자 친화적이어야 합니다. 동시에 Google에서 자연 검색에 가장 인기 있는 키워드로 완전히 최적화해야 합니다.

잘못된 웹사이트 디자인은 리드를 차단하고 평판에 영향을 줄 수 있음을 기억하십시오. 따라서 위의 속성에서 순위가 ​​높은 웹 사이트에 투자하고 있는지 확인하십시오.

웹사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것은 효과적인 웹 존재를 구축하는 데 있어 또 다른 핵심 요소입니다. 지역 배관 서비스를 온라인으로 검색하는 고객은 아마도 가장 빨리 필요하고 모바일 장치에서 검색할 것입니다.

따라서 단순하면서도 반응이 빠른 디자인의 모바일 친화적 웹사이트는 배관 공사업체를 위한 Google 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 것입니다.

다음은 이상적인 배관 서비스 웹사이트의 가장 중요한 기능입니다.

  • 최적화된 디자인: 깔끔하고 탐색하기 쉬운 웹사이트 디자인으로 이동하고 관련 타겟 키워드에 집중합니다.
  • 메시지 개인화: 고객에게 어떻게 사업을 시작했는지 알리거나 비디오를 사용하여 전문가의 작업을 보여줍니다.
  • 보기 쉬운 연락처 정보: 웹사이트 상단에 연락처 정보를 표시합니다.
  • 블로그 및 팟캐스트: 가장 많이 검색된 배관 주제에 대한 블로그 또는 팟캐스트와 같은 온라인 리소스를 만드십시오.
  • CTA 참여: 할인 및 특별 제안과 같은 인센티브를 활용하여 웹사이트 트래픽 및 전환율을 높입니다.

4.) 고객 리뷰 활용

귀하의 서비스를 사랑한 고객의 검증된 리뷰는 배관 리드 생성에 놀라운 일을 할 수 있습니다. 또한 이러한 긍정적인 리뷰를 수집하는 것이 가장 쉬운 마케팅 방법 중 하나이며 가장 저렴합니다.

필요한 것은 고객이 리뷰를 남기도록 장려하는 전략뿐이며 소수의 고객이 직접 주도할 수도 있습니다. 간단합니다. 작업을 마친 후 검토를 요청하기만 하면 됩니다. 리뷰 링크와 함께 문자 메시지를 보낼 수도 있습니다.

이제 부정적인 리뷰를 완전히 배제할 수 없으며 현명하게 대응하는 것이 비즈니스에 실제로 도움이 될 수 있습니다. 불만족한 고객에게 주의를 기울이고 낙관적이며 직접적으로 대답하고 가능하면 잘못을 바로잡겠다고 제안하십시오. 이러한 접근 방식을 통해 잠재 구매자의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

5.) 추천 활용

입소문 마케팅이라고도 하는 추천은 더 많은 리드를 가져오는 데 리뷰만큼 쉽고 효과적입니다. 연구에 따르면 92%가 의 잠재 구매자가 개인적으로 아는 사람들의 추천을 신뢰합니다.

따라서 추천을 통해 얻은 리드는 다른 리드에 비해 닫힐 가능성이 더 큽니다. 이것들은 또한 더 가치가 있습니다. 고객이 지출할 가능성이 언급되지 않은 것보다 훨씬 많습니다.

그렇다면 어떻게 추천을 받을 수 있습니까? 가장 효과적인 방법은 고객이 도움을 받도록 격려하는 것입니다. 작업을 마친 후 고객에게 가족이나 친구에게 배관공이 필요한지 알려달라고 요청하십시오. 고객이 압박감을 느끼지 않도록 하려면 어조를 친근하고 캐주얼하게 유지하세요.

또 다른 효과적인 대안은 고객 추천 프로그램을 고안하는 것입니다. 행복한 고객 추천 인센티브를 제공하고 소셜 미디어 게시물을 만들어 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다.

추천은 매우 효과적이고 저렴한 리드 소스이지만 하룻밤 사이에 많은 리드가 올 것이라고 기대해서는 안 됩니다. 추천만을 기반으로 하는 일관되고 강력한 마케팅 퍼널을 구축하는 데는 시간이 걸립니다.

6.) 소셜 미디어 마케팅 계획 수립

당신 주변의 거의 모든 사람들은 적어도 하나의 소셜 미디어 플랫폼에 계정을 가지고 있습니다.

실제로 미국인들은 매일 평균 1시간 이상을 소비합니다. 소셜 미디어에. 이러한 플랫폼을 활용하는 것이 오늘날 비즈니스에서 매우 인기 있는 리드 생성 전략인 것은 당연합니다.

소셜 미디어 계정이 있는 사람은 누구나 이를 광고에 사용할 수 있기 때문에 관련 비용이 발생합니다. 이러한 형태의 마케팅은 기술적으로 무료입니다.

하지만 문제가 있습니다. 소셜 미디어에서 매력적인 게시물을 작성하려면 전문 기술이 필요하므로 모든 기업이 혼자서 이를 성공적으로 달성할 수 있는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 예산을 설정하는 것은 전문적인 도움을 고용하는 데 필수적입니다.

다른 중요한 요소는 시간과 일관성입니다. 소셜 미디어 마케팅은 비즈니스 소유자가 일반적으로 생각하는 것보다 더 많은 시간이 필요합니다. 이와 함께 관련 콘텐츠를 정기적으로 게시하고 청중과 함께 활동하면 전환 가능성이 높아집니다.

이 마케팅 전략은 이미 소셜 미디어에서 매우 활발히 활동 중인 경우 양질의 배관 리드를 생성하는 훌륭한 방법입니다.

7.) 모바일 앱으로 비즈니스 운영 자동화

비즈니스 운영을 합리화하는 것은 전문적이고 세련된 접근 방식을 유지하고 양질의 리드를 유치하는 데 중요합니다. 다행히도 많은 온라인 서비스 관리 회사가 이와 관련하여 도움을 줄 수 있습니다.

그들은 고객 서비스 팀과 기술자에게 서비스를 예약하기 위해 전화하는 사람들의 필수 세부 정보를 제공하는 모바일 앱을 제공합니다. 세부 정보에는 서비스 기록, 작업을 처리한 기술자의 메모 및 통화 발생이 포함됩니다. 이러한 소프트웨어를 사용하여 기업은 고객과 대화하면서 보다 개인화된 접근 방식을 채택하고 쉽게 전환할 수 있습니다.

효율적인 서비스 관리를 위한 또 다른 탁월한 도구는 기업이 고객에게 가장 가까운 적절한 배관공을 파견하는 데 도움이 되는 파견 소프트웨어입니다. 뿐만 아니라 현장 기술자의 GPS 위치를 실시간으로 모니터링할 수 있어 약속을 놓치거나 지연되는 것을 줄일 수 있습니다.

8.) 리드 생성 파트너와 연결

상대적으로 간단한 대안은 배관공 리드 생성 파트너에게 다리 공사에 대한 비용을 지불하는 것입니다. 다음은 주의할 사항입니다. 비용이 많이 들 수 있으므로 비용이 마케팅 예산에 적합한지 확인한 다음 계속 진행해야 합니다.

리드 생성 전문가에게 작업을 넘기면 배관 리드 생성에 필요한 시간을 절약할 수 있습니다. 이를 통해 거래 성사 및 효율적인 비즈니스 운영과 같은 다른 중요한 측면에 집중할 수 있습니다. 생성된 새로운 일자리가 그러한 서비스에 필요한 자금을 제공할 것이라는 점도 주목할 가치가 있습니다.

즉, 문서에 서명하기 전에 고용 중인 서비스/전문가를 적절하게 확인하는 것이 좋습니다. 또한 청구 가능한 조건을 명확하게 이해하고 계약서를 주의 깊게 스캔하여 숨겨진 요금을 알 수 있도록 하십시오.

9.) 마케팅 활동 모니터링

리드를 생성하려면 올바른 마케팅 전략을 적용하는 것이 중요하지만 비즈니스에 얼마나 효과적인지 알아야 합니다. ROI(투자 수익률)는 특정 마케팅 플랫폼에 대한 투자에 대해 창출한 수입을 나타내므로 이와 관련하여 가장 좋은 지표입니다.

그렇게 하면 비즈니스에 효과가 있는 것에 집중하고 수익이 많지 않은 캠페인에 돈과 시간을 낭비하지 않을 수 있습니다.

모니터링해야 할 다른 중요한 요소는 생성하는 고객 및 리드의 수와 소스입니다. 이를 파악하려면 웹 사이트 데이터를 정기적으로 분석하고 대부분의 리드가 어디에서 오는지 식별하십시오. 그런 다음 PPC 광고 또는 소셜 미디어 게시물과 같은 소스를 통합하는 작업을 할 수 있습니다.


자주 묻는 질문

온라인 광고가 처음이라면 어디서부터 시작해야 합니까?

물론 온라인 가이드는 배관 사업을 위한 온라인 광고를 배우는 가장 쉬운 방법이며 시작할 수 있는 무료 및 유료 대안이 많이 있습니다.

그러나 광고 부분을 스스로 처리하는 것에 자신이 없다면 마케팅 또는 광고 컨설턴트를 고용하는 것이 나쁜 생각은 아닙니다. 시간당 비용을 지불할 수 있는 신뢰할 수 있는 컨설턴트를 선택하십시오. 비용이 적게 들기 때문입니다.

리드 생성에 가장 효과적인 콘텐츠 유형은 무엇입니까?

연구에 따르면 웹사이트에 블로그를 추가하면 전환율이 상당히 증가할 수 있습니다. 다양한 배관 문제에 대해 고객이 묻는 가장 일반적인 질문을 검색하여 블로그 게시물에 대한 관련 주제를 찾을 수 있습니다.

즉, 언제든지 가장 많이 검색된 배관 쿼리를 기반으로 블로그를 정기적으로 업데이트하고 있는지 확인하십시오. 비디오 및 인포그래픽과 같은 콘텐츠도 잠재적인 구매자의 관심을 효과적으로 끌 수 있습니다.

더 많은 리뷰를 생성하기 위해 더 나은 고객 경험을 제공하는 방법은 무엇입니까?

고객이 배관 서비스에 만족하도록 하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 고객과 소통하면서 좋은 인상 남기기
  • 기다리게 하지 마세요
  • 도착 창을 단축
  • 작업이 완료된 후 작업에 대한 만족도를 확인합니다.

배관공을 위한 리드 생성에 대한 최종 생각

이 가이드가 배관 산업의 리드 생성을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 따라서 비즈니스 요구 사항에 따라 효과적인 전략을 수립하십시오. 많은 충성 고객과 뛰어난 리뷰로 큰 점수를 얻는 데 오래 걸리지 않을 것입니다.

또한 자신만의 전략을 수립하는 데 옳고 그른 방법이 없다는 것을 알고 있습니다. 그것은 모두 리드 생성에 할애하려는 시간, 목표 및 예산에 따라 다릅니다.

마지막으로 서비스 지역을 잘 아는 것의 중요성과 경쟁업체가 제공하는 서비스에 대해 다시 한 번 알려드리고자 합니다. 이것은 모든 면에서 앞서 나갈 수 있는 더 나은 방법을 고안하는 데 도움이 될 것입니다.

그것으로, 우리는 그것을 하루라고 부르겠지만, 마케팅에 대한 더 유익한 가이드를 위해 이 공간을 보십시오. 다음 시간까지!