QR 코드를 통해 비즈니스를 혁신하는 8가지 놀라운 방법

코로나19 팬데믹 기간 동안 실제로 폭발적인 기술 혁신 중 하나는 QR 코드나 빠른 응답 코드를 통한 비즈니스였습니다. 이러한 레벨 업 바코드는 정보를 전달하고 저장하는 다양한 비접촉 방식을 제공합니다. 예를 들어, 전염병이 최고조에 달했을 때 개인을 식별하고 움직임을 추적하여 번거로움 없는 접촉 추적을 용이하게 하는 데 코드가 사용되었습니다. 더욱이 코로나19 바이러스 확산을 우려해 현금 취급을 꺼리던 이들에게 QR코드 결제는 없어서는 안 될 솔루션이 됐다.

이제 팬데믹이 거의 끝난 지금, QR 코드는 전 세계적으로 약 51억 6천만 명의 사용자를 보유하고 있으며, 이는 전 세계 인구의 거의 64.4%가 다양한 애플리케이션을 위해 QR 코드를 스캔하고 있습니다. 기업의 경우 QR 코드의 다양성은 마케팅, 영업, 물류 및 비즈니스 운영의 기타 부분을 포함한 다양한 측면에서 개선과 혁신으로 이어집니다. 게다가 이 기술은 다양한 산업과 부문에 적합합니다.

기업가 또는 사업주로서 귀하의 사업에서 QR 코드의 잠재력을 충분히 활용하고 계십니까? 아직 그렇게 하지 않았다면 이 멋진 도구를 일상적인 비즈니스 거래에 적용하는 방법을 읽고 배우십시오.

1. 정확하고 안전한 결제 솔루션 제공

팬데믹 이전에도 QR 코드는 이미 현금 없는 결제 솔루션으로 서서히 주목을 받고 있었습니다. 그러나 대유행 기간 동안 결제에 QR 코드를 사용하는 것이 실제로 활성화되었습니다. 예를 들어 필리핀에서는 국가 내 QR 코드 사용을 표준화하는 QR Ph 프로그램이라는 국가 결제 QR 코드 이니셔티브로 이어졌습니다.

이러한 추세를 유지하기 위해 스타트업 및 중소기업(SME)을 위한 결제 솔루션을 제공하는 선도적인 업체인 Maya와 같은 핀테크 기업은 Maya 형태의 QR 코드-POS 시스템 탠덤의 광범위한 채택을 추진했습니다. QR 및 Maya 터미널 장치. 정적 Maya QR 코드를 고객이 매장에서 결제할 때 스캔할 수 있는 실제 인쇄물로 표시할 수 있습니다. QR 스탠드를 스캔하여 결제하는 고객은 Maya 앱에서 결제해야 하는 금액을 수동으로 입력해야 합니다. 또는 고객이 지불해야 하는 금액을 입력해야 하는 경우 Maya 터미널에서 동적 QR 코드를 생성할 수 있습니다. 고객은 스마트폰의 Maya 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔하기만 하면 됩니다.

이러한 솔루션을 사용하면 기업에서 매출을 쉽게 추적하고 현금 손실이나 부정확한 결제의 위험을 최소화할 수 있습니다. 필리핀 중앙은행이 규정하는 QR코드 결제 방식으로 고객에게 안전하고 안전한 결제 방법을 제공합니다.

2. 프로모션 간소화

브로셔와 잡지에서 실제 쿠폰을 인쇄하고 검색하던 시대는 지났습니다. QR 코드를 사용하면 기업이 프로모션을 쉽게 간소화할 수 있습니다. 고객이 특별 거래를 검색하도록 하는 대신 기업은 메커니즘을 자세히 설명하고 독점 할인 및 제안에 대한 가입 양식 역할을 하는 랜딩 페이지로 연결되는 QR 코드를 고객에게 보여 주거나 보낼 수 있습니다. 이러한 단순성과 즉각적인 만족감은 종이 낭비를 줄이는 동시에 고객 참여도와 충성도를 높이는 데 기여합니다.

3. 마케팅 캠페인 강화

QR 코드는 실제 마케팅 활동과 디지털 마케팅 활동 사이에 고유한 연결 고리를 제공합니다. 고객이 광고판의 QR 코드를 스캔하면 즉시 귀하의 웹사이트나 홍보 동영상을 방문한다고 상상해 보십시오. 이 대화형 경험은 자세한 정보에 대한 즉각적인 액세스를 제공하고 청중과 더 깊은 관계를 조성함으로써 마케팅 캠페인의 효과를 향상시킵니다. 또한 QR 코드를 사용하여 고객을 랜딩 페이지나 제품 페이지로 안내하여 웹사이트의 전환율을 높일 수도 있습니다.

4. 반품 단순화

반품은 고객과 기업 모두에게 골치 아픈 일이 될 수 있습니다. QR 코드는 반품 절차를 단순화하여 이러한 문제점을 완화할 수 있습니다. 고객은 포장에 있는 QR 코드를 스캔하기만 하면 신속하게 반품을 시작할 수 있습니다. 코드를 반품 라벨이나 반품 요청 양식에 연결하여 프로세스를 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

5. 제품 매뉴얼의 소프트 카피 제공

사람들이 나중에 그것이 필요하다는 것을 깨닫고 제품 설명서를 버리거나 설치 안내서를 잃어버린 적이 몇 번이나 있습니까? 고객에게 분실할 수 있는 또 다른 종이 더미를 제공하는 대신 기업에서는 QR 코드를 사용하여 고객에게 제품 설명서의 소프트 카피를 제공할 수 있습니다. 고객은 간단한 스캔만으로 필요할 때마다 최신 정보가 담긴 온라인 버전의 매뉴얼에 액세스할 수 있습니다. 이 접근 방식은 종이 낭비를 줄이고 고객이 항상 정확한 지침에 접근할 수 있도록 보장합니다.

6. 고객을 앱으로 유도하세요

귀하의 비즈니스에 자체 전자상거래 앱이나 이와 유사한 앱이 있는 경우, 특히 매일 출시되는 다른 앱이 너무 많아 앱 다운로드를 홍보하는 것이 어려울 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 다행히 QR 코드를 사용하여 앱 다운로드 수를 늘릴 수 있습니다. 고객이 혼잡한 앱 스토어에서 앱을 검색하도록 요청하는 대신 다운로드 페이지로 즉시 연결되는 QR 코드를 제공하세요. 이 원활한 프로세스는 마찰을 제거하고 앱 채택 가능성을 높입니다.

7. 예약 또는 이벤트 예약

QR 코드는 약속, 예약 및 이벤트 일정을 잡는 과정을 단순화합니다. 고객은 QR 코드를 스캔하여 예약 플랫폼에 직접 액세스할 수 있으므로 웹사이트를 탐색하거나 전화를 걸 필요가 없습니다. 레스토랑 예약이든 스파 예약이든 QR 코드는 고객과 직원 모두의 귀중한 시간을 절약해 줍니다.

8. 고객 서비스에 연결

우수한 고객 서비스는 성공적인 비즈니스의 초석입니다. QR 코드는 고객에게 고객 서비스 채널에 대한 직접적인 액세스를 제공함으로써 운영의 이러한 측면을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 빠른 스캔을 통해 고객은 챗봇, 지원 티켓 시스템 또는 담당자와의 화상 통화로 연결될 수 있습니다. 이러한 즉각적인 연결은 대기 시간을 줄이고 귀하가 고객의 요구 사항을 우선시한다는 점을 고객에게 보여줍니다.

QR 코드는 발명 이후 비즈니스 및 기타 여러 응용 분야에서 매우 귀중하고 다양한 도구로 사용되었습니다. 이러한 단순한 흑백 사각형은 비즈니스 프로세스와 고객 상호 작용을 합리화하고 최적화하는 데 큰 영향을 미칩니다. 이러한 코드를 창의적으로 통합하고 적용함으로써 기업은 성장하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 그러니 이 작은 정사각형 코드가 가져올 수 있는 이점을 놓치지 마세요.