이메일의 응답성을 보장하는 9가지 열쇠

이메일을 디자인할 때 주요 관심사는 무엇입니까?

콘텐츠를 올바르게 만들고, 가능한 최고의 이미지를 만들고, 목록에 이메일을 보내기에 가장 좋은 날짜와 시간을 찾는 것에 대해 생각할 수 있습니다.

이것이 당신의 마음에 떠오른 것이라면 당신은 틀리지 않았습니다. 이것들은 모두 이메일 마케팅의 중요한 측면입니다. 그러나 모든 이메일 캠페인에서 점점 더 중요해지는 것이 있습니다. 바로 반응형 이메일입니다.

반응형 이메일은 노트북과 컴퓨터에서 스마트폰과 태블릿에 이르기까지 모든 기기에서 쉽게 볼 수 있는 이메일입니다.

향후 이메일이 응답하도록 하려면 무엇을 할 수 있습니까?

어떤 기기를 사용하든 청중이 멋진 이메일을 수신할 수 있도록 하는 데 필요한 모든 목록을 작성했습니다. 이메일의 응답성을 높이는 방법의 디자인, 콘텐츠 및 기술적인 측면을 살펴봅니다.

반응형 이메일을 만들려면 무엇이 필요합니까? 이메일이 다음과 같은지 확인해야 합니다.

• 모바일 친화적
• 태블릿 친화적
• 다양한 이메일 프로그램에 대한 응답성
• 다양한 브라우저에서 반응형
• 스팸 필터를 방지하도록 설계됨

반응형 이메일을 디자인하려면 생각할 것이 많지만 그 어느 때보다 쉽게 ​​작업을 수행할 수 있도록 도와드리겠습니다.

다음은 사용 중인 기기에 관계없이 이메일 목록에 있는 모든 사람이 이메일을 볼 수 있도록 하는 9가지 방법입니다.

모바일 장치에 맞게 디자인 최적화

이 처음 3가지 팁은 모바일 장치용으로 디자인을 최적화하는 데 이상적입니다.

1. 글꼴 크기를 확인하십시오.

디자인하려는 장치가 무엇이든 글꼴 크기는 중요합니다. 너무 작은 글꼴 크기를 선택하면 컴퓨터나 노트북에서도 읽기가 어렵습니다. 이러한 장치 중 하나에서 글꼴이 너무 작으면 스마트폰에서는 거의 읽을 수 없을 것이라고 상상할 수 있습니다.

또 다른 문제는 너무 큰 글꼴을 사용하는 것입니다. 우선, 자신이 무엇을 하고 있는지 모르는 것처럼 비전문적으로 보일 수 있습니다. 또 다른 이유로 모바일 장치에 대한 디자인을 완전히 버릴 수 있습니다.

글꼴이 너무 크면 이메일 프로그램이 이미지와 헤더를 옆으로 밀어내어 콘텐츠가 구조화되지 않은 것처럼 보입니다. 다시 말하지만, 이것은 읽기 어려울 것이며 대부분의 독자는 그것을 헤쳐 나갈 인내심이 없을 것입니다.

이상적인 글꼴 크기는 약 13-14픽셀입니다.

2. 이미지 크기도 중요합니다.

너무 큰 이미지는 두 가지 이유로 독자를 짜증나게 합니다.

첫째, 큰 이미지는 로드하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 사람들은 종종 느린 이메일을 기다릴 시간이 충분하지 않다고 결정합니다. 또한 이미지가 로드되는 동안 휴대전화의 다른 애플리케이션 속도가 느려질 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 유형의 이메일은 폐기됩니다.

둘째, 너무 큰 이미지는 보기 어려울 수 있습니다. 단일 화면에서 전체 이미지를 보는 대신 독자는 전체 이미지를 보려면 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하거나 아래로 스크롤해야 합니다. 대부분의 사람들에게 그렇게 하기 위한 시간과 노력은 가치가 없습니다.

기술적인 노하우가 있다면 반응형 이메일에 코딩 기법을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술을 사용하면 모바일 장치에 더 작은 이미지를 추가하고 랩톱이나 데스크톱 컴퓨터에서 여는 이메일에 더 큰 이미지를 추가할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 이미지 크기를 절반으로 줄이는 것입니다.

3. 가능한 한 단일 열 디자인을 고수하십시오.

출처: 캠페인 모니터

단일 열 이메일은 여러 기기에서 더 쉽게 볼 수 있습니다. 디자인은 단순할수록 좋습니다. 더 복잡하고 시각적으로 더 자극적인 것을 사용하고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 불행히도 이러한 유형의 디자인은 로드하는 데 시간이 오래 걸리거나 화면이 작은 장치에서 왜곡되어 나타날 수 있습니다.

콘텐츠를 모바일에서 사용할 수 있도록 유지하는 방법

다음 몇 가지 팁을 통해 모바일 사용자를 위해 콘텐츠를 준비할 수 있습니다.

4. 이메일을 명확하고 단순하며 간결하게 유지하십시오.

콘텐츠 제작은 다른 사람들보다 더 쉽습니다. 그러나 누구나 이메일을 작성할 때 난감한 상황에 빠질 수 있습니다. 글쓰기를 좋아하는 사람들은 공유하고 싶은 것이 너무 많기 때문에 결국 소설의 가치만큼의 내용을 쓸 수 있습니다. 다른 사람들은 무엇을 얼마만큼 써야 할지 확신이 서지 않기 때문에 이메일을 보풀로 가득 채울 수 있습니다.

좋은 경험 법칙: 단순하게 유지하십시오.

반응형 이메일 작성의 핵심 중 하나는 간단하고 간결한 카피입니다. 이메일에 콘텐츠 스니펫만 추가하고 콘텐츠의 핵심을 블로그 게시물이나 웹 페이지에 남겨보세요.

긴 이메일을 받고 모든 콘텐츠를 확인하기 위해 휴대전화에서 스크롤하고 스크롤해야 할 때의 기분을 생각해 보십시오. 재미도 없고 정말 빨리 늙는다.

단순하게 유지하여 독자의 관심을 끌고 유지하십시오.

5. 클릭 유도문안과 제목도 명확하고 간결해야 합니다.

명확하고 간결한 방식으로 작성되어야 하는 이메일의 다른 두 가지 사본 구성요소는 행동 유도문안과 제목 줄입니다.

휴대전화나 태블릿에서 이메일을 수신할 때 볼 수 있는 제목 줄만 있습니다. 긴 제목 줄은 누군가가 이메일 열기를 클릭하도록 유도하지 않습니다.

마찬가지로 클릭 유도문안(CTA)도 간결해야 합니다. 몇 마디면 충분합니다.

• 지금보기
• 이번 세일 쇼핑하기
• 구매하려면 여기를 클릭하세요
• 더 읽기

반응형 이메일 디자인의 기술적 측면

마지막으로, 이 마지막 4가지 팁은 반응형 이메일 디자인의 기술적 측면과 관련하여 도움이 될 것입니다.

6. 이메일 관리의 중요성.

가끔 디지털 하우스 청소를 하는 것이 중요합니다. 특히 이메일 목록 스크러빙이라는 작업을 수행하려고 합니다. 본질적으로 이메일 목록에서 참여하지 않는 구독자를 제거하는 것입니다.

이메일 스크러빙의 목적은 무엇입니까? 종종 사람들은 귀하의 목록을 구독하는 것을 항상 기억하지 못하기 때문에 귀하의 이메일을 열지 않습니다. 이런 일이 발생하면 그들은 귀하의 이메일을 스팸으로 표시할 수 있습니다.

이메일 서비스 공급자는 스팸 불만 사항을 기록하므로 이러한 공급자와 함께 스팸으로 디지털 평판을 얻을 수 있습니다. 새로운 사람이 귀하의 목록을 구독할 때마다 귀하의 이메일도 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다.

7. 행동 유도 이미지를 포함한 모든 이미지에 alt 태그를 사용하십시오.

Alt 태그는 추가하려는 아름다운 그래픽이든 행동 유도 버튼이든 상관없이 이미지를 설명하기 위해 코드 내에서 사용되는 설명입니다.

일부 이메일 서비스 제공업체는 이미지가 이메일에 표시되는 것을 항상 허용하지 않습니다. 기회를 놓치지 않으려면 대체 태그를 추가하는 것이 좋습니다. 이미지 대신 표시됩니다. 수신자에게 귀하의 의도에 대한 아이디어를 제공하고 CTA 버튼의 경우와 같이 일종의 조치를 취해야 하는지 여부를 알려줍니다.

아래 이미지에서 오른쪽에 노란색으로 강조 표시된 코드를 확인하십시오. 도리토스 칩 봉지 이미지의 Alt 태그입니다.

출처: 모즈

다음 이미지는 대체 태그 텍스트를 작성할 때의 몇 가지 모범 사례를 보여줍니다.

출처: 모즈

8. 구독자의 스팸메일함을 피하기 위해 최선을 다합니다.

이메일 마케팅의 목표 중 하나는 구독자의 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 것입니다.

여기에 두 가지 중요한 방법이 있습니다.
첫 번째는 투명한 구성 방식입니다. 스패머는 출처를 위장할 수 있는 난독화 기술을 사용합니다. 스팸 방지 소프트웨어는 가짜 도메인과 반환 경로를 찾습니다. 스팸으로 식별되는 것을 방지하려면 확인된 도메인을 사용해 보세요. 또한 "보낸 사람" 필드와 반환 경로는 모두 이메일을 보내는 도메인 이름과 일치해야 합니다. 다음을 사용하여 이메일을 인증할 수도 있습니다.

• SPF
• DKIM
• DMARC

또한 이메일에 스팸 단어를 사용하지 마십시오. 특히 제목 줄에 있는 스팸 단어는 스팸으로 분류되는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 가능하면 개인화를 사용하고, 단어 중간에 구두점과 기호를 사용하지 않으며, 세일즈적이고 스팸으로 들리는 단어를 피하십시오.

9. 이메일을 보내기 전에 응답성을 테스트하십시오.

마케팅 이메일을 보낸 지 얼마 되지 않았거나 이제 막 시작하는 경우에도 항상 결과를 개선하기 위해 노력해야 합니다. 오픈율, 클릭률, 전환율, 낮은 구독 취소율을 원합니다.

이메일 캠페인의 성공을 어떻게 높일 수 있습니까? 이메일의 응답성을 정기적으로 테스트하십시오. 이메일을 보내기 전에 테스트를 실행하여 다양한 장치에서 이메일을 명확하게 볼 수 있는지 확인하십시오.

마무리

반응형 이메일 캠페인을 만들 때 콘텐츠, 디자인 및 기술적인 측면에 주의를 기울여야 합니다.

검토하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 제목과 클릭 유도문안을 포함하여 명확하고 간결한 문구를 사용하세요.
• 글꼴 및 이미지 크기 확인
• 단일 컬럼 디자인 고수
• 대체 태그 사용
• 메뉴 표시줄 및 스태킹 링크 피하기
• 사용하는 단어를 확인하고 투명한 구성 방법을 활용하여 스팸 폴더를 피하십시오.

이메일 캠페인에 가장 적합한 디자인을 찾는 데 문제가 있습니까? 우리는 완전히 이해합니다! 이메일을 디자인할 때 시도하고 기억해야 할 것이 너무 많아서 벅찰 수 있습니다. 저희가 도와드리겠습니다. 당사의 설계 전문가와 이상적인 설계에 대해 논의하려면 당사에 문의하십시오.